Pier 2 avis
Voyageur
une belle boucle en Van pour aller de spot de rendo en spot de rando. le Van, une oblogation compte tenu de la meteo, et un confort incroyable pour dormir au milieu de nul part. les randonnees proposées sont sympa, et on ne se prend pas la tete a les chercher (l'appli Nomad peut cependant avoir quelques améliorations ). on recommande !
Publié le 29/08/2023 Signaler cet avis
Olivier 1 avis
Voyageur
Le voyage s'est montré riche et complet; les supports remis via l'application Nomade ont été également utiles. La difficulté majeure a été de choisir les sites à visiter, aménager des moments de randonnée et limiter les temps de déplacements tout en s'assurant un camping le soir.
La sur fréquentation de certains sites nous a obligé à "zapper" des visites du fait de l'impossibilité de se garer.
Un petit bémol sur la société de location du van qui facture de façon lourde les petites rayures sur le véhicule. Un flou tarifaire qui amène une déception en fin de voyage...De plus un retard de deux heures pour la remise du van au départ du voyage (17H30 au lieu de 15h30) qui a précipité la fin du samedi pour se rendre au camping.
Publié le 21/08/2023 Signaler cet avis
DORIS 1 avis
Voyageur
Voyage globalement agréable, le timing de la fin ne permet pas du tout l'ascension ou les randonnées dans la région du Ben Nevis et c'est fort dommage. Le voyage a été réalisé début aout, les campings étaient souvent complets ce qui oblige à réserver, ça enlève du charme à l'itinérant "aventure".
Publié le 25/08/2023 Signaler cet avis
Fb 1 avis
Voyageur
Je tiens d’abord à souligner la réactivité de ma référente pour ce voyage.
Malheureusement les autres prestations ne m’ont pas du tout satisfait.
Très compliqué d’obtenir plusieurs devis avant de stabiliser la destination finale ce qui est regrettable puisque le choix du prestataire était fait.
Ensuite, une fois stabilisé, le déroulé du voyage transmis ne permet absolument pas d’anticiper correctement les réservations des hébergements ce qui est là aussi regrettable…
Et le mieux réside sans doute dans l’envoi à moins de 5 jours du départ des accès à l’application et donc aux données attendues…! Réservation en janvier et informations finalisées fin juillet !!!
Tout est dit !
La réponse de Nomade
Bonjour Fanny, nous sommes avant tout désolés de votre sentiment d’attente. Il est vrai que, selon la complexité des demandes, cela prend parfois un peu de temps pour obtenir toutes les garanties localement, nous en sommes désolés. Quant à la mise au point de l’application comprenant toutes les informations personnelles de votre voyage (programme, adresses, conseils, cartes), elle prend, elle aussi, toujours un peu de temps à être mise au point. Nous nous efforçons actuellement d’écourter au maximum cette attente en optimisant les données de cet outil. Néanmoins, nous souhaitons préciser qu’une liste de campings (classés par sites géographiques) a été envoyée en même temps que le devis. Il nous semble que cette liste permettait déjà de s’organiser un peu. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que, malgré tout, vous gardez de beaux souvenirs de nos bons plans sur l’Ecosse.
L’équipe Europe
Publié le 15/08/2023 Signaler cet avis
Anne 1 avis
Voyageur
Bonjour,
Bien que le voyage se soit très bien passé, le montant total des prestations est exorbitant eu égard au prix du loueur de van et aux deux nuitées d'hôtel + breakfast. En résumé, ça fait très cher le carnet de voyage ! Cela nous laisse une impression d'avoir payé beaucoup trop cher et quelque part, de s'être fait voler ... Je rappelle que le tarif n'inclut pas les coûts du voyage AR France / Ecosse, ni aucun frais de restauration.
C'est la première fois que nous sommes passés par Nomade aventure et nous le regrettons amèrement au niveau du tarif ... Cela restera pour nous, une expérience négative que nous ne renouvellerons pas ...
Je reste à votre disposition pour échanger avec vous de vive voix si vous le souhaitez, ce qui sera certainement plus constructif.
En revanche, je tiens à souligner l'écoute et la réactivité des personnes avec qui j'ai été en contact en amont du voyage.
Cordialement
Anne Béguin
La réponse de Nomade
Bonjour Anne, nous sommes à la fois ravis que le programme de ce voyage en van vous ait plu et, en même temps, chagrinés de voir que le souvenir de ce dernier est entaché par la question du prix. Pourtant, lors de l’établissement du devis, nous communiquons de manière très transparente sur ce que comprend, ou pas, le prix du voyage. Par ailleurs, nous laissons toute liberté à nos clients pour analyser et comparer le devis proposé. L’Ecosse « sur-mesure » reste, il est vrai, une formule assez onéreuse en haute saison. Et, de notre côté, nous appliquons, comme toute les agences de voyages, une marge raisonnable sur les tarifs des prestations locales (location de van tout confort, nuits d’hôtel). Si la question du prix était centrale pour vous, nous aurions pu nous positionner sur une formule plus avantageuse en modifiant vos dates de départ, la destination ou le style de votre séjour. C’est vraiment dommage. Nous proposons en effet de nombreuses formules et destinations et, comme vous avez pu le voir, notre équipe s’efforce de donner de bons conseils pour aider les voyageurs à réaliser leur projet, en respectant au mieux leurs critères. En cours de route, notre équipe est également là pour vous donner des informations pratiques via l’application MyNomade et vous assister en cas de pépin. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez quelques bons souvenirs de votre découverte des paysages écossais.
L’équipe sur-mesure
Publié le 23/07/2023 Signaler cet avis
Jean Louis 1 avis
Voyageur
Très agréable voyage.
Road book très complet .
Petit bémol, c'est le petit déjeuner à l'hôtel qui normalement était prévu dans votre prestation et qui nous a été facturé.
Publié le 23/06/2023 Signaler cet avis
FRAMBOISE 1 avis
Voyageur
Très beau circuit que nous avons accompli avec un temps exceptionnel pour l'écosse.L'application My Nomad est bien conçue avec les étapes à effectuées,les campings et spots,etles choses à voir.
Notre conseillère Nomade a été très professionnelle et a pu nous dépanner pour un problème technique de campervan.
Le point noir a été l'agence de location du campervan.Explications très rapide dans un anglais difficile à comprendre,portes de placards non vissées vaiselle limitée....
Malgré ces petits inconvénients nous avons passé de bonnes vacances.
Publié le 01/05/2023 Signaler cet avis
Carole 2 avis
Voyageur
Superbe semaine en Ecosse ! Itinéraire magnifique . Nous revenons dépaysé et conquis par cette aventure en famille . Seul bémol : l'agence de location du camping car ...Une semaine en automne sans chauffage ni eau chaude et plus de gaz la dernière journée donc pas possible de cuisiner ...
Merci Mallaury pour avoir été au top sur notre organisation familiale compliquée !!
Je recommande ce circuit écossais !
Publié le 13/11/2022 Signaler cet avis
Ludivine 1 avis
Voyageur
La réactivité, l'écoute et l'efficacité...
La construction de ce voyage avec Nomade Aventure est donc résumé avec ces trois mots !
En plus des échanges avec notre interlocuteur, un carnet de route a été envoyé en amont de notre départ tout en étant appuyé par une application mise à disposition par l'équipe, elle nous a clairement été d’une grande aide et je dirais même qu'elle a été le gros point positif de notre voyage en Ecosse.
Toutes les étapes de ce van trip étaient parfaitement expliquées jour par jour (endroits où stationner, randonnées à faire classées par niveaux de difficultés, visites, bars et restaurants à tester …) un assistant de voyage digital que j’aimerais avoir avec moi à chacune de mes aventures ??
Je recommande donc mille fois les services de cette agence.
Publié le 04/11/2022 Signaler cet avis
