Nous avons vraiment apprécié notre voyage en Thaïlande, un programme qui nous a permis de découvrir les trésors très variés de ce pays, Bangkok, les temples, l'histoire et la religion, les klongs, villages flottants, forêts tropicales, parcs naturels, le sud avec les plantations et enfin la mer et ses fonds marins spectaculaires...notre guide était top et elle nous a fait découvrir les pratiques locales et surtout la gastronomie thai, un régal! On revient enchantés en plus en petit groupe de 5, c'était royal.
globalement le voyage était très agréable, de beaux paysages, des activités très intéressantes
les hôtels et logements sont très confortables et convenables.
J'ai beaucoup apprécié la balade sur le klong à Bangkok, les marchés, les temples sont à voir absolument, le Parc national d'Erawan, les nuits dans les maisons flottantes, le parc de KHAO SOK.
Le programme a été modifié en raison du Nouvel An le 12 avril, du coup nous n'avons pas pris le train de nuit mais plutôt l'avion jusqu'à Khao lake ( nous avons passé une journée dans les transports et nous n'avons pas visité AYUTTHAYA) c'est un peu dommage.
Presque 4 jours à KHAO Lake c'est un peu trop, 2 jours aurait suffit.
La réponse de Nomade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des paysages, la richesse des activités et le confort des hébergements tout au long du circuit. La balade sur les klongs, les marchés, les temples, les parcs d’Erawan et de Khao Sok... autant de moments forts que vous avez su savourer, et cela nous fait très plaisir à lire !
Concernant la modification du programme liée aux festivités du Nouvel An thaïlandais, nous comprenons votre déception. Ce changement exceptionnel a en effet impacté le passage à Ayutthaya et modifié le rythme du séjour. Nous allons réfléchir à une meilleure répartition des étapes, notamment à Khao Lak, pour que le temps sur place reste bien équilibré, même en période de fêtes locales.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
L’équipe Nomade Aventure
Nous avons passé un très beau voyage en famille en compagnie d’un petit groupe très sympathique, et d’un guide très intéressant !! Bref , nous sommes ravis de notre première expérience avec Nomade aventure. Nous avons juste quelques points d’amélioration à apporter pour ce circuit : nous n’avons pas compris pourquoi le groupe n’avait pas les mêmes vols pour l’aller et le retour. Nous avons eu 3 vols pour le retour alors que le vol Phuket Doha en direct aurait été plus rapide et il n’était pas complet …Aussi, une excursion supplémentaire aux îles Surin aurait pu être intégrée directement dans le programme. Également quelques repas supplémentaires auraient pu être compris dans le prix du circuit. Mais globalement, nous sommes très satisfaits et nous espérons renouveler l’expérience avec notre tribu vers d’autres destinations !
Sur place le voyage était au top. Une organisation sans faille, un super guide, de bons hébergements, rien à dire, tout était parfait. Je tiens donc a remercier l'agence locale pour la qualité de son travail.
Je suis néanmoins insatisfaite des prestations prises en charge par l'agence principale, avec qui j'ai été en contact. Notamment l'organisation des vols internationaux ne m'a pas satisfaite (j'avais demandé une compagnie, on m'a dit que ce n'était pas possible alors qu'une camarade de voyage qui a réservé après moi a voyagé par cette même compagnie). De plus, la différence de tarif d'un voyageur à l'autre n'est pas clair, visiblement j'ai payé très cher pour ce voyage comparativement à d'autres personnes du groupe, et je n'ai pas pu prendre l'option chambre seule car le voyage aurait été alors excessivement cher, néanmoins des personnes en chambre simple ont payé beaucoup moins cher que moi.
Pour résumer : ma satisfaction ne s'adresse qu'à l'agence locale.
La réponse de Nomade
Bonjour Frédérique, nous sommes ravis que ce voyage, et la qualité de ses prestations, vous aient autant plu. Pour ce qui est du tarif de certaines prestations, nous souhaitons apporter des éclaircissements. Nous avions en effet négocié, à un tarif très avantageux, un stock de sièges sur la compagnie arienne que vous souhaitez. Or, lors de votre inscription, ce stock était déjà écoulé. Dès lors, nous vous avons proposé la meilleure solution du marché. Nous pouvons néanmoins comprendre votre déception de ne pas avoir pu bénéficier du tarif avantageux du stock négocié. Quant au supplément « chambre en occupation seule », nous le proposons aux voyageurs qui souhaitent garantir l’occupation « en solo » de leur chambre. Nous sommes cependant contrains de réserver des chambres solos aux voyageurs qui n’ont pas trouvé de compagnon de chambre, faute d’inscrit. En pareil cas, il nous est impossible d’imposer le supplément et vous comprendrez qu’il nous appartient de l’assumer. Nous reconnaissons que cela génère une inégalité tarifaire. Mais comment faire autrement avec un système d’attribution de chambres « à partager » ? Aussi, nous vous remercions de votre compréhension et espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte de la Thaïlande.
L’équipe Asie
