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Voyage en Namibie extra, nous avons apprécie l'accueil sur place, la qualité des hebergement le plus souvent de petite taille. Tout etait parfaitement organisé et nous avons pu profiter pleinement de ce beau voyage
Un voyage en Norvège tout simplement magique ! Je suis plus que satisfait que ce soit sur la préparation du voyage et pendant le séjour. Aucune difficulté, des hôtels exceptionnels bien situés au regard des gares et l'express côtier,et un carnet de route très pratique ! Très belle croisière dans les fjords norvégiens...
Des paysages époustouflants lors des trajets en train, que dire de celui de Fläm vers Myrdal un grand waouhh :)
Merci à toute l’équipe de Nomade aventure.
Patrick
Voyage très agréable, de belles pistes cyclable avec de beaux paysages à découvrir. Fin septembre, début octobre, la nature prend de belles couleurs. La météo était agréable, un peu froid le matin mais très agréable pour faire du vélo. Les hôtels sont très confortables et le personnel très accueillant.
Nous avons passé un excellent séjour au Québec en cette belle période de l'été indien : bonnes températures et surtout de belles couleurs d'automne dont on ne se lasse pas. Tous les hébergements étaient bien réservés à notre arrivée et nos activités aussi : croisière pour aller observer les baleines que nous avons eu la chance de voir et le magnifique et magique vol en hydravion sur le Parc de la Mauricie. Certaines étapes du road-book étaient un peu longues mais c'est un grand pays et pour pouvoir voir le plus d'endroits il faut rouler. L'application Nomade aventure est très bien faite : les différents endroits à voir sont bien indiqués mais il faut vérifier quelques guidages car il y avait quelques erreurs : ex : aéroport Mirabel au lieu de Trudeau pour le retour.
Nous avons été un peu déçu car dans 2 hébergements, les salles de bains avaient des baignoires donc pas adaptées. Enfin je recommanderai de réserver certaines activités proposées avant : elles ne sont pas toujours dispo
L'organisation du voyage en Islande a répondu à toutes mes attentes: circuit de 12 jours en van. Typhaine a très bien planifié les activités que nous souhaitions pratiquer en plus du tour complet de l'île: randonnée sur glacier, bains chauds, kayak sur lac glaciaire...Même si ce dernier n'a pu se faire à cause de la météo non favorable. Nous avons été remboursé pour cette activité. Tout s'est bien imbriqué: étapes et lieux à découvrir ou autres activités, les lieux de restauration, d'hébergement. Le programme proposé pour la journée est précis et vaste; il n'y a plus qu'à choisir en fonction de nos priorités ou de notre sensibilité. Une équipe sur place est à notre écoute en cas de problème et répond très rapidement. Personnellement j'ai été très satisfaite de l'organisation du séjour, du départ en avion, hébergement en hôtel à notre arrivée puis navette gratuite vers le loueur de van (idem au retour), et toutes propositions de "visites". Je repartirai certainement avec NomadeAventure
itinéraire bien calculé , étapes pas trop longues, logements parfaits toujours bien choisis .
Grande réactivité sur notre prise en charge après un accident de la route
Personnes de l'Agence très agréables et sympathiques.
Quelques points d'améliorations possibles pour les randonnées proposées: descriptifs quelquefois approximatifs , difficulté trop importante ( 1200m de D positif en arrivant sur le lieu de départ à 14h le 1er jour après 3h de route !)
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l’organisation et notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, notamment après votre accident.
Nous prenons bien note de vos remarques sur les randonnées et la difficulté du premier jour. Vos retours nous aident à ajuster au mieux nos descriptifs et programmes pour garantir une expérience toujours plus adaptée.
Au plaisir de vous revoir sur nos chemins !
L'équipe sur-mesure Europe
De bon conseils de la part de Nomade aventure, qui nous a permis d'organiser notre road trip à notre convenance.
Sur place, tout est bien organisé et nous avons apprécié l'application et son gps. Sur place, le service conciergerie au top.
Un très beau voyage !
Nous avons été très ravis de la destination, de notre excellent chauffeur cependant à la base j'avais demandé à l'agence de voyage un voyage clé en main tout inclus. Au final sur place le safari il a fallut payer euros par tête, le rocher du lion c'était pas stipuler mais 35 euros par tête aussi, l'ancienne capitale ou des vélos étaient réservés il fallait payer encore 35euros par tête, le spectacle de danse traditionelle payant, les temples payant tout etait payant. Beaucoup trop de dépenses en plus entre les pour boire à répétition, les lieux ou entrer, les repas... ça nous a extrement déçu et nous n'avions pas prévu un tel budget supplémentaire qui correspond à un peu plus de 600euros pour 2 personnes.
Cependant la pays était très beau l'agence sur place avec le chauffeur qui a fait le programme était super. Si c'était à refaire je prendrais une agence directement sur place et beau oups moins chère
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la beauté du Sri Lanka, ainsi que la qualité de l’accompagnement sur place par notre chauffeur et nos partenaires locaux. C’est un point auquel nous accordons une grande importance.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que certains frais sur place vous aient surpris. Nous comprenons parfaitement votre sentiment face à ces dépenses supplémentaires non anticipées.
Toutefois, nous tenons à rappeler que le devis transmis avant votre départ précisait les prestations incluses – notamment le safari à Udawalawe, la location de vélos à Polonnaruwa, ou encore les trajets en train – ainsi que les éléments non inclus : comme les frais d’entrées sur les sites, les repas non signalés dans le programme, les boissons, les pourboires ou certaines activités optionnelles.
Nous nous efforçons toujours d’être les plus transparents possibles sur ces points, mais il est vrai que la réalité sur place peut parfois faire ressentir ces dépenses comme plus importantes, surtout lorsqu’elles s’accumulent. Votre retour nous aide à mieux préparer nos futurs voyageurs, notamment sur la question du budget à prévoir en plus du forfait initial.
Nous espérons que, malgré cela, vous garderez de beaux souvenirs de votre voyage, et serions ravis de vous accompagner à nouveau si une nouvelle destination vous tente.
L’équipe sur-mesure Nomade Aventure
Notre voyage sur mesure organisé conjointement avec Nomade s'est déroulé a la perfection. Nous avions bcp de transports (bus, trains) programmés et ceux ci se sont bien orchestrés. Le voyage a mixé la decouverte de grandes villes (exposition universelle d'Osaka au debut et Tokyo a la fin) et des villes et îles de la mer intérieure de Seto. Le choix des hôtels, bien placés, est toujours approprié. Nous avons pu découvrir le Japon "rural", en dehors de l'affluence touristique, et faire de chouettes rencontres.
La connexion avec des interlocuteurs locaux en WhatsApp est rassurant et nous a permis par 2 fois de préciser des points de notre voyage, avec une excellente réactivité. Bref, ce voyage en indépendant, mais dont les jalons sont fixés donc sans la preoccupation logistique, nous a ravi.
Le Japon est un pays magnifique,Kyoto, Nara,Hiroshima, Miyajima,les Alpes japonaises,Hakone pour voir le montFuji, Nikko et pour finir Tokyo,beaucoup de transports en train, l appli my nomade est une aide précieuse
Nous sommes plutôt satisfait de notre voyage, cependant quelques points nous ont déçus. Quand on se tourne auprès d'un professionnel, c'est pour déléguer la recherche idéale et non pas pour vérifier sur internet si les hébergements proposés sont adéquats à nos attentes. A titre d'exemple, l'hébergement à Bromont était irréprochable mais les pdj non compris nous ont coûté 33 $/pers/jour (alors que notre demande était d'avoir les pdj compris). A Lamarche l'hébergement était éloigné de toute commodité (épicerie à 10 kms, restaurant à 40 kms), personne à l'accueil, pas d'informations, seul sur le site en chantier, en bref perdu. Qui plus pour l'activité planifiée le lendemain de notre arrivée, ce n'est qu'en vous sollicitant que nous avons eu les infos dans l'après-midi ! un peu tard !! Nous avons délogé à nos frais.
Sur le circuit qq remarques : pourquoi Bromont et non pas Magog (plus de choses à faire), pourquoi 1 nuit à Québec et 3 dans un lieu perdu...
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement été satisfaits de votre voyage. Nous regrettons que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’hébergement à Bromont, nous sommes désolés pour le malentendu sur les petits-déjeuners. Ceux-ci ne faisant pas partie du forfait, nous veillerons à clarifier ce point à l’avenir pour éviter toute surprise.
Pour Lamarche, nous comprenons que l’éloignement des commodités et le manque d’accueil aient été gênants. Le lieu choisi visait à offrir une immersion en pleine nature. Nous veillerons à mieux préparer nos voyageurs à vivre cette situation.
Concernant l’organisation des activités et la transmission des informations, votre remarque est importante : nous allons renforcer notre coordination afin que nos voyageurs disposent de tous les renseignements utiles pour les prochains départs.
Enfin, les choix des étapes résultent d’un équilibre entre découvertes, confort et immersion en nature, mais nous prenons note de votre suggestion pour Magog et de votre ressenti sur la répartition des nuits. Ces retours nous aident à affiner nos programmes pour mieux répondre aux différentes attentes de nos voyageurs.
Merci encore pour votre confiance et vos observations constructives. Nous espérons pouvoir vous accompagner sur un prochain voyage, pleinement à la hauteur de vos attentes.
L'équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Tout c'est bien passé conformément à ce qui avait été prévu. Depuis la prise en charge à l'aéroport jusqu'au loueur du campervan, les indications sur le road book, la restitution du véhicule, tout était parfait.
Voyage très bien organisé, répondant à nos attentes .Nous avons été enchantés par le Nord et le centre du Vietnam mais déçus par le Sud et son marché flottant dans le delta du Mekong quasi inexistant et sans intérêt.
C'est la première fois que nous partions avec Nomade Aventure et nous referons sans hésiter !
Tout était TOP, nous avons passé un incroyable voyage en Islande !
voyage très dépaysant , sans voyager trop loin de la France. Très bonne organisation concernant les randonnées, qui sont vraiment extraordinaires!
l'application MYNOMADE est bien construite, et permet de découvrir les sentiers de randonnée selon ses envies.
Nuit au RABACAL Nature spot cottage très reposante, niché dans la foret Laurisilva, site du patrimoine mondial de l 'UNESCO;
quelques bémols:
samedi lors du PR14, ce sentier était fermé.
l'hôtel DO CARMO a FUNCHAL en travaux(marteau piqueur en journée) mais personnel adorable...
très bonne construction du séjour, qui permet de faire le tour complet de l ile en quelques jours, et de découvrir la variété des paysages madériens.la conduite sur les routes de montagnes reste sportive, et la traversée des (longs)tunnels tout le long du parcours semble parfois ne pas finir..
Voyage conforme à notre souhait sur le fond pour autant le carnet de voyage a été livré trop tardivement- J-15 malgré nos demandes répétées - ce qui ne nous a pas permis d'anticiper certains aspects logistiques et surtout de revoir le séjour avec l'agence. Ce point était d'autant plus important que nous partions aux US qui est un très très grand pays et les distances parcourues très importantes. Dommage !
Mon mari et moi sommes très satisfaits de notre voyage.
L'Egypte est une destination époustouflante et les conditions de voyage mises en œuvre par Nomade nous ont permis d'en profiter au maximum. De l'accueil au retour à l'aéroport tout s'est enchaîné avec fluidité.
Nous avons descendu le Nil en dahabieh et avons apprécié la qualité des prestations (grande cabine et bonne cuisine) et la disponibilité de l'équipage et notre guide.
Ayant choisi l'option visite d'Abou Simbel, mon seul regret est de ne pas avoir pu visiter Assouan.
Nous sommes globalement très satisfait du voyage.
L'agence Nomade à su adapter notre Road Trip dans l’Ouest Canadien avec l'ajout de quelques jours sur la province Francophone de Québec (Québec & Montreal) selon notre envie.
L'application de suivi MyNomade est très bien faite, l'ensemble des indications étaient précises et précieuses. Nous avions toujours plusieurs propositions d’activités et de randonnées.
Aucun problème avec les réservations et rien à dire du coté organisation, les hôtels étaient très confortables dans l'ensemble.
Coté moins positif, on a juste été un peu moins enthousiasmés par les derniers jours du voyage sur l’île de Vancouver notamment, il faut dire que la météo était également moins clémente.
Pour conclure, nous recommandons sans réserve Nomade une fois de plus ;-)
Magnifique voyage dans le nord de l'Argentine. Buenos Aires, San Antonio de Areco dans la pampa (petit coup de coeur pour la visite de la petite ville et le séjour en immersion dans une estancia), le Noroeste (Salta et sa région), ses vignobles, ses étonnantes montagnes colorées... Puis les chutes d'Iguazu, grandioses.
Organisation impeccable, notamment l'appui logistique sur place, très appréciable. Bonnes adresses également, pour les hébergements.
Tres bien organisé, de tres bons souvenirs.
Beau voyage, prestataire sur place toujours disponible pour des conseils, Hôtels charmants bien choisis au calme et bien situés . Nous rentrons avec de merveilleux souvenirs !!!
Notre voyage sur mesure en Australie s'est bien déroulé, toutes les prestations ont correspondu à notre attente, excepté la journée sur la barrière de corail en bateau. En effet nous avions convenu, sur la proposition de voyage de nomade, d'effectuer une navigation à la voile, sur un petit bateau avec une partie de la journée sur une ile et l'observation des coraux. Nous nous sommes retrouvés sur un grand bateau de 60 personnes, avec une longue navigation au moteur et pas de débarquement sur une ile. Cette prestation, n'était pas du tout notre choix et nous a fortement déçu.
Une remarque concernant les véhicules loués, le camping car 4x4 était parfait, mais pour le van, il serait vraiment plus confortable d'avoir une proposition avec climatisation. En effet, la chaleur était vraiment difficile à supporter la nuit dans le véhicule fourni qui n'avait qu'une petite ouverture pour l'aération.
Pour conclure, un beau voyage aux paysages variés avec une belle découverte du bush.
Rien a dire sur le choix des hôtels même si celui d’Ubud est un peu excentrė. Le circuit est complet et nous a permis globalement de voir les principaux sites de l’ile. Par contre pour en profiter pleinement un guide francophone me semble indispensable. Aussi gentil soit il un simple chauffeur anglophobe est insuffisant. Il est dommage que l’on n’ait pas pu obtenir en France ce que nous avons réussir à avoir sur place.
Nous avons passé un voyage inoubliable en Polynésie grâce à Nomade Aventure ! Du début à le fin, tout a été parfaitement organisé : les vols, les transferts, les hébergements, les activités,… Les activités proposées étaient variées, authentiques et adaptées à nos envies. Nous avons pu découvrir des paysages de rêve, vivre des expériences uniques et profiter pleinement de chaque instant sans avoir à nous soucier de la logistique.
Un grand merci à Mylène pour son accompagnement, sa disponibilité et ses précieux conseils. Nous repartons avec des souvenirs magiques et l’envie déjà de repartir avec vous pour une nouvelle destination !
Voyage incroyable ! Une variété de paysages dingues sur un itinéraire très bien calibré par notre conseiller expert ! Des campsites au top et un équipe sur place adorable qui nous a bien expliqué le montage des tentes et apporté des informations très utiles ! Bref on revient avec des souvenirs plus la tête ! Merci Nomade !
La richesse des paysages était au rdv, les expériences aussi (safari, randonnées, visites, nuit chez l'habitant ou en refuge haut de gamme) mais le rythme était assez soutenu et peu reposant. Heureusement, nous avions prévu une extension balnéaire.
Très bonne organisation du départ jusqu'au retour. Autant sur les horaires sur les visites des sites ainsi que les guides c'est presque un sans faute. Juste une petite modification lors de la visite de la Vallée arc en ciel nous n'avons pas fait d'arrêt au village de Rio Grande, le guide nous a dit que le programme avait changé. Pour cette journée d'excursion un guide francophone était prévu sur notre descriptif alors que nous avons eu 2 guides hispanophones(1 le matin puis 1 autre l'après midi). Mais cela n'a rien enlevé à la beauté des paysages, de plus nous étions à la fin du voyage et tout le reste s'étant extrêmement bien passé ce n'était qu'une petite apparté dans ce merveilleux voyage. Merci à tous les contacts locaux que nous pouvions joindre sur WhatsApp pour leur réactivité lors de quelques questions pratiques.
dans l'ensemble notre voyage c'est bien passé,
vols hébergements et le véhicule.
concernent votre application Mynomade, il a y eu plusieurs BUG la première étape(qui nous a fait perdre plus de 4h pour aller a RockWood Eart Lodge)j'ai mit le gps en route est suivit les indications qui nous a envoyé a plus de 1h45 de notre hébergement.
deuxième bug. le tracer étape 7 il nous ramenait toujours au poste de douane du Swaziland .
3ème bug le dernier jour vous avez reçu un nouveau message revenait sans arrêt même après avoir été validé .
Hébergement rockWood il ni avait pas de panneau de bien venu mais que des panneaux d'interdit j'ai trouvé cela très déplaisant. Le lieu était très humide de surcroit. Nous avons adoré le camping a Balisto , Coco ainsi que les autres . A souligné le restaurant tournant de Kosi Bay magnifique et les repas excellents.
très belle découverte, circuit permettant de découvrir les principaux points d'intérêt, certains lieux d'hébergement étaient trop éloignés et nous ont fait parcourir des kilomètres inutiles (allers-retours)
Le voyage était super. De beaux paysages, de la nature et on était bien aidé par l'application qui est très bien. J'ai juste quelques remarques pour améliorer l'expérience client :
- Au niveau de la voiture, bien spécifier qu'il faut une carte de crédit et non de débit. Erreur de ma part j'ai changé de carte de crédit entre temps et c'était une carte de débit. Résultat, j'ai payer 340€ une assurance.
- Au niveau de l'application, certaine destination son accessible par des petits chemins ou il faut un 4x4. Le spécifier sur la destination dans accès "voiture recommander : 4x4" par exemple.
- Peut être mettre un item "les indispensables" ou autre avec les applications ou conseils. Par exemple nous devions télécharger l'appli PAKA pour payer les parking
Mais je me répète les voyage était super et la conciergerie était très réactif
La réponse de Nomade
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour suite à votre séjour en Islande ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre voyage. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la location de voiture. Notre package inclut déjà une assurance couvrant les principaux risques. Toutefois, les loueurs proposent effectivement des assurances complémentaires, à souscrire sur place si vous le souhaitez. Or, dans la plupart des cas, ces assurances complémentaires sont déjà couvertes par les cartes bancaires Visa/Mater Card de la gamme Premier, Infinite, etc. ; mais cela exclut effecivement les simples cartes de paiement (type Carte Bleue Visa/Master Card) qui ne comprennent pas de packages en assurance.
Par ailleurs, nous allons étudier la possibilité d’indiquer plus précisément les étapes nécessitant un 4x4 et d’ajouter davantage de conseils pratiques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner très prochainement pour une nouvelle aventure !
L’équipe Sur-Mesure
Un voyage de rêve! La Polynésie correspond tout a fait à la définition du Paradis avec des îles d'une beauté incroyable qui ont chacune leur charme de par les montagnes verdoyantes et les lagons sublimes avec les dégradés de couleur, des Polynesiens extrêmement gentils et accueillants, une ambiance générale conviviale et une faune aquatique magnifique. Les hébergements, notamment les pensions, nous ont permis d'échanger avec les locaux qui sont très heureux de partager leurs connaissances sur leur île, les repas ont été très copieux et extrêmement bons. Tout a été parfait dans ce voyage organisé par Mylène.
Séjour très agréable conforme à nos attentes, avec de belles découvertes et de belles rencontres. un pays chargé d'histoire à découvrir.
Voyage incroyable avec des paysages magnifiques, que je recommande à tous : volcans, montagnes, cascades, baleines, phoques, glaciers, que de belles choses à voir.
2 jours depuis mon retour et j'ai toujours du mal à revenir dur terre. J'ai totalement déconnecté et ai eu l'impression d'être partie 1 mois (et non 11 jours).
Le van, ma première fois, hyper pratique pour dormir, manger, s'arrêter où on veut.
L'appli, bien pratique pour aller droit au but, à destination,sans perdre de temps à chercher sur le gps.
Beau voyage de découvertes, quasi conforme au programme, malgré des problèmes liés aux vols et compagnies aériennes, qui nous ont fait perdre du temps en discussion avec Nomade Aventure pendant le voyage. Timing super, pas trop de route chaque jour, hébergements globalement super, surtout chez l'habitant. Étape à Panilla dans la forêt magnifique. Chauffeur adorable et à l'écoute. Les 2 nuits à nurawa eliya ne sont pas indispensables, une seule suffirait. En revanche, la dernière journée sur la route pour aller à l'aéroport pourrait se faire en 2 étapes. Une ou 2 randonnées qui sont plutôt des promenades. En plus du dénivelé, indiquer peut être le niveau de difficulté.
Voyage magnifique !
Certaines étapes beaucoup trop longues. J avais bien précisé à la personne qui a organisé notre voyage que nous n étions pas des randonneurs,je pense que cela n a pas été pris é compte. Cet itinéraire était plus à destination de personnes qui
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