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Fanny 1 avis
Voyageur
Sans aucun doute l’un des plus beaux voyages que nous avons fait. Des paysages exceptionnelles et magiques, très variés à travers toute l’île. L’organisation du voyage était parfaite, camping car, croisière sur les fjords, tour de glacier, tout était pro et franchement génial.
La formule nous camping car était certainement le bon choix. 3.000 km au volant d’un mastodonte en roulant à gauche, il ne faut pas être stressé (bravo Fanny!). On a pu dormir en bord de plages, avec très peu de monde voir personne, c’était incroyable.
15 jours de beau temps, partir en février semble être la période parfaite.
Merci à Nomade Aventure pour cette aventure unique, nous garderons des souvenirs magiques pendant longtemps!
Publié le 01/03/2023 Signaler cet avis
Josy 3 avis
Explorateur
Le séjour était bien organisé nous permettant d'avoir une vision assez complète du pays.
Le transport s'est fait en minibus neuf et confortable.
Notre guide était interessant, toujours disponible et possédait beaucoup d'humour.
Les hôtels confortables et propres et petit déjeuner copieux.
Seul l'acheminement est à revoir : Il a fallu que je m'occupe seule de l'acheminement sur Paris ce qui fait que je n'ai pu enregistrer mon bagage du départ jusqu'à l'arrivée en une seule fois comme c'est souvent le cas (Récupération du bagage à Roissy puis re-enregistrement sur Singapour Air line avec beaucoup de stress. Idem au retour.
D'autre part,arrivée à Auckland vers 23 H30 personne pour m'accueillir et impossible de trouver le bus indiqué sur le mail, j'ai demandé à tous ceux stationnés devant l'aéroport sans succès et j'ai du me résoudre à prendre un taxi ce qui n'était pas prévu, coût du trajet 100$ nz.
Publié le 28/01/2023 Signaler cet avis
BERTRAND 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Le pays est magnifique !!
Mais malheureusement nous regrettons que le sur-mesure n’est pas du tout à la hauteur ni complètement à l’écoute de ses Clients notamment en matière de choix d’hôtellerie.
Nous n’avons pas été avertis de plusieurs fermetures de route pour aller sur des sites remarquables : par exemple Milleford sound ou Fox glacier ( fermé partiellement depuis mars 2019 et complètement en décembre..).
Nous nous sommes pas sentis privilégiés ou même « chouchoutés « . Bien au contraire. Nous étions toujours très mal situé pour les chambre car réservé par une agence locale... qui tire un maximum les prix..
Pour info coût du voyage 15 000€ pour 2 pour 3 semaines en classe aff pour l’international.
Aucun contact de notre commercial pour savoir si tout va bien ...
obligé de se mettre en relation avec le correspondant local et la réponse à été heureusement à la hauteur!
Bref c’est vraiment dommage que le suivi ne se fasse pas.
La réponse de Nomade
Bertrand bonjour, nous sommes avant tout désolés que ce voyage n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Vous estimez que notre service sur-mesure n’a pas été à la hauteur, sachez que nous en sommes à la fois désolés et surpris tant nos équipes s’efforcent de répondre avec professionnalisme. Nous avons donc repris votre dossier pour comprendre ce qui s’est passé. Nous constatons tout d’abord que vous avez bénéficié de plus de 2 heures d’entretien dans nos locaux (avant et après avoir validé votre programme sur-mesure) à la dernière minute pour : définir ensemble votre projet de voyage, adapter les étapes à vos convenances en ne passant pas trop de temps sur la route, sélectionner les hébergements avec leurs catégories de chambre. De longs échanges de mails attestent du fait que vous avez choisi, en toute connaissance de cause, les prestations « sur mesure » de ce séjour : vols, location de voiture et hébergements. Sachez par ailleurs que les autorités locales ont malheureusement décrété courant février la fermetures des routes de Milford Sound et Fox Glacier à cause d’intempéries exceptionnelles survenues dans la région. Notre conseillère n’a pas eu le temps d’en être informée avant votre départ mais, dès qu’elle a été mise au courant, a de suite demandé à nos correspondants sur place de s’occuper de vous et de pouvoir vous proposer une solution appropriée. Aussi, notre équipe locale a fait le nécessaire pour vous aider à respecter au mieux l’itinéraire prévu et a trouvé des solutions chaque fois que vous en avez eu besoin ; cela se fait aussi grâce au suivi en France et à l’attention donnée à chacun de nos voyageurs par nos conseillers sur-mesure. Concernant l’accompagnement sur place, il est vrai que nous ne proposons pas de conciergerie - un service idéal pour se sentir « chouchouté », comme le proposent les agences haut de gamme qui en font publicité et ne manquent pas de vous le facturer. Nous estimons toutefois que le suivi est assuré, conformément au niveau de service souscrit. Nos équipes locales et françaises sont là en cas de besoin et vous pouvez toujours compter sur elles : avant, pendant et au retour de votre voyage. De manière générale, la Nouvelle Zélande reste une destination d’exception au départ de la France et l’investissement est important. Nous n’hésitons toutefois pas à mixer plusieurs niveaux de prestations et à dénicher des solutions originales pour réduire le coût global. Nous espérons que, malgré ces quelques déconvenues, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte de la Nouvelle-Zélande.
Publié le 29/02/2020 Signaler cet avis
Isabelle 1 avis - 3 voyages
Explorateur
Voyage plutôt sympa mais attention, la météo en nouvelle Zélande peut remettre en cause votre programme. C'est un point qu'il ne faut pas minimiser surtout au sud, nous n'avons rien pu faire pendant 3 jours et avons été accompagné fréquemment de nuages. De beaux paysages, beaucoup de lacs, de belles randonnées et des néo zelandais accueillants.
Publié le 26/02/2020 Signaler cet avis
Xavier 2 avis - 4 voyages
Explorateur
Très beau voyage avec un programme varié, complet qui permet d'avoir une vraie vue d'ensemble du pays et de la diversité de ses paysages. 3 semaines ne sont pas de trop !
Les hébergement sont tous de "très convenable" à "tres bien", propres et pour certains très bien équipés et toujours bien placés (près de sites ou proche du centre ville).
Des marches globalement faciles max 4 heures avec peu de dénivelé.
Les pic niques du midi et le petit déj sont variés, tout le temps renouvellés et permettent de gouter la palettte des nourritures du pays, idem pour les diners au restaurant. Le top : les barbecues certains soirs cuisinés par le guide !
Un grand bravo à notre guide Didier qui a su petit à petit nous distiller toutes les informations sur le pays, son histoire, la faune, la flore avec pleins d'anecdotes locales vecues ou entendues. A l'écoute, toujours ouvert et de bonne humeur.
Pour le budget, pays très cher donc prévoyez large !
La NZ c'est loin mais c'est... MAGNIFIQUE!
Publié le 18/03/2019 Signaler cet avis
CYRILLE 2 avis - 7 voyages
Globe-trotteur
Voyage magnifique avec un groupe sympa, un guide super et une météo particulièrement ensoleillée.
Le circuit proposé est varié et permet de découvrir les 2 iles dans les meilleurs conditions. Les logements sont confortables et très bien situés.
Ce fût un excellent voyage.
Publié le 31/03/2019 Signaler cet avis
Catherine 1 avis
Voyageur
Très bon circuit, bien dosé entre nature sauvage et villes . J'ai eu beaucoup de chance, groupe très sympa et temps magnifique.
Catherine
Publié le 10/03/2019 Signaler cet avis
JEAN LUC 1 avis
Voyageur
Très agréable voyage.Paysages splendides et variés. Rythme soutenu, comme attendu, sous la bienveillance de notre guide.Un programme optimisé et équilibré entre les paysages volcaniques, les vallées glacières, les forêts tropicales et le bord de mer.
Nous avons particulièrement apprécié la randonnée et les plages de la baie de Tasman, la découverte du fjord de Milford Sound ainsi que l'ascension du sommet Ben Lomond avec une vue splendide sur Queenstown et son lac.
Publié le 27/02/2019 Signaler cet avis
Sylvie 9 avis
Globe-trotteur
Voyage très bien organisé par le guide qui a toujours cherché à nous faire plaisir, le choix des restaurants pour les dîners et la variété des pique niques tous les midis.
Hélas les changements de dernières minutes des nuits en Motel ont été très nuls, en sous classement! On s'est retrouvés dans des conteneurs en tôle, certains d'entre nous avait des douches et toilettes dans des espaces plus spacieux, manque d'égalité!
Cette inégalité a été très mal vécue par l'ensemble des participants. Au prix du voyage c'est inacceptable.
La réponse de Nomade
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis sur le voyage réalisé avec Nomade.
Nous souhaitons réitérer nos excuses à votre égard concernant les différents changements de dernières minutes survenus dans votre programme. Notre service client reviendra vers vous à ce sujet.
Sincèrement,
L'équipe Nomade Aventure
Publié le 12/02/2019 Signaler cet avis
Serge 1 avis
Voyageur
Très beau voyage quant aux paysages, à la nature.
Deux des randonnées sont d'un intérêt limité, les autres sont très bien.
Choix des logements perfectibles, il serait indispensable que tous soient logés dans des conditions égales, ce qui n'a pas toujours été le cas entraînant certaines tensions dans le groupe.
Notre guide Pierre a été parfait tant du point de vue logistique que du partage de la connaissance du pays, de sa nature, des traditions. Toujours souriant et de bonne humeur, disponible. C'est le meilleur guide que nous ayons eu dans tous nos voyages.
Publié le 04/02/2019 Signaler cet avis
Veronique 3 avis - 4 voyages
Explorateur
Un programme de choix : on revient avec la sensation d'avoir visité tous les sites incontournables de Nouvelle-Zélande, en alliant des randonnées inoubliables.
A noter qu'il sera nécessaire de marcher à un rythme soutenu certains jours afin de respecter les horaires des transferts (Queen Charlotte Track...)
Un grand merci à Anne-Marie, toujours aux petits soins et soucieuse de permettre à chacun de profiter des sites et des randonnées selon son propre rythme.
Publié le 23/01/2019 Signaler cet avis
Michel 9 avis - 24 voyages
Globe-trotteur
Très beau voyage dans un pays splendide.
Un rythme soutenu qui permet de de bien profiter du pays. Mais quelques contraintes (bateau ou bus à prendre) qui mettent un peu de stress sur certaines randos.
Un grand merci à notre super guide Anne Marie au top.
Publié le 21/01/2019 Signaler cet avis
Dominique 1 avis
Voyageur
Un très beau voyage dans un pays aux paysages très variés, passant des glaciers avec à leurs pieds la forêt subtropicale allant jusqu'à la mer et cela en quelques kilomètres. Un guide super se dévouant au maximum pour nous en faire voir et découvrir le plus possible… Un programme optimisé au maximum sans aucune perte de temps.
Publié le 07/01/2019 Signaler cet avis
