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Magnifique voyage. Les paysages sont à couper le souffle. J’ai apprécié l’organisation du circuit qui nous a permis de voir plusieurs villages et sites et de faire des randonnée fabuleuses.
- ORGANISATION DU SEJOUR Noté 1 sur 20
Problème de communication entre Nomade aventure et son correspondant au Kenya :
Vol annulé par Kenya Airways d ou frais supplémentaire
Chambre réserves différentes des chambres attribuées surtout avec deux enfants mineurs
Train 1 er classe réservé et train classe économique attribué
- HEBERGEMENTS Noté 16 sur 20
Lodges impeccables avec une réserve sur celui d’Ambosseli vétuste et pas très propre
- SAFARIS Noté 19 sur 20 sur les journées dédiées et effectuées
Diversités des parcs, guide peu bavard, mais attentif à nos souhaits
Programme modifié sans avertissement par rapport à notre bon de commande signé et validé
La réponse de Nomade
Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons en compte vos remarques avec beaucoup d'attention. Nous sommes navrés que votre voyage ait début sur une note négative en raison de l’annulation de votre vol. Notre Service Client revient vers vous rapidement vers vous afin de faire valoir vos droits auprès de la compagnie aérienne. Par ailleurs, soyez assuré que nous allons organiser un point avec l’équipe locale pour faire un état des lieux précis de la situation. Nous reviendrons très rapidement vers vous avec une proposition commerciale pour compenser ces désagréments et vous apporter une solution satisfaisante. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de votre découverte du Kenya.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Super voyage sur mesure, fait avec nos filles de 7 et 10 ans aux vacances de la Toussaint. Magnifique découverte du Yucatan, nous aurions eu du mal à nous lancer sans être accompagnés : ce circuit adapté à nos envies, avec voiture de location, appli nomade et interlocutrice très réactive si questions sur place, a été super confortable! Les hôtels sont très biens, standing élevé avec quasi toujours clim et piscine, parfait pour les enfants. Pas de pluie et températures entre 25 et 30°, festivités du dia de Los muertos en prime, quel bonheur! Nous avons particulièrement adoré Calakmul et sa jungle (prévoir du temps), le marché couvert de Merida, Izamal... et bien sûr les activités (kayak, bateaux, tortues...).
Très satisfait du voyage dans son ensemble ! Tout était conforme à ce qui était annoncé. Le voyage était un peu long. J’opterai la prochaine fois pour un vol direct si possible.
Quelques détails notamment comme sur les petits déjeuners dans l’un des hôtels. Mais je retiens un équipe réactive et un excellent accueil sur place.
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le voyage ait répondu à vos attentes et que l'accueil sur place ait été à la hauteur. Nous comprenons que le voyage ait pu paraître un peu long, et nous prendrons en compte votre suggestion concernant un vol direct pour les futurs séjours. Concernant les petits déjeuners, nous allons vérifier ce point pour nous assurer que tout soit conforme aux attente. Encore merci pour votre confiance et vos remarques constructives. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure.
L'équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Un magnifique safari avec des paysages époustouflants et des animaux que nous avons pu voir de prêt dans leur milieu naturel.
Équipe sur place très compétente et aux petits soins.
Merci à Nomade aventure pour ce magnifique voyage en Islande.
Nous avons passé une semaine féerique. L’Islande est un pays magique, avec une nature époustouflante et des paysages spectaculaires.
Nous avons vu des baleines et des dauphins jouer à 20 mètres de notre bateau, des phoques nager entre les icebergs, des rennes courir sur le sable, des aurores boréales, des cascades magnifiques, des gorges époustouflantes.
Nous avons nagé dans des sources d’eau chaude conseillées par Nomade.
Nous n’aurons pas pu rêver d’une meilleure organisation et d’un meilleur service.
Merci
Un super voyage en famille organisé en 48h. Alicia a assuré, merci encore. Rapport qualité prix très satisfaisant. Le camp choisi dans le Wadi Rum était exceptionnel ! Dommage que nous n'ayons pas pu nous procurer le Jordan Pass en ligne une fois arrivés dans le Pays. Aussi les 24 h à la mer rouge n'étaient pas suffisantes et auraient pu donc être exclues de ce trip au profit d'une autre journée à Petra ou dans le désert avec des activités.
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent voyage en famille et que l’organisation en 48 heures ait répondu à vos attentes. Alicia est effectivement une experte et nous sommes heureux qu’elle ait contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Le camp dans le Wadi Rum est un véritable joyau, et nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé exceptionnel.
Nous comprenons votre déception concernant l’impossibilité d’obtenir le Jordan Pass une fois sur place. Nous allons vérifier ce point et voir comment améliorer l’accès à cette information pour nos voyageurs. Quant aux 24 heures à la mer Rouge, nous prenons bien note de votre suggestion d'optimiser ce temps pour offrir plus de découvertes à Petra ou dans le désert. Votre retour est précieux et nous aidera à peaufiner l’itinéraire pour les prochains voyageurs.
Merci encore pour vos remarques constructives et vos compliments, et nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau pour une nouvelle aventure.
L'équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Merveilleux voyage 100% nature qui offre un combiné de ce que l'Afrique a de mieux à nous offrir : des paysages grandioses et des animaux partout. Le Kruger était à la hauteur de nos rèves, Mlilwane un enchantement, les étapes au bord de mer à la fois sauvages et insolites et le Drakensberg propice aux randonnées dans un cadre magnifique. L'Afrique du Sud est un pays qui permet de vivre tout cela en toute autonomie. C'était une première expérience en autoutour pour nous. Le véhicule se prend très vite en main... même avec une conduite à gauche. L'anglais est répandu. On peut se ravitailler facilement. Et l'application avec la géocalisation même hors réseau rend les déplacements très fluides. Comme toujours chez Nomade, les logements et emplacements de camping permettent de profiter au mieux de la nature. Merci encore pour ce parcours bien pensé.
Voyage très bien organisé par Nomade Aventure, que ce soit des l'arrivée en Tanzanie jusqu'au depart! Tout s'est très bien enchaîné, c'était parfait!
Voyage très intéressant et très bien adapté pour le vélo. Irréprochable tant du point de vue des étapes, de la logistique et du service. Je recommande sans hésiter.
Notre périple au Kruger s'est dans l'ensemble bien passé; la nature ne nous déçoit jamais, avec toujours des rencontres rares et précieuses... même si on ressent le changement de politique du parc qui a fermé ses points d'eau artificiels, pour faire diminuer sa population d'éléphants, ce qui a bien sûr un impact sur toutes les autres espèces... qui sont donc, par conséquent, plus difficiles à observer.
Nous voulons aussi souligner la gentillesse et le sourire des Sud Africains, en toutes circonstances.
Les bémols sur ce séjour concernent l'organisation... nos 2 précédents périples au Kruger organisés par Nomade étaient mieux construits et plus équilibrés, nous avons regretté le manque de logique de celui-ci, et le temps perdu ou en transport aérien ou sur la route...
La réponse de Nomade
Bonjour, nous sommes heureux que votre périple au Kruger vous ait permis de vivre des rencontres uniques avec la faune et de profiter de la gentillesse des Sud-Africains. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'expérience dans ce magnifique parc. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'itinéraire. Il est vrai que celui-ci peut parfois varier en fonction des disponibilités restantes dans les hébergements. Nous faisons toujours de notre mieux pour optimiser les trajets et les visites et nous regrettons que cela n’ait pas toujours pu être le cas cette fois-ci. Nous espérons que, malgré ces bémols, vous garderez de bons souvenirs de votre aventure au Kruger, et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans une future exploration.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Magnifique voyage. Le fait de pouvoir moduler et personnaliser notre voyage est vraiment appréciable. Notre guide Esmat sur la croisière a été génial, nous n'avons pas suivi les horaires standards afin d'éviter le monde et apprécier les sites, parfois quasiment seuls. Le point d'amélioration pour nomade doit être la communication des informations. Nous avons du à plusieurs reprises envoyer des messages pour connaître les heures et points de rdv car aucune information ne nous avait été transmise. Réponse très rapide néanmoins. Hôtels, croisière, nourriture de qualité. Le train toute une aventure ! Nous étions prévenus par nomade mais nous ne le referions pas (repas, propreté).
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la possibilité de personnaliser votre voyage et que votre guide Esmat ait contribué à rendre cette croisière mémorable, en vous permettant de découvrir les sites dans des conditions privilégiées. C’est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié la qualité des hôtels, de la croisière, de la nourriture, ainsi que l’aventure en train, même si nous comprenons que cela puisse ne pas être l'expérience la plus confortable.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la communication des informations avant le voyage. Nous regrettons que vous n’ayez pas reçu les détails nécessaires à temps. Nous ferons en sorte d’améliorer la transmission de ces informations, même si nous sommes heureux que nos équipes aient été réactives à vos demandes.
Merci encore pour vos suggestions constructives, et nous espérons que malgré ces petits ajustements, vous garderez un excellent souvenir de cette aventure.
L'équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Tout a été formidable: l’accueil sur place par le responsable local du voyage, les vélos très confortables et performants, les hébergements, tous de qualité et quand chez l'habitant là encore avec un accueil formidable , les petits déjeuners à la fois extrêmement copieux et raffinés, le transport des bagages sans faute et bien sur surtout la découverte de cette partie du pays, très sauvage et épargnée du tourisme de masse.
Île magnifique, avons de belles randonnées, au cirque de Mafate à Marla, le gîte Bois de couleur est superbe, nourriture et logement.
Les différents stops proposés permettent de visiter toute l’île et découvrir toute sa diversité.
Le logement à la plaine des cafres (ferme du percher gourmand) n’était pas bien, vieux et minuscule. Le restaurant le Panoramique à recommander. Bref magnifique voyage 👍🏼
Voyage agréable dans un pays à la nature magnifique. Tout s est bien passé conformément au programme prévu.
Un voyage au Sri Lanka à la hauteur de nos attentes, très bien préparé. A destination, nous avons été de surprises en surprises, tout a été parfaitement orchestré.
Nous nous sommes laissés porter chaque jour à la découverte de ce pays rempli de merveilles. Un voyage immersif, proche des locaux, de cette nature abondante, de leur culture. Une expérience avec Nomade Aventure 100% validé.
Pour la 3ème fois avec Nomade Aventure, au Japon cette fois ci nous avons fait un excellent voyage. Depuis la proposition, l’affinement du programme, les recommandations et le voyage, tout était parfait. Merci à toute l’équipe .
Voyage en Namibie extra, nous avons apprécie l'accueil sur place, la qualité des hebergement le plus souvent de petite taille. Tout etait parfaitement organisé et nous avons pu profiter pleinement de ce beau voyage
Au niveau des hôtels ( Sapporo, Furano,Abashiri, Kushiro, Shiretoko et Chitose) chambre et petit jeuner très bien . Le repas du soir à Shiretoko est excellent.Par contre New Akan Hôtel : la chambre japonaise est confortable avec tres belle vue.Les repas ( petit déjeuner et dîner ) ne sont pas du tout du niveau de l’hôtel( repas de cantine , salle bruyante et serré avec paroi en plexi sur les tables malgré un horaire choisi) à supprimer par rapport à la qualité de votre prestation.
À Hokkaido, la correspondante à l’aéroport, ne connaissait rien à la location de voiture. Par contre Avis a pris le temps de tout nous expliquer .Les vouchers pourraient être envoyés par mail.
Organisation conforme au programme, quelques optimisations et simplifications possibles mais dans l’ensemble un séjour très agréable et bien organisé.
Organisationt très méthodique, planning équilibré hotels et transports bien choisis et réservés, Conseillère tout à fait dispo. Seuls petits couacs adéquation deroulement convenu et infos de mynomade, bien fait par aileurs
Nous sommes très satisfaits de notre voyage au Japon organisé par Nomade . Le pays nous a beaucoup plu et le choix de notre périple été bien ciblé et bien équilibré entre grandes villes et sites touristiques . L'hébergement était globalement très confortable , les
Un voyage en Norvège tout simplement magique ! Je suis plus que satisfait que ce soit sur la préparation du voyage et pendant le séjour. Aucune difficulté, des hôtels exceptionnels bien situés au regard des gares et l'express côtier,et un carnet de route très pratique ! Très belle croisière dans les fjords norvégiens...
Des paysages époustouflants lors des trajets en train, que dire de celui de Fläm vers Myrdal un grand waouhh :)
Merci à toute l’équipe de Nomade aventure.
Patrick
Circuit bien,voiture bien,hôtels bons
Cependant couac sur la position GPS d'un des hôtels,une des randos pas actualisée(wolf trail)
Voyage magnifique en Afrique du Sud. Centré essentiellement sur les réserves (Kruger, Balule, Klaserie et Blyde River Canyon). Très bien organisé par Nomade Aventure avec une bonne compréhension de nos attentes. Belles rencontres. Sans déboire significatif. 5 étoiles pour Nomade Aventure.
Un voyage très bien organisé. Les taxis et guides étaient toujours ponctuels, les hôtels et leurs équipes accueillants.
Néanmoins, des activités prévues au programme n existaient pas.
La réponse de Nomade
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le voyage bien organisé, avec des taxis et des guides ponctuels et des hôtels accueillants. C'est toujours un plaisir de savoir que nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable. Concernant les activités qui n’étaient pas au programme, il est possible que vous fassiez référence aux suggestions que nous proposons pour les journées libres. Lors de la rencontre avec notre prestataire avant votre trek, aucune mention sur ces activités n’a été évoquée, ce qui nous laisse penser qu’il pourrait y avoir eu une confusion. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques et veillerons à clarifier ces points à l’avenir. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans de futures aventures.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Voyage très agréable, de belles pistes cyclable avec de beaux paysages à découvrir. Fin septembre, début octobre, la nature prend de belles couleurs. La météo était agréable, un peu froid le matin mais très agréable pour faire du vélo. Les hôtels sont très confortables et le personnel très accueillant.
Un voyage formidable et inoubliable.De très beaux paysages et des hôtes chaleureux.
A faire au moins une fois dans sa vie.
Nous avons passé un excellent séjour au Québec en cette belle période de l'été indien : bonnes températures et surtout de belles couleurs d'automne dont on ne se lasse pas. Tous les hébergements étaient bien réservés à notre arrivée et nos activités aussi : croisière pour aller observer les baleines que nous avons eu la chance de voir et le magnifique et magique vol en hydravion sur le Parc de la Mauricie. Certaines étapes du road-book étaient un peu longues mais c'est un grand pays et pour pouvoir voir le plus d'endroits il faut rouler. L'application Nomade aventure est très bien faite : les différents endroits à voir sont bien indiqués mais il faut vérifier quelques guidages car il y avait quelques erreurs : ex : aéroport Mirabel au lieu de Trudeau pour le retour.
Nous avons été un peu déçu car dans 2 hébergements, les salles de bains avaient des baignoires donc pas adaptées. Enfin je recommanderai de réserver certaines activités proposées avant : elles ne sont pas toujours dispo
Si l'organisation a été un peu laborieuse à mettre en place,le résultat sur place à répondu à nos attentes.Les hôtels étaient bien placés ( même si les chambres étaient petites et que nos 2 chambres n'étaient pas côté ),La bonne gestion des transports (trains et bus) est un vrai confort.Notre interlocuteur sur place a été efficace pour changer notre pocket wifi défectueux. C'est notre 2ème expérience réussie avec Nomade et l'application a bien fonctionné.
L'organisation du voyage en Islande a répondu à toutes mes attentes: circuit de 12 jours en van. Typhaine a très bien planifié les activités que nous souhaitions pratiquer en plus du tour complet de l'île: randonnée sur glacier, bains chauds, kayak sur lac glaciaire...Même si ce dernier n'a pu se faire à cause de la météo non favorable. Nous avons été remboursé pour cette activité. Tout s'est bien imbriqué: étapes et lieux à découvrir ou autres activités, les lieux de restauration, d'hébergement. Le programme proposé pour la journée est précis et vaste; il n'y a plus qu'à choisir en fonction de nos priorités ou de notre sensibilité. Une équipe sur place est à notre écoute en cas de problème et répond très rapidement. Personnellement j'ai été très satisfaite de l'organisation du séjour, du départ en avion, hébergement en hôtel à notre arrivée puis navette gratuite vers le loueur de van (idem au retour), et toutes propositions de "visites". Je repartirai certainement avec NomadeAventure
Logistique, rythme et circuit bien adaptés à nos attentes. Le plus étant que les hébergements étaient tous situés très près des centre des villes visitées. Mention particulière pour très très sympathique pourvoirie dans le parc de la Mauricie.
itinéraire bien calculé , étapes pas trop longues, logements parfaits toujours bien choisis .
Grande réactivité sur notre prise en charge après un accident de la route
Personnes de l'Agence très agréables et sympathiques.
Quelques points d'améliorations possibles pour les randonnées proposées: descriptifs quelquefois approximatifs , difficulté trop importante ( 1200m de D positif en arrivant sur le lieu de départ à 14h le 1er jour après 3h de route !)
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l’organisation et notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, notamment après votre accident.
Nous prenons bien note de vos remarques sur les randonnées et la difficulté du premier jour. Vos retours nous aident à ajuster au mieux nos descriptifs et programmes pour garantir une expérience toujours plus adaptée.
Au plaisir de vous revoir sur nos chemins !
L'équipe sur-mesure Europe
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