Globalement satisfait par le voyage: beaux paysages, groupe très sympathique, niveau dynamique justifié et guide au top!

Par contre, votre fiche technique est erronée:
-La dégustation de Banyuls n'était pas prévue et notre guide, Michael, s'est débrouillé pour pouvoir l'organiser quand-même.

-la visite du Château royal de Collioure dont le prix est inclus au prix du voyage n'était pas prévue et nous ne l'avons pas faite.

- J3 à Banyuls le taxi est arrivé avec plus d'une demi-heure de retard.

- J7 à Cadaques: le taxi qui devait nous amener à Figueras puis à Perpignan, n'était pas prévu.
La encore notre guide a dû se débrouiller pour trouver une solution. Les taxis sont arrivés avec une heure trente de retard, sachant que certains membres du groupe avaient des impératifs horaires de train retour.

Heureusement, tout s'est bien terminé.

Clairement, l'agence"Sur les hauteurs" organisatrice du voyage porte mal son nom
Et n'a pas été à la hauteur.

Nomade m'avait habitué à mieux!

La réponse de Nomade

Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour d’expérience suite à votre voyage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les paysages, l’ambiance du groupe et le professionnalisme de Michael. En revanche, nous reconnaissons que certains aspects de l’organisation n’ont pas été à la hauteur. Ce tout premier départ a en effet été perturbé par le récent rachat de notre compagnie de taxi partenaire en Espagne, ce qui a entraîné quelques retards et ajustements logistiques sur place. Nous regrettons ces désagréments et tenons à souligner l’engagement de notre guide, qui a fait tout son possible pour assurer la continuité du programme dans les meilleures conditions.
Par ailleurs, certaines petites incohérences dans le programme ont également été relevées et ont déjà été corrigées pour les futurs départs.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous gardez quelques bons souvenirs de votre escapade. Bien à vous,

L’équipe Europe

un seul hic la coordination sur les transferts en taxis retardés voire annulés

La réponse de Nomade

Bonjour Nicole,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour suite à ce séjour entre Collioure et Cadaqués.
Nous sommes heureux que l’ensemble du voyage vous ait plu, malgré le petit contretemps lié aux transferts en taxi.
Effectivement, nous avons rencontré un souci ponctuel sur ce tout premier départ de la saison, suite au rachat récent de la compagnie de taxi partenaire en Espagne. Cela a malheureusement entraîné quelques retards et une réorganisation sur place. Nous tenons à souligner le professionnalisme de notre guide, qui a su gérer la situation efficacement afin de limiter au maximum l’impact pour le groupe.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt pour une prochaine escapade !

L’équipe Europe

Le site des Bardenas est un peu surfait à causes des restrictions d'accès, d'ailleurs des voyagistes pour photographes ont cessé d'y organiser des séjours.
Le voyage auquel nous avons participé présente à notre avis un défaut principal : les temps de transports.
En effet nous avons passé pendant les 6 jours plus de temps dans le fourgon qu'à marcher !
L'hébergement est beaucoup trop loin des randonnées ( plutôt 1 heure que 45 minutes), et les trajets du premier et du dernier jour interminables et très inconfortables : routes de campagne, conduite "sportive" du chauffeur, nous avons eu 3 personnes malades sur les 4 du groupe.
Pourquoi ne pas prendre l'autoroute, 2 heures de trajet en moins qui permettraient de faire plus de ballades ?
Autres point à améliorer : les pique-niques "quasi-végétariens" du midi.
Pour terminer, nous avions un jeune guide passionné de nature, mais peu impliqué dans l'animation du groupe.

Séjour dépaysant : bien équilibré entre de belles randonnées et visites culturelles intéressantes. Temps de baignade appréciables aussi.
Hébergement bien situé et agréable (au calme).
Restaurants typiques le soir et suggestions de bonnes adresses par notre guide Sylvie.
Groupe sympathique.

Superbe découverte, de belles randos dans des paysages grandioses. Bonne ambiance de groupe. Un grand merci à notre excellent guide, toujours à l'écoute et attentionné.
Hôtel parfait, belle région.
Que du bonheur !
Eliane

Un voyage très varié aux multiples paysages magnifiques, garrigue et verdoyant pour les Bardenas negras, plutôt aride pour les Bardenas Blancas et montagneux pour les Maillos. Pour les vrais amateurs de dépaysement désertique vous serez un peu déçus. Marches assez faciles (4/5 heures) et visites de villages charmants en fin d'après midi, le timing était parfait, pas de stress. Les logements sont vraiment au TOP dans des auberges/hotels, tant au niveau du confort que de la restauration. Un grand merci à notre guide Michel, à la fois sympathique, cool, drôle et passionnant qui possède une belle connaissance de la faune, de la flore et de la géologie et qui sait la partager simplement.
Je recommande évidemment !

Très bonnes vacances ! L'île est très belle, les paysages sont variés. Les randos sont "faciles" dans le sens où les sentiers sont bons et où il n'y a quasiment pas de dénivelés, mais les journées sont quand même conséquentes en kilométrages. Cela correspondait bien à ce que je souhaitais. Il y a aussi eu le plaisir de belles baignades !
Les hôtels et transferts étaient très bien, ainsi que les repas du soir et les pique-niques :) Et surtout notre guide Ignacio a été super, très attentionné.
L'ambiance de notre petit groupe était très agréable.
Je rejoins le commentaire qu'a laissé Aymeric : la fin du jour 4 sur macadam n'a pas d'intérêt et est vraiment en trop après une journée déjà dense (paysage désertique ce jour-là, sans ombre).
Autre remarque : il y a des erreurs dans la fiche technique (kilométrages erronés, trajet différent le jour 6).

La réponse de Nomade

Bonjour Delphine,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié le professionnalisme d’Ignacio.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la fin de la randonnée du jour 4, et allons transmettre cette suggestion à notre partenaire local afin d’envisager une amélioration du programme.
Par ailleurs, nous vous remercions également pour votre vigilance concernant les erreurs dans la fiche technique. Nous allons procéder à une vérification et à une mise à jour afin d’assurer une information précise pour nos futurs voyageurs.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures !

L’équipe Europe

Un voyage varié entre le "désert" des Bardenas, pas très désertique en fait mais très étonnant et les Mallos de Riglos, très spectaculaires.
Marches faciles dans les Bardenas negras et blancas, un peu plus sportives dans les Mallos mais toujours dans des paysages époustouflants.
Michel, notre guide, nous a partagé ses connaissances des rapaces, de la botanique et de la géologie de la région et ce, toujours dans la bonne humeur et la décontraction.
Les hébergements et la restauration au top !

Séjour très agréable et bien équilibré entre les Bardenas et les Mallos de Riglos. Hôtels et restauration au top.
Petit groupe sympathique et guide très disponible et à l’écoute.
Très belle expérience!

Bonjour,
Circuit avec un petit groupe agréable de 5 personnes en comptant le guide.
Nous avons effectué de belles randonnées en suivant le GR 223 qui fait le tour de l'île.
Paysages variés entre zones humides et criques au nord, falaises à l'ouest et plages magnifiques au sud.
Hôtels confortables et repas du soir de qualité.
Amélioration à apporter : prévoir une navette le jour 4 au moment où l'on termine la randonnée pour regagner l'hôtel. En effet la partie urbaine qui mène à l'hôtel est longue et n'apporte aucun intérêt.

La réponse de Nomade

Bonjour Aymeric,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour en Espagne. Nous sommes ravis que ce voyage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien noté votre remarque concernant la fin de la randonnée du jour 4 et allons transmettre votre suggestion à notre partenaire local afin d’étudier une éventuelle adaptation du programme.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles découvertes !
L’équipe Europe

Un guide (Julien) agréable et efficace, des paysages différents chaque jour, des randos plutôt faciles, des petits restaus sympas...Superbe séjour sur les iles des la Gomera et Tenerife.

Expérience fantastique, un super guide, de belles rencontres, des randonnées variées, hébergement très satisfaisant
Vraiment contente
À renouveler....

Séjour du 17 au 24 mai 2025. Super séjour en petit groupe de 7 personnes. Notre guide Julien était très sympathique, extrêmement compétent et particulièrement attentif à chacun. Le programme a été respecté, les randos faciles, agréables et variées entre forêts et volcans. Les hébergements à la hauteur, et la nourriture locale très appréciée. Nous avons vu le volcan Teide de loin, est-ce possible de proposer en option l'ascension en téléphérique,?

Un voyage très sympathique sur les sentiers de la Gomera et Tenerife, de belles découvertes grâce à notre guide Julien, totalement investi dans son rôle, ses connaissances du milieu, tant en géologie qu'en botanique, m'ont ravi. Il nous a fait découvrir des points de vue époustouflants, sa gentillesse, sa disponibilité et sa conduite sécurisante au volant de son van ont été des +++++ fort appréciés. Restauration correcte, loin de la foule, ce qui est non négligeable !
seul petit hic au retour, l'arrivée tardive à Roissy nous a fait prendre un taxi qui a alourdi le budget !!!
Je n'ai qu'une envie :découvrir d'autres îles des Canaries!

L'ensemble du voyage s'est très bien passé.
Par contre personnellement j'ai été très déçue par l'hôtel caseros los partidos où en tant que personne seule ayant payé un supplément chambre individuelle j'ai particulièrement été traitée différemment des autres dont j'ai pu voir toutes les chambres et même celle du guide qui était seul dans sa chambre comme moi. Absolument rien à voir.
La chambre numéro 5 que j'occupais ne devrait pas être proposée.

Minuscule( photos),je n'avais pas la possibilité d'ouvrir ma valise et de poser mon sac à dos, juste la place de tourner autour du lit. Toutes les chambres disposaient d'une cheminée et d'un chauffage à gaz, moi pas, un vieux poêle qui n'a jamais fonctionné. Il devait faire 10 degrés dans ma chambre quand je suis arrivée. Je n'ai eu qu'un minuscule chauffage électrique inefficace. Inadmissible d'être traitée de la sorte quand de surcroît on paye presque 300 euros de plus.
J'ai attrapé un rhume épouvantable.
Quant au petit déjeuner, industriel

La réponse de Nomade

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'hôtel Caseros Los Partidos. Il est inacceptable que votre expérience en tant que personne seule ayant payé un supplément pour une chambre individuelle ait été aussi désagréable. La qualité de l’hébergement est un élément clé de l'expérience, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à la chambre qui ne correspondait pas aux standards attendus.
Nous allons immédiatement faire remonter votre retour à l'hôtel pour qu'il prenne en compte vos remarques concernant l'état de la chambre et les équipements défectueux. Nous tenons à nous excuser pour la température insuffisante dans la chambre et le chauffage qui n'a pas fonctionné comme prévu. Il est essentiel pour nous que tous nos clients bénéficient d'un séjour confortable, et nous ferons en sorte que de tels incidents ne se reproduisent pas.
Concernant le petit déjeuner, nous allons également relayer vos remarques afin d’améliorer la qualité des repas proposés. Nous espérons que malgré ces désagréments, le reste du voyage vous a apporté de belles découvertes, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos observations pour que nous puissions améliorer nos services.

L'équipe sur-mesure

très bon séjour malgré quelques problèmes d'inondation très bien gérés par le guide .bon hébergement .très bon guide .un problème au départ nous avions réservé ensemble pour huit et nous étions pas prévus dans le même bus ;affaire réglée par les deux guides dès le samedi soir

Le séjour est bien équilibré entre randonnées et visites d'ordre culturel. L'hébergement en villa confortable était parfait et s'est révélé très agréable renforçant ainsi la sensation de vacances. Le groupe constitué de 7 personnes a été d'une très bonne compagnie ce dont je les remercie encore.
Un bémol cependant : d'une part, les petits déjeuners sont d'un niveau nettement insuffisant et de qualité médiocre pour des randonneurs, ce qui a nécessité de ma part des courses en parallèle pour compléter, et d'autre part, aucune entrée de visite d'ordre culturel n'est incluse dans le prix du voyage alors qu'on y est amené par la guide comme si cela l'était. Je pense que le prix d'entrée à la Fondation César Menrique, quasi emblème de l'île et dont celle-ci se revendique constamment, devrait être incluse dans le voyage.

La réponse de Nomade

Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé à la suite de votre séjour à Lanzarote. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre voyage. Nous sommes en revanche surpris par votre remarque concernant les petits déjeuners, car il s’agit du tout premier retour négatif à ce sujet. Nous prenons néanmoins en compte votre ressenti et transmettrons votre retour à notre équipe locale afin qu’un point soit fait avec les hébergements concernés.
Concernant les visites culturelles, elles ne sont effectivement pas incluses dans le prix du séjour afin de laisser la liberté à chacun d’y participer ou non. Cela dit, nous comprenons tout à fait votre remarque sur la Fondation César Manrique, qui fait partie des lieux emblématiques de l’île, et allons en discuter en interne avec notre équipe de production.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner prochainement sur une nouvelle destination !

L'équipe Europe

Voyage très intéressant, instructif tres agréable . Plein de belles choses.
À Séville l’hôtel etait pas terrible mais bien située. Ce qui est etait regrettable c’est qu’il fallait le quitter pour une nuit seulement. C’est dommage et le 2 Hôtel etait très bruyant. Ma chambre donnait sur le patio. La guide Stephanie était exceptionnelle de gentillesse et de disponibilité Grâce à elle le voyage était super. Merci à elle

je tiens à vous exprimer ma profonde satisfaction concernant le voyage que j'ai récemment effectué
Voici quelques points qui ont particulièrement retenu mon attention et contribué à rendre cette expérience mémorable.
Le voyage a été parfaitement organisé. Les services proposés qu'il s'agisse de l'hébergement , des transports, et des activités étaient de haute qualité. Le guide était disponible, réactive à toutes les questions et besoins. Son professionnalisme et son amabilité ont été très appréciés. Les destinations visitées étaient magnifiques et les activités proposées étaient variées et enrichissantes. Un guide exceptionnel.
En conclusion je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage.
Merci encore pour cette merveilleuse expérience.

Le voyage était bien organisé. On a vu des paysages variés et magnifiques. Je le recommande vivement

5 au départ 4 à l'arrivée après ma glissade dans une descente de volcan et une double fracture du poignet...Grand professionnalisme d'Erik notre guide lors de cet épisode mais aussi tout au long du séjour entre ses récits sur l'histoire volcanique, la flore, le grand César. Belles randos niveau tranquille ,visites culturelles dans des lieux extraordinaires façonnés par César Manrique, balades paysagistiques dans la plus belle île du monde dixit Erik.
Je recommande .

Magnifique découverte de Lanzarote, loin des sentiers battus et au plus près des volcans. Semaine parfaite en tous points, logement hyper confortable, spacieux, comme à la maison (avec la piscine en + :-) ce qui est très agréable en fin de journée), notre guide Erik était au top : passionné par son île et ses volcans, pro du pic-nic, des itinéraires à notre niveau, de la bonne humeur et de l'énergie ! Merci encore à toi Erik !
Groupe de 5 personnes très chaleureux. randonnées souvent très belles, nous étions souvent seuls au monde ! (Les bâtons me semblent indispensables).
Les visites culturelles sont magnifiques également.
Vraiment un enchantement sur toute la ligne (mis à part le vol très matinal au départ d'Orly) !
Merci Nomade aventure ! C'est le 2ème voyage avec vous, il y en aura d'autres !.

Très belle découverte de ces 2 îles aux atmosphères différentes. De belles randonnées variées, des paysages à couper le souffle, une gastronomie riche et diversifiée. Un guide Juan Miguel passionnant et très attentionné grâce à qui nous avons passé un formidable séjour.
Un voyage sans fautes avec l’aide de notre conseillère voyages agréable et compétente. Vivement le prochain voyage avec Nomade.