Circuit complet et très varié permettant de découvrir le pays. Guide et chauffeur top, nourriture excellente.
Visiter les quatre coins du pays sur des routes traversant les villages et souvent non terminées fait que l'on passe beaucoup de temps dans le bus.
La réponse de Nomade
Bonjour Enrico,
Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance. Nous sommes très heureux que ce circuit vous ait permis de découvrir toute la richesse du Guatemala, grâce à un itinéraire varié, une cuisine savoureuse, et surtout grâce à l’accompagnement attentif de notre guide et de notre chauffeur.
Nous comprenons que les longs trajets aient pu impacter le confort de votre séjour. Le Guatemala étant un pays aux routes parfois sinueuses et peu développées, certains déplacements peuvent en effet s’avérer plus exigeants. Ils offrent néanmoins l’opportunité de sortir des sentiers battus et de découvrir des villages authentiques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir une nouvelle destination prochainement !
L’équipe Amérique
Magnifique circuit, nous avons été enchantés par les paysages, la faune, la flore et, secondairement par les chamallow grillés sur les fentes volcaniques. Les journées étaient bien remplies par les départs tôt, les trajets longs (parfois trop) et les arrivées tardives. Le chauffeur, José, a été d'une prudence exemplaire. La guide, Juanita, a été exceptionnelle et a su nous faire partager son amour du pays. Grace à elle et à l'excellente ambiance du groupe, ce voyage restera un de nos meilleurs souvenirs parmi tous nos périples avec Nomade. Un petit reproche sur le bus trop petit compte tenu de l'importance de notre groupe (15 personnes). Avec un siège cassé, les coffrages de roues qui neutralisaient 2 places et les bagages logés à l'arrière, on était à l'étroit. Cela s'est légèrement arrangé quand José a rangé les bagages sur le toit. Merci Nomade.
La réponse de Nomade
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour d'expérience au Guatemala. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la découverte des paysages enchanteurs qu’offre le Guatemala. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à José ainsi qu'à Juanita, qui ont fait de votre voyage une expérience inoubliable et riche en souvenirs.
En revanche, nous prenons en compte vos observations sur le manque de confort et d'espace au sein du bus. Nos équipes s’efforcent continuellement de trouver de nouvelles options et solutions afin d'améliorer le confort à bord et surtout, d'assurer la sécurité de nos voyageurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner sur une nouvelle destination prochainement.
Bien à vous,
L'Equipe Amérique
Voyage satisfaisant et enrichissant, guide très professionnelle et groupe homogène et sympatique
Pays aux reliefs spectaculaires,à la nature luxuriante et aux sites archéologiques préservés.Malgré le défi de trajets parfois longs,chaque jour réserve une expérience inoubliable.Dans l'altiplano,nous ne gravissons pas le Pacaya jusqu'en haut,arrêt à 300m du sommet!Dommage!Le réveil dans la Finca est extraordinaire avec le volcan Santaguito en toile de fond,la petite escale au Honduras à Copan est très enrichissante,le Rio de la passion très sauvage et notre baignade dans le Crater Azul a été une superbe découverte.
Hotels et repas d'excellente tenue malgré des disparités.Notre guide Juana nous a beaucoup appris sur la culture locale. Son expertise,sa gentillesse et sa connaissance fine de la faune et de la flore sont un plus.Quand à notre chauffeur Carlos,il a su gérer les conditions souvent difficiles de circulation avec sécurité.
Coup de coeur pour les guatémaltèques,leur gentillesse et leur accueil chaleureux tout en discrétion!et pour les couleurs du marché de Chichicastenango !
Voyage conforme au descriptif. Il y a juste Pascual Abaj que nous n'avons pas pu voir mais en revanche nous avons fait des arrêts en plus pour observer des travaux agricoles ou une église célèbre avec des peintures naïves. Les distances-temps sont importantes mais c'est nécessaire pour voir les différents aspects du pays : il y a donc peu de temps morts ou de temps libres, ce qui m'a convenu. Tout s'enchaîne facilement et on revient du voyage avec un bon aperçu du Guatemala dans sa diversité.
La guide Juanita a été agréable, souriante et serviable, soucieuse de partager la connaissance de son pays, dans de multiples domaines. Elle a aussi un oeil averti pour repérer les animaux !
Le chauffeur Carlos était très bien, dans une circulation chaotique.
Un coup de coeur pour le restaurant du midi à Antigua, l'hôtel d'Antigua, l'hôtel de Livingstone et le logement dans la finca. L'hôtel près de Raxruja est moyen !
Pour le prix, Nomade pourrait inclure une bonbonne d'eau dans le bus.
Voyage passionnant et riche en découverte de sites mayas; une guide très professionnelle et qui nous apprend beaucoup sur cette culture; des hôtels très corrects et une nourriture riche en fruits et légumes (parfois un peu léger en quantité à la finca). Prévoir vêtement de pluie et juste bien considérer qu'il y a beaucoup de cars (longs trajets ) et pas toujours très confortable d'être assis (pas beaucoup de place ).
Je recommande bien sûr ce super séjour !
Le Guatemala nous a totalement conquis de part la diversité de ses paysages, sa culture préservée, la gentillesse incroyable de sa population et son histoire captivante. Le judicieux séjour élaboré par Nomade nous a permis de part le choix des lieux visités d’appréhender chacune de de ces facettes. Notre guide de part ses connaissances, son enthousiasme a d’ailleurs sans cesse éveiller notre curiosité aux richesses d une destination réelle pépite touristique pour un voyagiste tant son potentiel est important et qui mériterait un séjour tellement plus long…un bémol toutefois, manque de contacts avec la population.. quel dommage !!! Nous sommes dans l ensemble nettement moins positifs quant à l extension Yucatan ! Car souvent ponctuée d improvisations de dernières minutes sur le programme, avec la franche et très désagréable impression de volonté de faire des économies sur le budget alloué à la nourriture 😩Ensuite, malgré la gentillesse du guide (qui également était notre chauffeur)
Un bon circuit mais mal organisé. Il y avait beaucoup de route et peu de temps pour apprécier les activités et les visites. Le voyage se résume ainsi : "vamos, vamos, svp on y va".
Un gros point négatif du voyage est le bus qui était très inconfortable, ce qui est inacceptable au vu du temps qu'on y a passé dedans. Il y avait en général 6 heures de route par jour et on arrivait en fin de journée cassé de partout.
En revanche, le chauffeur était génial et conduisait très bien, en toute sécurité.
La guide était compétente et sympa, mais malheureusement elle a manqué de professionnalisme. A plusieurs reprises, elle et le groupe partaient sans moi et laissaient mes affaires (passeport, drone, etc) sans surveillance.
C'est vraiment dommage car il y a un fort potentiel pour cette destination mais au lieu de revenir détendu, j'étais complètement épuisé et j'avais hâte de rentrer chez moi en France. J'en pouvais plus de courir partout et de monter dans ce bus. J'en suis même tombé malade !
La réponse de Nomade
Bonjour Bachir, nous sommes ravis que vous rentriez satisfait, malgré le rythme élevé du voyage.
Défi en termes de rythme et d’organisation, cette aventure, que nous peaufinons depuis des années, est une franche réussite et fait l’unanimité chez nos voyageurs… Nous vous proposons de découvrir toutes les ambiances (ou presque) du pays en 2 semaines et prenons soin de détailler, jour par jour, les temps de route et les activités prévues sur notre programme en ligne.
Sur place, nous savons compter sur le professionnalisme d’une de nos guides Juana, qui a fait et fera le bonheur des personnes souhaitant découvrir son beau pays. Elle et les autres voyageurs nous confirment qu’elle a fait son maximum pour respecter les besoins de chacun tout en assurant les prestations prévues pour le groupe. Il est important de rappeler que les voyages en groupe nécessitent un esprit collectif, pour partager des expériences en toute convivialité et harmonie.
Il s’agissait de votre premier voyage avec Nomade Aventure et nous vous remercions de votre confiance ! Mais, à l’avenir, il faudra probablement opter pour des « aventures » plus tranquilles afin que vous profitiez davantage de vos vacances.
Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles régions !
L’équipe Amérique.
première fois qu'un "guide" ne sait pas organiser ses visites nous n'avons rien pu voir de la capitale!! et première aussi que ce "guide" sera remplacé le 3eme jour ! consternation du groupe.
pour l'hôtellerie il faut s'adapter oui mais avec l'équivalence des propositions...pas être logée dans une chambre pour enfant avec lits superposés sans Wc ni salle de bain (a partagé avec un couple) et seule dans ce cas dans le groupe.
ni être dans des chambres d'hôtes ou même guide et chauffeur reconnaissent le "non confort" les chambres donnent sur la cuisine pas très nette!!
et pour tous ces désagréments quand Nomade Aventure nous dit "nous vous avons offert un gâteau au dessert" quel manque de considération envers ses clients...
La réponse de Nomade
Bonjour Claudia, nous sommes avant tout navrés que ce voyage n’ait pas su répondre à toutes vos attentes. Il est vrai que notre guide a malheureusement dû quitter votre groupe pour des raisons personnelles. Nous sommes navrés qu’elle ait été aussi perturbée. Toutefois, nous tenons à préciser qu’elle a aussitôt été remplacée par un guide qui, d’après les témoignages que nous avons eus, a su satisfaire le groupe. A barra de Santiago, notre équipe a revu rapidement la chambre qui vous avait été attribuée. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre guide a rapidement trouvé une chambre de deux lits dans un hôtel situé juste à côté. Consciente de ces désagréments, nous savons que notre équipe vous a offert une excursion (tour en bateau à la Bahia), des petits-déjeuners au goût européen, des desserts à chaque repas, ainsi que les boissons durant toute une partie du séjour. La deuxième partie du voyage, qui proposait la découverte du Guatemala, s’est fort heureusement déroulée sans accroc. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Salvador et du Guatemala.
L’équipe Amérique
Voyage très bien organisé/planifié, guides extra, niveau conforme à "dynamique +" ("tranquille" - dénivelé/km moins important que sur la fiche technique en réalité-, en dehors des volcans Santa Maria et Acatenango).
Hôtels confortables avec de l'eau chaude, bons repas variés (hors picnic J12).
Toutes les activités sont intéressantes, pas trop de temps mort/superflu ce pourquoi il est dit "dynamique".
La partie dans le Peten est très différente et vaut vraiment la peine.
Nous n'avons pas eu de moustique ni dans le sud ni dans le Peten en janvier.
Ne pas oublier de prendre les bâtons, gore-tex, chaussures hautes, pantalon clair dans le Peten car il peut pleuvoir fort et ça peut être glissant le J12 à Aguateca (à mettre dans un sac de 9kg car le gros sac restera à l'hôtel).
Une découverte exceptionnelle du pays. Nature, culture, tout y est.
Notre guide André a fait preuve d'un grand investissement (partage de ses connaissances et son amour de son pays) et d'une belle empathie avec le groupe dans sa diversité : grâce à lui, ce voyage a été une réussite ! Mention très bien à notre chauffeur Carlos, extrêmement prudent, malgré des conditions de circulation parfois difficiles, et attentif à rendre nos déplacements (souvent longs !) agréables.
Belle variété des découvertes (volcans, ville d'Antigua, marché de Chichicastenango, promenades fluviales et sites mayas).
Hôtels très corrects dans l'ensemble (un bémol pour sa vétusté à celui d'Antigua, Posada Hermano Pedro ; note très médiocre pour celui de Raxruja, Cancuen, pour sa propreté très douteuse).
Repas inclus choisis et commandés par André parfaits (qualité et quantité), mais celui dont l'agence locale s'est chargée à la Posada del Cerro à El Remate, était très bon mais d'une portion vraiment congrue...!
Approche du Guatemala vraiment riche.
Vols à revoir :escales longues !
Découverte des principaux sites du Guatemala, de ses habitants ,de leur mode de vie
Un guide compétant et professionnel, un chauffeur prudent et patient!
Une tré bonne ambiance dans le groupe.
Un voyage réussi
Un voyage en tout point excellent, des paysages admirables et une population vraiment agréable. Le séjour est assez équilibré mais compte toutefois de longues heures de trajet, ce qui n’est pas gênant si vous aimez regarder le pays et la vie de tous les jours au travers des fenêtres du bus. Ajouter à cela un (grand) mais vraiment sympatique groupe de joyeux drilles. Et enfin le guide … et quel guide! Durant mes voyages, j’en ai rencontré de nombreux: de bons et de moins bons. Ceux qui parlaient bien le Français et ceux qui avaient du mal à se faire comprendre. Et puis ceux qui prenaient plaisir à faire découvrir un pays ... ou les autres qui s’en fichaient. Le notre, André, avait toutes les qualités requises pour être à mes yeux, le meillleur guide jamais vu. Un amoureux de son pays, un homme à la patience exemplaire et au savoir illimité, … posé, gentil, agréable ... ce genre de personnages qui rendent un voyage tout simplement magique.
Donc oui je conseille fortement ce voyage.
Très beau parcours avec des guides (André et Gael) à l'écoute et sympathiques !
Un nouveau voyage réalisé avec NOMADE AVENTURE
Réservation - Conseils - Renseignements avec Marion J. disponible et au TOP
Guide TOP ( sympa et soucieux de tout )
Parcours TOP
Groupe TOP
Un TOP GLOBAL
Merci NOMADE ...
3 semaines de découvertes grandioses: architecture, paysage, culture maya et vie locale du Guatemala au Yucatan... le tout parmi un petit groupe très sympa et avec des guides et chauffeurs pros et joyeux! Merci à tous pour vos sourires donnés et ceux provoqués par tant de beauté!
Pays très intéressant, découverte de leur civilisation et leur agriculture
Merci à notre guide Shuanita de nous avoir partagé sa culture et l'amour de son pays
Nous étions un groupe de 9 personnes sympathiques
Superbe voyage avec paysages enchanteurs, activités variées, douceur de vivre, petits plats typiques chez l'habitant, villages et campagne....bref ce voyage ne laisse pas indifférent. Mention spéciale à notre super guide Juana qui a sublimé le voyage!!!
De super vacances, un programme bien équilibré, des découvertes allant crescendo et, qui se termine en apothéose. Une guide au top qui a su nous faire découvrir et apprécier son pays, son histoire (relativement complexe ...), sa gastronomie (les chocobananes, le chocorhum,...). Juana (ou Rosario) m'a donné envie de continuer mon périple maya dans les pays limitrophes. J'ai adoré ce voyage.
Ce circuit du Guatemala est une grande réussite, pour les couleurs, les rencontres, la nature et la culture. L’accueil et l’organisation sur place furent excellents: André notre guide d’une grande gentillesse, plein de prévenance et de disponibilité, nous a fait partager avec beaucoup de compétences la culture guatémaltèque et maya. Carlito notre chauffeur a eu beaucoup de patience et de prudence dans un trafic local parfois…chaotique!
Le parcours inversé nous a immergé aussitôt dans la culture maya: sites choisis superbes, Copan et Tikal grandioses, mentions spéciales pour Quirigua, écrin maya en pleine nature, et Yaxha où nous étions parfois seuls à en profiter. Et la procession à Antigua fut inoubliable au milieu des familles.
Côté nature, la remontée du rio Dulce est magnifique, mais la partie rio Pasion/ Crater Azul est moins riche.
La très bonne ambiance de notre groupe a beaucoup contribué.
Hébergement et restauration pertinents, le sevrage de la limonada con soda est difficile
Magnifique circuit, riche en couleurs, découvertes et sensations.
Les journées sont bien remplies, pour un émerveillement de tous les instants.
Paysages volcaniques, sites mayas, marchés colorés, campagne luxuriante, lacs paisibles, et bien sûr les rencontres, les sourires et les découvertes culinaires!
Très bonne ambiance d'un petit groupe de 9 ''aventuriers''.
Un immense merci à notre guide Juana, pour le généreux partage de ses connaissances, le timing parfait des visites en mode 'seuls au monde' et les attentions de type chocobanana !
Merci aussi à Fernando notre super chauffeur toujours de bonne humeur!
Totalement séduite par ce pays, j'ai juste une furieuse envie d'y revenir ....
Des sites grandioses, tels qu’on se les imagine, le Rio Dulce hors du temps, des volcans majestueux, des guatémaltèques accueillants et l’inattendu avec la procession de Carême à Antigua, tout y est !
Certains trouveront les trajets un peu longs mais le circuit en vaut la peine. Nous l’avons fait dans l’ordre inverse en commençant par les sites mayas et pour moi c’était encore mieux ! Une plongée directe dans l’histoire et la jungle avant de découvrir la vie quotidienne
Un guide (André) , très agréable, à l’écoute et qui a su nous faire partager avec intérêt l’histoire et la civilisation maya, et un chauffeur (Carlos) excellent sur les routes parfois chaotiques.
Prestations et hébergements de bonne qualité
Le cratère Azul pourrait être évité ou remplacé par un autre moins loin et moins touristique
En général:
Voyage intéressant et varié nature/culture/randonnée, les guides étaient francophones et s'exprimaient correctement, de manière très compréhensible.
Au Guatemala et Honduras:
La taille du groupe (9 personnes) était idéale, il ne faudrait pas l'augmenter davantage.
Le confort en général était bon et le choix des hébergements et des lieux de restauration bien pensés.
Peut-être faudrait-il planifier un déplacement tous les deux jours un peu plus souvent pour avoir un peu plus de temps dans les endroits où ça en vaut la peine, quitte à rallonger un peu le voyage de quelques jours ou prévoir un transport en avion vers le Mexique pour gagner du temps plutôt que passer la Frontière en voiture et perdre presque la journée.
Mexique:
Groupe de taille idéale (3 personnes) qui aurait pu être augmenté jusqu'à 6 par exemple.
La partie Yucatan est trop courte et pêche par l'absence de certaines visites comme Chichen Itza, Uxmal ou encore Holbox.
Cela pourrait être rajouté pour boucler.
Globalement très satisfaits de notre voyage : sites grandioses, diversité géographique, avec cependant un temps de route possiblement optimisable notamment avec l’incursion au Honduras éprouvante et pas forcément nécessaire.
La réussite étant aussi liée au professionnalisme, à l’empathie et à la connaissance détaillée de notre guide Stéphane.
Un seul bémol concerne l’hébergement et la restauration notamment en milieu de séjour, et la non fourniture d’eau potable en journée et lors des repas.
La réponse de Nomade
Bonjour Colette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis de votre satisfaction ! Nous veillerons à transmettre vos éloges à Stéphane et au reste de l’équipe.
Nous vous confirmons que nous changerons d’hébergement à Livingston, dans le but d’améliorer encore ce voyage pour nos futurs groupes. La qualité des repas est une préoccupation majeure pour nous, et nous renforçons nos efforts dans ce domaine pour garantir une expérience optimale à nos voyageurs. Concernant l’eau potable, nous avions donc mis à disposition des bidons dans le véhicule pour le groupe au cours de votre séjour… Cette pratique sera maintenu pour nos prochains voyages, dans une démarche de service optimisé et de tourisme responsable. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos prochains voyages.
L’équipe Amérique.
Beau circuit qui nous a fait découvrir les différentes facettes de ce pays coloré à un rythme, certes,soutenu mais c'est une condition obligatoire pour voir un maximum de choses.Guides (Stephane) et conducteur ( Carlos) au top. Seuls bémols, des repas souvent chiches et une chambre à Livingston pas chouette du tout. Étrange car la plupart des hôtels étaient magnifiques.Mais le pays tiens toutes ces promesses.
La réponse de Nomade
Bonjour Frank,
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre circuit, qui a permis de vous immerger dans les multiples facettes de ce pays captivant. Nous sommes ravis de constater que notre guide et notre chauffeur ont grandement contribué à rendre votre expérience mémorable.
Nous prenons sérieusement en compte vos observations sur les repas et la chambre à Livingston, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu occasionner. Actuellement, nous évaluons et planifions des changements, notamment en ce qui concerne l’hébergement à Livingston, dans le but d’améliorer les voyages de nos futurs groupes. De plus, la qualité des repas est une préoccupation majeure pour nous, et nous sommes déterminé à renforcer nos efforts dans ce domaine pour garantir une expérience optimale à nos voyageurs.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos prochains voyages.
L’équipe Amérique.
Beau voyage...Guide agréable et sympathique...Quelques faiblesses en milieu de parcours en hôtelleries et restauration.
La réponse de Nomade
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’expérience globale ait été positif, et que la qualité de notre guide ait contribué à votre satisfaction.
Nous vous remercions de nous avoir signalé votre déception quant aux hébergements et restaurations au milieu de votre séjour. Concernant les hébergements, nous envisageons d’ores et déjà de travailler avec de nouvelles adresses pour l’arrivée du prochain groupe. Quant à la restauration, nous étudions aussi actuellement, avec notre équipe locale, toutes les options possibles pour des expériences culinaires plus enrichissantes.
Nous espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs du Guatemala et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine aventure.
L’équipe Amérique
Circuit intéressant et varié accompagné par un bon guide. Mais beaucoup de temps passé dans le bus à certaines étapes.
Prestations et qualité des hébergements à revoir à certaines étapes (LIVINGSTONE) et suivant la taille du groupe. On peut s'attendre à mieux compte tenu du coût de ce circuit.
La réponse de Nomade
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience de voyage. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour, et nous vous remercions tout particulièrement pour votre témoignage de confiance à l’égard de notre guide. Nous souhaitons souligner que le circuit que vous avez choisi, d’une durée de 14 jours, incluait parfois de transferts longs. Aussi, nous prenons soin de mentionner dans notre descriptif de voyage la durée de chaque transfert. Concernant l’hébergement à Livingston, nous avons déjà pris des mesures en dénichant une nouvelle adresse pour l’arrivée du prochain groupe. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte votre expérience pour continuer à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos prochains voyages.
L’équipe Amérique
excursions très intéressantes. guide et chauffeur excellents. gros bémol sur certains hotels à panajachel chambre viéillote et très petite, a livingston aucun bonjour ou au revoir, chambre sale odeur de moisi et de renfermé, fil électrique dénudé dans la salle de bain. a cancuen la chambre est trés rustique mais propre.
certains repas ce composait d'un plat unique pas d'entrée ni dessert trop léger.
vol retour avec iberia nul, escale technique au salvador d'une heure trente après avoir volé 30 minutes. obligation de sortir de l'avion et confisquation du duty free acheté a l'aeroport de guatémala city. je préfère ne pas parler des repas a bord.
nous avons envoyé un mail à nomade pendant notre séjour et les repas se sont améliorés.
je précise que j'ai appelé le responsable nomade pour lui dire ma déception avant de remplir ce questionnaire.
La réponse de Nomade
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes tout d’abord ravis que les excursions aient répondu à vos attentes, et que la qualité de notre guide et de notre chauffeur ait contribué à votre satisfaction. Pour faire suite à notre conversation téléphonique, je tiens une nouvelle fois à exprimer mes regrets de ne pas avoir pu répondre de l’ensemble des points dont vous nous avez fait part, malgré l’implication de notre équipe pour vous proposer des solutions sur place.
Nous vous remercions de nous avoir signalé votre déception quant aux hébergements à Panajachel et Livingston. Bien que nous ayons un point de vue divergeant sur l’hébergement de Panajachel, nous envisageons d’ores et déjà de travailler avec de nouvelles adresses. A Livingstone, sachez que nous en avons déjà déniché une pour l’arrivée du prochain groupe. Nous regrettons que certains repas aient été perçus comme trop légers ou se limitant à un plat unique. Aussi, avec notre équipe locale, nous étudions actuellement toutes les options possibles pour offrir un peu plus de choix et des expériences culinaires plus enrichissantes. Enfin, en ce qui concerne les vols IBERIA, nous sommes désolés que cela ait été aussi compliqué et frustrant. Les compagnies prévoient parfois des escales techniques qui ne sont pas des correspondances, puisque les passagers sont invités à rester dans l’avion. Il est rare que ces escales durent aussi longtemps. Il est par ailleurs dommage que la compagnie vous ait confisqué l’achat réalisé au Duty Free de l’aéroport de Panama City. Nous espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs du Guatemala et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochains voyages.
L’équipe Amérique
