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Magnifique voyage, tres bien organisé, support sans faille des équipes une fois que nous étions sur place. Franchement, je ne me serai jamais attendu à un tel niveau de service.
Le voyage / programme était intense nous permettant de voir le plus de choses possible sur une quinzaine de jours.
Le top, c’etait la premiere fois ou nous prenions ce format là avec Nomade mais notre deuxieme voyage avec Nomade et nous planifions deja un 3e.
Recommande à 100%!
Première aventure avec Nomade Aventure, c était parfait ! Personnel très réactif, adaptable, compréhensif. Je recommanderai cette agence à tout mon entourage. Et je reprends un ticket pour un autre voyage ! Juste un mot, merci !
Très beau voyage au Pérou
Une organisation millimètree. Excellent suivi du début du projet jusqu à la fin
Un voyage très bien organisé. Les taxis et guides étaient toujours ponctuels, les hôtels et leurs équipes accueillants.
Néanmoins, des activités prévues au programme n existaient pas.
La réponse de Nomade
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le voyage bien organisé, avec des taxis et des guides ponctuels et des hôtels accueillants. C'est toujours un plaisir de savoir que nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable. Concernant les activités qui n’étaient pas au programme, il est possible que vous fassiez référence aux suggestions que nous proposons pour les journées libres. Lors de la rencontre avec notre prestataire avant votre trek, aucune mention sur ces activités n’a été évoquée, ce qui nous laisse penser qu’il pourrait y avoir eu une confusion. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques et veillerons à clarifier ces points à l’avenir. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans de futures aventures.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Très bonne organisation du départ jusqu'au retour. Autant sur les horaires sur les visites des sites ainsi que les guides c'est presque un sans faute. Juste une petite modification lors de la visite de la Vallée arc en ciel nous n'avons pas fait d'arrêt au village de Rio Grande, le guide nous a dit que le programme avait changé. Pour cette journée d'excursion un guide francophone était prévu sur notre descriptif alors que nous avons eu 2 guides hispanophones(1 le matin puis 1 autre l'après midi). Mais cela n'a rien enlevé à la beauté des paysages, de plus nous étions à la fin du voyage et tout le reste s'étant extrêmement bien passé ce n'était qu'une petite apparté dans ce merveilleux voyage. Merci à tous les contacts locaux que nous pouvions joindre sur WhatsApp pour leur réactivité lors de quelques questions pratiques.
Fantastique voyage (sur mesure) au Pérou organisé par Caroline qui connaissait parfaitement toutes les astuces avec une précision impressionnante, pour une aventure authentique et parfaitement optimisée en 15 jours : Qui peut se targuer d'avoir des photos du Machu Picchu sans AUCUN autres touristes (et une rando aérienne peu connue dont Caroline connaissait le parcours comme une guide), d'avoir découvert le lac Titicaca à bord de notre propre bateau et rencontré des locaux qui vivent VRAIMENT sur leurs îles, d'avoir vue les montagnes "Arc en Ciel" mais PAS celles des magazines (...), etc... Et ses choix de partenaires locaux ont aussi fait la différence, le meilleur exemple : On arrive avec un jour de retard en Amazonie (problème de transport aérien indépendant de Nomade Aventure), le lodge avait déjà tout réorganisé à notre arrivée avec un guide juste pour nous 5, et nous avons tout de même fait tous ce que l'on souhaitait vivre dans la jungle. Merci encore Caroline !
Caroline nous avait concocté un programme alléchant et qui laissait place à des moments de détentes et d’initiatives imprévues.
Nous avons encore été plus surpris lors de ce fabuleux voyage. Fidèle à sa réputation nomade aventure nous a encore une fois étonné par le professionnalisme des équipes y compris sur le terrain. Les guides étaient passionnants ! Le pays magnifique et délicieux pour les gourmets !
Je ne peux que recommander et inciter les voyageurs qui souhaitent visiter le Pérou à utiliser les services de Nomade aventure.
Un voyage inoubliable !
Des paysages époustouflants- des rencontres pleines d’émotions .
Une organisation sans faille : merci Caroline et toute l’équipe sur place avec de supers guides et chauffeur ;
Un peu déçus par le « sur tourisme » sur le site du Macchu Picchu et son circuit imposé….
Un super voyage avec une formule mixte : tourisme et trek
Tout confort
Avec des bonus qui ont transformé ce voyage en expérience hors norme ! Merci Nomade Aventure !
Et toujours cette appli qui est formidable !
Des adresses de resto au top (entre autre…)
Magnifique voyage au pays des Incas ! les paysages sont grandioses et la population extrêmement accueillante. Nous avons été très bien conseillé par Nomad Aventure, qui a su adapter notre circuit à nos envies en famille. Coup de coeur pour le Machu Picchu, mystique à 6h du matin et les grandes plaines du désert bolivien. Un voyage dépaysant qui a su garder un caractère très traditionnel.
Voyage aux paysages magnifiques, traversant trois pays aux réalités économiques différentes, cohérents d'un point de vue historique et géographique. Le voyage est très intense: de longs transports, des réveils réguliers avant le lever du soleil, la haute altitude et le froid, pas de moments où se poser.
Nous avons effectué un voyage couvrant le Pérou, la Bolivie et le Chili. Nous sommes très satisfaits des prestations de Nomade Aventure. Tout était conforme avec ce qui avait été convenu en amont. Très peu de bugs et ceux-ci étaient mineurs, les chauffeurs en charge des transferts ont toujours été à l'heure, les guides étaient compétents, les hébergements correspondaient bien au descriptif etla personne qui s'occupait de nous était facilement joignable et réactif.
Premiere experience avec Nomade Aventure et probablement pas la derniere !
Voyage Perou Bolivie Chili sur environ 15 jours, correspondait parfaitement a nos attentes, nous en avons pris plein les yeux, une logistique au top, que du bonheur !
Voyage bien organisé, conforme à nos attentes. Très bons guides à chaque étape. Quelques bémols dans le choix des hôtels.
Voyage très bien conçu , intégrant toutes nos demandes .De très bon Guides et activités sur place. Cependant quelques problèmes de logistique de transport et d'hôtel : un vol de correspondance impossible à embarquer ( billet bloqué?) et un hotel surbooké à l'arrivée d'une excursion, heureusement notre Guide a trouvé une solution de repli.
La réponse de Nomade
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le voyage ait bien répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les activités et les guides sur place. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés en matière de transport et d’hébergement. Un vol de correspondance bloqué et un hôtel surbooké ne devraient pas faire partie de l'expérience, et nous apprécions la réactivité de notre guide pour résoudre rapidement la situation. Nous allons enquêter sur ces points pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. En attendant, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de l'ensemble du programme. À bientôt pour de nouvelles aventures !
L'équipe sur-mesure
Nous avons passé un excellent séjour, l’organisation du voyage a été au top, un énorme merci aux équipes! Nous avons fait le Pérou, la Bolivie et le Chili et l’ensemble des activités que l’on a fait ont été superbement bien gérée. Merci!
Voyage très bien organisé : bon choix des hôtels , transferts efficaces , guides compétents et sympathiques, assistance sur place parfaite ….. bravo
Un très beau voyage, pour lequel nous avions déjà notre idée de parcours : Pauline chez Nomade nous a aidé à le peaufiner avec beaucoup de souplesse et d'efficacité puis elle l'a mis en musique ; sur place nous avons eu affaire à des agences locales toujours disponibles pour gérer les petits bugs et/ou nous conseiller, et des guides toujours sympathiques et parlant très bien français. Points forts : l'application qui nous accompagne tout au long du voyage avec les étapes et conseils pratiques, et la e-sim fournie.
Nous avons effectué un voyage au Pérou et en Bolivie organisé par Nomade Aventure. Tout a été parfait, une organisation excellente. Nous avons visité des cites remarquables, vu des paysages époustouflants.
Nous avons été pris en charge tout au long de ce périple, des taxis qui nous attendaient aux différents aéroports, aux hôtels réservés, très confortables et toujours idéalement situés dans les centre historiques des villes, ce qui rendait très aisé la visite de ces cités.
Nos guides ont été formidables, des personnes passionnées, très sympathiques, et très investies dans leur mission.
En résumé, lors de ce voyage notre seule préoccupation a été de PROFITER de tous les moments merveilleux.
Un voyage sur mesure très bien organisé. Les hébergements étaient tops. Confortables mais authentiques et plein de charme, comme à chaque fois que nous voyageons avec Nomade. Tous les transferts étaient organisés et les guides choisis de qualité.
Caroline, notre conseillère,a complètement répondu à nos attentes et s'est montrée très disponible et de bon conseil. Un grand merci.
1/ COMPAGNIE AIR EUROPA : points négatifs - Vol long courrier - Pas de petit déjeuner à l’arrivée que ce soit à LIMA ou à MADRID (pas de boisson EAU proposée gratuitement ! )
Concernant le vol retour LIMA - MADRID : nous arrivons à 5h10 à MADRID et notre correspondance pour PARIS ORLY est à 16h30. Pourquoi une telle attente. Même en prenant une marge il y avait des vols beaucoup plus tôt. En plus le vol de 16h30 à été retardé de 2 heures.
Presque 14 heures d’attente après un vol de plus de 11heures. Impensable.
2/ COMPAGNIE LATAM : le vol initial CUSCO - LIMA LA 2020 annulé sans raison et plus de 6 heures d’attente pour un nouveau vol sur LIMA. (je pense que vous pouvez poser une réclamation).
3/ ETAPE 2 et 3- AREQUIPA - parfait
Le guide et le chauffeur au top
Juste l’hôtel - une chambre très sombre et pas de chauffage.
ETAPE 4 et 5 - LAC TITICACA - Très bien
Le guide moyen - il faut lui soutirer des explications….
ETAPE 6 et 7 - Très bien
Bémol sur l’hôtel CASA ELENA
La première nuit chambre sympa et lorsque nous y sommes revenus le 30/8 après le MACHU PICHU on nous a donné une chambre minuscule et moyennement propre.
Le matin à notre départ personne dans l’hôtel pour
Nous sommes très satisfaits de ce voyage il était parfaitement organisé et nous a permis de voir beaucoup de merveilles en un temps contraint. Les guides étaient tous très sympathiques et sachants. Les hôtels étaient bien. Et surtout nous avons noté le détail de nous faire éviter les endroits trop peuplés en choisissant des sites ou Des routes moins fréquentées, très apprécié!
Ce voyage est merveilleux, très diversifié, des paysages à couper le souffle, riche en découverte. Le programme proposé comprend des temps de pause bien aménagés. Un bon accompagnement avec des guides locaux dans l'ensemble (même si quelques points d'améliorations restent à prévoir). Des accompagnants d'une très grande gentillesse. Nous avons eu quelques surprises très appréciables (non prévues initialement dans le voyage), par ex. un taxi pour rejoindre l'hôtel La Cupula (magnifique hôtel). Quelques propositions d'ajustements permettant une souplesse du voyage, et une meilleure expérience client :
- Par ex. Départ pour La Paz à 8h30 et non à 14h.
- Auberge dans le désert de sel.
Les axes d'améliorations seront communiqués directement à notre interlocutrice à Nomade Aventure.
Le plus important est que nous avons vécu une expérience de voyage exceptionnelle et magnifique :)
Dans l'ensemble un agréable voyage.
Toutefois les prestations hôtelières ainsi que certains guides, ne sont pas du tout à la hauteur des attentes et encore moins du coût engagé. Déçue sur cet aspect.
La réponse de Nomade
Bonjour Marie-Ange, nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas su répondre à toutes vos attentes. Nous avons vérifié les prestations réservées. Il faut tenir compte du fait que les prestations aériennes (internationales et locales) représentent une part conséquente du prix de votre voyage. Par ailleurs, ce circuit comprend de nombreuses activités, repas et transferts (notamment un privatif sur deux jours) et nous avions réservé des hébergements authentiques et confortables. Nous ne manquerons pas de refaire un point avec notre équipe locale pour améliorer la qualité des services de nos guides. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Pérou.
L’équipe sur-mesure
Nous avons passé un excellent séjour au Pérou et en Bolivie et avons découvert des pays magnifiques !
Une super organisation, nous recommandons +++
Un voyage inoubliable avec une organisation au top !
Organisation parfaite, intervenants très efficaces,réactifs et sympathiques. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour de nouvelles aventures. Encore merci à toute l'équipe.
3 semaines combo Pérou /Bolivie/ Chili
Une organisation parfaite, un accompagnement aux petits oignons avec des interlocuteurs francophones référents de l’agence dans chaque pays, avec le décalage horaire c’était très utile 😀
Un parcours parfait, des guides supers bien choisis.
Rien à dire de négatif tellement nous avons été bluffés par l’orga et la qualité des prestataires.
Deux points d’attention, : 2 jours de plus d acclimatation à l’altitude avant de débuter le trek du Salkantay serait vraiment conseillé pour affronter la marche en altitude + le trek du Salkantay est vraiment très engagé sportivement à cause du critère en plus de l’altitude, surtout qu’il faut respecter le temps de marche car il faut nuit à 17h30
Merci à Caroline de Nomade, et à Olivier et Orlando, et à nos guides de compétition ( Evelyn, Jorge, Julio, Oliver )
L'organisation du voyage à répondu à l'ensemble de nos attentes.
Le support de l'équipe locale est réactif et apprécié.
Belle découverte de l’Argentine et de la Bolivie, des paysages magnifiques et une bonne progression dans le circuit proposé. Cependant un problème d’organisation : descriptif qui ne correspondait à la réalité, des éléments pas précis due à une organisation approximative. (Ex GPS erroné , activité dans le programme et pas réservée par l’agence = balade à cheval) en conclusion on a perdu du temps et de l’énergie à tout contrôler et modifier afin de réadapter le programme. Heureusement que nous avions une personne qui parlait parfaitement l’espagnol au sein du groupe et qui a pu gérer des situations et nous éviter pas mal de stress! Expérience décevante pour un premier voyage sur mesure
La réponse de Nomade
Bonjour Anne-Marie, nous sommes avant tout ravis que le programme de ce voyage vous ait plu. Il est dommage que le GPS ait connu quelques bugs. Nous allons le signaler à notre équipe technique pour apporter des améliorations. Pour la balade à cheval, nous sommes désolés pour la méprise. La deuxième version de votre devis n’aurait pas dû la mentionner. Nous nous en sommes excusés. Nous l’avons donc réservée et prise à notre charge. Malheureusement, les conditions routières ne vous ont pas permis d’arriver à temps pour en profiter. Nous regrettons sincèrement que cela ait engendré autant de stress pour vous. Nous espérons que, malgré ces aléas, vous avez profité agréablement des autres activités prévues dans le cadre de votre programme.
L’équipe sur-mesure
Magnifique voyage, très bien organisé mis à part un petit couac au tout début. Heureusement les contacts sur place sont réactifs et rassurants car ils répondent de suite. En général les guides et chauffeurs sont très sympathiques, très professionnels. Les hôtels sont corrects et toujours bien situés, dans les pensions de famille l'accueil est très chaleureux. Le choix des activités et visite est bien ciblé. Par contre nous aurions aimé un petit peu plus de précision parfois sur le déroulement de la journée (par exemple il n'était pas précisé que sur l'île de Taquille nous allions faire une randonnée d'une heure de montée et 3/4 d'heure de descente; j'ai un problème au genou j'aurais changé de programme si je l'avais su avant). Je vous recommande Nomade pour l'organisation de votre voyage!
Voyage en famille extraordinaire !
- le circuit a répondu à nos attentes : découverte des paysages, des sites incas, randonnées magnifiques,...chaque jour de belles surprises ! Nous avons particulièrement apprécié le site peu fréquenté des montagnes colorées de Palcoyo.
-les hébergements variés : du très bel hôtel, à la nuit chez l'habitant en passant aussi par des hôtels plus modestes mais avec un accueil chaleureux (ex à Cusco), des situations géographiques variées (Lodge isolé dans la vallée de la Colca ou hôtels vers le centre historique de la ville à Arequipa et Cusco).
-des guides et chauffeurs exceptionnels aussi bien sur Arequipa que sur Cusco : compétents pour nous "raconter le Pérou", chaleureux, souriants, attentionnés, nous avons partagé de très beaux moments avec eux.
-l'agence locale à Cusco a été très réactive quand nous en avons eu besoin.
Ainsi notre référente à l'agence s'est montrée à l'écoute pour nous organiser le voyage dont nous rêvions ! Un grand MERCI !
Nous sommes ravis par ce voyage qui a été concocté par Nomad en 3 jours seulement !!!
Les guides francophones étaient réellement hors pairs avec une connaissance très pointue de l'architecture, de la botanique et de l'histoire du pays, et un niveau de français bluffant.
L'accueil dans la famille sur les îles du lac Titicaca est incroyable et vraiment authentique pour ce qui nous a concerné.
Les hôtels étaient parfaits (contrairement à ce que j'avais pu lire dans les commentaires précédents).
Les bémols ? Nous avons été très sollicités dans les grandes villes Aréquipa / Cusco) par les vendeurs à la sauvette (ça peut devenir oppressant, mais généralement un simple "no gracias" avec un sourire suffit). Autre point, les guides "anglophones/hispanophones" ne sont pas toujours très "anglophones".
Mais ce que nous retenons, c'est qu'il s'agit excellent voyage, très bonne organisation (comme d'habitude) de la part de Nomad, rien à redire, nous sommes ravis.
Nomade Aventure a su répondre à notre attente .
Tout a été parfait.
Un voyage plein d'émotions, des paysages somptueux, des rencontres humaines très riches.
Toujours des interlocuteurs joignables et, ou présents, à notre écoute et forts de bons conseils.
Idéal pour sortir du tourisme de masse et adhérer à un tourisme participatif en vivant et partageant avec les locaux.
Un immense merci à Caroline D notre conseillère qui nous a bien entendu et compris.
Ce Voyage au Pérou était ce que nous en attendions. Nous savions que 15 jours c'est trop court! Mais il fallait s'adapter à notre budget de retraités. Notre séjour "sur mesure" était trop encadré à notre goût car nous découvrions au jour le jour leur organisation dont nous étions dépendants. On ne peut pas s'en plaindre car tout s'est déroulé sans aucun problème : Hôtels en centre ville, guides francophones très compétents ayant tous appris le français à l'Alliance Française de leur ville. Malgré les problèmes sociaux des mois précédents nous avons eu un accueil chaleureux partout où nous sommes passés. Le tourisme local y est une activité très profitable pour les tour-opérateurs et il est très difficile de les contourner. Mais la population locale est souvent mise en scène et en vitrine, mais n'en profite que trop peu, comme sur les îles du Lac Titicaca. Cela laisse un goût amer et fausse tout contact réel.