Ce voyage a respecté ses objectifs, mais c'est un voyage plus modéré que tranquille. Les déplacements sont longs. Le circuit laisse peu ou pas de temps libre pour faire des achats ou relaxer un peu. Les hébergements étaient magnifiques et variés. On a bien mangé et vu des paysages époustouflants.
Notre guide chauffeur était compétent et avait de grande connaissances, mais n'était pas pas très attentionné, il devait respecter son horaire.
On a été déçu de constater qu'une étape était non réalisable et que l'agence n'avait rien proposé. Heureusement le groupe et le guide ont trouvé une alternative.
Superbe voyage organisé avec Charlotte - échanges faciles - à l’écoute - plein de bons conseils et super réactivité
En revanche une fois sur place un peu déçus par le back up - Charlotte est partie en congés (ce qui peut evidemment arriver) mais et les personnes censées prendre le relais étaient beaucoup moins réactives - et n’ont même pas daigné nous répondre pendant notre voyage quand nous leur avons fait part de notre déception …. Un peu limite quand on dépense une telle somme…
Aussi l’appli Nomade qui fait office de GPS pour rejoindre les différentes étapes a très mal fonctionné - nous avons fini par faire sans
Nous avons malgré tout passé un séjour incroyable mais l’expérience Nomade SAV reste en demi teinte
Le Cap avec Kelly : Nous n'avons pas été gâté par la météo, mais il a adapté, et nous a même trouvé le temps de nous faire découvrir le vignoble sud africain, merci Kelly.
La Namibie avec Amach : Un grand moment qui restera inoubliable à tout point de vue.
Seule ombre au tableau, les longs transferts, surtout quand le véhicule n'est pas adapté. C'est ce qui est arrivé avec notre premier véhicule qui aurait du être réformé et avec lequel nous avons eu une avarie inexcusable à mon sens.
Une amélioration : la localisation des hébergements aux étapes "journée libre", tous trop loin. Pour gagner quelques euros ? On les dépense en taxis.
Une équipe au top, avec un merci aussi à Aili notre cheffe cuisinière, énergique, organisée et très sympathique.
Très satisfait par ce voyage en Afrique australe :
- excellents guides, Afrique du Sud (Kelly) et Namibie (Amash)
- Hébergements corrects, aussi bien les campsites que les lodges
- Très bonne cuisinière, Aily, efficace et cordiale
- Paysages et faune au top
Recommandation : augmenter le nombre de jours de safaris de 2 jours pleins, car c'est un peu court.
Très beau voyage. Des hébergements très confortable, et surtout un guide très compétent qui nous a appris beaucoup de choses.
Superbe voyage très bien organisé et très enrichissant grâce à un guide épatant.
Tous les hôtels et restaurants étaient bien choisis.
Ce pays est magnifique et le dépaysement est complet.
Nous avons passé un excellent voyage en Afrique du Sud . Voyage sur mesure qui s est très bien déroulé. Nous avons été enchantés des paysages , le safari sera un moment inoubliable pour nous . Les logements étaient de qualité et la voiture louée était très bien .
Toute la famille est enchantée de ce séjour .
Merci à nomade d avoir toujours été réactif a nos questions .
Superbe voyage, guide très compétent, un seul bémol : vu le prix, un transport aérien direct serait mieux d'autant plus qu'il existe..Ne pas pouvoir s'enregistrer à l'avance n'est pas terrible..(vu que c'est un billet de groupe), Nomade devrait s'en chargé dans ce cas!!!Cela éviterait à certain de ne pas avoir de place à cause du surbooking!!!!.
Nous avons été ravis de notre voyage en Afrique du Sud! ce fut un séjour exceptionnel avec d'intenses moments de partage avec nos enfants, et des souvenirs fantastiques pour toujours.
Dans la globalité l'organisation a été bonne, avec un très bon choix d'itinéraire mais certains hébergements ne nous correspondaient pas, notamment la dernière réserve qui ne correspondait pas à nos attentes et qui était en fait un ranch.
Les temps de trajets communiqués lors de la réservation étaient le plus souvent sous estimés.
Pas satisfait du tout
Choix étapes pas judicieux
Distances très mal évaluées entraînant des problèmes de coordination… temps sous estime de 30 voir 50% à chaque fois
Hébergements mal réservés
Vol pas réservé comme demandé
Voyage organise sur les 10 derniers jours en groupe… avec des français qu’on connaissait même pas …
Je voulais faire une voyage en AFS avec mes 3 petits enfants pour leur faire voir les animaux du parc Kruger ainsi que ceux du Cap de Bonne espérance.
Je voulais aussi qu'ils comprennent l'histoire de l'AFS notamment l'apartheid et son abolition par Mandela. Qu'ils aient aussi une vision des cultures de ce pays.
Nomade nous a conçu un programme de 12 jours qui remplissait parfaitement le cahier des charges.
Tout s'est déroulé sans anicroches et les prestations étaient d'excellente qualité : Vols, guides, voitures, hôtels...
Seuls 2 petits bémols :
- Pour voir le maximum d'animaux il m'a fallu payer un Safari en supplément avec un Guide du Parc Kruger qui n'était pas anticipé
- 2 étapes ont fait plus de 6 heures de voitures avec un départ pour la première à 4h20 du matin (un peu dur avec des enfants).
Malgré cela le voyage a été une réussite totale.
Une expérience inoubliable!
+++: La Montagne de la Table, le Cap de Bonne-Espérance, la croisière sur la réserve de Sainte-Lucie (à voir de près : les hippopotames vont vous faire de l’œil!), le Blyde River Canyon… toutes ces merveilles naturelles mettent des paillettes dans vos souvenirs. Le Zimbabwe a été la cerise sur le gâteau : les chutes Victoria sous un débit impressionnant (on en ressort trempé jusqu’aux os !), leur survol depuis le ciel, la croisière exceptionnelle sur le Zambèze et l’accueil particulièrement chaleureux des habitants… Un coup de cœur.
Quelques bémols : Eswatini, intéressant culturellement, n'était pas indispensable vu le trajet, le Kruger manquait d’un ranger expérimenté et d’un véhicule privatif, et mon expérience à Johannesburg a été gâchée par un vol et un tour panoramique sans grand intérêt. Un arrêt surprise au Botswana sur le vol retour a prolongé le voyage !
Bref une expérience exceptionnelle, quelques rebondissements, et un sac à dos à garder sur soi!
Bons contacts en amont à l'écoute de nos interrogations. Sur place très bonne organisation accueils présents aux aéroports. Transferts faciles.Hotels luxueux et personnels agréables. Location de voiture sans problème. Guide à Johannesburg exceptionnel, excellente visite. Guidage sans problème jusqu'au Chesnut Country Lodge. Ensuite visite du Kruger sans problème.Arrivée à Graskop. Mais là le guidage nous indique Victoria Falls par la route ! nous avons dû utiliser Wase pour rejoindre l'aéroport. Il aurait été judicieux de nous indiquer la route et le temps nécessaire pour rejoindre l'aéroport. Visite de Victoria Falls sans problème accueil et transerts.
Voyage très complet, depuis les 3 jours passés à Cap Town jusqu'aux chutes Victoria. Très bonne logistique. Plusieurs safaris (depuis le bus, en 4 x 4, en bateau...). Mais, surtout, un guide et une équipe cuisinières / chauffeur formidables, toujours aux petits soins de chacun. Les produits alimentaires (viande, légumes, produits laitiers...) sont achetés en supermarché tous les 2 / 3 jours et conservés dans le réfrigérateur-congélateur du bus, hygiène irréprochable.
Un très beau voyage avec de beaux paysages et de belles rencontres animalières! Le séjour est intense, on a pas le temps de se poser. L'arrêt à Joburg n'a pas grand intérêt. Par contre le survol des chutes Victoria en hélicoptère est vraiment à ne pas manquer!!!!
Voyage bien organisé et très dense en activités peut-être même un peu trop. Le programme ne prend pas bien en compte l'heure d'arrivée et du coup pour tenir ce programme il n'y a pas de place à la flânerie. D'autre part quelques activités prévues au programme n'ont pas eu lieu entre des spectacles avec des groupes locaux à huluwe et au Victoria Falls sans aucune explications. Nous gardons tout de même un excellent souvenir de notre roadster trip.
La réponse de Nomade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour ce circuit. Nous sommes ravis de savoir que vous gardez un excellent souvenir de votre aventure, malgré quelques réserves que nous prenons très au sérieux.
Vous soulignez à juste titre le rythme soutenu du programme, notamment au regard de l’heure d’arrivée. Nous allons étudier ce point avec attention afin de mieux adapter les premiers jours et laisser davantage de place à la flânerie et à l’imprévu — éléments essentiels dans ce type de voyage.
Nous regrettons sincèrement que certaines animations prévues, comme les spectacles à Hluhluwe ou aux chutes Victoria, n’aient pas été assurées sans explication sur place. Ce manque d'information n’est pas acceptable, et nous allons faire un point avec notre équipe locale pour que ces moments soient soit maintenus, soit remplacés ou clairement annoncés en amont.
Encore merci pour votre retour constructif, et au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle aventure, toujours mieux ajustée à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe Nomade Aventure
Voyage riche et intense en découvertes. Les guides, au Cap puis à Durban, ont fait de leur mieux pour tenir le programme. Quelques activités prévues non effectuées, et pas d'options d'activités autres que l'hélicoptère proposées par la guide, peu présente, au Zimbabwe. Mais pour le reste, un sans faute.
Petit bémol pour les repas, trop peux variés ailleurs qu'au Cap, seul endroit où nous avons réellement pu goûter des plats locaux.
En résumé : un voyage que je recommande pour en prendre plein les yeux.
La réponse de Nomade
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce voyage vous ait permis de vivre une belle immersion, riche en découvertes et en paysages mémorables. C’est toujours un plaisir de lire que l’expérience a été globalement réussie et que vous recommandez cette aventure.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les activités, le manque d’options au Zimbabwe et la discrétion de la guide sur cette partie du séjour. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous allons faire le point avec notre équipe locale pour mieux encadrer l’accompagnement et enrichir les propositions d’activités.
Votre observation sur la variété des repas est également précieuse : nous allons réfléchir à de nouvelles alternatives culinaires pour mieux valoriser les saveurs locales tout au long du parcours, et pas seulement au Cap.
Encore merci pour votre confiance et pour ce retour constructif. Au plaisir de vous accompagner sur une prochaine aventure.
L’équipe Nomade Aventure
Un voyage globalement très bien organisé : de très beaux paysages et une faune incroyable.
L’organisation était fluide, les hébergements étaient confortables avec un léger bémol sur l'hébergement du Park Kruger car beaucoup d'insecte qui arrivent à entrer dans les chambres.
Le programme du séjour est très diversifié bien que parfois un peu trop dense notamment dans la région de Cape Town. Nous avons parfois eu l’impression de ne pas pouvoir profiter pleinement de certains lieux.
La restauration était plutôt correct mais je regrette qu'il n'y ai pas eu plus de repas traditionnels. Il a également manqué un spectacle initialement prévu dans le programme.
C’est un trek magnifique avec la découverte de paysages très variés et très différents. Le guide est d’une gentillesse extrême. C’est un trek qui a répondu à mon attente notamment au Lesotho ou la vie m’a déconnecté du monde moderne. C’est le plus beau voyage que j’ai fait.
Superbe voyage en famille (enfant de 5 et 10ans). Les instructions sont claires, et avec l'application c'est vraiment facile de savoir où nous allons, quoi faire dans le coin, où manger, ect...
On en a pris plein les yeux, petits et grands, que se soit dans la région Mpumalanga ou vers le Cap.
Merci de nous avoir aider à rendre le voyage inoubliable.
Très beau séjour avec de belles randonnées au Lesotho et dans le Drakensberg. Notre guide Thierry était super !
Beaucoup de route la 2e semaine
C était super, notre guide était au petit soin pour nous.
Paysages variés.
Je conseille vivement.
Beau voyage bien organisé les hebergements etaient tres bien et correspondaient a nos attentes mais des imperfections dont certaines auraient pu etre facilement evitees: des erreurs sur dates de reservations d acitivites,des informations erronees, et des incoherences entre l agence locale , l application nomade et les vouchers fournis par l agence locale.qq manques d znticipation mais une tres bonne réactivité de mon contact nomade
Très belle expérience dans les 3 pays parcourus
Thiérry le guide est parfait pour ce genre de trip ( facultés d'adaptations hors pair)
les longs trajets sont plus agréable si on est à l'avant du véhicule ( mais ce n'est pas très important)
je recommande
un petit bémol : pour l'aérien évitez l'Allemagne et sa compagnie d'un autre âge
Bonjour,
Un voyage magnifique avec des logement agréables et des recommandations de périples adaptés pour notre Famille,
Par contre très déçu car durant notre séjour au bellevue hotel nous devions faire 4 safaris et finalement à cause d'un problème d'organisation du lodge nous avons pu avoir que deux sortis en SAFARI, très déceptif surtout pour les enfants ...
Ils nous ont offert notre bouteille de vins et un message mais cela ne remplace pas une expérience en Safari.
Merci.
Très satisfaites dans l'ensemble : train magnifique, luxueux, organisation parfaite (germanique). Guest House à Cape Town très agréable.
Par contre, 4 francophones face à plus de 20 germanophones. Guide papier reçu en allemand, excursions avec guide muni d'un micro en allemand. Guide francophone parfait, sans micro(Nicholas) pour essayer de nous transmettre quelques informations difficiles à comprendre car couvertes par le micro allemand. L'organisatrice allemande (compétente et charmante), Anke se confondait en excuses car elle se rendait compte de l'inégalité entre les deux groupes. Elle nous a dit que c'était la première fois que cette situation se produisait et qu'elle ferait en sorte que ce soit la dernière fois.
Etapes bien organisées avec un rythme équilibré
Un vrai dépaysement, un voyage qui tient ses promesses, et un support efficace de Nomade pour régler les imprévus !
Une belle découverte de ce pays incroyable.
Les journées d'arrivée et de départ sont à améliorer.
La dernière nuit à Hazyview est incompréhensible et n'a pas permis de respecter le programme du dernier jour.
Pays magnifique. Guides parfaits. Nourriture excellente. Hébergements très bien. Gros bémol : l'organisation du séjour au Cap. A revoir car source de frustrations. Le jour de l'arrivée est presque perdu, les participants n'arrivant pas en même temps (les 1ers atterrissant à 6h30, le dernier à 13h!). Le programme du J1 se réduit comme peau de chagrin. Les J2 et 3 étant très chargés, impossible de reporter une visite non faite le J1 sur un des 2 jours, contrairement à ce qui est écrit dans la fiche technique, sans renoncer à une activité des J2 ou 3. Résultat : pas de visite guidée de Bo-Kaap (on y est resté 30mn), ni du Waterfront, pas de visite du musée d'art contemporain, visite à pied express de Stellenbosch (20mn). En plus, visite du château pas prévue par le guide ("pas dans le budget"), ni de coucher de soleil à Signal Hill ("le dîner est à 19h").
A Hluhluwe, hôtel changé en dernière minute (de 4 on passe à 3*, moitié moins cher), pas de spectacle de danses.
Voyage très dense mais programme parfois difficile à respecter. L’arrivée et le départ successifs des membres du groupe empêchent la réalisation de certaines activités prévues.
L’hôtellerie est très satisfaisante et les guides sont très attentifs au bon déroulement du séjour
1)prix du voyage très excessif pour les manquements !
2)Les voyageurs sont arrivés avec des compagnies aériennes différentes à des horaires décalés voire très décalés. Les premiers ont attendu les derniers...Perte de 3/4 d'une journée.
3)En conséquence le programme de la journée n'a pas pu être respecté malgré la bonne volonté du guide.
4)Le déjeuner pris à 15 h 30 service trop long fin du repas 17 h et départ pour un visite très minimale et super super express !!
4)Sur le programme de nomade aventure les visites notées ne sont pas toutes respectées par manque de temps, ou simplement pas programmées par l'agence sur place.
5) A Johannesburg départ de 4 personnes, les 3 restantes poursuivent le voyage, perte d' 1/2 journée attente à l'hôtel jusqu'au lendemain, le guide nous propose d'aller avec le groupe à l'aéroport pour passer le temps 40 Km. ( Aucune visite de la capitale possible en solo car trop éloignée du centre ville.
6)Passage à Soweto beaucoup trop rapide
Organisation = 0
La réponse de Nomade
Bonjour Martine,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes avant tout désolés des manquements que vous avez pu rencontrer sur place.
Concernant les arrivées décalées des participants, nous reconnaissons que le manque de coordination avec les horaires de vol a fortement impacté le bon déroulement du programme au Cap. Cela a notamment entraîné des visites écourtées, voire annulées, dès les premiers jours, ce que nous regrettons profondément. Sachez que nous faisons toujours en sorte de regrouper l’arrivée et le départ de tous les voyageurs sur les mêmes horaires de vols (malheureusement en fonction de l’aéroport de départ et de la période de réservation ce n’est pas toujours possible).
Nous avons également bien pris en compte votre déception liée aux repas servis à des horaires tardifs, ainsi qu’au rythme global du circuit, qui a pu manquer de cohérence. La journée de transition à Johannesburg, suite au départ d’une partie du groupe, n’a pas permis une utilisation optimale du temps disponible, et nous en sommes sincèrement désolés.
Par ailleurs, nous sommes conscients que certaines étapes importantes du programme initial n’ont pas pu être respectées, soit par manque de temps, soit du fait de choix d’organisation de notre partenaire local. Ces éléments ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons garantir à nos voyageurs.
Notre équipe est revenue vers vous avec une solution commerciale pour compenser ces désagréments et nous avons fait part de vos remarques à notre partenaire local afin d’améliorer l’organisation de ce circuit.
En espérant que vous gardez malgré tout, quelques bons souvenirs de l’Afrique du Sud.
Cordialement,
L’Equipe Afrique
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