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Départ du 25/07/2019

Eve Marie 1 avis
Voyageur

Très satisfait

Le voyage s'est parfaitement déroulé. Accueillis à chaque fois par un chauffeur et un guide, les différentes parties du voyage se sont parfaitement enchaînées.
Un seul de nos guides certes francophone a été difficile à comprendre car il avait un très fort accent. C'est dommage car il avait beaucoup de choses à raconter notamment à Angkor.
Enfin, le voyage entre Battambang et Siem Reap en bateau aurait dû offrir de très beaux paysages mais en raison d'un déficit d'eau, il s'est avéré plutôt décevant. Il aurait été préférable de l'annuler.
Donc voyage magnifique parfaitement organisé !

Publié le 28/08/2019 Signaler cet avis

Départ du 20/10/2016

Dominique 6 avis - 8 voyages
Globe-trotteur

Très satisfait

Ce voyage était réglé comme du papier à musique comme on dit chez nous !! tout était très bien organisé, les chauffeurs étaient ponctuels, agréable, prudents..... les guides charmants, très sympathiques et très professionnels. Même la météo était avec nous !!! Un petit bémol pour la deuxième famille qui nous à hébergé, ils n'ont pas été très "accueillant" et nous n'avons pas eu de contact avec eux dommage...
Sinon visites des sites très impressionnantes de par le gigantisme des édifices et de la reprise de la nature sur les temples. J'ai beaucoup aimé ce voyage.

  • Itinéraire
  • Hébergements
  • Repas
  • Guide local

Publié le 11/11/2016 Signaler cet avis

Joelle 2 avis
Baroudeur

Peu satisfait

Voyage aérien beaucoup trop long, à l'aller comme au retour avec plusieurs escales...dur dur
Il est possible de faire mieux
Dîner et nuit chez l'habitant, à voir !!!! On appelle cela chez nous un Gîte.
A Beng Meala, nous n'avons pas vu les habitants et obligées
d'aller dîner en extérieur ( un seul PETIT resto) et pas au TOP du tout, nous étions que toutes les 2.
Donc soirée un peu " triste" et dodo de bonne heure,
Au programme, déjeuners libres = ok, mais pourquoi devons nous payer le repas du guide....c'est pas annoncé
au programme.
Hôtel à Siem Reap, problème de clés le 2eme soir pour entrer dans la chambre (système bloqué) donc changement de
chambre BEAUCOUP moins bien. Vue sur la route grande artère = bruit et le comble c'est pas d'eau chaude à
la douche ........
Pour ce qui est de la logistique, rien à redire. Horaires des chauffeurs et guides respectés à tout moment

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Nomade Aventure La réponse de Nomade

Bonjour Joëlle,

Nous avons lu votre retour avec une attention toute particulière et nous tenions à vous répondre.

Tout d’abord, nous tenons à revenir sur votre remarque concernant le plan de vols proposé pour vous rendre jusqu’au Cambodge. Nous sommes relativement surpris de lire que celui-ci ne vous convenait pas car nous vous avions pourtant communiqué ce plan de vol dès l’élaboration de votre devis. Nous n’avons pas modifié le plan de vols entre votre inscription et le départ. Par ailleurs, lors de notre rendez-vous avant départ nous avons repris avec vous tous les détails de ce séjour, il n’a en aucun cas été fait mention d’un problème concernant ce plan de vols. Nous insistons sur le fait qu’il n’existe pas de vols directs pour se rendre au Cambodge, de ce fait, lors de l’élaboration des devis, notre équipe s’attache à vous trouver les plans de vols comportant le meilleur rapport qualité/prix et avec un temps d’escale confortable. Nous prenons également en compte le budget alloué au voyage tout comme la flexibilité des clients. Il eut été important de nous communiquer votre réticence quant au plan de vols dès l’élaboration du devis afin d’éviter tout désagrément.

Concernant les nuits chez l’habitant, elles sont l’occasion pour vous de découvrir de nouveaux modes de vie. Néanmoins, nous ne pouvons pas contraindre les hôtes à interagir avec les voyageurs. De plus, et en fonction des saisons (coupe du riz, repiquage), ceux-ci sont plus ou moins disponibles pour passer du temps avec vous. Nous notons cependant que le repas qui devaient être préparé par les hôtes n’a pas été servi. Nous ne manquerons pas de remonter ce point à notre partenaire local.

Enfin, nous vous rappelons que vous ne devez en aucun cas régler les repas du guide qui sont déjà payés à l’avance. En cas de doute ou d’interrogation, nous vous remettons, avant le départ, une fiche contacts sur laquelle figurent les numéros de téléphone de notre équipe locale que vous pouvez joindre 24h/24h. Il ne faut pas à les solliciter, ils sont là pour ça !

Nous espérons que, malgré ces petits incidents, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Cambodge en liberté.

L’équipe Libre et Nomade Asie

Publié le 22/11/2016 Signaler cet avis