Inde, Sikkim, au pied du Kanchenjunga
Avis plutôt mitigé pour ce voyage.
Les fermetures éclair de 2 des 3 tentes fournies (dont la tente mess) étaient défectueuses.
Les matelas, assurés comme très bons, avaient une épaisseur de 1cm, donc très peu de confort, et durant les nuits fraiches, à peine isolants.
Le programme du guide était différent du nôtre, nous n'avons pas vu le Makalu ni le lac Lam Pokhari (J8).
Notre guide connaissait très bien la montagne et son parcours, mais était peu ou pas attentif aux personnes ayant de la peine. De plus, certaines explications données se sont avérées fausses.
Ces différentes choses ont clairement péjoré ce voyage, pourtant vendu à un prix qui n'était pas au rabais.
Point très positif, mais oui, il y en a quand même un, l'équipe cuisine et le yak-man étaient au top, nous avons très bien mangé, et la nourriture était abondante et variée.
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre voyage n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les matelas, nous disposons habituellement de matelas assez épais pour garantir le confort de nos voyageurs, et après vérification de notre part, il s’avère que ces derniers font 10 cm d’épaisseur, voir photo jointe. Nous sommes donc surpris de votre retour à ce sujet . Pour ce qui est des tentes, nous sommes désolés d'apprendre que les fermetures éclair de certaines d'entre elles étaient défectueuses mais sachez que nous utilisons des tentes canadiennes plus robustes, plus grandes et plus confortables que les tentes igloos utilisées habituellement dans d’autres zones et pays. Nous allons revoir nos équipements afin de nous assurer de leur efficacité. Nous comprenons également votre déception par rapport à l'itinéraire et à l'attention portée par le guide. Bien que nos guides connaissent très bien la montagne et l’itinéraire, nous ferons un point avec lui pour nous assurer que chaque membre du groupe reçoit l’attention et les informations nécessaires. Concernant les différences d’itinéraire, nous essayerons de mieux anticiper ces éventuels écarts. Enfin, nous sommes ravis que l’équipe cuisine et le yak-man aient contribué positivement à votre expérience. Nous leur transmettrons vos compliments, car ils travaillent dur pour offrir des repas variés et copieux dans des conditions souvent difficiles. Nous vous remercions de vos retours constructifs et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus sereine lors de votre prochaine aventure.
L’équipe Asie Centrale