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Avis mitigé car bien qu'étant sur un voyage"sur mesure" nous avons ressenti le tourisme de masse ds ces 4 villes de la route de la soie, c a dire peu de vrais contacts avec les locaux, tout étant basé sur le commerce au détriment des superbes bâtiments que qqs fois nous ne voyons plus.
Au niveau logistique, organisation superbe : hébergements, chauffeur entre les gares les aéroports, et visites libres, dommage qu ils parlent très rarement un peu d'anglais.
Nous avons passé un voyage agréable avec de belles découvertes et une organisation par Nomade Aventure globalement très satisfaisante.
Points d’insatisfaction :
A Bergen : Comfort hotel au lieu du Clarion annoncé sur la brochure. Hôtel bien situé mais dont le confort est modeste.
A Oslo : Thon Hotel Astoria pour les 2 dernières nuits à Oslo, quelle chute après le superbe hôtel Fretheim à Flam. Chambre très petite .Hôtel bruyant mais heureusement très bien situé.
L’appli My Nomade très utile pourrait être améliorée avec
un guidage “piétons”
un récapitulatif des horaires de train, bateau et avion
A part ces points, l’organisation du voyage est très bonne,
Les hôtels Bondeheimen, à Oslo, Thon Hotel à Trondeim, Fretheim à Flam sont bien situés et très agréables. L’express côtier est très bien organisé.
Aucun problème avec les trains et le bus (très confortable)
Les restaurants proposés sont loin d'être décevants
Les propositions d’excursions et de visites sont bien pensées même si on
Magnifique voyage! Le Japon contrairement à ce que l on pourrait pensé est un pays relativement facile à visiter. L appli Nomade est géniale!! Nous avons beaucoup bougé c était intense et nous avons vu les essentiels ce que nous voulions!
Si nous devions y retournez ce serait de manière beaucoup plus hors sentiers battus, raffinée et zen. Nous avons pas mal galéré dans le choix des hôtels avant de partir et je dois avouer ne pas y être arrivée comme j aurai aimé. Difficile pour un correspondant vivant au Japon de comprendre nos vrais attentes. Notre trip dans les Alpes japonaises était vraiment trop course et assez frustrant. Le village typique Shikarawago était beaucoup trop touristique, full bus qui y débarquaient les touristes. Impression dérangeante que nous visitions des animaux dans un zoo. Tout ce que nous avons en horreur.
En résumé tres beau voyage bien organisé dont nous sommes ravis mais pas assez exclusif comme nous l aurions aimé en passant par une agence sur mesure.
Voyage très intéressant et dépaysant !!! Un guide au top ayant su s'adapter aux 3 personnes du groupe.
Mais les chambres d'hôtels étaient trop luxueuses pour moi; j'aurai préféré des hôtels plus familiaux, plus typiques.
Le carnet de voyage que vous nous avez préparé était très bien ( hôtel, villes étapes,…).Une remarque concernant la navigation ,celle-ci ne fonctionne qu’en mode véhicule mais pas en mode piéton.
Pour les vols aller et retour:
-À l’aller, nous n, avons eu l’horaire officiel que 30 heures avant le départ (à l’enregistrement) et celui-ci était avancé 1h30 par rapport à l’horaire que vous nous aviez annoncé ( nous avons dû changer nos billets de train TGV à la dernière minute pour nous rendre à l’aéroport).
-Pour le retour, vous nous aviez choisi 1 valise 20 kg + une petite valise 10 kg en soute sans que nous soyons avisés ni consultés sur ce choix ( nous aurions préféré une simple valise avec un poids de 23 ou 25 kg).
Nous avons beaucoup apprécié les étapes que vous nous avez programmées le temps de trajet entre chaque ville, les hôtels et le temps pour visiter chaque endroit.
Globalement le programme est bien mais la mésaventure de départ avec le retard du vol entre Paris et Istanbul et donc une escale de 10 min en courant à Istanbul pour traverser l'aéroport et avoir notre 2ème vol de justesse a quelque peu réduit notre enthousiasme. De plus, du fait de l'escale très courte, les valises n'ont pas suivies et après avoir fait les démarches il a fallu retourner les récupérer 2h plus tard soit une très courte "nuit".
Le guide, bien que très sympathique et prévenant, ne nous donnait pas beaucoup d'informations historiques notamment dans les musées.
Début catastrophique où certes vous n'y pouvez rien quant au manquement de la correspondance mais quand j'appelle Bruno pour lui dire ce qui va probablement se passer et que la personne censée répondre des urgences reste muette sur WhatsApp +33 6 88 20 33 84 j'en reste bouche bée heureusement qu'un voyageur avait acheté du crédit pour l'appeler (d'ailleurs elle n'a jamais proposé de le rappeler).
Arrivée à Tashkent sans dormir et commencer la journée comme ça gâche forcément l'expérience.
Ensuite le guide était sympa, organisé mais aucune compétence de savoir historique, n'a jamais mentionné quoi que ce soit sur la soie, or c'est le titre du voyage. Nous amène dans les musées et dit quelques mots par ci par là. Français approximatif comparé aux autres guides.
Retour pareil on n'arrive pas à s'enregistrer et stresse, le numéro d'urgence toujours incompetent me demande de l'appeler sur un 01 nan mais je rêve on est en 2025 vous allez vous faire tuer par la concurrence.
La réponse de Nomade
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi précis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, notamment face aux difficultés rencontrées dès le début du voyage et à l’arrivée à Tachkent.
Vous avez raison : un tel départ, sans soutien réactif et avec une nuit blanche, peut véritablement impacter l’ensemble de l’expérience. Il est inadmissible que notre numéro d’urgence n’ait pas été opérationnel comme il se doit, et nous prenons cette alerte très au sérieux. Une vérification complète du dispositif de permanence a d’ailleurs été lancée à la suite de votre message, pour corriger ce dysfonctionnement et s'assurer que tous les voyageurs puissent être accompagnés à tout moment.
Concernant le guide, nous regrettons que ses connaissances ne soient pas à la hauteur de vos attentes, en particulier sur le thème central de la soie. Là encore, nous allons transmettre vos remarques à notre équipe locale afin de renforcer la formation et la sélection de nos accompagnateurs, tant sur le fond que sur la qualité d’expression en français.
Nous comprenons également le stress vécu au retour, avec l’enregistrement difficile et un appui insuffisant de notre part. Votre remarque sur le numéro de contact est tout à fait fondée : nous devons proposer un support réellement accessible et efficace, en phase avec les usages actuels.
Votre témoignage, aussi critique soit-il, nous est très utile pour progresser. Nous espérons regagner votre confiance à l’occasion d’un prochain voyage, à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre en tant que voyageur Nomade.
Bien à vous,
L’équipe Nomade Aventure
Merveilleux voyage très bien organisé et dans mes attentes l’ayant déjà fait 4 fois de différentes façons , très agréable à mon arrivée à Sydney le chauffeur pour vous conduire à l’hôtel , le staff des deux trains Indien Pacifique et le Ghan super sympa , très apprécié les visites organisées mais les distances en voiture pour moi étaient trop longues , mais Port Douglas fût une très belle escale et la Barrière de Corail et Catamaran très bien organisée de mon hôtel . MERCI encore pour votre staff
Superbe voyage : paysage magnifique, hôtels au top. Très bonne organisation : horaires, emplacements des hôtels, conseils de visite.
Organisation parfaite. Tout était clair et tellement bien organisé que l’erreur de parcours n’est pas possible et pourtant on a avait des trains différents et des changement de ville /hotel.
Nous avons passé un magnifique séjour au Japon.
J'ai été enchanté par la découverte d'un pays magnifique et globalement satisfait de l'organisation. Un bémol : une application Nomad donnant au jour le jour des indications insuffisamment précises (mais l'agence locale très efficace a permis de remédier à cette insuffisance) et parfois même des indications de programmes carrément fausses (activités impossible, site fermé depuis deux ans pour travaux...). Egalement une carte e SIM fonctionnant à peine, j'en ai acheté une autre beaucoup plus efficace. Aucun problème pour les billets de train et des hôtels plaisants et bien situés (sauf à Samarkand où l'hôtel (excellent)est à plus de 35 minutes à pied des lieux de visite. Malgré ces bavures je considère la prestation satisfaisante et je voyagerais de nouveau avec Nomad pour des voyages de ce type
La réponse de Nomade
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été enchanté par la découverte du pays et que l’organisation globale de votre voyage vous a donné satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'application Nomad et les imprécisions rencontrées dans le programme. Vos observations sont précieuses et seront transmises à notre équipe technique ainsi qu’à nos partenaires locaux afin d’améliorer nos outils et d’éviter ce type d’erreurs à l’avenir. Nous sommes heureux que l’agence locale ait pu réagir efficacement sur place.
Concernant la carte eSIM, nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes. Ces services peuvent parfois varier en efficacité selon les zones couvertes, mais nous allons revoir ce point avec notre fournisseur pour garantir une meilleure fiabilité.
Enfin, merci pour vos compliments sur les hébergements, notamment à Samarcande, tout en prenant en compte votre remarque sur leur emplacement.
Votre confiance nous touche, et c’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau pour une prochaine aventure, en veillant à ce que votre expérience soit encore plus fluide et enrichissante.
À bientôt chez Nomade !
L’équipe sur-mesure
Nous avions l'habitude jusqu'à présent d'organiser nos voyages nous-mêmes, mais pour ce premier voyage en Inde (un circuit en train au Rajasthan) nous avons préféré confier la logistique (hôtels, transferts en voiture de l'aéroport/gare à l'hôtel, billets de train, transferts quotidiens) à Nomade Aventure. Après un premier devis reçu très rapidement, nous avons échangé deux fois par visioconférence, puis régulièrement par e-mail, avec notre sympathique conseillère. Elle a toujours été à l'écoute, très réactive et rapide.
Nous avons particulièrement aimé le rapport qualité-prix pour les prestations offertes y compris l'application MyNomade et la carte E-Sim locale de 2Go extrêmement utile. Les hôtels correspondaient en tout point au descriptif. Sur place, le représentant local et son équipe ont surpassé nos attentes (ponctualité, véhicules propres et récents, chauffeurs aimables et conduite sûre, assistance en gare). Nomade Aventure nous a permis de vivre un voyage de rêve inoubliable.
Un voyage formidable et conforme à nos souhaits. les hôtels étaient tous très confortables, de très bon standing et sans aucun problème de réservation. Idem pour les transports en avion et en train.
Les conseils, l’application, la carte e-sim incluse ainsi que le contact sur place à joindre via WhatsApp permettent de se sentir accompagné tout en restant libre de la façon de profiter du voyage.
Nous recommandons l’agence a ceux qui, comme nous, aiment partir « à l’aventure » mais sans se soucier de l’organisation des transports et des hébergements une fois sur place.
Voyage très positif. Les sites sont splendides, dépaysants; les hôtels (très biens) sont pour la plupart bien situés par rapport aux sites à visiter. Les restaurants étaient plutôt bons dans l'ensemble.
Très très bon guide, que je remercie pour sa grande culture, sa disponibilité, son français remarquable et sa gentillesse.
Les transports sont de bonne qualité. Malgré les longues heures de piste en 4x4, la région de la Mer d'Aral vaut le détour.
Le plus difficile est l'arrivée, car très peu de temps de repos pour enchainer directement la visite de Tachkent.
Très beau voyage.
La réussite de ce voyage, on l'a doit à Fazliddin. Il a été très professionnel, patient et toujours à l'écoute. Le circuit est satisfaisant, mis à part le dernier jour, où on n'a pas pris l'avion à Noukous: on a dû revenir à urgandch en voiture. Même si c'était prévu, on a trouvé la route un peu longue. Heureusement Fazliddin, nous a proposé des visites en option pour qu'on puisse faire des pauses intéressantes.On a bien mangé et même un peu trop. On n'a pas pu côtoyer la population locale, manger avec eux..., il faut dire que c'était le ramadan. En ce qui concerne les pourboires, il y a eu un malaise car un membre du groupe a refusé de donner aux chauffeurs sous prétexte qu'ils étaient déjà correctement payés :(. En résumé je garderai un bon souvenir de ce voyage.
La réponse de Nomade
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience suite à votre séjour en Ouzbékistan. Nous sommes ravis d’apprendre que ce voyage vous laisse un bon souvenir, en grande partie grâce au professionnalisme de Fazliddin, qui a su rendre votre découverte encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments !
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le trajet du dernier jour. Même si ce retour par la route depuis Noukous était effectivement prévu, nous comprenons que la distance ait pu vous sembler longue. Nous sommes toutefois heureux que Fazliddin ait su enrichir cette étape en proposant des visites supplémentaires pour rendre ce temps de route plus agréable.
Le ramadan limite effectivement parfois les échanges spontanés avec les habitants, et nous comprenons votre déception. Nous continuerons, lorsque le contexte le permet, à encourager ces moments de rencontre.
Par ailleurs, nous comprenons le malaise rencontré autour de la question des pourboires. C’est un sujet qui peut prêter à confusion malgré les indications que nous transmettons, car il dépend souvent des habitudes culturelles et des sensibilités de chacun. Nous continuerons d’apporter plus de clarté dans nos conseils pour limiter ces situations à l’avenir.
Nous espérons que malgré ces quelques déconvenues, vous gardez de bons souvenirs de ce pays unique.
L'équipe Asie Centrale
Sublime voyage
Riche en découvertes
Guide très intéressant il nous a appris beaucoup de choses merci fahzly
voyage très bien orgarnisé ,guide et chauffeur a l'écoute. les voitures utilisées très confortables
Les hôtels et restaurants retenus très corrects
Voyage très bien organisé avec des guides très compétents et passionnés
Les transferts en train sont une très bonne option afin de limiter les temps de trajet avec des trains modernes, propres et toujours à l’heure !
Les hôtels et les restaurants étaient de très bonne qualité
Je recommande ce circuit +++
Le voyage a eté particulierment interessant, surtout par les propos moin "touristiques", c'est à dire, pour example, le dejuner prés une maison privée, le stage de "diabolo", la visite dans un quartier et un marchè popoulair, l'ècole de kung fu de Shaolin. Chaque jour nous avons eu la chance de dècouvrir un petit peu de Chine et plusieurs endroits classès UNESCO. Les Guides ont etèes très professioneles et gentiles, particulierment celle-c a Pèkin, inoubliable. Excellentes les accomodations en hotel et diner en restaurant. Organisation et logistique très bonnes.
Première fois avec Nomade et je ne suis pas déçue.
Circuit mélangeant découvertes culturelles et festivités. Dépaysement assuré pour mon premier voyage en Ouzbékistan.
Je recommande cette destination et le guide Abbos a fait ce qu'il a pu malgré des aléas.
Il nous a fait découvrir Navrouz en campagne, ce qui n'était pas prévu et ça été génial.
Cependant, nous avons dû modifié une petite partie du programme car les festivités de Boukkhara et de Samarcande ne tombaient pas aux dates dans le circuit préconçu. De ce fait, nous n'avons pas pu assister aux festivités de Boukkhara mais à celles de Samarcande le matin.
Abbos est un guide passionné, très instruit sur l'histoire de son pays et ceux environnants.
Je le remercie pour cette belle semaine.
Magnifique pays que nous a fait découvrir Abbos.il aurait été souhaitable que le programme ait été adapté en fonction des lieux de fête choisis par le pays pour éviter que deux personnes soient mécontentes.Abbos a su s'adapter à la situation et je le remercie. Belles rencontres pour un beau pays.
L’Ouzbekistan : Marco Polo, la route de la Soie, un vrai voyage dans le temps, par le train, au printemps ; Aucune fausse note dans ce périple bien construit, une organisation locale très efficace et aux petits soins pour une belle immersion dans ce pays qui mérite vraiment d’être découvert pour un peu j’en redemanderai….Merci Nomade !
J’ai vécu et apprécié un beau voyage dans une destination trop méconnue. Un périple de deux semaines bien rythmé qui a débuté par le fameux train du désert pour se poursuivre dans le désert du Sahara entre erg, reg, oasis et anciennes cités caravanières avant de se conclure en apothéose par le littoral atlantique. Des vacances uniques et déconnectées grâce à la belle organisation de l’agence locale mauritanienne, à la compétence, à la disponibilité et à la gentillesse sans faille des deux conducteurs (Moktar et Mohamed), du cuisinier (Ahmed) et du guide (Mohamed). Ils ont tout fait pour nous satisfaire et nous faire découvrir leur beau pays.
Pays qui mérite d'être connu, paysages magnifiques, le circuit du désert à l'atlantique est vraiment bien conçu afin de nous imprégner de la vie mauritanienne. Merci à l'équipe de Mohammed, notre super guide, (chauffeurs Moktar et Mohammed, et excellent cuisiner Amhed) qui a su nous faire vivre des moments inoubliables.
Voyage enchanteur varié tant dans les paysages que les activités et les rencontres.
On est ravi
This trip is simply phenomenal. From the world do we were in the expert care of Mr Boolo and his expert helpers..A droll character with great ability in all situations..
The first day we stayed in an aubergine at Azoglou which was very comfortable..and we ate like kings..
On day 2 we boarded the beautiful blue train for a visit to the city of Zouerate and its iron ore mine which was fascinating..then an overnight train to the monolith of Ben Amir where we camped for two days and hiked in the desert..in the evening we ate our dinner at a bonfire underneath the stars.
One of the highlights here was taking tea with a local family..
We moved on to the fascinating libraries of Chinguetti and heard the story of the threat of the sand and termites pose to the manuscripts..
Then if there was any more room for fascination we visited the incredibly moving prehistoric cave art paintings at Adrar.
Finally, a transfer back to Nouakchott went very smoothly. Thank you Mr Boolo...🙌
Voyage varié avec de nouvelles découvertes chaque jour
-la journée J4 peut être améliorée sans l'embarcation de pécheur qui est un véritable attrape touriste
-l'hébergement de la nuitée du J5 a Rivestan était moyen avec un hote pas très agréable
-la soirée et nuit au monastère était Top
-en ce qui concerne le safari d Udawalawe le prévoir en fin d'AM seulement quand les animaux sortent sans pour autant faire 3H de safari
dommage d 'avoir changer de guide au bout de 2 jours !!!!!c'est un peu déstabilisant notamment en début de séjour
notre 2nd guide Sabdaruwanzorro était très gentil et a l'écoute et il cherchait tjrs a nous faire plaisir mais il doit améliorer son Français ( on ne comprenait pas tout )
Tout le voyage était bien, mais le petit train bleu doit être mis à niveau: nous étions 20 personnes mais il n'y avait que 16 lits disponibles (je suis l'une de celles qui a dormi à même le sol), les sanitaires étaient dégoûtants et je doute que le train réponde aux normes de sécurité les plus minimales.
Cela dit, j'ai adoré la Mauritanie. J'y retournerais avec enthousiasme--mais pas dans le petit train bleu...
Merci,
MT
Rythme bien mené, campement dans le désert superbe, Mauritaniens très souriants…MAIS, justement dans le campement2 toilettes pour plus de 27 personnes( un autre groupe était là aussi) est vraiment peu. Pour le problème d’eau: pourquoi pas des toilettes sèches et garder le peu d’eau pour lle lavabo? Dans le train lui meme, une situation inadmissible : 14 couchettes pour un groupe de 20 personnes, les restantes étant occupées par la « cuisine « et les vivres. C’était structurel. Le guide a donc demandé 6 volontaires pour passer la nuit par terre! On ne parle plus là de dormir . Toilette infâme, porte qui ne ferme pas… cela a été le seul vrai point noir de ce voyage.
Par ailleurs comme nous étions un conglomérats venait de plusieurs organisations, nous avons pu voir que les autres organisations autorisaient les valises à roulettes, les bermudas…pas de mention de briquet …Nous les Nomades avons eu l’impression de recevoir des instructions trekking….Mais ne nous a pas gâché le séjour.
Très satisfaites dans l'ensemble : train magnifique, luxueux, organisation parfaite (germanique). Guest House à Cape Town très agréable.
Par contre, 4 francophones face à plus de 20 germanophones. Guide papier reçu en allemand, excursions avec guide muni d'un micro en allemand. Guide francophone parfait, sans micro(Nicholas) pour essayer de nous transmettre quelques informations difficiles à comprendre car couvertes par le micro allemand. L'organisatrice allemande (compétente et charmante), Anke se confondait en excuses car elle se rendait compte de l'inégalité entre les deux groupes. Elle nous a dit que c'était la première fois que cette situation se produisait et qu'elle ferait en sorte que ce soit la dernière fois.
Joli séjour à travers la région de l'Adrar.
Ce voyage s'adresse aux personnes souhaitant avant tout découvrir l'aspect culturel de la Mauritanie.
