Le programme délivré sur place était différent du programme vendu sur le site Internet de Nomad. Le guide a menti éhontément pour justifier ces changements. Par exemple, un tour en bateau était prévu dans le programme. Mais le guide nous a dit que non, à partir de novembre, il n'y avait plus de tour en bateau. Pourtant, sur place, de nombreux tour operators proposaient des tours en bateau.
Le programme n'est pas adapté au mois de novembre, quand il fait nuit à 17h. Le guide a d'ailleurs essayé de nous faire diner à 18h, en nous disant que les locaux dinaient plus tôt l'hiver. Encore un mensonge.
Je n'ai pas été prévenue que je serai ajoutée à un groupe qui enchainait avec une 2è semaine de voyage. Pour mon jour de départ, un transfert spécifique à l'aéroport pour moi n'avait pas été prévu. Heureusement, on a trouvé un accord avec le group. Et on a dû pousser le guide pour partir après le petit-déjeuner, comme prévu dans leur programme.
La réponse de Nomade
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour suite à votre séjour à Chypre. Nous sommes navrés que les modifications apportées au programme aient pu perturber votre expérience.
En ce qui concerne la sortie en bateau, cette modification a été organisée pour le mois de novembre afin de tenir compte des conditions météorologiques et des horaires de départ très irréguliers. Les excursions en bateau visibles au port correspondent à de courtes sorties, et n’étaient pas compatibles avec le programme complet que nous proposons. Votre guide a, en alternative, organisé un déjeuner au bord de la mer et, pour les clients de la deuxième semaine, une sortie en bateau au sud a été offerte. Ces changements ont été pensés pour garantir la sécurité et la qualité de votre expérience.
Pour le dîner à 18h, il a été proposé une seule fois, afin de permettre au groupe de rentrer à l’hôtel en toute sécurité alors qu’il faisait nuit dès 17h20. Le guide a immédiatement ajusté le programme à la demande des participants.
Enfin, concernant le transfert le jour de votre départ, Il a été nécessaire d’adapter votre départ au planning du groupe poursuivant la deuxième semaine au sud. Le guide a transformé cette journée en excursion afin que vous puissiez profiter pleinement de votre dernière journée, suivant les instructions de notre équipe sur place.
Nous comprenons que ces ajustements aient pu perturber votre expérience. Ils restent toutefois conformes aux droits du guide pour adapter le programme en fonction des conditions locales.
Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte de Chypre.
L’équipe Europe
Superbe voyage qui permet de découvrir Chypre Nord, tant d’un point de vue paysage qu’historique. Houssem, notre guide, a su nous transmettre sa passion pour cette contrée et rend ce périple passionnant. Les repas et hôtels sont par ailleurs très agréables.
Voyage dont nous garderons un très bon souvenir. Une découverte intéressante de l'Ile , églises, châteaux, sites naturels, villes avec 2 excellents guides. A noter le bon choix des hébergements, dont l'un dans un village maronite, et le second en bord de mer. Coté restauration , nous avons apprécié les mets locaux ( notre guide Housseim est un expert)
Bravo enfin à notre guide d'un jour, pour la visite de NICOSIE et pour ses commentaires sur la situation actuelle de l'Ile de CHYPRE.
Belle découverte de ce pays complexe entre deux cultures. Ce circuit permet d’approcher le coté nature de cette partie de pays (coté turc) et de la grande histoire de l’île.
Indispensable d’avoir un bon guide (ce fut le cas : très cultivé et francophile) pour approcher les subtilités politiques de l’île coupée en deux depuis 50 ans. Sinon on ne comprend pas cette situation de cessez-le-feu entre les turcs appuyés par l’homme fort de la Turquie et les grecs sous le régime de l’Europe, sans oublier les casques bleus de l’ONU qui surveillent les deux communautés dans la « ligne verte » voire la présence de bases militaires du royaume uni !
La proposition de ce circuit d’approcher la communauté Maronite(chez les turcs musulmans) permet de découvrir un peuple attaché à sa terre mais en difficulté d’existence.
Des incursions en zone grecque pour visiter les églises orthodoxes proche de la « frontière » seraient les bienvenues, ainsi qu’un tour en zone grecque de la capitale Nicosie…
Un très beau voyage à travers les époques, les cultures et les religions. Merci à notre formidable guide Houssem qui a rendu ce séjour passionnant. Avec sa culture et ses connaissances exceptionnelles il a mêlé la grande histoire avec la plus petite ce qui a fait de chaque journée une aventure nouvelle. Le fait de n'être que 2 a aussi permis beaucoup de flexibilité et la possibilité d'ajouter quelques très belles randonnées.
Petit conseil pour les personnes craignant la chaleur, il est préférable d'éviter Juillet août. Ces 2 mois présentent toutefois l'avantage d'éviter la foule et de profiter des richesses du pays.
Seul bémol : le choix des vols par Nomade avec une escale interminable qui aurait pu être évitée
Voyage très intéressant, alliant culture et petites randonnées.
Notre guide, par ses commentaires très approfondis, nous a fait découvrir une île chargée d’histoire.
L’hôtel où nous avons séjourné durant la semaine était bien situé, calme, en bordure de mer et entouré de verdure.
Très bonne nourriture, surtout dans les petites auberges hors des sentiers battus (multitude de mezzés excellents, spécialités... et accueil sympathique). De bonnes adresses !
En conclusion, n’hésitez pas à y aller, vous ne serez pas déçus.
Un pays très intéressant pour son histoire.Un guide excellent à tous points de vue.De belles prestations et une excellente nourriture.J'ai aimé
Voyage riche, intéressant et varié avec guide au top
Très beau circuit en étoile au nord de Chypre. Groupe très sympa et le guide Houssem est très à l'écoute des demandes de chacun et fait de son mieux pour y répondre. Les repas chez ses "tatas" étaient délicieux!
L'hôtel en bord de mer possède une piscine et les chambres sont vraiment très grandes.
Notre guide est tout à fait exceptionnel comme on n'en rencontre peu. Par contre le circuit en étoile est totalement inapproprié à ce voyage aboutissants parfois à faire 300 km dans la journée. Ceci va complètement à l'encontre de l'écho responsabilité façade affichée par Nomade. Il est donc urgent de modifier tout cela.
La réponse de Nomade
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous transmettre votre retour sur le voyage que vous avez effectué avec nous à Chypre. C'est avec beaucoup de peine que nous apprenons qu'au terme de votre voyage vous n'êtes pas convaincu de notre bonne foi et notre motivation concernant notre responsabilité écologique. Vous nous efforçons de fournir à nos clients des voyages complets et intéressants tout en minimisant les impacts écologiques conformément à nos engagements ATR. Pour cette raison nous compensons les émissions des trajets aériens, sensibilisons nos clients à l'utilisation du plastique et travaillons sur différentes manières compenser les émissions terrestres.
Nous espérons que vous nous donnerez prochainement l'opportunité de changer l'image que vous avez de nous.
Sincèrement,
L'équipe Europe.
FA-BU-LEUX. Surtout par la présence de Hossem qui s'est avéré un guide hors du commun. Non seulement sur la partie "culturelle", où ses connaissances dépassent ce que l'on peut attendre d'un guide, avec sa culture approfondie bâtie sur une curiosité tous azimuts concernant les civilisations, les religions ...., mais, aussi, sur le plan humain et dévoilant des trésors hors des sentiers communs. Toujours disponible, toujours à notre écoute, et avec l'envie de nous faire connaitre ce pays, en dehors des notions touristiques, voulant nous montrer l’intérieur de cette région, avec des relationnels simples et émouvants avec les Chypriotes Turcs.
Bref. Que du bonheur, avec tant de nouveautés et de découvertes.
La réponse de Nomade
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre charmante description de Chypre. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le voyage que vous y avez réalisé.
Nous espérons vous revoir prochainement sur nos circuits.
Sincèrement,
L'équipe Europe
Nous sommes accueillis avec gentillesse à l'aéroport(Lanarca) . Nous logeons dans un hôtel de caractère et le circuit est en étoile à partir de Kyrénia. Notre guide, un spécialiste de l'histoire de l'antiquité jusqu'à nos jours, il nous fait découvrir de belles randonnées où nous pouvons observer des édifices Grecs où Byzantins et aussi un village Maronite. Notre guide nous fait savourer chaque jour des spécialités Chypriote et dans des endroits comme le Cloître de l'abbaye Bellapaîs. Pour apprécier ce beau périple, nous vous conseillons de prendre une journée de plus en début de séjour.Il faut simplement le décider avec l'agence "Nomade"à l’inscription à cause des horaires de nuit en avion avec un changement à Belgrade.
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