96% de satisfaction sur 348 avis
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Pays magnifique, culture riche, population ouverte aux rencontres.
Un guide ABBOS d une grande qualité ayant une parfaite connaissance de son pays, prévenant et le tout avec une bonne dose d humour.
Hébergement de bonne qualité.
Étant donné les longues distances entre les sites, revoir la possibilité d un transport en train entre Khiva et Boukara,comme prévu au départ serais favorable.
Le patrimoine des cités ouzbeks est splendide. Les sites de Samarcande font partie des plus beaux du Monde.
La première semaine est un feu d'artifices qui, à lui seul, vaut le voyage. L'organisation est sans faille majeure.
Quasiment tous les hôtels étaient de très bon niveau et, surtout, très bien placés. Les voyages en train sont idéaux.
Du coup, la deuxième semaine est plus creuse - quelques étapes du programmes oubliées, notamment à Tachkent.
La partie "big bazar" est un peu faible : à une exception près, les présentations des artisans sont courtes et peu démonstratives ... et les prix de départ sont décourageants !
L'étape de Tersak est à éviter : très peu de points d'intérêt, une guesthouse sans eau, même dans les sanitaires (!) et la présence des touristes est exploitée à des fins promotionnelles locales.
L'accompagnateur était peu expérimenté et souvent en difficulté face aux questions du groupe.
Dans l'ensemble, j'ai été satisfaite du voyage. mais il y a quand même quelques remarques négatives:
- J'aurais souhaité savoir que nous devions changer d'aéroport à Tachkent, cela nous a occasionné pas mal de stress...
- Nos chambres d'hôtel n'étaient pas prêtes à Khiva, nous n'avons pas pu nous reposer après une nuit éprouvante.
- L'hébergement chez l'habitant à Terzak était un peu limite: 1 seule douche sans eau et des sanitaires où il fallait rincer la cuvette avec un petit broc...
Sinon, le voyage était varié et très enrichissant. Nous avons pu voir différents aspects du pays.
Beau voyage, Paysages magnifiques et une météo clémente pour ce début Mai
Très beau voyage au delà de mes attentes ! L’itinéraire vous transporte sur une partie de la route de la Soie à la découverte d’endroits enchanteurs dignes de contes des mille et une nuits : somptueuse Samarkand, Boukhara ou l’authentique Khiva. La suite du voyage vers la mer d’Aral en 4X4 offre des paysages étonnants en couleurs et reliefs : un monde figé, asséché, minéral qui vaut le détour !
Notre guide francophone, Abdulaziz, même s’il ne maîtrisait pas parfaitement le français, nous a donné les infos essentielles et a toujours fait de son mieux pour répondre à nos nombreuses questions et à nos souhaits, toujours dans la bonne humeur ! Une mention spéciale pour la dextérité de conduite de notre chauffeur, Maksoud, qui nous a conduits jusqu’à la mer d’Aral. Groupe très sympathique qui a contribué à la réussite de ce voyage ! RAS sur les hôtels et la restauration. Je recommande !
Globalement le voyage est bien organisé, le circuit est complet mais intense (quelques nuits de sommeil sont très courtes voire inexistantes). Les sites visités sont magnifiques et le séjour en Mer d'Aral est unique. Le guide est attentionné et a tout fait pour répondre à nos attentes et envies, malheureusement il ne parlait pas un français fluide, nous ne le comprenions pas toujours et lui ne nous comprenait pas très bien non plus. Du coup, nous ne savons pas pourquoi nous avons visité la nécropole de Samarcande un dimanche, jour où les ouzbeks y vont (il y avait beaucoup de monde, c'est très dommage) ni pourquoi nous n'avons pas visité Aya Kala (le groupe était à l'heure, météo très bonne).
Ce voyage est très complet dommage que nous ayons visité Samarcande un Dimanche beaucoup de locaux en plus des touristes .
Notre guide n étais pas toujours compréhensible , il ne répondait pas à nos question précise . Il était très serviable . À Boukhara la visite des l arrivée de vendeur de tapis durée 1h voir 1h30 sans nous avoir proposé pour les autres non intéressé par l achat .
Le groupe étais parfait très bonne entente
J ai aime ce pays , mais vraiment très déçu par ce guide qui n avait pas un français toujours compréhensible
Au retour à Tachkent notre jeune guide étais francophone intéressant !!
La réponse de Nomade
Bonjour Juliette,
Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la richesse du circuit, la beauté du pays, ainsi que l’ambiance chaleureuse au sein du groupe. Nous regrettons toutefois que votre expérience ait été ternie par le niveau de langue et la qualité des échanges avec votre guide principal. Sachez que nous avons pris la décision de ne plus collaborer avec ce guide, afin de garantir un accompagnement à la hauteur de nos engagements.
Concernant la visite prolongée chez le vendeur de tapis à Boukhara, nous comprenons votre frustration. Ce point a été signalé à notre partenaire local afin d’ajuster le déroulé de cette étape et de mieux respecter les envies de chacun. Par ailleurs, nous notons votre satisfaction quant à la qualité de l’accompagnement par le guide francophone à Tachkent, et nous nous réjouissons que cette dernière journée ait été plus conforme à vos attentes.
Nous espérons que vous conserverez malgré tout de bons souvenirs de ce voyage, et serions ravis de vous retrouver prochainement sur une nouvelle destination !
L'équipe Asie Centrale
Avis mitigé car bien qu'étant sur un voyage"sur mesure" nous avons ressenti le tourisme de masse ds ces 4 villes de la route de la soie, c a dire peu de vrais contacts avec les locaux, tout étant basé sur le commerce au détriment des superbes bâtiments que qqs fois nous ne voyons plus.
Au niveau logistique, organisation superbe : hébergements, chauffeur entre les gares les aéroports, et visites libres, dommage qu ils parlent très rarement un peu d'anglais.
Nous avons passé un voyage agréable avec de belles découvertes et une organisation par Nomade Aventure globalement très satisfaisante.
Points d’insatisfaction :
A Bergen : Comfort hotel au lieu du Clarion annoncé sur la brochure. Hôtel bien situé mais dont le confort est modeste.
A Oslo : Thon Hotel Astoria pour les 2 dernières nuits à Oslo, quelle chute après le superbe hôtel Fretheim à Flam. Chambre très petite .Hôtel bruyant mais heureusement très bien situé.
L’appli My Nomade très utile pourrait être améliorée avec
un guidage “piétons”
un récapitulatif des horaires de train, bateau et avion
A part ces points, l’organisation du voyage est très bonne,
Les hôtels Bondeheimen, à Oslo, Thon Hotel à Trondeim, Fretheim à Flam sont bien situés et très agréables. L’express côtier est très bien organisé.
Aucun problème avec les trains et le bus (très confortable)
Les restaurants proposés sont loin d'être décevants
Les propositions d’excursions et de visites sont bien pensées même si on
Magnifique voyage! Le Japon contrairement à ce que l on pourrait pensé est un pays relativement facile à visiter. L appli Nomade est géniale!! Nous avons beaucoup bougé c était intense et nous avons vu les essentiels ce que nous voulions!
Si nous devions y retournez ce serait de manière beaucoup plus hors sentiers battus, raffinée et zen. Nous avons pas mal galéré dans le choix des hôtels avant de partir et je dois avouer ne pas y être arrivée comme j aurai aimé. Difficile pour un correspondant vivant au Japon de comprendre nos vrais attentes. Notre trip dans les Alpes japonaises était vraiment trop course et assez frustrant. Le village typique Shikarawago était beaucoup trop touristique, full bus qui y débarquaient les touristes. Impression dérangeante que nous visitions des animaux dans un zoo. Tout ce que nous avons en horreur.
En résumé tres beau voyage bien organisé dont nous sommes ravis mais pas assez exclusif comme nous l aurions aimé en passant par une agence sur mesure.
Voyage très intéressant et dépaysant !!! Un guide au top ayant su s'adapter aux 3 personnes du groupe.
Mais les chambres d'hôtels étaient trop luxueuses pour moi; j'aurai préféré des hôtels plus familiaux, plus typiques.
Voyage très intéressant et belles découvertes! Le guide était très bien
Le carnet de voyage que vous nous avez préparé était très bien ( hôtel, villes étapes,…).Une remarque concernant la navigation ,celle-ci ne fonctionne qu’en mode véhicule mais pas en mode piéton.
Pour les vols aller et retour:
-À l’aller, nous n, avons eu l’horaire officiel que 30 heures avant le départ (à l’enregistrement) et celui-ci était avancé 1h30 par rapport à l’horaire que vous nous aviez annoncé ( nous avons dû changer nos billets de train TGV à la dernière minute pour nous rendre à l’aéroport).
-Pour le retour, vous nous aviez choisi 1 valise 20 kg + une petite valise 10 kg en soute sans que nous soyons avisés ni consultés sur ce choix ( nous aurions préféré une simple valise avec un poids de 23 ou 25 kg).
Nous avons beaucoup apprécié les étapes que vous nous avez programmées le temps de trajet entre chaque ville, les hôtels et le temps pour visiter chaque endroit.
La réponse de Nomade
Bonjour David,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour en Norvège. Nous regrettons d'apprendre que ce voyage n’a pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur l’impossibilité d’utiliser l’application en mode piéton. Cette amélioration fait justement partie des évolutions techniques à venir, et nous espérons pouvoir la proposer très prochainement.
En ce qui concerne les horaires de vol, un changement a été effectué par la compagnie, et nous aurions dû vous en avertir. Il s’agit d’une erreur de notre part, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour ce qui est des bagages au retour, Transavia propose ses offres avec différentes combinaisons, et nous avons retenu celle qui nous semblait la plus avantageuse en termes de rapport poids/prix. Nous prenons note de votre préférence pour un bagage unique de 23 ou 25 kg et en tiendrons compte pour de futurs voyages.
Nous espérons que, malgré ces quelques déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de votre escapade en Norvège.
À bientôt !
L'équipe Sur-Mesure
Globalement le programme est bien mais la mésaventure de départ avec le retard du vol entre Paris et Istanbul et donc une escale de 10 min en courant à Istanbul pour traverser l'aéroport et avoir notre 2ème vol de justesse a quelque peu réduit notre enthousiasme. De plus, du fait de l'escale très courte, les valises n'ont pas suivies et après avoir fait les démarches il a fallu retourner les récupérer 2h plus tard soit une très courte "nuit".
Le guide, bien que très sympathique et prévenant, ne nous donnait pas beaucoup d'informations historiques notamment dans les musées.
Début catastrophique où certes vous n'y pouvez rien quant au manquement de la correspondance mais quand j'appelle Bruno pour lui dire ce qui va probablement se passer et que la personne censée répondre des urgences reste muette sur WhatsApp +33 6 88 20 33 84 j'en reste bouche bée heureusement qu'un voyageur avait acheté du crédit pour l'appeler (d'ailleurs elle n'a jamais proposé de le rappeler).
Arrivée à Tashkent sans dormir et commencer la journée comme ça gâche forcément l'expérience.
Ensuite le guide était sympa, organisé mais aucune compétence de savoir historique, n'a jamais mentionné quoi que ce soit sur la soie, or c'est le titre du voyage. Nous amène dans les musées et dit quelques mots par ci par là. Français approximatif comparé aux autres guides.
Retour pareil on n'arrive pas à s'enregistrer et stresse, le numéro d'urgence toujours incompetent me demande de l'appeler sur un 01 nan mais je rêve on est en 2025 vous allez vous faire tuer par la concurrence.
La réponse de Nomade
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi précis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, notamment face aux difficultés rencontrées dès le début du voyage et à l’arrivée à Tachkent.
Vous avez raison : un tel départ, sans soutien réactif et avec une nuit blanche, peut véritablement impacter l’ensemble de l’expérience. Il est inadmissible que notre numéro d’urgence n’ait pas été opérationnel comme il se doit, et nous prenons cette alerte très au sérieux. Une vérification complète du dispositif de permanence a d’ailleurs été lancée à la suite de votre message, pour corriger ce dysfonctionnement et s'assurer que tous les voyageurs puissent être accompagnés à tout moment.
Concernant le guide, nous regrettons que ses connaissances ne soient pas à la hauteur de vos attentes, en particulier sur le thème central de la soie. Là encore, nous allons transmettre vos remarques à notre équipe locale afin de renforcer la formation et la sélection de nos accompagnateurs, tant sur le fond que sur la qualité d’expression en français.
Nous comprenons également le stress vécu au retour, avec l’enregistrement difficile et un appui insuffisant de notre part. Votre remarque sur le numéro de contact est tout à fait fondée : nous devons proposer un support réellement accessible et efficace, en phase avec les usages actuels.
Votre témoignage, aussi critique soit-il, nous est très utile pour progresser. Nous espérons regagner votre confiance à l’occasion d’un prochain voyage, à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre en tant que voyageur Nomade.
Bien à vous,
L’équipe Nomade Aventure
Merveilleux voyage très bien organisé et dans mes attentes l’ayant déjà fait 4 fois de différentes façons , très agréable à mon arrivée à Sydney le chauffeur pour vous conduire à l’hôtel , le staff des deux trains Indien Pacifique et le Ghan super sympa , très apprécié les visites organisées mais les distances en voiture pour moi étaient trop longues , mais Port Douglas fût une très belle escale et la Barrière de Corail et Catamaran très bien organisée de mon hôtel . MERCI encore pour votre staff
Superbe voyage : paysage magnifique, hôtels au top. Très bonne organisation : horaires, emplacements des hôtels, conseils de visite.
Organisation parfaite. Tout était clair et tellement bien organisé que l’erreur de parcours n’est pas possible et pourtant on a avait des trains différents et des changement de ville /hotel.
Nous avons passé un magnifique séjour au Japon.
J'ai été enchanté par la découverte d'un pays magnifique et globalement satisfait de l'organisation. Un bémol : une application Nomad donnant au jour le jour des indications insuffisamment précises (mais l'agence locale très efficace a permis de remédier à cette insuffisance) et parfois même des indications de programmes carrément fausses (activités impossible, site fermé depuis deux ans pour travaux...). Egalement une carte e SIM fonctionnant à peine, j'en ai acheté une autre beaucoup plus efficace. Aucun problème pour les billets de train et des hôtels plaisants et bien situés (sauf à Samarkand où l'hôtel (excellent)est à plus de 35 minutes à pied des lieux de visite. Malgré ces bavures je considère la prestation satisfaisante et je voyagerais de nouveau avec Nomad pour des voyages de ce type
La réponse de Nomade
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été enchanté par la découverte du pays et que l’organisation globale de votre voyage vous a donné satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'application Nomad et les imprécisions rencontrées dans le programme. Vos observations sont précieuses et seront transmises à notre équipe technique ainsi qu’à nos partenaires locaux afin d’améliorer nos outils et d’éviter ce type d’erreurs à l’avenir. Nous sommes heureux que l’agence locale ait pu réagir efficacement sur place.
Concernant la carte eSIM, nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes. Ces services peuvent parfois varier en efficacité selon les zones couvertes, mais nous allons revoir ce point avec notre fournisseur pour garantir une meilleure fiabilité.
Enfin, merci pour vos compliments sur les hébergements, notamment à Samarcande, tout en prenant en compte votre remarque sur leur emplacement.
Votre confiance nous touche, et c’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau pour une prochaine aventure, en veillant à ce que votre expérience soit encore plus fluide et enrichissante.
À bientôt chez Nomade !
L’équipe sur-mesure
Nous avions l'habitude jusqu'à présent d'organiser nos voyages nous-mêmes, mais pour ce premier voyage en Inde (un circuit en train au Rajasthan) nous avons préféré confier la logistique (hôtels, transferts en voiture de l'aéroport/gare à l'hôtel, billets de train, transferts quotidiens) à Nomade Aventure. Après un premier devis reçu très rapidement, nous avons échangé deux fois par visioconférence, puis régulièrement par e-mail, avec notre sympathique conseillère. Elle a toujours été à l'écoute, très réactive et rapide.
Nous avons particulièrement aimé le rapport qualité-prix pour les prestations offertes y compris l'application MyNomade et la carte E-Sim locale de 2Go extrêmement utile. Les hôtels correspondaient en tout point au descriptif. Sur place, le représentant local et son équipe ont surpassé nos attentes (ponctualité, véhicules propres et récents, chauffeurs aimables et conduite sûre, assistance en gare). Nomade Aventure nous a permis de vivre un voyage de rêve inoubliable.
Un voyage formidable et conforme à nos souhaits. les hôtels étaient tous très confortables, de très bon standing et sans aucun problème de réservation. Idem pour les transports en avion et en train.
Les conseils, l’application, la carte e-sim incluse ainsi que le contact sur place à joindre via WhatsApp permettent de se sentir accompagné tout en restant libre de la façon de profiter du voyage.
Nous recommandons l’agence a ceux qui, comme nous, aiment partir « à l’aventure » mais sans se soucier de l’organisation des transports et des hébergements une fois sur place.
Voyage très positif. Les sites sont splendides, dépaysants; les hôtels (très biens) sont pour la plupart bien situés par rapport aux sites à visiter. Les restaurants étaient plutôt bons dans l'ensemble.
Très très bon guide, que je remercie pour sa grande culture, sa disponibilité, son français remarquable et sa gentillesse.
Les transports sont de bonne qualité. Malgré les longues heures de piste en 4x4, la région de la Mer d'Aral vaut le détour.
Le plus difficile est l'arrivée, car très peu de temps de repos pour enchainer directement la visite de Tachkent.
Très beau voyage.
La réussite de ce voyage, on l'a doit à Fazliddin. Il a été très professionnel, patient et toujours à l'écoute. Le circuit est satisfaisant, mis à part le dernier jour, où on n'a pas pris l'avion à Noukous: on a dû revenir à urgandch en voiture. Même si c'était prévu, on a trouvé la route un peu longue. Heureusement Fazliddin, nous a proposé des visites en option pour qu'on puisse faire des pauses intéressantes.On a bien mangé et même un peu trop. On n'a pas pu côtoyer la population locale, manger avec eux..., il faut dire que c'était le ramadan. En ce qui concerne les pourboires, il y a eu un malaise car un membre du groupe a refusé de donner aux chauffeurs sous prétexte qu'ils étaient déjà correctement payés :(. En résumé je garderai un bon souvenir de ce voyage.
La réponse de Nomade
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience suite à votre séjour en Ouzbékistan. Nous sommes ravis d’apprendre que ce voyage vous laisse un bon souvenir, en grande partie grâce au professionnalisme de Fazliddin, qui a su rendre votre découverte encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments !
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le trajet du dernier jour. Même si ce retour par la route depuis Noukous était effectivement prévu, nous comprenons que la distance ait pu vous sembler longue. Nous sommes toutefois heureux que Fazliddin ait su enrichir cette étape en proposant des visites supplémentaires pour rendre ce temps de route plus agréable.
Le ramadan limite effectivement parfois les échanges spontanés avec les habitants, et nous comprenons votre déception. Nous continuerons, lorsque le contexte le permet, à encourager ces moments de rencontre.
Par ailleurs, nous comprenons le malaise rencontré autour de la question des pourboires. C’est un sujet qui peut prêter à confusion malgré les indications que nous transmettons, car il dépend souvent des habitudes culturelles et des sensibilités de chacun. Nous continuerons d’apporter plus de clarté dans nos conseils pour limiter ces situations à l’avenir.
Nous espérons que malgré ces quelques déconvenues, vous gardez de bons souvenirs de ce pays unique.
L'équipe Asie Centrale
Sublime voyage
Riche en découvertes
Guide très intéressant il nous a appris beaucoup de choses merci fahzly
voyage très bien orgarnisé ,guide et chauffeur a l'écoute. les voitures utilisées très confortables
Les hôtels et restaurants retenus très corrects
Voyage très bien organisé avec des guides très compétents et passionnés
Les transferts en train sont une très bonne option afin de limiter les temps de trajet avec des trains modernes, propres et toujours à l’heure !
Les hôtels et les restaurants étaient de très bonne qualité
Je recommande ce circuit +++
Le voyage a eté particulierment interessant, surtout par les propos moin "touristiques", c'est à dire, pour example, le dejuner prés une maison privée, le stage de "diabolo", la visite dans un quartier et un marchè popoulair, l'ècole de kung fu de Shaolin. Chaque jour nous avons eu la chance de dècouvrir un petit peu de Chine et plusieurs endroits classès UNESCO. Les Guides ont etèes très professioneles et gentiles, particulierment celle-c a Pèkin, inoubliable. Excellentes les accomodations en hotel et diner en restaurant. Organisation et logistique très bonnes.
Première fois avec Nomade et je ne suis pas déçue.
Circuit mélangeant découvertes culturelles et festivités. Dépaysement assuré pour mon premier voyage en Ouzbékistan.
Je recommande cette destination et le guide Abbos a fait ce qu'il a pu malgré des aléas.
Il nous a fait découvrir Navrouz en campagne, ce qui n'était pas prévu et ça été génial.
Cependant, nous avons dû modifié une petite partie du programme car les festivités de Boukkhara et de Samarcande ne tombaient pas aux dates dans le circuit préconçu. De ce fait, nous n'avons pas pu assister aux festivités de Boukkhara mais à celles de Samarcande le matin.
Abbos est un guide passionné, très instruit sur l'histoire de son pays et ceux environnants.
Je le remercie pour cette belle semaine.
Magnifique pays que nous a fait découvrir Abbos.il aurait été souhaitable que le programme ait été adapté en fonction des lieux de fête choisis par le pays pour éviter que deux personnes soient mécontentes.Abbos a su s'adapter à la situation et je le remercie. Belles rencontres pour un beau pays.
