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Le voyage s'est très bien déroulé. Il a respecté ce que j'attendais. J'y retourne dès que possible !
Un voyage formidable dans un pays à la fois très moderne et qui redécouvre son histoire
Tous les lieux visités sont différents et complémentaires
Vraiment une très belle découverte
Les guides ont été passionnants et ont bien veillé sur nous
L'organisation était parfaite. Les guides étaient très accueillants et très intéressants; je ne comprends pas que vous indiquiez dans votre fiche que ce ne sont pas des conférenciers, car ils le sont. L'équilibre entre visite et temps libre était bon. Les hôtels étaient tous très bien situés. Ils étaient tous confortables, avec un prix spécial pour celui de Boukhara ayant beaucoup de charme. Les restaurant était de qualité; un regret toutefois: un menu identique rendant les repas un peu monotones. J'ai vu des choses magnifiques, malheureusement souvent trop envahies par des marchands de souvenirs. On comprend bien le besoin en ressources, mais cela altère le plaisir de ces découvertes. Je donnerais le conseil de proposer systématiquement un endroit un peu moins couru par jour, qu'il soit culturel ou non. Tous les transports étaient impeccables (avion, trains, minibus). Une critique cependant: des horaires de vol fatigants, réduisant le voyage à 6 jours.
Programme chargé mais passionant pour une découverte. Quelques regrets Alexandrie visite de la bibliothèque restreint et une seule tombe dans les catacombes. Le train de nuit entre le Caire et Assouan, dommage qu'il ait eu 3 heures de retard.
Au vu de la taille du groupe nous aurions souhaité avoir plus de suivi avec le guide lors des visites où il pouvait nous accompagner et pas assez de stops sur la route pour admirer le paysage. Nous regrettons que le guide ait été très souvent au téléphone et nous abreuve de culture coranique, en contrepartie au niveau egyptologie ce que l'on était venu chercher le guide était au top bien que scolaire.
Au niveau des hébergements les hôtels à Alexandrie et Louxor moyen par contre les hébergements au Fayoum et Assouan très bien. Les deux nuits sur le bateau excellentes, équipage formidable et cuisine variée.
Le circuit pourrait être amélioré dans son ancadrement et le choix des restaurants locaux.
Le voyage en train couchette est fatigant car le train est ancien, il est bruyant et bouge énormément. De plus, il est arrivé en fin de matinée à destination au lieu du début donc les visites prévues ont dû être rapide, ainsi que le déjeuner. Les hôtels d'Alexandrie et de Louxor étaient vétustes et les draps de la chambre à Alexandrie étaient douteux. Notre guide local était très souvent au téléphone, une fois, il nous a quittés en nous laissant du temps libre en déclarant qu'il avait deux prières de retard à faire. Il avait une bonne connaissance du monde pharaonique mais nous avons été peu accompagnés à Alexandrie. J'aurai souhaité plus de présence et d'explications dans l'ensemble des visites. Les points positifs : le Fayoum, le logement en Nubie, le bateau avec un équipage sensationnel et de la bonne cuisine. Ce voyage pourrait être amélioré dans son encadrement et le choix des restaurants locaux où nous avons eu souvent le même menu peu savoureux et pas de desserts.
La réponse de Nomade
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à votre retour d’Égypte.
Nous sommes désolés d’apprendre que le trajet en train couchette n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les trains égyptiens restent effectivement anciens et peuvent offrir un confort variable. Concernant le retard, bien que notre guide nous ait confirmé avoir pu maintenir le programme des visites, nous comprenons tout à fait que cela ait raccourci votre temps de visites et de déjeuner, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
S’agissant des hébergements, nous avons immédiatement signalé votre remarque au Plaza d’Alexandrie afin que l’établissement renforce son contrôle qualité. À Louxor, l’Aracan Eatabe demeure une adresse fiable, très bien située pour les visites, mais nous restons attentifs à vos commentaires pour ajuster nos sélections si nécessaire.
Nous avons également échangé avec votre guide au sujet de votre ressenti. Il nous indique n’avoir utilisé son téléphone que durant ses temps libres ou pour gérer l’intendance du groupe, et reconnaît avoir laissé davantage de temps libre à Alexandrie. Il s’engage à être plus présent sur ce volet lors de ses prochains accompagnements. Il précise aussi avoir prolongé certaines visites, comme la Bibliothèque d’Alexandrie, afin d’offrir davantage de contenu historique et culturel.
Concernant les restaurants, nous privilégions avant tout des établissements respectant des standards d’hygiène élevés. Nous entendons toutefois votre remarque sur le manque de variété, et allons renforcer notre sélection pour proposer des menus plus diversifiés et mettre davantage en valeur la gastronomie locale.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Fayoum, la Nubie, ainsi que votre séjour à bord du bateau et son équipage, de véritables moments forts de ce voyage.
Nous espérons que ces beaux souvenirs l’emportent.
Bien cordialement,
L’équipe Moyen-Orient
Un dépaysement total ! Un accueil des Mauritaniens extraordinaire ! Ce voyage à bord du train bleu, la visite des mines de Zouérate, Chinguetti... restera une découverte incroyable du pays. Notre guide et les équipes ont été bienveillants, toujours à notre écoute. Et cerise sur le gâteau : une très bonne ambiance du groupe.
Bonjour
Très bon voyage
Très bien organisé globalement , très beau pays, transfert des bagages très pratique.
Pas de mauvaise surprise, tout s’est bien déroulé
Nous avons du changer les horaires des trains pour avoir suffisamment de temps surprise les visites et les lieux où nous restions qu’une nuit
Cette partie aurait mérite un peu d’optimisation
2 nuits à koyasan aurait été préférable à la place de la nuit à Hiroshima
L’hôtel à Tokyo n’était pas bien placé
Excellent séjour au pays du soleil levant, un véritable dépaysement à chaque coin de rue.
Tout a commencé à l’aéroport d’Osaka avec un bon accueil de Naoki qui m’a donné tous les documents nécessaires à mon séjour.
Trois moments forts me restent particulièrement en tête:
- la balade dans la ville de Nara au milieu des biches.
- les deux nuits dans le monastère de Koyasan avec une magnifique chambre et des repas gastronomiques incroyables. La prière du matin avec les moines était également un moment fort.
- le téléphérique à Hakone afin d’admirer la vue sur la Mont Fuji.
En résumé, je n’ai trouvé aucun point négatif sur ce voyage que je recommande afin de découvrir un pays serein, ce qui fait beaucoup de bien.
Population très accueillante dans un pays réservant de belles surprises tant au niveau sites anciens que naturels, notamment la mer d'Aral.
Pays très sécurisant et d'une parfaite propreté dans les grandes villes, dans les hôtels et restaurants. Notre guide était excellent, parlant un très bon français et alliant de fortes connaissances de l'histoire de son pays à un humour permanent et très agréable.
Les restaurations des sites anciens sont parfaitement réussies (il en reste encore de nombreuses à réaliser), preuve en est, l'Unesco soutient activement ce pays.
Nous conseillons de visiter ce pays soit tout au début de la saison touristique soit à la fin afin d'éviter les foules de touristes sur les sites. Nous y sommes allés à la fin de la saison et avons été surpris du nombre de touristes présent (hors mer d'Aral). Nous n'osons imaginer pas comment cela doit être en pleine période touristique.
Le voyage s'est déroulé parfaitement, c'est un merveilleux pays à visiter et l'étape vers la mer d'Aral était la cerise sur le gâteau. Notre guide Roustam était génial, il a su adapter notre programme en fonction des préférences et nous avons pu voir plus de choses que ce qui était indiqué.
Les hôtels étaient très confortables et les restaurants bons mais j'aurai apprécié aller plus hors des sentiers battus car c'était très touristique.
L'automne est une très bonne saison pour ce voyage, notamment pour les couleurs des arbres et la saison de récolte des fruits et du coton.
Il serait utile cependant de préciser que les trains pour Samarcande et Boukhara sont pris en fin de journée à la nuit tombée (en automne) et qu'on ne voit pas les paysages. C'est pourtant la meilleure option car les journées sont bien chargées.
Nous avons vu les steppes et le désert le reste du voyage lorsque nous roulions la journée.
Merci pour ce voyage mémorable !
Ce fut un magnifique voyage. L'Ouzbékistan est un pays riche d'histoire avec une architecture splendide. Je recommande vivement ce circuit.
Points positifs : Le circuit est bien organisé dans ce sens, en terminant avec Samarcande, le clou du spectacle. Le choix des restaurants était très bien. Les hôtels aussi, sauf la salle de bain à Boukhara qui avait des problèmes d'évacuation et qui était un peu petite. Le temps passé chez l'habitant était très agréable. 10/10 pour notre merveilleux guide Abbos, toujours de bonne humeur et avec une connaissance de son pays très approfondie. 10/10 pour notre chauffeur Mamour, d'une très grande gentillesse et toujours souriant.
Points négatifs : nous n'étions pas dans la même cabine lors du trajet en train de nuit... Nous n'avons pas passé assez de temps dans les fabriques artisanales (poteries, textile, papier...) à mon goût. Un peu plus de temps sur l'artisanat aurait été apprécié, pour bien comprendre les savoir-faire.
voyage enthousiasmant mené à un rythme raisonnable. Très Bonne qualité de la nourriture sur place et globalement hôtellerie satisfaisante
Voyage passionnant. Circuit bien organisé très complet et réalisé dans un ordre pertinent: d'abord Tachkent puis Khiva et les citadelles du désert, Boukhara et fin à Samarcande. Guide efficace, réactif et très gentil. Hôtels bien situés (confort et propreté un peu limites à Boukhara).
Ce qui pourrait être amélioré: La partie de séjour rural n'offre guère d'autre intérêt que d'être une étape de tourisme éthique. J'aurais préféré une journée de plus à Tachkent pour voir certains musées d'intérêt (musée de l'Histoire, maison de la photographie entre autres et explorer des quartiers plus vivants que la partie administrative). Une demi-journée à une journée de plus à Samarcande pour voir les sites dans les environs de la ville. La nuit en train au début du séjour est un peu éprouvante (Surtout pour les seniors comme moi!)
- ORGANISATION DU SEJOUR Noté 1 sur 20
Problème de communication entre Nomade aventure et son correspondant au Kenya :
Vol annulé par Kenya Airways d ou frais supplémentaire
Chambre réserves différentes des chambres attribuées surtout avec deux enfants mineurs
Train 1 er classe réservé et train classe économique attribué
- HEBERGEMENTS Noté 16 sur 20
Lodges impeccables avec une réserve sur celui d’Ambosseli vétuste et pas très propre
- SAFARIS Noté 19 sur 20 sur les journées dédiées et effectuées
Diversités des parcs, guide peu bavard, mais attentif à nos souhaits
Programme modifié sans avertissement par rapport à notre bon de commande signé et validé
La réponse de Nomade
Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons en compte vos remarques avec beaucoup d'attention. Nous sommes navrés que votre voyage ait début sur une note négative en raison de l’annulation de votre vol. Notre Service Client revient vers vous rapidement vers vous afin de faire valoir vos droits auprès de la compagnie aérienne. Par ailleurs, soyez assuré que nous allons organiser un point avec l’équipe locale pour faire un état des lieux précis de la situation. Nous reviendrons très rapidement vers vous avec une proposition commerciale pour compenser ces désagréments et vous apporter une solution satisfaisante. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de votre découverte du Kenya.
L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure
Le voyage s’est tres bien passé, l’appli nomade est bien faite et facile à utiliser, un point d’amelioration possible, l’indication des transports en commun, absents de l’appli.
Pour le reste, tout etait bien indiqué et organisé.
Meme si pour Tokyo et Osaka nous aurions preférer avoir d’autres hotels que ceux choisis.. tout le monde n’apprécie pas l’effervescence permanente de Shinjuku. Ça nous a un peu gâcher l’arrivée à Tokyo..
Nomad devrait peut être penser à questionner ses clients sur le type de quartier desiré et ne pas proposer systématiquement les quartiers les plus, à priori, populaires.
Nous avons eu qq questions pendant le voyage et avons obtenus des réponses rapides.de la conciergerie sur place .
Donc dans l’ensemble , tout s’est bien passé !
Super voyage au Japon! Nomade Aventure a su ajuster le voyage à nos demandes et proposait des petits plus qui nous ont bien facilité la vie une fois sur place.
Circuit parfaitement conçu qui donne un bon aperçu entre la Chine ancienne et la moderne avec ce final à Shanghai. Déplacement en train confortable avec la population locale. Prestation hôtelière de très bonne qualité. 8 guides sur ce circuit tous d’excellent niveau et passionnés. Cuisine de très bonne qualité aussi. Et la cerise sur le gâteau un groupe de co voyageurs très sympa. Je pense que c'est mon plus beau voyage avec Nomade.
A l'intention de Nomade, merci d'étoffer la fiche technique, la Chine est le pays du contrôle permanent, dans les gares les contrôles de sécurité sont plus strict que dans un aéroport pas de bombe aérosol dans les bagages par ex., aussi pas de bureau de change hormis l’aéroport.Pour le téléphone pas d’accès what'sapp et réseaux sociaux même avec carte sim. Sur vol domestique pas de batterie externe sauf mention CCC..contrôle du passeport plusieurs fois par jour sur les sites touristiques
La réponse de Nomade
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour ce retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que le circuit vous ait permis de découvrir la richesse de la Chine ancienne et moderne, et que vous ayez apprécié la qualité des transports, des hébergements, des repas ainsi que l'implication des guides et l’ambiance du groupe. Nous vous remercions également pour vos remarques très pertinentes concernant la fiche technique. Nous l'avons réajustée avec les informations que vous nous avez partagée avec nous. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour de futures aventures, et espérons que ce voyage restera pour vous un souvenir mémorable.
L'équipe Asie Centrale
Ce voyage qui démarre à Pékin et finit à Shanghai est un vrai parcours de découverte de la Chine ancienne vers la Chine moderne. Les guides étaient très bons maitrisant la langue voire la culture française. L'hébergement a été excellent. Le train est vraiment une belle façon de parcourir de grandes distances dans des conditions très confortables. J'ai aussi beaucoup apprécié les 2 spectacles en supplément (Cirque et Danses de la Dynastie Tang) . Peut-être seul bémol, beaucoup d'embouteillages à Pékin où on a passé pas mal de temps dans les bouchons; Avec le petit groupe (6) que nous étions, le métro aurait peut-être été une option . EN bref, superbe voyage
je suis enchantée d avoir decouvert ce pays . une architecture a couper le souffle . un pays accueillant .
En revanche je suis déçue par les prestations hotelieres .seul 2 hotels etaient confortables .
Pour la 3ème fois avec Nomade Aventure, au Japon cette fois ci nous avons fait un excellent voyage. Depuis la proposition, l’affinement du programme, les recommandations et le voyage, tout était parfait. Merci à toute l’équipe .
Organisationt très méthodique, planning équilibré hotels et transports bien choisis et réservés, Conseillère tout à fait dispo. Seuls petits couacs adéquation deroulement convenu et infos de mynomade, bien fait par aileurs
Choix du parcours très bien.
Guide très cultivé et agréable.
Le Séjour chez l'habitant fut une belle découverte de l'Ouzbékistan intérieur. L'accueil de la famille aux petits soins pour nous.
Points négatifs:
L'usage de 2 bus nous a privé des explications d'Abbos.
La réservation faite dès février et malgré cela nous étions dispachés dans le dernier wagon et même pas dans le même compartiment et avec couchettes hautes difficilement accessibles.
Le retour de Samarcande à Tasckent prévu en train,s'est transformé en un voyage de 5 heures sur un réseau routier très chaotiques
Le circuit des villes incontournables est parfait. Visiter Samarcande en dernier est une bonne chose. Point d’orgue époustouflant. L’étape rurale chez l’habitant est nécessaire pour appréhender un aspect différent du pays. Des hôtes adorables.
Abboss notre guide était très cultivé, très intéressant, attentionné et plein d'humour. Les chauffeurs compétents et agréables les hébergements bien choisis. Hôtels bien placés.
Seul bémol sur les transports : à l’aller dans le train couchettes Tashkent//Urgench notre groupe de 9 amis était dispersé dans wagons et compartiments différents. Tous dans des couchettes hautes très difficiles d’accès pour certains. Au retour Samarcande / Tashkent pas de réservation de train d’où une route pénible en voiture. Nous aurions également préféré un seul véhicule plutôt que deux afin de profiter sur la route des explications du guide.
Cela n’enlève rien au grand plaisir de la découverte de ce pays étonnant et tellement accueillant.
Un voyage en Norvège tout simplement magique ! Je suis plus que satisfait que ce soit sur la préparation du voyage et pendant le séjour. Aucune difficulté, des hôtels exceptionnels bien situés au regard des gares et l'express côtier,et un carnet de route très pratique ! Très belle croisière dans les fjords norvégiens...
Des paysages époustouflants lors des trajets en train, que dire de celui de Fläm vers Myrdal un grand waouhh :)
Merci à toute l’équipe de Nomade aventure.
Patrick
Un magnifique voyage ! un guide attentif, agréable, très professionnel, compétent. Il nous a donné beaucoup d'explications très intéressantes, passionnantes. Un grand plaisir pour moi !.Des chauffeurs très sympathiques et attentionnés, conduisant avec beaucoup de prudence.
Le choix des hôtels et restaurants était satisfaisant dans l'ensemble.
Seul bémol, le retour en voiture plutôt qu'en train. Je préfère les déplacements en train sur les longues distances, car les routes sont souvent en mauvais état et très encombrées.
Hormis la différence de facturation entre ma soeur et moi ainsi que la qualité de l'hôtel à Zermatt, je suis rentré globalement satisfait de ce voyage.
Surtout du fait des paysages, bonne météo et guide compétent et sympathique
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre voyage, grâce à l’itinéraire qui offre, il est vrai, des paysages spectaculaires et la compétence de notre guide. Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage de confiance.
Concernant la différence de facturation entre vous et votre sœur, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. En fait, une partie de cette différence s’explique par les tarifs des trains, qui – comme vous le savez - évoluent rapidement en fonction des politiques de remplissage des compagnies ferroviaires. Vos réservations n’ayant pas été effectuées au même moment, cela a eu un impact sur le tarif appliqué à la deuxième réservation. Par ailleurs, le changement de catégorie de chambre, en passant d’une chambre solo à une chambre twin à partager avec votre sœur, a également engendré un supplément dans l’un des hôtels.
Enfin, nous avons bien pris note de votre déception concernant la qualité de l’hôtel à Zermatt et nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous ne manquerons pas d’étudier d’autres options d’hébergement pour nos prochains départs.
En vous remerciant pour votre compréhension, nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures !
L’équipe Europe
Si l'organisation a été un peu laborieuse à mettre en place,le résultat sur place à répondu à nos attentes.Les hôtels étaient bien placés ( même si les chambres étaient petites et que nos 2 chambres n'étaient pas côté ),La bonne gestion des transports (trains et bus) est un vrai confort.Notre interlocuteur sur place a été efficace pour changer notre pocket wifi défectueux. C'est notre 2ème expérience réussie avec Nomade et l'application a bien fonctionné.
Notre voyage sur mesure organisé conjointement avec Nomade s'est déroulé a la perfection. Nous avions bcp de transports (bus, trains) programmés et ceux ci se sont bien orchestrés. Le voyage a mixé la decouverte de grandes villes (exposition universelle d'Osaka au debut et Tokyo a la fin) et des villes et îles de la mer intérieure de Seto. Le choix des hôtels, bien placés, est toujours approprié. Nous avons pu découvrir le Japon "rural", en dehors de l'affluence touristique, et faire de chouettes rencontres.
La connexion avec des interlocuteurs locaux en WhatsApp est rassurant et nous a permis par 2 fois de préciser des points de notre voyage, avec une excellente réactivité. Bref, ce voyage en indépendant, mais dont les jalons sont fixés donc sans la preoccupation logistique, nous a ravi.
Le Japon est un pays magnifique,Kyoto, Nara,Hiroshima, Miyajima,les Alpes japonaises,Hakone pour voir le montFuji, Nikko et pour finir Tokyo,beaucoup de transports en train, l appli my nomade est une aide précieuse
Très satisfaite du voyage tant par le programme, complet, que par le guide et le groupe. Seuls bémols, le logement chez l'habitant à Tersak, trop rudimentaire (par exemple 2 WC pour 15 pers. avec des coupures d'eau), un logeur peu amène et une nourriture pas top. Un minibus, à un moment du voyage, trop petit pour notre groupe, ce qui était problématique pour mon dos mais le problème a été réglé par le guide. J'aurais souhaité ne pas avoir à le demander.
tout était parfait sauf parfois les transfères en mini bus ...nombre de place insufisantes par rapport au nombre de personne dans le groupe... attention respecter la sécurité
La réponse de Nomade
bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos voyageurs et veillons toujours à respecter les normes en vigueur, notamment concernant les transferts. Nous allons donc revoir ce point avec l'équipe locale pour éviter que cela se reproduise. Nous tenons à nous excuser pour cette situation tout à fait exceptionnelle et vous remercions pour votre compréhension.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Asie Centrale
Un voyage bien pensé qui permet de découvrir des facettes très différentes du même pays, entre nature déserte et cités fourmillantes. Une accompagnatrice charmante. Par contre un choix de vols désastreux qui nous a fait perdre une journée sur place. Nous n'aurons pas vu grand chose de Tashkent et c'est bien dommage.
La réponse de Nomade
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre séjour en Ouzbékistan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des expériences proposées ainsi que l’accompagnement de notre guide.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de vol et la correspondance manquée, qui ont impacté votre séjour à Tashkent. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que cela ait limité votre découverte de la ville. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de vol et la correspondance manquée, qui ont impacté votre séjour à Tashkent. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que cela ait limité votre découverte de la ville. Suite à nos échanges, nous sommes revenus vers vous avec une réponse commerciale afin d’atténuer cette première impression en demi-teinte.
Nous espérons malgré tout que les autres étapes de votre voyage vous auront laissé de beaux souvenirs de ce pays authentique.
L'équipe Asie Centrale
Voyage à la hauteur de mes attentes. Le guide était très intéressant et plein d'humour, nous racontant des anecdotes sur les monuments que nous avons visités. Les villes sont époustouflantes et j'ai adoré les 2 nuits que nous avons passé chez l'habitant. Le circuit va crescendo dans la beauté.
Le seul bémol est que la nourriture n'est pas très variée, végétariens, passez votre chemin. Autre "mini bémol", les 2 premiers jours sont éprouvants surtout lorsqu'on atterrit tôt le matin.
Mais ça vaut le coup!
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