Voyage sur mesure qui a répondu à toutes nos attentes voire plus ! Au delà du pays magnifique, les Jordaniens sont chaleureux et accueillants malgré une période difficile pour eux en termes de tourisme.
Les étapes étaient bien organisées tout en bénéficiant d'un rythme agréable. Les hébergements étaient bien sélectionnés et les guides professionnels et toujours ouverts à l'échange.
Le seul bémol : le choix du véhicule, même s'il fait le job, trop vétuste par rapport aux routes et au rythme des autres véhicules.
Coté organisation : Un programme aux petits oignons pour une première découverte de l'Islande.
Les activités planifiées, sortie baleines, kayak lagune glaciaire, sources chaudes, randonnée sur glacier, étaient extraordinaires ; les hébergements de qualité et surtout impeccablement positionnés. Le road book fourni que nous avons complété était une base parfaite pour maximiser les visites de lieux.
Côté localisation : cette île est un enchantement de par la variété et la singularité de ses paysages, sa faune, sa végétation, Reykjavik, les bourgs pittoresques, ses quelques spécialités culinaires et une multitude de curiosités à découvrir.
Même si la météo a été "changeante" et parfois un peu frustrante, les nuages bas occultant la vue, nous avons vécu 8 jours pleins de bonheur.
Nous revenons d’un séjour aux Lofoten avec un avis mitigé. La destination est magnifique, les paysages superbes et 4 hébergements sur 7 ont été de vrais coups de cœur, notamment le Ringstad. L’assistance WhatsApp est un vrai point positif. Le programme validé correspondait globalement à nos attentes, mais nous avons été déçus par l’expérience une fois le voyage créé. Nous attendions davantage de valeur ajoutée dans l’application MyNomad : suggestions d’activités, expériences locales, bonnes adresses et informations à anticiper. Certaines activités intéressantes nécessitaient une réservation préalable que nous n’avions pas prévue (ferme saumon)Suite aux annulations météo (notamment les baleines), nous aurions aimé des alternatives. Enfin, 3 hébergements sur 7 étaient en décalage avec nos attentes (vue, confort, expérience), alors que les 4 autres étaient parfaits. Nous gardons de beaux souvenirs des Lofoten, mais nous aurions aimé plus de cohérence et de suggestions sur place.
Un très beau voyage avec 4 grands types de paysages tous très dépaysants et pour deux d’entre eux qui m’ont laissé sans voix.
Une très belle faune présente un peu partout avec pour point d’orgue le parc d’Etosha.
Le timing entre les étapes était bien. Une seule remarque, j’aurais préféré passer 2 jours au Damaraland plutôt qu’au Namib. L’accueil sur place et le support étaient bons et efficaces.
Bref de très bons souvenirs.
Roadbook pdf reçu la veille du départ après relance. Application numérique fastidieuse,sans hyperliens sur les cartes (obligeant à revenir en arrière sans cesse),truffé d'erreurs majeures:dates de voucher erronées,suggestions de restaurants ou visites situées sur une autre île que celle visitée.Le voyage semble planifié par des personnes qui ne connaissent pas la région. A savoir:état des routes très étroites et dégradées et nombreux camping-car, obligation de réserver les visites en ligne, fermeture totale de l'île de Harris le dimanche, peu de restaurants et très chers.Cela demande une lourde préparation personnelle quotidienne.Forte rotation des équipes chez Nomade, empêchant d'avoir un interlocuteur téléphonique privilégié.Point positif:Assistance,sous traitant de Nomade très efficace et bénéfique pour les nombreux imprévus sur place:problème de voiture, ferry en panne, hébergement fermé.Bilan:Les Hébrides extérieures restent magnifiques et préservée du monde. Temps magnifique.
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de toutes vos attentes. Concernant le carnet de voyage, nous nous permettons de préciser que vos documents de voyage ont été adressés le 13 juin, soit près d’un mois avant votre départ. Toutefois, comme vous souhaitiez modifier certaines prestations, nous avons dû reprendre le carnet à plusieurs reprises pour l’ajuster à vos besoins. Cela a donc repoussé l’envoi du roadbook final. Par ailleurs, vous mentionnez des difficultés de navigation dans l’application numérique. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin d’améliorer la fiabilité et l’ergonomie de notre support. Enfin, les Hébrides extérieures sont une destination magnifique mais exigeante, avec des routes étroites, des services limités, des visites nécessitant une réservation en ligne. Si nous regrettons les 4 interlocuteurs que vous avez eus au cours de votre réservation pour traiter les différentes demandes que vous aviez, nous sommes heureux que l’assistance sur place ait pu vous accompagner efficacement face aux imprévus, et nous lui transmettrons vos compliments. Nous sommes ravis que ces désagréments n’aient pas entaché votre découverte des Hébrides, sous le soleil.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Toute la team de Nomade aventure a ete tres professionelle. Depuis la prise de contact au suivi lors de voyage, tres bonne reactivite.
Leur ecoute de nos besoins specifiques, leur positionnement unique sur les voyages pour les personnesen situation de handicap, nous ont permis de ganer un temps appreciable dans la preparatio de notre voyage.
Un grand merci a toute la team pour permettre d'ouvrir des horizons differents sur le monde.
Découverte d’un pays au paysages variés. Les activités proposées sont sympa, dommage que pour nous la journée kayak est été annulée. L’agence locale est efficace, le prêt d’un téléphone est un plus.
Un gros plus pour la Guest House Sabriu. Pour le reste, les hôtels sont propres, avec le confort nécessaire.
Gros moins pour la ferme qui est loin d'être ancestrale, aucun produit local et traditionnel à vendre... Il n'y a pas grand chose à faire sur cette partie. De même pour l'écho camping, l'endroit est super mais aucun drap fournit ni de matériel de camping. Compliqué pour ce voyage qui ne correspond pas au reste.
Petit regret car nous pensions que les guests houses nous permettait de vivre chez l'habitant ce qui n'est pas le cas. Ce sont plus de petit hôtels.
Autrement, l'Albanie est un beau pays, accueillant. La côte va devenir très touristique d'ici 1 ou 2 ans...
Le prestataire sur place est tres réactif pour toute question sur le parcours.
Très joli périple avec de belles découvertes côté logement ( sauf l oree des châteaux) mais des bémols:
- peu de proposition de sortie/ découverte/ activités sur le trajet
- l appli ne tolère aucun écart
- j ai évalué la marge de nomad à 700€ ce qui me paraît très exagéré
Voyage superbe, avions et trains, conforme à l'attente. Prestations super: le carnet de voyage bien fourni, les vols sans encombre, visites de 3 capitales + Rovaniemi. Chaque jour son lot de découvertes. J’ai adoré l’ambiance de ces pays.
Merci aux équipes et particulièrement Typhaine.
Très bonne organisation le choix des lodges est pertinent
Je pense qu’il est peut être possible d’optimiser le transfert entre Ngorongoro et Pemba par avion direct depuis le serengeti, ce qui fait gagner 2 jours de voiture et une nuit, à voir les tarifs
Très bons choix d’itinéraire
Gentillesse de l’agence et du staff sur place
Le voyage était extra-ordinaire! Complèment dans nos attentes, le programme était top!
Les activités prévues également, jusque quelques rares mauvaises surprises de surcoût dans les hôtels ou de guidage un peu imprécis, mais dans l'ensemble nous sommes ravis tous les 3 (deux adultes et un enfant de 12 ans),
Excellente prise en charge et disponibilité des équipes Nomade aussi avant que pendant le voyage. L’itinéraire n’était pas forcément adapté avec jeune enfant et j’ai regretté le manque de flexibilité sur l’itinéraire et l’impossibilité de modifier les réservations d’hôtel. Mais l’équipe est adorable et le service à la hauteur du montant
Le voyage préparé par nomade aventure correspondait exactement à mes attentes. Étant seule l’application MyNomade est un plus. Il y a eu quelques erreurs de localisation mais rapidement solutionné par la conciergerie qui nous suit 24h sur 24h.
Très beau voyage en Norvège. Pays magnifique aussi bien dans les paysages que dans la culture et la gentillesse des habitants.
Parcours un peu speed quand même, on n'a pas vraiment eu le temps de bien profiter de tous les endroits indiqués.
Application très pratique même sans réseau, peut être que le parcours manquait un peu de détail quand même.
Sinon tous c'est bien déroulé, on remercie Nomade pour ce beau voyage.
Voyage généralement bien organisé et applications très utiles avec de multiple options et informations sur les lieux visités. Dommage erreur sur l adresse de retour de la voiture de location.
Beau voyage, en autonomie, bien organisé, hébergement idéalement situé... juste bcp de km
Vélos : de bonne qualité et bien entretenus. La selle large n’est pas agréable pour 5 jours de parcours.
Hôtels : de bonne qualité et très bien situés.
Étapes 1 et 5 : telles qu’on les attend d’un organisateur de tours à vélo.
Étapes 2,3,4 : impensable de proposer des parcours de ce type ! Plus de 60 % du parcours sur des routes à forte circulation ( avec ou sans piste cyclable …), et sur ces 60 %, aucun dégagement ni point de vue intéressant. À croire que l’organisation ne l’a jamais parcouru elle-même.
Nous ne pouvons donc pas recommander ce voyage à quelqu’un qui a l’habitude de s’attendre à un itinéraire fait sur mesure pour un tour à vélo hors des sentiers battus.
Ce que nous avons expérimenté lors de notre dizaine d’expériences précédentes avec différents opérateurs.
Voyage magnifique! Une découverte du Svalbard au cours d’une croisière, entrecoupée de descentes à terre en zodiac pour des randonnées ,le tout très bien organisé avec une équipe de guides compétents jeunes dynamiques et très à l’écoute .Le capitaine et l’ensemble du staff du bateau SM Serenissima ont rendu cette croisière réussie du début à la fin. Sans compter la faune sauvage : morses, oiseaux et ours etc… repérée avec les jumelles .
Une très belle découverte du Sri lanka avec Nomade Aventure, les prestations proposées étaient dans l'ensemble conforme à nos attentes, le choix des activités, randonnées, visites nous ont vraiment plu.
Nous sommes vraiment satisfait d'avoir choisi cette compagnie pour organiser notre voyage de noces qui à de ce fait été reussi. Merci à Flora particulièrement qui à été notre interlocutrice principale
La qualité de transport entre les étapes et les types d'hôtels nécessitent d'être largement améliorés
Par contre excellente qualité des guides et des visites locales
Trop de dysfonctionnement dans l organisation du voyage. Mauvaise gestion du temps.
Nous avons perdu trop de temps dans les transferts interiles que Nomade nous à prévu, à chaque fois en milieu de journée. Il est préférable de les réaliser en soirée afin d optimiser le temps.
Nous sommes revenus, une nuit à Tahiti avant le retour en France. Inutile! On aurait dû rentrer directement de Bora Bora.
Nous avons payé des transferts et une nuit en trop à Tahiti( nous avions 4 bons au lieu de 3) que nous n avons pas fait car nous avions une voiture de location( a Tahiti), ce qui fait doublon.
Voiture de location! Parlons en! Non prévue à Huahine, à Raiatea et à Bora alors qu il est impossible de se deplacer sur les iles sans véhicule( pas de bus) et que les hébergements prévus était loin des points stratégiques. Nous avons donc eu des frais en plus!
Nomade n est pas transparent dans le budget. Quand j ai demandé d avoir le détail du paiement de mes nuitées, ca eté refusé.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre voyage n’a pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à apporter quelques précisions. Concernant les transferts inter îles, ceux-ci sont organisés en fonction des horaires de vols disponibles. Cela peut effectivement entraîner des déplacements en milieu de journée, mais nous faisons au mieux pour optimiser les temps de trajet dans les contraintes imposées par les compagnies aériennes locales. À propos de la nuit supplémentaire à Tahiti, une erreur de date a été commise par l’hébergement. Celui-ci a toutefois corrigé la réservation. Nous comprenons que cette situation ait pu créer une impression de doublon, notamment en lien avec votre voiture de location. Pour ce qui est des locations de véhicule, nous tenons à rappeler que nous avons respecté votre demande initiale, qui concernait uniquement Tahiti et Moorea. Sur les autres îles (Huahine, Raiatea, Bora Bora), aucune demande spécifique n’avait été formulée. Il est néanmoins important de savoir que des services de location ou des navettes sont proposés par les hébergeurs afin de faciliter les déplacements. Enfin, concernant le budget, nos voyages sont vendus sous forme de forfaits incluant un ensemble de prestations. C’est pour cette raison que le détail individuel des nuitées ne peut être fourni, même si nous restons bien entendu disponibles pour expliquer la composition globale du forfait. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous conservez, malgré tout, de beaux souvenirs de votre découverte de la Polynésie.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Voyage en famille avec deux enfants de 11 et 13 ans. Nous avons bénéficié, pendant deux semaines, d’un chauffeur privé pour nous quatre, qui possédait également des compétences de guide et nous a fourni de nombreuses explications tout au long du séjour. Notre itinéraire nous a permis de parcourir plusieurs régions du Sri Lanka et de découvrir une grande diversité de paysages, entre zones au climat humide et régions plus sèches. Nous avons particulièrement apprécié les hôtels, les restaurants, les randonnées au cœur des plantations de thé et des rizières, ainsi que notre nuit dans un hébergement écologique, en pleine forêt. Nous sommes revenus avec de magnifiques souvenirs et une très belle expérience à partager en famille.
Circuit sur mesure conforme à nos attentes. Les logements étaient tous très bien et nous avons vraiment apprécié les activités réservées (canoë, vélo, train, tyrolienne et rib Boat).
Notre voyage en Namibie était exceptionnel. Et nos demandes ont été totalement respectée par Nomade : les logements, l’aventure, les activités, la location de la voiture… tout était super !
Superbe séjour 4 îles en Polynésie. Tout est bien orchestré. Les prises en charge, les transferts inter iles. Activités prévues géniales avec des guides parfaits qui ont la connaissance des lieux et de la culture de l'héritage Ma'ohi. Les Polynésiens sont un peuple qui respire la gentillesse, la bienveillance. L'accueil et le tutoiement sont de rigueur dans ces îles.
Voyage bien équilibré entre les 4 îles, permettant d'avoir un bel aperçu des Açores.
Les randonnées proposées étaient agréables et variées, la plus spectaculaire étant l'ascension du Mont Pico (à ne pas rater).
Hébergements de très bonne qualité (certains avec piscine, petits déjeuners fait maison, quinta typique, ...).
L'étape de 3 nuits à Ponta Delgada nous a cependant paru trop longue (hébergement un peu loin du centre et moins agréable que les autres)
Bon prestataire pour les véhicules : bien organisé, voitures en très bon état (certaines neuves).
Nous sommes rentrés très satisfaits de notre voyage.
Tout s'est parfaitement bien passé, aucune mauvaise surprise.Que du bonheur.
Notre interlocutrice chez Nomade Aventure a parfaitement tout géré.
Très disponible très réactive et très agréable, merci à elle.
Au plaisir de la retrouver pour un autre voyage.
Superbe voyage,quelques aménagements sur certaines étapes et cela serais parfait
Globalement satisfaits des hébergements et des sites, mais incohérences dans le road book qui nous est fourni bien trop tard pour les relever en amont du voyage (retour en arrière sur 2 étapes notamment). Nécessité d'avoir un guide papier (autre édition de type Guide vert, ou Routard ou autres) en complément du road book pour préparer chaque journée qui n'était pas présentée selon un ordre "logique"(géographique ou chrono)mais par nature de centres d'intérêts. Nous avons eu l'impression que le circuit n'avait pas été testé, ou pas créé par un conseiller qui connaissait le terrain et le pays. Pas de rando de proposées : à nous de les chercher. Circuit sur des pistes F interdites aux vehicules de tourisme non 4/4 correspondant à notre location. Déçus de la prestation, tout à fait inhabituelle par rapport aux autres voyages effectués avec Nomades et autres agences de treck depuis + 15ans.
Bonjour Pascal, nous vous remercions d’avoir bien voulu partager votre satisfaction pour notre sélection d’hébergements et de sites, malgré votre déception concernant les services fournis par notre application conçue pour être un compagnon GPS de voyage rempli d’activités, d’adresses et bons plans, plus qu’un guide. L’accès à ce service est fourni au plus tard 15 jours avant le départ. L’itinéraire de votre voyage est cependant connu depuis le début, puisque présenté jour par jour dans notre descriptif et dans votre devis. Il est vrai que deux de vos étapes ont donné la priorité à l’accès à vos hébergements, avant celui des points d’intérêt de la région. Nous sommes désolés que cela vous ait conduit à effectuer un détour. Il est vrai que ce circuit fait la part belle à la découverte de sites exceptionnels avec quelques randonnées. Aussi, nous prenons note de votre remarque à ce sujet et allons développer davantage les activités pédestres. Pour les routes, le système GPS actuel ne distingue malheureusement pas les routes des pistes F, adaptées uniquement aux véhicules 4X4. Nous travaillons actuellement avec l’équipe pour les répertorier et mieux les signaler à nos voyageurs – ce que ni les guides, ni les GPS font. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que, malgré ces dysfonctionnements auxquels nous allons remédier, vous gardez de bons souvenirs des paysages grandioses de l’Islande.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Notre voyage en Islande à 4, s'est globalement bien passé. Les activités que nous avions choisis avec Nomade nous convenaient. Malheureusement, pour notre tour en kayak, le temps était trop mauvais et il a dû être annulé. Nomade nous a contacté le matin même pour nous en informé et a proposé une activité alternative ou un remboursement.
Pour ce qui est de l'organisation globale, le tour était bien ficelé. Nous étions contents de pouvoir voir tout ces sites et points d'intérêts! Les camping proposés par Nomade étaient bien (enfin ceux utilisés). Nous avons aussi regardé de notre côté lorsque ceux proposés ne nous convenait pas. Nous avons eu deux déconvenues avec le loueur de véhicule, choisi par Nomade, mais nous nous sommes débrouillés. Nous avons fait appel à l'assistance 24/24, qui nous a répondu rapidement à chaque fois (même si pour le problème avec le loueur, nous n'avons finalement pas trop été aidés).
Je recommande Nomade aventure, je dirais à 90%!
Excellente expérience. Nous avons passé une très bonne semaine.
Dans l'ensemble le voyage s'est très bien déroulé ( la destination par elle-même est extraordinaire ). Néanmoins, quelques remarques :
- L'état de la voiture était vraiment limite ( photos à dispo ), carrosserie rouillée, un feu ne fonctionnait pas et les essuies glaces seraient à changer.
- Efri- Vik Bungalows. Assez vétuste et pas de kitchenette contrairement à ce qui était mentionné
- Dans le devis, il était mentionné qu'un seul petit déj serait à notre charge, en réalité, il y en a eu 2.
- Vik cottages. La chambre en elle-même très bien mais vue sur des travaux, pas très chouette, dommage vue le lieu.
- Enfin, nous avons annulé l'hôtel de la dernière nuit car nous étions proches de la capitale et heureusement car une seule journée c'est trop peu pour cette ville.
Notre voyage a été une véritable aventure parfaite pour notre famille. L'organisation à notre arrivée en Afrique du Sud, ainsi que l'application, nous ont permis de profiter pleinement et sans stress. Nos logements étaient réservés correctement, malgré une erreur entre l'application et les bons de reservations. Les lodges et les camps etaient tops. Les conseils de la traductrice à notre arrivée étaient essentiels. L'application nous permettant de visualiser le trajet du jour suivant. Le défaut est qu'on ne pouvait pas rechercher un restaurant, par exemple, non référencé dans l'appli. Nous ne pouvions donc pas l'utiliser en GPS. Les temps de trajet chaque jour étaient adaptés pour des enfants car les paysages et les pauses étaient top.
Superbe voyage, très bien géré par Nomade Aventure et par le service de conciergerie. Peut-être juste un peu trop de km en voiture sur certaines étapes, mais c'est grand l'Islande en plus d'être beau ;)
Échanges faciles / réactivité des différents contacts.
Il serait intéressant de disposer du Road-book plus tôt (15j avant le départ peut être trop court pour "peaufiner" le voyage).
Application Nomade pratique et conviviale mais qui pourrait être améliorée.