Pascal 1 avis
Voyageur
Prestation très moyenne par rapport au prix payé,
Support numérique nomade, sur portable, incomplet, souvent faux, informations ne correspondant pas à la journée concernée.
Support papier road Book, incomplet et ne correspondant pas avec support numérique.
Nous avons passé des heures sur Google pour trouver les bonnes informations.
Véhicule de location (160000kms) en mauvais état, embrayage bruyant et inquiétant.
2 jours avant la fin du séjour il nous a été conseillé par l'agence locale de ne pas tenir compte de l'application nomade.
Seul point positif l'agence locale répondait rapidement a nos sollicitations.
La réponse de Nomade
Bonjour Pascal, nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas su répondre à toutes vos attentes. Nous pouvons comprendre votre déception en ce qui concerne le rapport qualité/prix de votre séjour. Il faut dire, qu’en dernière minute, il est difficile de profiter des meilleurs tarifs en matière de prestations touristiques. Par ailleurs, nous savons qu’il y avait quelques soucis techniques avec l’application et le regrettons. C’est la raison pour laquelle l’équipe locale vous a remis, en plus, un roadbook en papier. Notre équipe technique est en train de résoudre les bugs qui ont été signalés. Enfin, il est dommage de ne pas avoir demandé le changement de votre véhicule en cours de route ; cela vous aurait permis de poursuivre plus agréablement votre séjour. Nous espérons que, malgré tout, vous avez apprécié l’itinéraire que nous avions concocté et les jolis établissements que nous avions sélectionnés.
L’équipe sur mesure
Publié le 27/09/2023 Signaler cet avis
Jean 1 avis
Voyageur
Un tour très complet et passionnant de l’Albanie sous tous ses aspects. Top
Publié le 30/08/2023 Signaler cet avis
Claire 3 avis
Baroudeur
Très beau voyage en famille, paysages superbes et belles randonnées. Le patrimoine est encore à mettre en valeur pour pouvoir l’apprécier. Les Albanais sont gentils et prêts à rendre service en cas de soucis. L'application Nomade (cartes de randonnées, conseils de restos) et le contact local ont été fort utiles. Les hébergements étaient très bien, chacun dans sa catégorie. Nous avons beaucoup aimé la nuit chez l'habitant. Un voyage complet qui permet une belle découverte de ce petit pays.
Publié le 22/08/2023 Signaler cet avis
Malgorzata 1 avis
Voyageur
Très beau séjour, parfaitement organisé. Nos demandes et envies ont bien été prises en compte. Les hôtels, gîtes, séjours chez l'habitant étaient très bien et agréables. Les albanais sont très agréables et toujours prêts à aider ou donner un renseignement. Le contact sur place nous a bien aidé et est resté disponible pour répondre à nos demandes. Un voyage à conseiller sans aucun problème
Publié le 12/08/2022 Signaler cet avis
