97% de satisfaction sur 123 avis
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Localisation hôtel top, a 5mn entre gare et mer, confort dans les chambres, personnel souriant et réactif si besoin.
Restauration avec choix des menus le soir top et variés. Repas pizza très bien. Piknik variés et suffisants. Pas besoin de prévoir barres de céréales car pt dej copieux.
Guide génial : a su répondre aux différents niveaux des participants et adapter les rando en fonction de la météo. Bonne osmose du groupe grâce à sa bonne humeur et son professionnalisme. Voir peut être à requalifier la difficulté des rando en 3 chaussures/5 (et pas 2) : les montées sont rudes et les marches peuvent être glissantes en descente. Voyages trains ok dommage que les correspondances soient si longues entre elles (1h30/2h).
Ravie de mon séjour qui a débuté cependant par un souci de train lors d'un changement.Nous avons contacté l'Assistance de NOMADE AVENTURE qui a très vite réagi et réglé le problème. Notre guide était très sympathique et aux petits soins avec chacun d'entre nous. Vous indiquez niveau DYNAMIQUE (2 barres) ; je ne sais pas comment est défini le niveau à 3 barres mais je définirais ce voyage comme TRES DYNAMIQUE, à savoir 4 jours de marche avec des retours en toute fin d'après-midi, des dénivelés importants chaque jour (et non pas quelques dénivelés), des chemins escarpés (personnes impressionnées par les précipices s'abstenir). Je suis âgée pour ma part de 65 ans, pratique du sport 4 fois par semaine mais n'ai pas l'habitude de grimper ; il faut vraiment avoir un bon souffle et l'usage des bâtons est indispensable. Hôtel correct, repas délicieux (avec choix au niveau du menu) Personnel adorable. Pas la peine d'apporter des barres de céréales, le petit déjeuner était parfait.
ce sejour aurait mérité une plus grande précision a savoir qu il faut etre en tres tres bonne condition physique pour gravir des sentiers escarpés en foret et des forts dénivelés. or il n'est marqué qu un simple dynamisme.
Crapahuter en foret ne relève pas d'un plaisir mais du forcenat plutot. Je ne me serais pas inscrite si j'avais su ces difficultés.
Sinon le guide n'attendait pas toujours les derniers ce qui accentuait la difficulté.
Et les batons sont indispensables il faut absolument le préciser.
Les repas du soir a l hotel etaient bons mais les pique niques pas tres italiens dans le choix des produits.
Heureusement que j'avais une bonne condition sportive. Être dynamique n'est pas suffisant, il faut gérer les bâtons, les chemins escarpés, la rocaille, le dénivelé mais cela vaut le coup car nous sommmes récompensés pas des vues magnifiques.
Je trouve que le descriptif ne met pas assez l'accent sur les difficultés des randonnées.
Très bon séjour, malgré une fâcheuse "aventure" durant le trajet aller.En effet, une erreur de gare tard le soir nous a amenés à appeler le numéro d'urgence qui a tout de suite réagi,et trouvé une solution très bien expliquée.Le guide était très compétent,très sympathique et très arrangeant.L'hôtel très bien avec beaucoup de souplesse au niveau des repas.Très bonne urnourriture.Petit déjeuner tout à fait copieux et varié.Le personnel très à l'écoute,très gentil et très efficace.
L'hôtel est parfaitement situé,à 5mn de la gare (c'est très appréciable!) et du centre ville et de la mer,ça ne peut pas être mieux !
Par contre,les randonnées étaient très dures,très raides,voire dangereuses à certains moments.Chemins parfois très étroits et près du précipice.
Je suis très sportive,fais du footing 4fois par semaine et j'ai trouvé ça très difficile.
Peut-être vaudrait-il mieux indiquer la difficulté par 3 chaussures et faire une "sélection" à l'inscription pour bien prévenir les gens.
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis de lire que, malgré un début de séjour un peu compliqué, vous avez pu compter sur notre service d’assistance, réactif et efficace, et que vous avez ensuite pleinement profité du séjour. Vos compliments sur Francesco, notre guide, sur l'hôtel, la restauration et le personnel nous touchent sincèrement – nous leur transmettrons avec grand plaisir. Concernant les randonnées, nous tenons à vous assurer que la sécurité de nos clients est une priorité absolue, partagée aussi bien par notre agence que par nos guides sur le terrain. À aucun moment, nos itinéraires ne sont pensés pour mettre qui que ce soit en danger. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur la difficulté ressentie. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être sur un itinéraire plus adapté à vos besoins.
L’équipe Europe
Ce séjour m'a permis de découvrir les lacs accompagnée d'un bon groupe. Informations essentielles de la part du guide. Prestations hôtelières avec un bon accueil, chambres et restaurants parfaits.
Voyage correspondant parfaitement au programme "spectaculaires lacs Italiens" avec une attention particulière sur la faible émission CO2. Pas de surprise sur le budget, tout était conforme aux prévisions "Nomade Aventure". Les hôtels étaient eux aussi parfaitement conformes, bien situés et d'un bon niveau de confort.
L'ensemble de ce voyage a surtout était très positif, agréable, très rassurant et même confortable grâce à notre guide Felipe qui dès notre prise en charge, a fait preuve d'une attention de tous les moments pour chacun d'entre nous. Il a su gérer toutes les situations dans le calme, la douceur et une belle ambiance, sans négliger le côté culturel bien au contraire, mais aussi le volet sportif. Nous tenons à remercier Nomade Aventure de nous avoir fait voyager, rêver, savourer ces moments qui nous laissent de magnifiques souvenirs grâce surtout à Felipe.
Nous devons cependant attirer votre attention sur le niveau physique requis qui nous a semblé supérieur à "1-tranquille".
Très beau voyage avec un très bon guide 'Francesco'.
Les paysages sont magnifiques, et c'est un voyage qu'il faut faire au moins 1 fois dans sa vie.
Bonne ambiance de groupe (8 pers).
Le guide s'est adapté à la météo (pluie et houle) pour que le groupe puisse tout faire. MERCI FRANCESCO
Maintenant,
* le "pic-nic" était pour moi trop léger, basique, sans réelle spécialités ou plats signatures.
* je suis en bonne forme physique (je cours 15km par semaine) et je trouve que le voyage mérite "3" chaussures : dû à un dénivelé très important.
Mais le gros point noir, c'est le dimanche : une journée de perdue car petit village, pas grand choses a faire et/ou à visiter (hormis faire de la plage.)
Je pense qu'est une chose à revoir ou à mieux organiser.
La réponse de Nomade
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre voyage et l’accompagnement de Francesco, qui a su s’adapter aux conditions météo pour vous faire profiter pleinement de chaque étape. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments.
Nous prenons note de vos remarques concernant le pique-nique et le niveau du circuit. Sachez que nous transmettrons votre retour à notre équipe de production et à nos partenaires afin d’améliorer la variété et la qualité des repas proposés. Quant à la difficulté du circuit, il est effectivement classé « 2 chaussures », mais nous pouvons comprendre que certains dénivelés aient pu sembler plus exigeants malgré une bonne condition physique.
Concernant la journée du dimanche, (le rendez-vous étant prévu à 17 h), elle est pensée pour permettre à l’ensemble du groupe d’arriver sereinement. Moneglia est un charmant village où en complément de la plage, il est possible faire quelques balades, et, grâce au train, des excursions à Gênes ou La Spezia sont facilement envisageables.
Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de votre escapade et serions ravis de vous accompagner prochainement sur une nouvelle destination !
L’équipe Europe
Je vais , hélas, commencer par un avis mitigé dû à l'appréciation trop faible du niveau "tranquille" que vous avez attribué à ce voyage: la succession de journées de randos à 300/350 de dénivelés, le revêtement du sol des sentiers très pentus (galets parfois mouillés)rendaient la marche difficile pour les senior(e)s ou personnes à problème(même momentané).
Le guide (très attentif, compétent), les hotels étaient très bien choisis tant pour leur situation que pour leur confort et services SAUF celui de Milan!
Etant une habituée de vos propositions, je vous garde toute ma confiance pour l'avenir.
Un magnifique séjour à la découverte des lacs italiens
Excellent séjour bien ficelé avec un coup de coeur particulier pour l'île San Giulio sur le lac d'Orta. J'aurais aimé avoir une petite heure supplémentaire à certains endroits pour profiter et flâner notamment à Varenna (bien que consciente des horaires de bâteaux). Hébergement au top et mention particulière pour les repas servis au premier hôtel à Stresa. J'ai également beaucoup apprécié la balade matinale dans Milan la première journée. Une semaine réussie avec un groupe varié et épatant, et un guide très sympa.
Merci mille fois pour tous les jardins luxuriants, les églises, couvents et villas, et les lacs magnifiques que nous avons pu visiter. Cette semaine de découverte des spectaculaires lacs d'Italie porte très bien son nom et en vaut vraiment la peine. JE recommande vivement ce voyage.
Guide agréable et sympathique, belles variétés des activités, bon choix d'hotels. Par contre les randos auraient pu être un peu plus longues ou rajout d'un jour de randonnée (les jours des ballades touristiques)
Nous avons été satisfaits de notre voyage. Le guide et la muletière étaient très compétents et agréables. Les paysages magnifiques, et nous avons découvert un aspect historique sur cette région que nous ignorions totalement.
Quelques remarques cependant.
-Nous avons eu la surprise au moment du départ de nous retrouver dans un groupe à majorité anglophone (seulement 4 français pour 10 anglais-américains-australiens). Nous aurions aimé en être avertis en amont. En effet, même si les échanges ont été fructueux, la communication n'a pas toujours été aisée, ni pour nous, ni pour le guide qui devait jongler entre deux langues.
-Dans certains refuges, il n'y avait pas de possibilité de se doucher. Là aussi, nous aurions aimé en être avertis en amont afin de prévoir le nécessaire (lingettes) pour la toilette.
-Il n'était pas clair dans le descriptif de savoir ce qui était compris dans le prix et ce qui ne l'était pas (douche, achat d'eau en bouteille, repas etc)
Ce séjour était exceptionnel ! Le rythme est totalement adapté aux enfants, les paysages à couper le souffle, beaucoup d'animaux à observer. Le chemin est parfois un peu engagé mais tout le monde y arrive et quel plaisir de se retrouver dans ces refuges en haut de la montagne.
Mention spécial au plus exceptionnel des guides que je n'ai jamais connu en plus de 15 ans de voyages accompagnés !! Il a rendu le voyage encore plus simple, léger, agréable et a su partager tout son savoir-faire avec une bienveillance extraordinaire.
Le séjour était très bien organisé et le guide connaissait particulièrement bien les lieux parcourus. Coup de coeur spécial pour l'hôtel à Lenno !
Cependant, il existe un doublon entre le samedi après-midi à Milan et le lendemain matin en présence du guide, puisque certains sites son refaits avec le guide après avoir été vus une première fois en autonomie (le Duomo, le palais Sforza...). Du coup, il y a un peu l'impression de payer 2 jours de voyage pour le compte d'un.
La réponse de Nomade
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d’expérience suite à votre séjour en Italie. Nous sommes ravis que l’organisation générale du voyage vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié l’accompagnement du guide, ainsi que l’hébergement à Lenno.
Concernant votre remarque sur la visite de Milan, vous avez choisi l’option d’arrivée en train la veille, ce qui vous a permis de profiter d’un après-midi libre sur place. Le lendemain matin, le programme prévoyait une visite guidée des extérieurs des principaux monuments (Duomo, château des Sforza…), comme précisé dans notre fiche technique.
Cela dit, nous comprenons que cette séquence ait pu vous donner une impression de doublon si vous aviez déjà découvert ces lieux par vous-même.
Dans ce cas, plusieurs options étaient possibles : poursuivre vos découvertes dans d'autres quartiers comme les Navigli, visiter l’intérieur des monuments avec des billets réservés à l’avance, ou rejoindre directement Stresa et profiter de la ville à votre rythme.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur une nouvelle destination !
L’équipe Europe
Super voyage avec nomade
Tout était parfait, petit groupe de 5, guide super jeune et dynamique Matteo avec beaucoup de connaissances, treck assez physique avec beaucoup de dénivelé
Juste un souci de train , raté la correspondance à Milan car probleme d'horaire, bien hébergé à l'hôtel proche de la gare
voyage répondant aux attentes .. petit bémol à notre arrivée à milan notre réservation avait été supprimé …. cette région d’italie est magnifique je recommande … je pensais être avec des personnes nomades aventure … nous étions rattaché à un autre prestataire qui pratique des prix moins élevé et avait bien spécifié que les « dépenses personnelles « étaient pour les visites autre surprise pour nous ! ( pour moi et mon amie dépenses personnelles ne vont pas avec règlement entrée de musée).Le guide très professionnel ,nous a fait déguster d’excellents pique nique et apprécier cette région .
La réponse de Nomade
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette région d’Italie, et que le guide ainsi que les pique-niques aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins désolés pour le désagrément rencontré à votre arrivée à Milan. Cette situation faisait suite à la fermeture de la plateforme de réservation que nous avions utilisée, ce qui a entraîné quelques complications indépendantes de notre volonté, malgré le fait que la nuit ait bien été réglée de notre côté. Nous comprenons que le fait de ne pas voyager uniquement avec des clients Nomade ait pu vous surprendre. Pour ce type de séjour en co-remplissage, cette information est généralement précisée dans nos documents, mais nous avons constaté qu’elle manquait sur la fiche technique de ce circuit en particulier. Sachez que nous avons d’ores et déjà corrigé cela pour les prochains départs. Concernant la différence de prix que vous avez constatée, il est important de préciser que vous avez opté pour la formule transport inclus qui inclut également la nuit à Milan d’où le tarif plus élevé. Par ailleurs, nous tenons à préciser qu’il est bien précisé dans la rubrique « Le prix ne comprend pas » de notre FT que les entrées de musées ou de sites visités ne sont pas incluses.
Nous espérons malgré tout que vous gardez de beaux souvenirs de votre séjour, et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure.
L'équipe Europe
Excellent voyage! Le guide était génial et l’ensemble du voyage très bien organisé. L’hébergement était très propre, le personnel aimable et la nourriture excellente!
Le programme très complet en cinq jours nous a permis de découvrir toutes les richesses des cinq terres.
Les chemins parcourus parfois ardus mais toujours accessibles nous ont permis d'apprécier des paysages merveilleux , très variés.
L'hébergement en hôtel à Moneglia était tout à fait satisfaisant , l'établissement est un peu vintage mais très propre et le personnel est sympathique. Les repas servis à l'hôtel étaient de la bonne cuisine locale et familiale .
Enfin et surtout notre guide italien Francesco parfaitement francophone a su associer professionnalisme et gentillesse pour rendre ce séjour encore plus agréable.
Randonnées dans les Cinque Terre. Très professionnel et sympathique, notre guide Francesco a été au top. Nous avons passé de très agréables moments.
Nous avons passé un excellent séjour , je mets un avis très positif. Francesco est un super guide, compétent, professionnel, passionné, à l’écoute attentive des particularités de son groupe . Toujours prêt à proposer un plan B pour les non marcheurs ou fatigués. L’hôtel Corolla propre et pratique , et son équipe parfaite. Bravo ! Et merci
J’ai passé un séjour absolument génial à marcher dans les Cinque Terre. Les paysages étaient à couper le souffle, entre mer turquoise, villages colorés et sentiers en balcon. Chaque jour était une nouvelle découverte.
Et pour couronner le tout, on avait un guide au top passionné, bienveillant.
Grâce à lui, on a vraiment pu profiter à fond de cette belle région
L’hôtel était très agréable, confortable et bien situé. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’accueil les personnes qui s’occupent de l’établissement ont un vrai esprit familial.
On s’y sent tout de suite à l’aise, comme à la maison. Toujours souriants et disponibles
Tout a été génial ! Surtout le guide, qui a fait en sorte que tout se passe comme prévu !
Tout était parfait pour l’organisation de notre séjour. En premier lieu, le guide Francesco qui a été exceptionnel tout au long de la semaine. Très attentif aux demandes des participants , très précis dans l’organisation, très convivial nous réservant même quelques surprises très appréciées par tous les membres (dont il avait appris les prénoms en moins d’une heure). Le niveau de difficulté correspond à ceux que nous recherchions (certaines descentes sont un peu difficiles mais vite oubliées tant la beauté des lieux nous a subjugués). L’hébergement aussi était au top : un accueil très convivial et très professionnel, des repas du soir « comme à la maison » très appréciés, une propreté impeccable et une situation parfaite à proximité de la plage, du centre du village et de la gare. Le seul petit point faible (s’il faut en trouver un) serait peut-être la qualité des pique niques un peu en dessous. En résumé une expérience incroyable orchestrée par un guide au top. Vive Francesco !
La réponse de Nomade
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour suite à votre séjour en Italie. Nous sommes heureux d’apprendre que ce voyage a su répondre à toutes vos attentes, tant sur l’organisation que sur la qualité de l’accompagnement de votre guide. Sachez que nous ne manquerons pas de transmettre à Francesco vos chaleureux compliments !
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les pique-niques. Un point a d’ailleurs déjà été fait récemment avec notre équipe locale à ce sujet, afin d’en améliorer la qualité et la variété.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles escapades !
L'équipe Europe
Toujours un plaisir d'aller en Italie, bon niveau de randonnée pour un niveau 2.
A améliorer : équilibre nourriture + guide
JE SUIS SATISFAITE DES RANDONNEES CHOISIES MAIS JE TROUVE QU'ELLLES ETAIENT DIFFICILES POUR UN NIVEAU "DEUX CHAUSSURES", LE PREMIER JOUR 21 KM 750 M DE DENIVELE, ENSUITE LA GUIDE NE NOUS ATTENDAIT PAS, ELLE NOUS A DONNE AUSSI DE MAUVAISES INFORMATIONS, LES REPAS DU MIDI ETAIENT TROP JUSTES NOUS AVONS DU LEUR DIRE, SALLE TROP BRUYANTE.
Formidable voyage avec Nomade aventure ! très satisfaite de ce voyage organisé en petit groupe dans les cinque terres (Italie). Nous avons fait de belles randonnées tous les jours, le parcours prévu était très bien pensé et adapté au niveau attendu. Nous avions un super guide qui nous a appris plein de choses et a su adapter le programme, le rythme et le niveau au groupe. Nous étions en pension complète nous avions des pique-niques le midi et le repas à l'hôtel le soir. Cependant la nourriture était un peu décevante pour un pays comme l'Italie, les quantité un peu limitées... comme indiqué dans la fiche de séjour il faut se prévoir ses encas et un peu de nourriture personnelle en plus, car nous faisons des grosses journées de rando, la seule nourriture fournie n'est pas suffisante. L'hôtel est correct mais les murs en cartons (on entend tout ce qui se passe dans le couloirs), cependant il est confortable et bien pour un 2 étoiles. Le note globale est très positive.
La réponse de Nomade
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que ce séjour dans les Cinque Terre vous ait tant plu, entre les belles randonnées, l’ambiance du petit groupe, et la qualité de l’accompagnement de votre guide — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci également pour vos remarques sur les repas et l’hébergement. Vous avez raison, l’Italie est une destination où l’on attend beaucoup sur le plan culinaire, et nous regrettons que les repas n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire un point avec notre équipe locale pour améliorer les choses.
Concernant l’hôtel, nous retenons votre observation sur l’isolation phonique. Il reste une solution confortable et bien située. Mais conscients de la gêne occasionnée, nous ne manquerons pas de trouver des solutions alternatives.
Encore merci pour votre confiance et pour ce retour constructif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure !
L’équipe Nomade Aventure
Globalement, très satisfait du voyage. Un très bon accompagnement avant de partir, l'hotel était très bien. Les parcours de randonnée étaient très bien, les repas étaient très bons. Le guide était vraiment génial, bienveillant, serviable, sympathique et beaucoup d'humour, il a rendu le séjour très agréable.
J'aurais une proposition à faire, serait-il possible de mettre en place une plateforme collaborative pour mettre en relation les participants au voyage car nous étions nombreux à partir du même endroit et cela aurait facilité certains éléments.
La réponse de Nomade
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour en Italie. Nous sommes ravis que ce voyage vous ait autant plu, et que vous ayez particulièrement apprécié votre guide, les randonnées et l’ambiance générale du groupe.
Nous avons bien pris en compte votre suggestion concernant la mise en relation entre voyageurs. Un point a d’ailleurs été fait avec notre équipe afin d’en envisager l’intégration à notre plateforme à l’avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une nouvelle aventure !
L'équipe Europe
Très belle decouverte de l'Italie à travers le lac majeur et le lac de Côme. Les deux hôtels sont différents mais très bien, dommage pour le deuxième d'être séparé du groupe en étant logé dans une annexe.
Les villas visitées sont magnifiques, attention celle en photo c'est la villa Balbianello qui malheureusement n'est pas dans nos visites...
Yvan notre guide très attentionné, des pique-nique parfait rien à dire.
Le dépaysement aurait était total avec un guide local.
Nous recommandons ce voyage.
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