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Le voyage était super. De beaux paysages, de la nature et on était bien aidé par l'application qui est très bien. J'ai juste quelques remarques pour améliorer l'expérience client :
- Au niveau de la voiture, bien spécifier qu'il faut une carte de crédit et non de débit. Erreur de ma part j'ai changé de carte de crédit entre temps et c'était une carte de débit. Résultat, j'ai payer 340€ une assurance.
- Au niveau de l'application, certaine destination son accessible par des petits chemins ou il faut un 4x4. Le spécifier sur la destination dans accès "voiture recommander : 4x4" par exemple.
- Peut être mettre un item "les indispensables" ou autre avec les applications ou conseils. Par exemple nous devions télécharger l'appli PAKA pour payer les parking
Mais je me répète les voyage était super et la conciergerie était très réactif
Magnifique voyage. L'organisation était impeccable, chauffeurs toujours à l'heure, guides francophones intéressants, réservations de train sans problème, hôtels typiques très confortables et bien placés, pas une fausse note. Avec juste ce qu'il faut de liberté et d'initiatives individuelles possibles. Le temps passé à chaque étape était bien adapté. Nous avons juste rajouté une nuit à Tashkent pour nous remettre de la nuit dans l'avion et la ville s'est avérée pleine de bonnes surprises.
Deuxième voyage avec nomade aventure satisfaisant.
Très bon choix, variété et programmation des différents sites visités. Petits soucis (étape 6) : 1- transfert en bus vers le bateau pour la croisière dans le fjord Sognefjord. Le bus ayant du retard, nous avons été dans l'obligation de courir pour embarquer. Il faudrait prévoir un délai un peu plus long.
2- Pas de petit déjeuner proposé au camping Flam.
Impossibilité de prendre le petit déjeuner à l'hôtel Thon Terminus compte tenu du décollage à 8h.
Un grand bravo pour le road book !
Nous sommes très satisfaits de notre voyage et de son organisation.
Typhaine a su nous proposer de belles recommandations, être à l’écoute de nos envies et adapter notre itinéraire et nos réservations malgré le fait que nous ne partions pas tous du même endroit. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et la personnalisation apportée à notre voyage.
Si nous devions être critiques, deux points pourraient être améliorés :
De rester dormir à Geirangerfjord : il aurait été préférable de dormir sur place plutôt que de revenir à l’hôtel de la veille, situé à plus d’une heure de route. Comme nous reprenions le même chemin le lendemain, cela nous a fait perdre environ quatre heures sur la route, qui auraient pu être consacrées à découvrir davantage la région et économiser de l'essence.
Le train panoramique de Flåm à Myrdal : nous ne conseillons pas cette activité. Le coût est exorbitant pour ce que c’est.
En dehors de ça, on repart avec de magnifiques souvenirs et une grande satisfaction. Merci
Nous avons gloablement apprécié notre séjour, le roadbook, le circuit proposé et les hôtels de qualité (une mention sur la présence d’un parking associé serait appréciable dans le roadbook).
Nous regrettons toutefois des papiers non à jour à réception du véhicule, retardant le début de notre circuit.
Le tour en bateau dans le lac ne part pas de Lin mais de la ville voisine et contrairement à ce qu’on nous a demandé sur place pas la peine d’arriver 1h avant le départ.
Nous avons regretté à Queparo de ne pouvoir visiter le vieux village perché, la route étroite et pentue au regard du véhicule loué nous en a dissuadé. Ceci a réduit fortement l’intérêt de cette étape, son bord de mer présentant pour nous peu d’intérêt.
A Narte, il est indiqué ballade en vélo dans le roadbook. Les loueurs sont néanmoins dans la ville voisine ce qui n’est pas précisé! La balade à pied dans la lagune était par ailleurs ponctuée par le passage régulier de voiture, dommage!
Nous sommes très satisfaits de notre voyage organisé par Nomade Aventure.
Les préparatifs se sont bien déroulés et sur place, tout était très fluide. L'application est super et complète. Quand nous avons eu besoin, nous avons pu échanger avec le correspondant sur place qui a pu répondre à nos questions et besoins.
Transferts aéroport ok
Location de la voiture qualité moyenne
Hôtels et logements proposés ok dans l ensemble sauf l éco camping sans intérêt pour le lieu et la qualité du logement
Circuit quelques étapes pas très pertinentes
Très beau voyage bien structuré.
Merci à la conseillère qui m'a permis de l'organiser comme je le souhaitais.
En plus des excursions inclues à Moorea et Bora Bora, j'ai rajouté sur place une excursion d'une journée en 4*4 pour traverser Tahiti par la vallée de Papenoo que je recommande ainsi qu'une journée snorkeling sur le lagon à Moorea.
La journée prévue "Maori Tour" à Moorea était vraiment super, un beau moment de partage et de découverte de la vie locale.
Une première chez nomade mais quelle belle surprise… un plaisir que de déposer ses bagages à la réception de l’hôtel le matin et de les retrouver le soir. Dès hôtels juste bien. Des vélos très sympa. Une application trop bien, qui vous emmène sur les bons chemins, libre de prendre une autre route, et qui se réveille quand une visite pointe son nez.
Que notre France est merveilleuse !
Merci et en plus le temps a été de la partie.
Une belle expérience de rando à vélo avec mon ado. Le personnel de Nomade Aventure a toujours répondu présent pour répondre à mes questions et tout s'est bien déroulé. Merci et bonne continuation
Voyage très bien construit, avec de bonnes suggestions.
Nomade est présent en cas de difficulté et se montre réactif.
Voyage des plus dépaysant et des plus intéressant.
Pays à la hauteur (et au delà) de nos attentes : splendeurs des lieux, hospitalité des Ouzbeks, très bon suivi par l'agence locale.
Le Sri Lanka est un pays très agréable à découvrir, avec une belle diversité de paysages, ambiances. Des gens accueillants. L’organisation était irréprochable.
Nous repartons en revanche avec une impression mitigée concernant la maîtrise de la chaîne de valeur par Nomade. Au final, le client semble payer le prix, pour un tourisme souvent questionnable au niveau de la responsabilité et avec une chaîne d’intermédiaires. Pour le prix payé, nous attendions des hébergements de meilleure qualité. Notre chauffeur s’est en revanche plié en 4 pour nous et nous avons fini par rire de voir les techniciens intervenir avec leur escabeau.
La réponse de Nomade
Bonjour, nous sommes ravis que l’itinéraire et l’accueil vous aient autant plu. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de l’organisation. Pour ce qui est de la chaîne de valeur, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations sur les conditions travail d’un établissement. Nous avons d’ores et déjà demandé des explications à notre équipe locale. Nous avons également transmis vos remarques sur la randonnée à Haputale. Concernant les hébergements, nous les sélectionnons en fonction du confort défini lors de la réservation. Nous privilégions de petites adresses locales et des écolodges, en rapport avec le prix du voyage. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et savons que les hôteliers se sont efforcés d’y remédier, dans les meilleurs délais. Nous savons également qu’une attention particulière a été apportée sur place. Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance à l’égard de notre chauffeur. Nous ne manquerons pas de lui en faire part. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Sri Lanka.
L’équipe sur mesure
Très contents de notre voyage en famille avec de 2 jeunes de 15 et 20 ans. Nous avons apprécié le circuit, l'équipement, les sites, les bivouacs et les guesthouse. Le parc Etosha permet une vraie rencontres avec les animaux, exceptionnel: zèbres, éléphants, giraffe, springbocks, rhinocéros... nous sommes rentrés avec des souvenirs plein la tête de nos expériences sur les routes et pistes namibiennes! Les paysages, les couchés et levés de solei, ce sable rouge qui vous envoute...Nous avons vécu un vrai aventure avec crevaison, l'air plus que frais du matin, recherche de resto, déserts sans rencontrer personne.
Voyage bien organisé et correspondant à nos attentes : un road trip pour visiter l'Albanie. Quelques détails à améliorer et ajustements de dernière minute mais le principal était au top : taxi aller retour à l'aéroport,tous les hébergements et activités réservées, des contacts francophones en cas de besoin sur place, facilement joignable s avec le téléphone portable fourni.
Des vacances réussies, nous avons apprécié.
Le contact de l'agence était aussi très bien et a fait au mieux pour que notre voyage se passe bien. Nous recommandons sans problème Nomade aventure. Même notre guide acheté en France le recommandait.
Globalement peu satisfait de votre organisation à cause de plusieurs erreurs ou imprécisions de vos infos sur l'application:
Documents transmis trop tard: vendredi pour départ lundi
Étape du 27/08 oubliée initialement
Étape 1, 18/08: diner à Tromso prévu par le voucher mais impossible à cause de l’heure d’arrivée pourtant pas tardive (20:20), seule une assiette froide nous a été servie suite à notre insistance. Remboursement proposé de 50€ pour 3 personnes alors qu’on ne peut pas dîner en Norvège pour moins de 40€ par personne
Étape 5, 22/08: manque de précisions concernant le déroulement du safari baleine
Étape 6, 23/08: rorbu indiqué à 7 km de Svolvær alors qu’il est en plein centre ville
Étape 6, 23/08: 2 rorbu séparés à Anker Brygge alors que l’un d’eux avait 2 chambres et nous aurait couté moins cher
Étape 7, 24/08: manque de précisions sur la sortie en zodiac à Svolvaer
Étape 8, 25/08: petit déjeuner indiqué en contradiction avec le voucher
Un circuit bien équilibré qui nous a permis de découvrir une variété de paysages du grand nord Norvégien. Temps très pluvieux en cette fin d'été, mais les vues restent très belles
Séjour très agréable avec un organisation très satisfaisante de la part de Nomade Aventure. A noter quand même qu'une petite coquille a trainé sur nos documents pour la véhicule de location, notre numéro téléphone n'étant pas le bon pour notre agence, et le numéro à contacter de notre côté n'étant pas celui de notre agence de location, cela a engendré quelques péripéties à notre arrivée.
A part la réception des derniers détails avant notre départ qui sont arrivés un peu à la dernière minute, contrairement à ce qui avait été annoncé dans nos échanges initiaux. tout le reste à été conforme à nos attentes et le voyage a été une réussite, l'application est très pratique et pleine de bon plans
depart pour Madere
le voyage proposé correspondait exactement au nos attentes sur la papier... et sur le terrain encore mieux que nos espérance
les échanges sont très fluides et nomade répondent très rapidement a nos questions pratiques
l'appli est top est permet des nous proposer des sites intéressant que l'on peut moduler en fonction de nos envies
merci pour tout, ce fut de belles vacance grace a vous
Organisation du voyage au top, agence de voyage réactive à toutes nos questions.
A recommander sans hésitation
Globalement voyage très sympa magnifique paysage nature sauvage beaucoup de kilomètres tout de même.
Sortie kayak très bien et observation des baleines aussi.
Deux campings koa vraiment bruyant au bord de l'autoroute vraiment dommage.
Et quelques incohérences dans le parcours obligeant à faire beaucoup de kilomètres.
Voyage sur mesure qui nous a permis d'avoir une belle découverte de la Réunion
Un accueil par l'agence locale très agréable et professionnel.
Nous sommes très satisfait de notre voyage organisé par Nomade Aventure.
Le voyage a été élaboré selon notre demande et nos critères et a répondu à nos attentes. Nous souhaitions un voyage équilibré et varié et cela a été le cas. Nous voulions aussi quelque chose de "sans-soucis" et nous l'avons eu. Le correspondant sur place nous a aidé à deux reprises et leur intervention a été aussi rapide qu'efficace.
Le voyage était très varié et passionnant. Le choix des hébergements nous a beaucoup plu en particulier les hébergements dans la jungle, chez l’habitant et dans les montagnes. Notre chauffeur a tout très bien géré pour nous. Découverte et détente absolues !
voyage itinérant très bien organisé, acceuil dans les différents hotel très agréable, bonnes prestations .
Nous pensions que le circuit était plus facile et avons pris des vélos classiques ce que nous regrettons . Avec des vélos AE, nous aurions pu faire les boucles supplémentaires proposées et aller sur des endroits ou les cotes nous on un peu rebutées...
il serait préférable de prévoir des hébergements plus proches ou dans les centres des villes
nous gardons un tres bon souvenir de cette escapade, à faire !
Superbe voyage belle immersion dans la vie australienne
Le carnet de voyage nous a permis de découvrir les différents paysages de l’Australie avec des propositions quotidiennes très intéressantes
Le voyage avec le train extraordinaire aux contacts directs avec les australiens. Un lever de soleil dans le désert petit déjeuner et feu de camp quelle ambiance !
Très peu de stress bonne organisation.
À faire et à refaire
J’ai adoré
TOUR ISLANDE EN VAN.
Excellent séjour, pour ce tour d'Islande en VAN. le road book est bien conçu, il propose de nombreuses possibilités en laissant toute liberté. Le planning du séjour très bien fait.
C'est une bonne idée d'avoir prévue une nuit d'hôtel pour la première et dernière nuit.
Il y avait une erreur dans l'adresse de l'hôtel pour la dernière nuit, mais l'assistance 24h/24h est très efficace et a rapidement solutionné le problème (ne pas hésiter à les solliciter ils sont réactifs).
Voyage au top, life van a recommander pour découvrir le pays des Tartans.
Parcours proposé sur 9 jours parfait de par la variété des paysages, voyage en train depuis Paris pour éviter l'avion le bonheur de la redécouverte de prendre le temps de se déplacer !
Notre avis est très positif sur notre voyage et le service rendu par Nomades Aventures
Dans la préparation, les échanges ont été nombreux pour aboutir à une offre confirme à nos attentes et surtout adaptée à notre groupe à la carte en terme de journées et voyages avec 3 lieux de départ/arrivée différents mixant train et avion
Les documents/ informations fournis ont été complets et accessibles avec l application mynomade sur chaque smartphone
Tous les voyages se sont passés comme prévu
Les hébergements ont été de qualité avec si possible 3 chambres pour 5
Seul l'hébergement a Kingshouse était sale, pas de ménage fait, toilettes douches sales , mauvaise nuit, chaud, beaucoup de mindges
Dans l'application et les descriptions d'étapes très complets sauf 2 points , points de restauration non accessibles sur étape Kingshouse Kinlochleven non accessibles à Glencoe éloigné du parcours et pas de possibilité de ravitaillement étape 6 et 7 mal décrit prévoir quelques provision pour E7
Prestation particulièrement bien conçue, avec un suivi personnalisé très efficace. Un grand merci à toute l'équipe pour sa réactivité et sa gentillesse ! Nous avons été ravis, d'autant plus que le soleil a brillé presque tout le temps sur la Norvège !!!
Un très beau pays mais l'organisation manquait de rigueur
Le voyage était très réussi, très varié et rythmé. Les activités étaient sympas pour tous et les hôtels étaient de bon niveau et bien situés. L’application était très utile et une référence permanente. En termes d’améliorations possibles, utile d’avoir un peu plus de précisions dans le carnet de route sur les horaires indicatifs (temps de parcours, temps de visite) car le chauffeur se reposait souvent sur nous pour le programme :) et de préciser plus clairement dans les différentes étapes ce qui est inclus dans le budget et ce qui ne l’est pas (nous avons eu un sujet sur le rafting par exemple).
Dans la préparation du voyage, j’ai regretté que nous ayons les informations précises sur notre carnet de route et nos hôtels que 15 jours avant la date du voyage alors que j’avais réservé 6 mois avant. Nous avons dû faire des modifications à la dernière minute que nous aurions pu faire avec plus d’anticipation. À part ce point, le voyage était top
L'ensemble du voyage s'est parfaitement déroulé sans aucune anicroche; tout a semblé facile, ce qui est une vraie performance pour moi, jusqu'à l'application mobile qui est juste parfaite, et complète un guide papier.
Nous étions attendus dans tous les hébergements, et prendre et rendre le véhicule a été d'une simplicité déconcertante, certainement due aussi à ces chers québécois.
Très beau voyage mais :
Attention aux chauffeurs privés qui ne sont pas du tout neutres et essayent surtout de se faire de l'argent supplémentaire (je croyais qu'avec une agence je serais à l'abri de ça)en donnant de faux conseils.
Les balades en vélo sur les sites sont infaisables donc payées pour rien car on ne peut pas se repérer dans les sites.
Enfin, on m'avait assurée que ce n'était pas la période pour aller dans le sud et j'ai entendu beaucoup d'avis contraire ...
Sinon, les prix de cette agence restent moins chers que les autres.
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