Roadbook pdf reçu la veille du départ après relance. Application numérique fastidieuse,sans hyperliens sur les cartes (obligeant à revenir en arrière sans cesse),truffé d'erreurs majeures:dates de voucher erronées,suggestions de restaurants ou visites situées sur une autre île que celle visitée.Le voyage semble planifié par des personnes qui ne connaissent pas la région. A savoir:état des routes très étroites et dégradées et nombreux camping-car, obligation de réserver les visites en ligne, fermeture totale de l'île de Harris le dimanche, peu de restaurants et très chers.Cela demande une lourde préparation personnelle quotidienne.Forte rotation des équipes chez Nomade, empêchant d'avoir un interlocuteur téléphonique privilégié.Point positif:Assistance,sous traitant de Nomade très efficace et bénéfique pour les nombreux imprévus sur place:problème de voiture, ferry en panne, hébergement fermé.Bilan:Les Hébrides extérieures restent magnifiques et préservée du monde. Temps magnifique.
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de toutes vos attentes. Concernant le carnet de voyage, nous nous permettons de préciser que vos documents de voyage ont été adressés le 13 juin, soit près d’un mois avant votre départ. Toutefois, comme vous souhaitiez modifier certaines prestations, nous avons dû reprendre le carnet à plusieurs reprises pour l’ajuster à vos besoins. Cela a donc repoussé l’envoi du roadbook final. Par ailleurs, vous mentionnez des difficultés de navigation dans l’application numérique. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin d’améliorer la fiabilité et l’ergonomie de notre support. Enfin, les Hébrides extérieures sont une destination magnifique mais exigeante, avec des routes étroites, des services limités, des visites nécessitant une réservation en ligne. Si nous regrettons les 4 interlocuteurs que vous avez eus au cours de votre réservation pour traiter les différentes demandes que vous aviez, nous sommes heureux que l’assistance sur place ait pu vous accompagner efficacement face aux imprévus, et nous lui transmettrons vos compliments. Nous sommes ravis que ces désagréments n’aient pas entaché votre découverte des Hébrides, sous le soleil.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Tout en étant libre, l'accompagnement logistique était parfait en tenant compte de nos désirs formulés.
Nomade Aventure a été chargé d’organiser mon voyage road trip en Ecosse.
En plus de respecter mon brief et le budget alloué, les propositions de circuit, locations, lieux d’hébergement etc ont ete parfaites!
La communication avec Malorie Baudry a été fluide, très sympathique et a l’écoute. Merci Malorie!
Je recommande cette agence sans hésitation.
Notre voyage a été magnifique. Tous s'est bien déroulé et l'équipe de nomade aventure a été toujours réactive pour répondre à nos questions.
Les campings réservé par nomade aventure étaient géniaux avec des vues magnifiques, des emplacements choisi avec soin.
L'accompagnement avec l'appli est très pratiques et complet.
Le seul petit bémol à été lors de la récupération du van où on nous a demandé des documents pour l'assurance alors que nous n'avions pas été prévenus en amont. Cela a généré un peu de stres a ce moment. Le loueur nous a bien accompagné et a prévenu Nomade aventure et au final cela s'est regle facilement. Le loueur qui d'ailleurs est de très bonne qualité et très accompagnant avec des reponses WhatsApp même a 20h.
Nous ne regrettons pas du tout d'avoir choisi nomade aventure pour notre voyage. Et je recommande l'agence sans aucun doute.
Un beau voyage pour découvrir l'Ecosse, paysages, culture, Edimbourg, vraiment une super destination.
Le van est confortable, pas trop volumineux, et la conduite à gauche s'est bien passée (ouf)
Le logement à Edimbourg extra, plein centre ville historique, avec un personnel accueillant et une chambre très confortable. (on a ajouter des nuits sur Edimbourg et nous ne l'avons pas regretté)
Les camping toujours bien placés, propres et idem, un personnel accueillant.
Quelques remarques:
-Pour récupérer le Van, il faut prendre un taxi, le loueur est loin du centre d'Edimbourg pas de transport en commun à proximité. prévoir aussi des justificatifs de domicile
-Le circuit en 7 jours de van est peut-être un peu rapide, mais nous a donné envie de retourner en Ecosse
Le voyage s'est parfaitement déroulé. Quelques petits bugs de navigation mais sans conséquence. Nous avons apprécié les randonnées et les visites de sites suggérés par le roadbook. Une belle découverte. Magnifiques paysages. Dépaysement garanti. Les étapes, très variées, ont permis de connaître différents types d'hébergement, chacun ayant son charme particulier. L'île de Skye a remporté tous nos suffrages avec notamment un confortable hébergement en bord de loch en pleine nature et avec pour voisins... des moutons !
Le gros problème a eté pour ce voyage un manque de cohésion total entre le roadbook et les vouchers pour les réservations
Exemples Le road book nous indique de prendre la voiture de location en gare de Waverley Arrivée la bas pas de reservation recherches partout Pour finir c'était en centre ville que la voiture avait été reservée - re taxi 3 heures de perdues etc !!!!
Autre exemple non solutionné encore : Le road book indique Hotel Norton house Vos repas inclus : Petit dejeuner
C'est écrit en toutes lettres et Nomade nie !!!!Leur réponse est stupide
Dommage je voyage beaucoup et je n'ai vraiment pas envie de reprendre Nomade Aventure !
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre voyage. Concernant l’adresse de prise en charge du véhicule, nous avons aussitôt identifié une erreur d’adresse dans notre système et nous vous réitérons toutes nos excuses pour les frais et la perte de temps engendrés. Cette information a été corrigée afin d’éviter qu’elle ne se reproduise. Concernant le petit-déjeuner au Norton House Hotel & Spa, votre roadbook mentionnait cet établissement pour la nuit du J9 au J10 ; mais, s’agissant du Jour 10, le programme précisait bien qu’aucun repas n’était inclus. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas semblé suffisamment claire. Notre service client revient vers vous très rapidement avec une réponse commerciale afin de vous dédommager. Nous espérons que, malgré ces incidents, vous garderez de beaux souvenirs de votre découverte de l’Ecosse, et nous vous remercions encore pour votre compréhension.
L’équipe sur-mesure
Un voyage génial, une découverte de l'écosse grandiose.
Le Pays est à découvrir à pied, en trek, se perdre pour laisser l'imaginaire prendre le pas.
Mer et montagne, ces pubs mythiques et surtout la gentillesse du peuple écossais.
Goûtez le haggis et le Black pudding,cela fera plaisir aux écossais qui vous accueil.
Le tout avec un mot d'ordre : take your time...le train est une bonne option, casser le rythme, prendre son temps.
le caledonian sleeper ; à vivre pour l'expérience.
Important : les pubs les plus prisés sur vos étapes sont à réserver.
La météo debut mai: prenez des vêtements techniques pour supporter la chaleur pour combattre le froids et pour vous protéger de l'humidité car les 4 saisons se déroulent en 1 journée voir 1 heure.
Donc ce fût une très belle expérience.
Un petit bémol : glasgow : ville sans grand intérêt pour nous, l'hôtel citizenM vieillissant, une sensation d'insécurité présente qui n'apporte rien au voyage.
Merci Nomade Aventure...
Kenavo
Superbe voyage! L'Ecosse est vraiment un magnifique pays. l'itinéraire proposé est super sympas, les propositions de randonnées sont très pratiques et top.
Voyager à 4 dans un fourgon en toute liberté c'est vraiment une très bonne idée pour découvrir ce beau pays.
Le service de conciergerie est vraiment très pratique en cas de problème.
A refaire les yeux fermé
Voyage passionnant à la découverte de l’Ecosse : un bon mix entre l’organisation rassurante du voyage et l’autonomie parfaite pour voyager à notre rythme.
Mention spéciale pour l’application nomade bien conçue et pleine de ressources.
C'était un beau voyage qui correspondait à nos attentes. Tous les hébergements étaient agréables. Les 3 iles Arran Isley et Jura sont quasi désertiques en ce mois de mars, mais beaucoup d'animaux (cerfs, oies,...) et de très belles balades à faire. Plutot du beau temps (écossais !) 6° à 9° en journée, avec quelques averses de pluie ou de grele, et une matinée de neige. Les ferrys entre iles sont moins fréquents en cette saison : bien vérifier les horaires en amont. Edimbourg est aussi une belle ville, à voir.
Voyage au top, life van a recommander pour découvrir le pays des Tartans.
Parcours proposé sur 9 jours parfait de par la variété des paysages, voyage en train depuis Paris pour éviter l'avion le bonheur de la redécouverte de prendre le temps de se déplacer !
Notre avis est très positif sur notre voyage et le service rendu par Nomades Aventures
Dans la préparation, les échanges ont été nombreux pour aboutir à une offre confirme à nos attentes et surtout adaptée à notre groupe à la carte en terme de journées et voyages avec 3 lieux de départ/arrivée différents mixant train et avion
Les documents/ informations fournis ont été complets et accessibles avec l application mynomade sur chaque smartphone
Tous les voyages se sont passés comme prévu
Les hébergements ont été de qualité avec si possible 3 chambres pour 5
Seul l'hébergement a Kingshouse était sale, pas de ménage fait, toilettes douches sales , mauvaise nuit, chaud, beaucoup de mindges
Dans l'application et les descriptions d'étapes très complets sauf 2 points , points de restauration non accessibles sur étape Kingshouse Kinlochleven non accessibles à Glencoe éloigné du parcours et pas de possibilité de ravitaillement étape 6 et 7 mal décrit prévoir quelques provision pour E7
Le circuit sous les étoiles était très bien organisé.
À la hauteur de nos attentes.
La carte avec toutes les étapes etait vraiment très pratique avec les différentes activités et possibilités localisées.
L'organisation avec notre van d'avoir deux jours libres et deux jours en camping était parfaite.
La conciergerie était toujours disponible lorsqu'on avait besoin d'elle.
C'était vraiment bien d'avoir tout sur une même application : les diverses réservations, les étapes, la carte, les activités, ainsi que les propositions d'applications pour notre voyage ( comme park4night).
Nous sommes enchantés de notre voyage.
Bonjour, Le seul point négatif que je peux écrire s'est le nombreux de temps en minibus. Le Pays de galle s'est bien déroulé car le temps de minibus était minime et les randonnées sympa mais dés l'Irlande il n'y avait pratiquement que des transferts.
Je pense qu'il faudrait faire deux séjours au lieux d'un, pour éviter tous ces transferts interminable, Pays de Galle / Irlande du Sud et Irlande du Nord / Ecosse
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la partie au Pays de Galles vous ait plu, tant pour les randonnées que pour le rythme des journées. Concernant l’Irlande, nous comprenons que la succession de trajets ait pu vous sembler importante. C'est la raison pour laquelle nous avons justement pris la décision d'optimiser l’itinéraire de cette partie du voyage dans le but de réduire au maximum les transferts et de conserver davantage de temps pour les visites et les randonnées. Encore merci pour votre retour et au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
L'équipe Europe
Les prestations transport et logement étaient parfaites. Le circuit proposé nous a permis de découvrir l'ensemble des îles Shetland. Le seul bémol concerne l'actualisation des trajets pour certaines destinations (Fethaland inaccessible car route privatisée et erreur de coordonnées pour le fort de Mousa).
Enfin, nous aurions aimé trouver sur l'application des précisions sur des itinéraires de randonnées.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de transport et d’hébergement, ainsi que la richesse du circuit vous permettant d’explorer l’ensemble des îles Shetland — une destination aussi dépaysante que fascinante. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’inaccessibilité de Fethaland et l’erreur de localisation pour le fort de Mousa. Ces informations vont être vérifiées et mises à jour pour éviter toute confusion sur les futurs départs. De même, nous allons travailler à enrichir le contenu de notre application afin d’offrir une expérience plus complète et autonome. Merci encore pour vos suggestions précieuses, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
L’équipe sur-mesure
Voyage inoubliable grâce à la beauté des paysages, mais surtout grâce à la part d'aventure qu'offre le van. Les nuitées "libres" (sans réservation) vont apporteront les meilleurs souvenirs ! Ne craignez pas la météo, les highlands sous une tempête sont grandioses ! Je me permets une petite proposition : ajouter 1 journée supplémentaire dans le circuit pour faire des étapes un peu plus courtes car on peut pas rouler très vite sur les routes sinueuses des highlands !
Beaucoup d’approximations : vouchers manquants, pas d’info qu’une prestation fut annulée, conciergerie sympathique mais inopérante….
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment les vouchers manquants et le manque d’information concernant l’annulation d’une prestation. Ces points ne reflètent pas nos standards et seront examinés afin d’améliorer la coordination et la communication sur place.
Nous transmettons également vos remarques sur la conciergerie à nos équipes locales pour qu’elle soit plus efficace à l’avenir.
L'équipe Europe
Belle découverte de la croisière à la voile et des îles anglo-normandes avec un skipper d'expérience.
Les équipiers aguerris peuvent participer aux manoeuvres, les autres aussi suivant leur niveau et motivation.
Le voilier est confortable, 2 cabines de 2, le cinquième dort dans le carré.
Pas de douche à moins d'être dans un port.
Le programme peut être modifié suivant la météo et les vents, dans notre cas une île en a remplacé une autre.
Une bonne durée de voyage pour qui veut découvrir la navigation en toute sécurité.
Découverte de l’Écosse en train depuis Lyon. Consignes et documents transmis facilement par l'agence. Réservation de la randonnée en 7 jours de la West Highland Way: tout était bien indiqué dans l'application qui est très facile à utiliser. Les hébergements réservés étaient confortables et typiques et le transfert des valises très pratique . Agence réactive lors de nos questionnements sur place.
Voyage en van vraiment bien : l'organisation et les documents de voyage étaient en accord avec la prestation proposée, les propositions de randonnées ou de sites à visiter à chaque étape étaient claires et bien choisies.
Le seul bémol dans la prestation fut la modification du prix total une fois le devis accepté et le premier versement fait.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’organisation du voyage, la qualité des documents fournis et les propositions de randonnées vous aient pleinement satisfait. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de l’expérience. Concernant la modification du prix après validation du devis, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Une fois le devis accepté, nous lançons immédiatement les réservations, sous réserve des disponibilités. Dans votre cas, une hausse tarifaire nous a malheureusement été imposée par l’un de nos prestataires le jour même. Nous vous en avons aussitôt informé, en vous laissant le choix de renoncer à cette formule pour en envisager une autre ou pour vous rembourser au plus vite. Vous avez finalement confirmé votre souhait de maintenir cette option. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe sur-mesure
Un voyage magique !
Belles découvertes en famille
Le principe était nouveau pour nous, nous avons vraiment apprécié le concept puisque nous avons parcouru près de 2200 km.
Nous aurions simplement une remarque sur le Road book, par exemple l’étape qui mène à Torridon, une fois arrivé à destination nous nous sommes aperçu que beaucoup de spots se trouvaient à 3 heures de route de Torridon au nord Est. Ces spots devraient être spécifiquement signalés au départ d’Inverness et rajouter une boucle facultative sur le Road book pour les visualiser. En effet on est déçu de ne pas avoir pu les voir, mais ils se trouvent trop loin une fois arrivé à Torridon.
Très chouette et dépaysant voyage en Ecosse en itinérance, concocté par NOMADE pour répondre à nos contraintes calendaires. Une semaine de découverte du pays en passant par les villes Edimbourg, Glasgoow et Aberdeen et en randonnant dans les Trossachs, Highlands, Skye et Cairngorms.
Les hôtels et B&B étaient top avec des petits déjeuners pantagruéliques.
Séduits par la formule train/randonnée itinérante sur la WHW !
Une immersion intense dans la nature écossaise préservée.
Petite déception sur certains logements, qu'un topo avant validation aurait pu éviter.
L'application est top (malgré là encore des incohérences au niveau des logements) ; efficace hors connexion.
Une expérience inoubliable que nous recommandons !
J'ai beaucoup aimé ce voyage. Et l'idée de séparé les logements en deux, l'un dans le nord et l'autre dans le sud était une bonne idée. C'était plus facile pour visiter bien que l'île principe ne soit pas très grande. La voiture était nickel.
Nous avons été très bien accompagnés par NOMADE AVENTURE lors de la préparation de notre voyage en Ecosse. Sur place, nous avons également pu compter sur l'application qui nous a été fourni pour nous aider dans nos recherches de campings, de restaurants, de lieux à visiter, de randonnées,... Un vrai bras droit qui nous a sûrement épargné quelques déconvenues. Je recommande!
Super organisation, excellent contact dès le premier appel. Nous recommandons ++++
Super expérience ! Parfait si vous souhaitez découvrir les croisières en voilier au gré de la mer et du vent et les îles. Expérience idéale à vivre au jour le jour. Les traversées sur le bateau sont très agréables et les îles sont très variées, il y en a pour tous les goûts (fleurs en avril, villes typiques anglo, plages de sable blanc, îles presque désertes hors du temps). Nous n'avons pas vu passer le temps et recommandons fortement l'expérience.
Voyage probablement à éviter si tôt dans la saison: beaucoup de campings fermés, beaucoup de châteaux fermés et température un peu fraîches ! ( Mais pas de pluie)
Nous avons sollicité Nomade Aventure pour un voyage itinérant en Ecosse en mars 2025. Nous avons particulierement apprécié le choix du parcours et celui des hébergements B&B d'une grande qualité de services. Tous les hôtes étaient très charmants et accueillants. Les voyages en train depuis Paris furent également très dépaysants. Enfin, notre conseillère, Céline, était très à l'écoute, disponible et réactive. Nous ne manquerons pas de solliciter Nomade Aventure pour un futur voyage.
La destination, l'Ecosse en octobre était parfaite, quel beau pays!! Et quelles couleurs! Le van était très bien pour deux et les campings écossais sont très bien équipés. Quelques belles rencontres, l'Ile de Skye plutôt à éviter pour le surtourisme, je conseille plutôt la côte au Nord, Shieldaig, Prockton, Applecross, Gairloch... et les Orcades quels ciels, quelles photos! Un super souvenir donc, merci à Typhaine qui a su trouver des spots un peu décalés notamment pour les Orcades (pas vu un seul français là-haut!). On y retournera, 9 jours ne sont pas suffisants...