Catherine 1 avis
Voyageur
1/ COMPAGNIE AIR EUROPA : points négatifs - Vol long courrier - Pas de petit déjeuner à l’arrivée que ce soit à LIMA ou à MADRID (pas de boisson EAU proposée gratuitement ! )
Concernant le vol retour LIMA - MADRID : nous arrivons à 5h10 à MADRID et notre correspondance pour PARIS ORLY est à 16h30. Pourquoi une telle attente. Même en prenant une marge il y avait des vols beaucoup plus tôt. En plus le vol de 16h30 à été retardé de 2 heures.
Presque 14 heures d’attente après un vol de plus de 11heures. Impensable.
2/ COMPAGNIE LATAM : le vol initial CUSCO - LIMA LA 2020 annulé sans raison et plus de 6 heures d’attente pour un nouveau vol sur LIMA. (je pense que vous pouvez poser une réclamation).
3/ ETAPE 2 et 3- AREQUIPA - parfait
Le guide et le chauffeur au top
Juste l’hôtel - une chambre très sombre et pas de chauffage.
ETAPE 4 et 5 - LAC TITICACA - Très bien
Le guide moyen - il faut lui soutirer des explications….
ETAPE 6 et 7 - Très bien
Bémol sur l’hôtel CASA ELENA
La première nuit chambre sympa et lorsque nous y sommes revenus le 30/8 après le MACHU PICHU on nous a donné une chambre minuscule et moyennement propre.
Le matin à notre départ personne dans l’hôtel pour
Publié le 09/09/2024 Signaler cet avis
Famille Bouvier 2 avis
Voyageur
Ce voyage est merveilleux, très diversifié, des paysages à couper le souffle, riche en découverte. Le programme proposé comprend des temps de pause bien aménagés. Un bon accompagnement avec des guides locaux dans l'ensemble (même si quelques points d'améliorations restent à prévoir). Des accompagnants d'une très grande gentillesse. Nous avons eu quelques surprises très appréciables (non prévues initialement dans le voyage), par ex. un taxi pour rejoindre l'hôtel La Cupula (magnifique hôtel). Quelques propositions d'ajustements permettant une souplesse du voyage, et une meilleure expérience client :
- Par ex. Départ pour La Paz à 8h30 et non à 14h.
- Auberge dans le désert de sel.
Les axes d'améliorations seront communiqués directement à notre interlocutrice à Nomade Aventure.
Le plus important est que nous avons vécu une expérience de voyage exceptionnelle et magnifique :)
Publié le 02/09/2024 Signaler cet avis
Marie 1 avis
Voyageur
Dans l'ensemble un agréable voyage.
Toutefois les prestations hôtelières ainsi que certains guides, ne sont pas du tout à la hauteur des attentes et encore moins du coût engagé. Déçue sur cet aspect.
Publié le 30/08/2024 Signaler cet avis
Nathalie 1 avis
Voyageur
Nous avons passé un excellent séjour au Pérou et en Bolivie et avons découvert des pays magnifiques !
Une super organisation, nous recommandons +++
Publié le 20/08/2024 Signaler cet avis
JEAN PIERRE 1 avis
Voyageur
Publié le 24/08/2024 Signaler cet avis
Marge 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Voyage très complet entre nature et culture. Guide et intervenants attentifs. Logements variés également. Entre tente, chez l habitant (rustique mais personnellement c est ce que je préfère) et hôtels de bon standing. Paysages et sites magnifiques et très variés. Tout comme cela a été dit déjà attention on est en altitude pendant le trek. Il fait froid et c est physique. Mais j ai adoré également. Les sources chaudes pour terminer. Parfait. Un petit groupe très sympathique.
Publié le 18/08/2024 Signaler cet avis
Valerie 1 avis
Voyageur
Nous avons fait un voyage merveilleux avec des paysages exceptionnels et des sites grandioses. Juan, notre guide, était passionné d'histoire et d'astronomie. Il nous a fait partagé ses connaissances avec gentillesse et beaucoup de patience. Par contre, nous sommes passés de 0 à 4950 mètres d’altitude en 24h : un peu trop rapide comme temps d’acclimatation !! On pourrait rajouter chaque soir avant le restaurant une discussion informelle pour débriffer la journée et avoir le ressenti de chacun.
Publié le 01/09/2024 Signaler cet avis
Benedicte 1 avis - 4 voyages
Explorateur
Publié le 23/08/2024 Signaler cet avis
Carole 1 avis
Voyageur
Très beau voyage au travers de paysages grandioses et de sites incroyables. Nous avons été accompagnés par Juan, un guide au TOP, disponible, à l'écoute , prévenant et bienveillant envers chacun d'entre nous . De plus sa connaissance parfaite de notre langue, de l'histoire et des coutumes de son pays ont été un atout supplémentaire .
Publié le 23/08/2024 Signaler cet avis
VigogneGrognon 1 avis
Voyageur
Un voyage incroyable et très bien construit pour l’acclimatation. Je regrette toutefois la mauvaise communication de l’agence sur tous les plans. La documentation fournie manque de clarté par endroits (not. sur la question des pourboires et du logement). Les numéros de réservation n’ont été fournis que sur demande alors qu’il était recommandé de se préenregistrer en ligne (impossible sans le numéro de réservation), si bien qu’il a fallu gérer plusieurs cas de surbookings. De même, il nous est arrivé à plusieurs reprises d’avoir comme indication que le repas était compris sans pour autant le recevoir. Nous avons toutefois été remboursés pour certains d’entre eux, mais c’est une nouvelle fois un problème de communication qu’il a fallu régler à posteriori. L’objectif de partir avec une agence c’est de n’avoir à se soucier de – presque – rien. Cela n’a pas été le cas pour moi. Bref : une tache sur la réputation immaculée de Nomade Aventure qu'un pays magnifique rachète un peu.
La réponse de Nomade
Bonjour Aline, nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre satisfaction pour ce voyage !
La question des pourboires est sensible, sur tous nos voyages nous ne donnons que de sobres conseils, ils restent évidemment à l’appréciation de chacun-e.
Nous vous confirmons que suite à une forte augmentation de politiques de surbooking des compagnies aériennes cet été, nous faisons évoluer notre organisation d’avant départ : le code de réservation sera dorénavant affiché dans notre convocation aéroport.
Les hôtels indiqués sont accompagnés de la mention « ou équivalent ». Ils arrivent en effet (et uniquement en haute saison estivale) qu’un hôtel prévu soit complet, nous réservons alors un hébergement proche et de catégorie équivalente.
Nous vous prions de nous excuser pour l’erreur du guide sur le repas que vous avez réglé alors qu’il était inclus (et qui vous a d’ailleurs été immédiatement remboursé).
Enfin nous sommes désolés que ces différents aléas du voyage aient entachés à ce point votre expérience… Nous sommes attachés à votre exigence, promesse d’amélioration pour nos futures aventures !
Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
L’équipe Amérique
Publié le 31/08/2024 Signaler cet avis
Emmanuelle 1 avis
Voyageur
Un voyage inoubliable avec une organisation au top !
Publié le 20/08/2024 Signaler cet avis
Catherine M 1 avis
Voyageur
Publié le 17/08/2024 Signaler cet avis
Valérie 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Voyage parfait ! Petit groupe de 5, Mauro nous a accompagné tout au long de ce voyage avec professionnalisme, bienveillance et a partagé avec nous l amour de son pays, sa culture, ses traditions. Victor, guide spécifique d Arequipa en doublette, puits de sciences : flore, histoire, géologie...un régal ! Equilibre entre visites et temps libres très agréable pour moi habituée à voyager seule. Très bon choix d hôtels, restaurants. Deux nuits en homestay : 1 soirée danse avec tout le village et " touristes, vrai partage et représentation de théâtre de la famille face aux montagnes, un régal !( Très propre) Ce pays a su garder traditions et croyances, des fêtes partout tout le temps ! Incapable de choisir un lieu préféré. J ai énormément voyagé, première fois en Amérique latine, coup de coeur ! Un bémol s il en faut : à Cusco, hôtel dispo Casa Elena (seul tenu par 1 français ) en dessous des autres (les autres tellement tops!), rando autour du lac inutile ( route poussière).
Publié le 05/08/2024 Signaler cet avis
Severine 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Tout était parfait : à la hauteur de mes espérances !
Le voyage lui même.l'itineraire,la gastronomie,les hôtels, l'accueil chez l'habitant et le guide Mauro qui a été vraiment professionnel et très humain tout au long du voyage.Victor notre guide à Arequipa était formidable lui aussi.Grand merci à tous les deux!Nous étions cinq seulement et c'était magique !Un souvenir inoubliable !
Publié le 04/08/2024 Signaler cet avis
Guy 1 avis
Voyageur
Organisation parfaite, intervenants très efficaces,réactifs et sympathiques. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour de nouvelles aventures. Encore merci à toute l'équipe.
Publié le 31/07/2024 Signaler cet avis
Marilyn 1 avis
Voyageur
3 semaines combo Pérou /Bolivie/ Chili
Une organisation parfaite, un accompagnement aux petits oignons avec des interlocuteurs francophones référents de l’agence dans chaque pays, avec le décalage horaire c’était très utile 😀
Un parcours parfait, des guides supers bien choisis.
Rien à dire de négatif tellement nous avons été bluffés par l’orga et la qualité des prestataires.
Deux points d’attention, : 2 jours de plus d acclimatation à l’altitude avant de débuter le trek du Salkantay serait vraiment conseillé pour affronter la marche en altitude + le trek du Salkantay est vraiment très engagé sportivement à cause du critère en plus de l’altitude, surtout qu’il faut respecter le temps de marche car il faut nuit à 17h30
Merci à Caroline de Nomade, et à Olivier et Orlando, et à nos guides de compétition ( Evelyn, Jorge, Julio, Oliver )
Publié le 10/07/2024 Signaler cet avis
Barbara 1 avis
Voyageur
Merci pour l'organisation et le suivi de ce voyage au Pérou à nomade aventure, et en particulier à Ibrahim.
Tout s'est très bien passé. Nos guides étaient très compétents. Nous avons apprécié le choix du parcours, des sites visités, des trecks. La 1ere famille d'accueil à llachon, magna et calypso, sont restés dans nos cœurs pour leur gentillesse et la qualité de leur accueil dans un lieu aménagé avec beaucoup de cœur et de travail.
La variété des sites nous a permis de découvrir le Pérou sous un angle tant humain quhistorique grâce aux partages de nos accompagnateurs, leur connaissance de leurs régions et aux rencontres. Un merci tout particulièrement à Sydney, d'arequipa et Dany de Cuzco. Nous avons pu nous dépasser en gravissant les montagnes avec eux. Merci à wilberg notre chauffeur, incroyable sur les routes andines.
Le fabuleux choix de restaurants nous aura donné l'occasion de découvrir la grande qualité et variété de la gastronomie péruvienne.
Publié le 12/06/2024 Signaler cet avis
Marie 7 avis - 15 voyages
Globe-trotteur
Pays merveilleux mais pourquoi ne pas avoir un même guide tout au long du séjour. (j'ai bien compris la nécessité de faire travailler tout le monde mais le séjour serait différent)
Le voyage était classé "niveau facile" mais du Lac Titi Caca au Machu Picchu l'altitude est important. Les randos seraient faisables sans pb si le rythme avait été adapté. Quel dommage de ne pas permettre à tout le monde de pouvoir profiter de ce magnifique voyage.
Publié le 18/06/2024 Signaler cet avis
Christine 1 avis
Voyageur
il convient de préciser dans le descriptif que les valises n'étant pas transférées dans l'écolodge en Amazonie, il est nécessaire de prévoir un sac avec des affaires pour 3 jours.
Circuit dense et complet.
les guides locaux étaient très professionnels et compétents
Publié le 11/06/2024 Signaler cet avis
Elisabeth 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Ce voyage "Au pays des Incas" a été une merveille!!!!!!!Tout a été parfait et nos sommes enchantés L'organisation était au top
Quant au guide Juan ,une perle !!!!! Il parle parfaitement le français et nous a été d'un grand secours pour la communication avec les péruviens et un GROS plus il parle la langue quechua ,ce qui a favorisé les échanges avec nos hôtes quand nous avons dormi sur une ile du Lac titicaca
Son érudition ,sa gentillesse et sa patience sans faille ont largement contibués à la réussite de ce voyage
Publié le 06/06/2024 Signaler cet avis
FABIENNE 1 avis - 3 voyages
Explorateur
L'organisation du voyage à répondu à l'ensemble de nos attentes.
Le support de l'équipe locale est réactif et apprécié.
Publié le 13/06/2024 Signaler cet avis
jo 3 avis
Explorateur
Publié le 03/06/2024 Signaler cet avis
nicole 2 avis
Baroudeur
Nous nous sommes vraiment régalés.
Petit groupe seulement 7 personnes .
Une organisation sans reproche, avec mules, cuisinier et Guides au top. Guides Sympas et toujours a l écoute des clients pour les satisfaires. Des connaissances a nous éblouir dans un français impeccable.
une note 10/10 pour nos guides Rolando et Xavier, avec qui nous avons eu du mal à nous séparer à l aéroport ....
Publié le 02/06/2024 Signaler cet avis
Dominique 1 avis
Voyageur
Le voyage que j'ai effectué au Pérou était tout simplement fabuleux : bien conçu, équilibré, en partenariat avec une agence locale proche de la population locale qui nous a amenés.à dormir chez l'habitant et découvrir leur façon de vivre et leurs coutumes. Ce voyage faisait la part belle à la randonnée et toutes les mesures de précaution étaient prises pour parer à toute éventualité liée au mal des montagnes. Y compris une consultation avec un médecin spécialisé en amont. Je me suis sentie en confiance et en sécurité. Toutes les infrastructures utilisées étaient conformes à mes attentes, pas trop luxueuses mais très propres et confortables. Je souhaite mentionner en particulier le guide que nous avons eu sur place durant toute la durée du séjour, Mauro, qui a été extraordinaire : sourire, bienveillance, attention, écoute, nombreux conseils utiles et une grande connaissance de l'histoire du Pérou et des sites visités. Vraiment excellent ! Merci pour ce beau voyage que je n'oublierai pas
Publié le 31/05/2024 Signaler cet avis
Mathilde 1 avis
Voyageur
Voyage que je recommande , très riche dans tous les domaines , guide et équipe très professionnels
Publié le 10/05/2024 Signaler cet avis
Nath 2 avis
Voyageur
Quel magnifique voyage à en couper le souffle dans tous les sens.
Une 1ère semaine de découverte de l'histoire du Pérou et une deuxième semaine très sportive que je classerais plus en niveau sportif 4 et non dynamique plus. Il est important de bien se préparer et de marcher régulièrement en montagne. L'altitude nous reduit considérablement notre préparation physique, mais c'est tout à fait réalisable. Que du bonheur. Merci à notre guide jose pour tout son savoir faire sa bonne humeur et sa gentillesse. Merci à toute l'équipe de muletiers et surtout à notre chef cuistot qui nous a régalés pendant ces 5 jours dans des conditions exceptionnelles. Merci à nomade de noud proposer de superbes trecks. Le retour à la vie courante est difficile après 15 jours de dépaysement.
Publié le 08/05/2024 Signaler cet avis
Maëlys 1 avis - 5 voyages
Explorateur
Un voyage incroyable, avec des visites, des découvertes et des aventures. Notre guide Jose Luis nous a suivi pendant les 2 semaines et nous a permis de nous immerger dans la culture du pays. Les villes et sites archéologiques sont splendides, et le trek autour de l'Ausangate est juste époustouflant. C'est un voyage très complet qui invite à la découverte et la bienveillance. Je recommande très fortement.
Publié le 07/05/2024 Signaler cet avis
CELINE 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Un voyage incroyable et mémorable !
Le Pérou offre des paysages sublimes et variés d'une région à l'autre, ce qui justifie les heures de bus. NOMADE est un des rares voyagistes a choisir une nuit en bus extra confortable pour gagner sur le temps de visite. La population locale est accueillante et adorable
Les hébergements étaient très bien placés et conforts, les restaurants ont été divers et d'une grande qualité.
Seul bémol à ce superbe voyage, le fait d'avoir 4 guides. Chacun étant issu des régions qu'on visitait, ils nous ont tous transmis leur savoir local, ce qui est très positif, mais parfois délétère pour la fluidité des informations lors des changements de region.
Mention spéciale pour Gino, le guide de Lima, pour sa gentillesse et son empathie et également pour Javier, le guide de Cuzco, pour sa passion de transmettre, sa gentillesse, son empathie, sa réactivité, son adaptabilité et son accompagnement.
Pour vivre une expérience inoubliable, je vous recommande ce voyage +++
Publié le 30/04/2024 Signaler cet avis
SEBASTIEN 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Un rêve devenu réalité…
Cela fait maintenant de nombreuses années que je rêve d’aller au Pérou… et quel voyage extraordinaire ! Des paysages sublimes, de la bonne cuisine, une population accueillante…
Nomade a concocté un voyage confortable, rythmé, qui permet de voir les sites incontournables du Pérou sur 2 semaines. Les hôtels étaient de qualité, bien placés, et les restaurants bien choisis.
Une mention spéciale pour Gino et Javier, 2 guides compétents, à l’écoute du groupe et passionnés de transmettre l’histoire du pays et des civilisations.
Quelques points pour parfaire :
- Laisser la première matinée libre sur Lima (comme prévu dans le programme) pour s’imprégner un peu de la ville
- Prévoir une journée supplémentaire libre sur Cuzco
- Eviter 4 guides, qui gêne la fluidité (parfois très peu d’info sur ce qui est prévu le lendemain avec le guide suivant)
Malgré ces détails, je recommande ce superbe voyage et remercie l’expertise de Nomade !
Publié le 07/05/2024 Signaler cet avis
Bruno 1 avis
Voyageur
Magnifique,époustouflant,coloré,dépaysant,accueillant,...je manque de qualificatifs pour exprimer mes sentiments. 10/10
Publié le 09/05/2024 Signaler cet avis
Carmen 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Voyage remarquable par la diversité des propositions,servies par des guides de qualité,voire de grande qualité pour Xavier dont la compétence l'a disputé à la générosité et d'empathie.Que Nomade le garde précieusement !!bons hébergements et bonne table ! Néanmoins,le départ a souffert (et..le groupe..)d'un changement inadapté à la fatigue dûe aux heures de vol(lever à 4h..pour d'ennuyer des heures durant),puis nuit dans un bus, confort certes,mais sans repos..et peut être Arequipa (2335m),col patapampa(4910m), hôtel Chivay (3500m)en un jour constitue un dénivelé trop rapide et important ! Séjour à Cuzco trop court ! Conclusion : merci Nomade malgré mes réticences
Publié le 05/05/2024 Signaler cet avis
Christèle 11 avis - 12 voyages
Globe-trotteur
Trés bon voyage au Pérou.Bons hotels et restaurants.Par contre 2 remarques;
----arrivée le 13/04 à 16h à l aéroport de lima. Nous sommes repartis à 4 h30 du matin le 14/04 en bus pour PARACAS avec seulement 5 membres du groupe sur 10. Il a fallu attendre le reste du groupe à Paracas(arrivée le 14/04 à 4h30 du matin à l aéroport , pour enchainer avec le bus de 7h pour Paracas) , petit village , alors qu'il était prévu une demi journée libre à LIMA. L 'aprés-midi à Paracas étant libre aprés un tour d'1h30 dans la réserve de Paracas en bus.
--- 1 jour seulement à CUZCO n'est pas assez . Il faudrait 1 jour de plus , libre, car il y a tant à voir.
la ballade à pied ( jour 12)le long du lac n'a plus d'intéret , car le chemin pédestre a été remplacé par une large piste avec beaucoup de passage de véhicules. Ce méme jour 12 , excellente surprise avec une piéce de théatre en plein air, en quechua.
2 guides particuliérement sympathiques et compétents , GINO et JAVIER.
Publié le 30/04/2024 Signaler cet avis
ANNE-MARIE 1 avis
Voyageur
Belle découverte de l’Argentine et de la Bolivie, des paysages magnifiques et une bonne progression dans le circuit proposé. Cependant un problème d’organisation : descriptif qui ne correspondait à la réalité, des éléments pas précis due à une organisation approximative. (Ex GPS erroné , activité dans le programme et pas réservée par l’agence = balade à cheval) en conclusion on a perdu du temps et de l’énergie à tout contrôler et modifier afin de réadapter le programme. Heureusement que nous avions une personne qui parlait parfaitement l’espagnol au sein du groupe et qui a pu gérer des situations et nous éviter pas mal de stress! Expérience décevante pour un premier voyage sur mesure
La réponse de Nomade
Bonjour Anne-Marie, nous sommes avant tout ravis que le programme de ce voyage vous ait plu. Il est dommage que le GPS ait connu quelques bugs. Nous allons le signaler à notre équipe technique pour apporter des améliorations. Pour la balade à cheval, nous sommes désolés pour la méprise. La deuxième version de votre devis n’aurait pas dû la mentionner. Nous nous en sommes excusés. Nous l’avons donc réservée et prise à notre charge. Malheureusement, les conditions routières ne vous ont pas permis d’arriver à temps pour en profiter. Nous regrettons sincèrement que cela ait engendré autant de stress pour vous. Nous espérons que, malgré ces aléas, vous avez profité agréablement des autres activités prévues dans le cadre de votre programme.
L’équipe sur-mesure
Publié le 25/05/2024 Signaler cet avis
Stephane 1 avis
Voyageur
Publié le 27/04/2024 Signaler cet avis
Sandrine 2 avis
Voyageur
Publié le 23/04/2024 Signaler cet avis
MARIE-LINE 1 avis
Voyageur
Magnifique voyage, très bien organisé mis à part un petit couac au tout début. Heureusement les contacts sur place sont réactifs et rassurants car ils répondent de suite. En général les guides et chauffeurs sont très sympathiques, très professionnels. Les hôtels sont corrects et toujours bien situés, dans les pensions de famille l'accueil est très chaleureux. Le choix des activités et visite est bien ciblé. Par contre nous aurions aimé un petit peu plus de précision parfois sur le déroulement de la journée (par exemple il n'était pas précisé que sur l'île de Taquille nous allions faire une randonnée d'une heure de montée et 3/4 d'heure de descente; j'ai un problème au genou j'aurais changé de programme si je l'avais su avant). Je vous recommande Nomade pour l'organisation de votre voyage!
Publié le 01/03/2024 Signaler cet avis
Les fono 1 avis
Voyageur
Avec notre fille de 17 ans , on a adoré ce voyage ! Une prise en charge avec des guides aux petits soins , des rencontres chaleureuses , des visites passionnantes et variées !
On avait peur parce que c était la saison des pluies au Pérou mais ce n était pas gênant du tout ! Février était surtout le mois du carnaval avec des fêtes partout !
Publié le 24/02/2024 Signaler cet avis
Cindy 1 avis
Voyageur
Publié le 22/12/2023 Signaler cet avis
GUIGUI 2 avis
Baroudeur
Super trip dans la Cordillère des Andes.
Le trio CHILI BOLIVIE PEROU est à recommander chaudement aux amateurs de paysages incroyables qui laissent pantois.
Equipe de choc très sympa, que des passionnés: échanges, bonnes tranches de rigolade et cohésion.
Petit bémol pour le guide Bolivien qui n'a pas assez pris en compte le mal des montagnes ressenti par certains et qui n'était pas très loquace et certains dîners un peu trop bruyants à mon goût (musique locale touristique à tue-tête qui restreint les échanges).
J'oublierai vite ces 2 petits désagréments tant je rentre avec plein de merveilleuses images dans la tête après cette épopée.
Hâte de repartir !
Guigui
Publié le 08/12/2023 Signaler cet avis
