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Nous avons été très ravis de la destination, de notre excellent chauffeur cependant à la base j'avais demandé à l'agence de voyage un voyage clé en main tout inclus. Au final sur place le safari il a fallut payer euros par tête, le rocher du lion c'était pas stipuler mais 35 euros par tête aussi, l'ancienne capitale ou des vélos étaient réservés il fallait payer encore 35euros par tête, le spectacle de danse traditionelle payant, les temples payant tout etait payant. Beaucoup trop de dépenses en plus entre les pour boire à répétition, les lieux ou entrer, les repas... ça nous a extrement déçu et nous n'avions pas prévu un tel budget supplémentaire qui correspond à un peu plus de 600euros pour 2 personnes.
Cependant la pays était très beau l'agence sur place avec le chauffeur qui a fait le programme était super. Si c'était à refaire je prendrais une agence directement sur place et beau oups moins chère
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la beauté du Sri Lanka, ainsi que la qualité de l’accompagnement sur place par notre chauffeur et nos partenaires locaux. C’est un point auquel nous accordons une grande importance.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que certains frais sur place vous aient surpris. Nous comprenons parfaitement votre sentiment face à ces dépenses supplémentaires non anticipées.
Toutefois, nous tenons à rappeler que le devis transmis avant votre départ précisait les prestations incluses – notamment le safari à Udawalawe, la location de vélos à Polonnaruwa, ou encore les trajets en train – ainsi que les éléments non inclus : comme les frais d’entrées sur les sites, les repas non signalés dans le programme, les boissons, les pourboires ou certaines activités optionnelles.
Nous nous efforçons toujours d’être les plus transparents possibles sur ces points, mais il est vrai que la réalité sur place peut parfois faire ressentir ces dépenses comme plus importantes, surtout lorsqu’elles s’accumulent. Votre retour nous aide à mieux préparer nos futurs voyageurs, notamment sur la question du budget à prévoir en plus du forfait initial.
Nous espérons que, malgré cela, vous garderez de beaux souvenirs de votre voyage, et serions ravis de vous accompagner à nouveau si une nouvelle destination vous tente.
L’équipe sur-mesure Nomade Aventure
La richesse des paysages était au rdv, les expériences aussi (safari, randonnées, visites, nuit chez l'habitant ou en refuge haut de gamme) mais le rythme était assez soutenu et peu reposant. Heureusement, nous avions prévu une extension balnéaire.
Beau voyage de découvertes, quasi conforme au programme, malgré des problèmes liés aux vols et compagnies aériennes, qui nous ont fait perdre du temps en discussion avec Nomade Aventure pendant le voyage. Timing super, pas trop de route chaque jour, hébergements globalement super, surtout chez l'habitant. Étape à Panilla dans la forêt magnifique. Chauffeur adorable et à l'écoute. Les 2 nuits à nurawa eliya ne sont pas indispensables, une seule suffirait. En revanche, la dernière journée sur la route pour aller à l'aéroport pourrait se faire en 2 étapes. Une ou 2 randonnées qui sont plutôt des promenades. En plus du dénivelé, indiquer peut être le niveau de difficulté.
Voyage magnifique !
Le Sri Lanka est un pays très agréable à découvrir, avec une belle diversité de paysages, ambiances. Des gens accueillants. L’organisation était irréprochable.
Nous repartons en revanche avec une impression mitigée concernant la maîtrise de la chaîne de valeur par Nomade. Au final, le client semble payer le prix, pour un tourisme souvent questionnable au niveau de la responsabilité et avec une chaîne d’intermédiaires. Pour le prix payé, nous attendions des hébergements de meilleure qualité. Notre chauffeur s’est en revanche plié en 4 pour nous et nous avons fini par rire de voir les techniciens intervenir avec leur escabeau.
La réponse de Nomade
Bonjour, nous sommes ravis que l’itinéraire et l’accueil vous aient autant plu. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de l’organisation. Pour ce qui est de la chaîne de valeur, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations sur les conditions travail d’un établissement. Nous avons d’ores et déjà demandé des explications à notre équipe locale. Nous avons également transmis vos remarques sur la randonnée à Haputale. Concernant les hébergements, nous les sélectionnons en fonction du confort défini lors de la réservation. Nous privilégions de petites adresses locales et des écolodges, en rapport avec le prix du voyage. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et savons que les hôteliers se sont efforcés d’y remédier, dans les meilleurs délais. Nous savons également qu’une attention particulière a été apportée sur place. Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance à l’égard de notre chauffeur. Nous ne manquerons pas de lui en faire part. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Sri Lanka.
L’équipe sur mesure
Le voyage était très varié et passionnant. Le choix des hébergements nous a beaucoup plu en particulier les hébergements dans la jungle, chez l’habitant et dans les montagnes. Notre chauffeur a tout très bien géré pour nous. Découverte et détente absolues !
Paysages et culture magnifiques, peuple très accueillant, toujours le sourire. Expériences variées, dépaysantes. Rythme soutenu (parfois l'impression de vivre 3 journées en une seule).
Nous avons adoré les nuits où nous étions noyés dans la nature à Pannila, Nawalapitiya et Riverstone. Ces 2 derniers hébergements étaient magnifiques (en plus de la beauté des lieux) et auraient mérité une nuit supplémentaire pour mieux en profiter. Nuits chez l'habitant (chambres d'hôtes) sympathiques avec une préférence pour celle à Haputale, plus authentique, hôte adorable.
Très déçus en revanche par la nuit au temple. Aucun intérêt (notre imaginaire s'était sans doute emballé). Nous avons vu un moine le soir et un le matin. A croire que ce temple (assez moderne, pas en pierre), était désert. Idem pour l'Elephant Transit Home.
Fin de séjour balnéaire et reposante, parfaite !
Chauffeur guide super qui a su s'adapter à nos souhaits (y compris des restos pas touristiques) et nous faire découvrir son pays
La réponse de Nomade
Bonjour, Merci pour votre beau retour sur ce voyage riche en découvertes et pour vos compliments envers notre chauffeur-guide.
Nous notons votre déception concernant la nuit au temple. Cette expérience, souvent très appréciée pour son aspect spirituel, peut effectivement varier selon les lieux et les moments. Votre ressenti est précieux pour nous aider à ajuster nos propositions.
L'équipe sur-mesure Nomade Aventure
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Notre roadtrip au Sri Lanka restera gravé dans nos mémoires.
En famille, nous avons sillonné ce pays aux paysages spectaculaires : montagnes couvertes de plantations de thé, jungles luxuriantes, plages dorées et villages authentiques. Les randonnées ont été de vrais moments de complicité, accessibles aux enfants et toujours récompensées par des vues à couper le souffle.
Ce voyage a été une merveilleuse aventure, faite de découvertes, de sourires et de partages.
Le Sri Lanka est vraiment une destination magique à vivre en famille ❤️
Nous sommes très contents de notre séjour au Sri Lanka qui correspondait à nos attentes. Les hébergements atypiques et hors des sentiers battus, quelques randos mais aussi les visites importantes du pays. Ils ont réussi à résoudre les quelques soucis d organisation et nous r commandons ce séjour.
Voyage magnifique, très dépaysant. N’ayant pas le temps de m’occuper de l’organisation, Nomade s’est occupé de tout et c’était parfait !
Très beau périple autour de l'île avec un chauffeur attentionné. Les hébergements étaient de qualité et la nourriture aussi. Une option confortable pour voyager en famille mais nous avons aussi beaucoup apprécié d'être ensuite aussi en autonomie pour aller à un rythme moins effréné. Nous aurions aimé avoir plus de temps sur certains sites et recommandons de bien regarder le programme pour ne pas hésiter à demander deux nuits à certains endroits ce que nous regrettons de ne pas avoir fait.
Un voyage merveilleux pour cette première aventure avec Nomade qui nous a permis de découvrir le Sri Lanka et ses nombreuses richesses (paysages, faune, flore, culture, gastronomie, religions,…). Un voyage rythmé et intense grâce à la variété des activités (Safari, randonnées, visites, nuit dans un temple, train local, snorkelling et plages,…). Un voyage fluide et sans accroc avec ce qu’il faut d’organisation et de liberté. Toute la famille a adoré !
Un voyage sans saveur au pays des épices ou 2 colis au Sri-Lanka. Il nous reste l'impression d'être passé à côté du Sri-Lanka,si beau et si varié. Ce voyage à été mené au pas de charge par un chauffeur dont l'objectif était de nous conduire le plus rapidement possible du point A au point B, alors que nous pensions pouvoir profiter du programme proposé pour visiter à notre rythme. Vouloir déroger à ce programme a créé des frictions avec le chauffeur, c'était toujours trop loin, fermé, pas assez de temps (5mn montre en main de promenade à pieds à Pettah, mais le chauffeur détestait Colombo).Nous avons subit le rythme qu'il nous imposait et nous arrivions bien souvent en début d'après-midi à l'étape du soir. Certains hébergements étaient décevants, nuit chez l'habitant en contre-bas de la route et à 10m de la voie ferrée. L'application My Nomade donne une vision surévaluée des sites, expériences, hébergements, avec des photos ne correspondants pas tjrs. Nous étions 2 bagages pas 2 clients
La réponse de Nomade
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions à la suite de votre voyage au Sri Lanka. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes quelque peu surpris que votre chauffeur ait imposé un tel rythme et une organisation aussi rigide. Notre équipe locale, qui œuvre toujours pour offrir une expérience sur-mesure, s’efforce de permettre à chaque client de profiter des étapes prévues à son propre rythme, tout en respectant les réservations et les horaires du chauffeur. C’est pourquoi nous avons été attentifs à prendre de vos nouvelles en cours de voyage. Cela dit, nous regrettons de ne pas avoir été informés de tels désagréments à ce moment-là. Nous prenons néanmoins vos remarques très au sérieux et faisons un point avec le chauffeur concerné. Notre service Client reviendra très prochainement vers vous avec une réponse commerciale. Concernant les hébergements, nous déplorons que certaines nuits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les adresses sélectionnées sont des petites structures locales, soigneusement choisies et toutes mentionnées dans le devis. Nous avons à cœur de faire découvrir la richesse locale, tout en veillant à la qualité des prestations, mais nous comprenons que certains choix puissent ne pas convenir à tous. Enfin, nous sommes désolés que l’application My Nomade n’ait pas été optimale sur tous les points. Nous nous efforçons de constamment améliorer nos outils pour offrir une belle expérience à nos voyageurs, et vos retours nous sont précieux dans cette démarche. Nous espérons que malgré ces quelques dissonances, vous avez pu profiter de la beauté du Sri Lanka et que nous aurons l’opportunité de vous proposer une nouvelle expérience plus conforme à vos attentes.
L’équipe sur-mesure
Le circuit était adapté à nos centres d'intérêts. Le guide était vraiment disponible et facilitait nos demandes. les hébergements étaient de qualité.
Peut-être, si c'est possible, inclure davantage les dépenses annexes au prix du voyage (entrées des musées) de façon à ne pas être trop surpris.
L'application est un véritable plus.
Le roadtrip au srilanka a été parfait! Le chauffeur top les guides aussi, le choix des étapes et des hotels et repas incroyables, juste dans trois hotels il manquait le 5eme lit mais deux des trois ont ajouté sans problème le 5eme lit.
Merci pour ce super voyage, nous avons tout adoré, les enfants super contents ils ont bien suivi les étapes encore un grand merci à nomade aventure pour l’orga impeccable et le service parfait, a bientôt pour u. Prochain voyage
Voyage très bien organisé avec des journées bien rythmées. Notre chauffeur Rohita était toujours disponible, souriant et avait à coeur de nous faire découvrir son pays. La population est d'une grande gentillesse.
Voyage en famille à 4 au Sri Lanka en juillet : env. 2 000 km parcourus, presque toute l’île sauf le nord. Organisation impeccable, chauffeur au top, rythme bien pensé, belles découvertes : temples, grottes, paysages variés. Activités nombreuses et originales (nuits chez l’habitant, monastère, tente), mais certaines étapes furent très précaires, surtout sous des pluies torrentielles et avec une forte humidité. Malgré la promesse d’adapter l’itinéraire à la mousson, la partie centrale fut souvent sous la pluie, ce qui a limité certaines expériences. Les côtes Est et ouest nous ont offert soleil et belles journées, mais peu d’activités maritimes disponibles. Globalement, un voyage riche et bien organisé, avec des moments mémorables, mais à prévoir pour voyageurs prêts à accepter météo capricieuse et quelques nuits rustiques.
Superbe voyage bien équilibré entre visites culturelles, randonnées et plages de rêve.
Un grand merci à Nishanta notre chauffeur qui est devenu au fil des jours un véritable compagnon de voyage . Attentionné, il a fait également office de guide en nous accompagnant sur toutes les visites et en nous partageant ses connaissances historiques. Sans lui, notre voyage n'aurait certainement pas été ce qu'il a été.
Aucun souci d'organisation....
un petit mot à propos de Jim, notre très sympathique guide de randonnée , qui a de très bonnes connaissances botaniques et ornithologiques.
Cette aventure en famille est l'un de mes plus beaux voyages en termes d'expériences partagées et de contacts avec la population locale. Tout dans l'organisation y contribue. Les logements sont soigneusement choisis pour favoriser ces échanges en nous éloignant du tourisme de masse. Il est devenu rare de pouvoir parcourir des lieux pendant de journées entières sans croiser d'autres touristes, grâce aux valeurs de Nomade c'est ce que nous avons vécu.
Magnifique aventure !
Pays magnifique que l'itinéraire choisi permet d'appréhender sous toutes ses facettes : nature, culture, découverte, rencontres. En amont, bonne écoute de Nomade qui a procédé aux ajustements demandés avec pertinence. Notre chauffeur Jagath a été super, efficace, attentif et chaleureux, nous avons bien discuté et bien rigolé ! De plus, c'est un vrai atout d'avoir quelqu'un du cru pour les explications ou les achats, les raccourcis non mentionnés sur les cartes ou au contraire les arrêts surprises qui font Waouh.
Attention les prix d'entrée dans les parcs et sites ont quasiment triplé depuis le covid, certains guides comme le Lonely Planet édité en 2021 ne sont plus à jour... La vie sur place reste très abordable, notamment la nourriture, délicieuse.
Conseil aux prochains baroudeurs : restez 2 nuits à Riverstone dans les Knuckles Moutains pour pourvoir faire la rando sur l'autre versant.
Et demandez Jagath, en plus il est top avec les enfants !!
Voyage très satisfaisant avec des découvertes et des rencontres inoubliables Mention spéciale pour Santa notre "driver"
pour sa gentillesse et son grand professionnalisme et une dispo de tous les moments Merci à tous les guides qui nous ont fait découvrir les différentes facettes du Sri Lanka Ce voyage nous a enchanté Merci à Nomade. Martine et Jean Loup
Le Sri Lanka est un pays magnifique, haut en couleurs, la nature est luxuriante, les habitants sont très accueillants, la cuisine est excellente et cerise sur le gâteau : culturellement très riche ! Si vous aimez l’authenticité et la nature je recommande !
Nous avons adoré la diversité des hébergements, des paysages et visites. Le tour est très bien organisé avec un chauffeur et des guides très professionnels qui nous ont permis d'appréhender la culture, les us et l'impact du bouddhisme.
Le Sri Lanka est un beau pays avec une longue histoire et des habitants qui donnent le sourire. Même lorsque l'on va dans les endroits pas forcément prévus pour que les touristes s'y baladent, les gens sont charmants et engagent volontiers la conversation.
Ce voyage donne forcément envie d'y retourner.
L’un de mes plus beaux voyages.
J’ai apprécié les conseils personnalisés, et le parcours sur-mesure qui m’a permis de découvrir le Sri Lanka de la manière qui me correspond. Je remercie ma conseillère et toute l’équipe de Nomade Aventure pour cette organisation parfaite !
Pour notre première expérience avec Nomade Aventure, nous sommes plus que ravis!
Un voyage sur mesure...clé en main! Le circuit proposé est varié aussi bien pour les excursions que pour les hébergements.
Nous nous sommes laissés porter...de vraies vacances...de vraies découvertes !
Merci à toute l équipe Nomade Aventure !
Nous avons fait un beau voyage en famille , avec nos 3 garçons.
Notre voyage a été conforme a ce que nous avions demandé.
Notre chauffeur SUPUM a été très professionnel, très sérieux et toujours à l'écoute. Il nous a beaucoup apporté d'informations sur le pays (culture, histoire, tradition, etc...). Il a joué un rôle de guide très appréciable, notamment sur les sites historiques, et nous a proposé des activités que nous n'avions pas prévues.
Nous avons particulièrement apprécié:
- la nuit dans l'écolodge dans la forêt (très sauvage)
- la nuit dans un temple bouddhiste
- les randonnées
- les cours de cuisine locale dans nos 2 guest houses
- le "refuge" Sir John's bungalow dans la montagne Knuckles (endroit perdu dans la montagne avec un petit coté "charme anglais désuet". Et avec un diner au chandelle à la clé !
Seul bémol:
- Hotel du (des) dernier(s) jour(s) à Négombo avant de prendre le vol retour: prévoir un hôtel avec piscine car la plage et la mer de Négombo ne sont pas propres
retour sur 15 jours au Sri Lanka avec 2 ados
superbes paysages nous avons bien profité des randonnées avec guides supers sympathiques , chauffeur très prudent et serviable . les locaux sont extrêmement gentils
Nous avons adore la nuit chez habitant qui se sont mis en 4 pour nous faire plaisir la nourriture y était la meilleure du voyage ainsi qu' au temple bouddhiste malgré les " planches de bois " pour dormir .
Par contre nous avons vraiment trouve que la sélection d’hôtels n’était pas du tout à la hauteur de nos demandes , surtout celui à Kandy qui n’était pas celui prévu sale ( salle de bain sentant l'urine) et surtout dans lequel nous nous sommes fait voler notre argent liquide .
Pour les étapes du séjour un petit bémol pour le retour de la dernière étape plage qui implique 6 h de route pour rejoindre l’aéroport .
Merci pour cette organisation sur mesure! avec nos demandes spécifiques, nous étions sur un nuage pendant 3 semaines...une diversification ( Randos/Fôrets/Safaris/temples/plages/animations originales/chez l'habitant....)une agence originale!!une agence qui sort de l'ordinaire!
Très beau voyage au Sri Lanka avec nos deux grands ados. Que de sourires et de couleurs!!
Premier voyage organisé pour nous et ce fut une vraie réussite. Très bonne organisation de Nomade, diversité des activités, beaux logements, certains même magnifiques, c'est rythmé mais on se laisse porter. Nous recommandons+++
Notre voyage au Sri Lanka était notre premier voyage en famille hors Europe. Nous sommes habitués à construire nos itinéraires et choisir nos logements par nous-mêmes mais manque de temps et dans le souci de ne pas rencontrer trop d’imprévus avec notre petite fille, nous avons donc fait confiance à Nomade Aventures et ne le regrettons pas! Tous les critères ainsi que nos envies ont été respectés, paysages et randonnées hors des sentiers battus, logements propres et service chaleureux, nourriture excellente ( sauf pour le Pigeon resort de Nivaleli) avec en prime un chauffeur privé qui a été au top, d une gentillesse et d une écoute incroyables, aux petits soin avec toute la famille, nous faisant découvrir son pays avec beaucoup d’humanité ❤️ Tout était organisé pour que nous ne soucions de rien si ce n’est prendre du plaisir à découvrir une si belle île… et ce n’est pas négligeable au milieu des tuktuk, buffles, velos, motos, éléphants , singes etc 😬 Merci Nomade
Programme et encadrants (chauffeur et guides) très pertinent, qui donne une bonne idée du pays et de sa culture.
nous sommes globalement très satisfait du voyage. Bon chauffeur / guide, périple bien équilibré entre culturel, randonnées, plage...
quelques remarques :
- premier hôtel assez quelconque, entrée en matière qui mériterait d'être plus whaou
- petits déj dans certains hôtels trop 'continental', pain blanc et fruits uniquement, un peu de local ferait du bien
- retour depuis la plage jusqu'à l'aéroport très/trop long, ça mériterait une étape intermédiaire car un peu stressant vis à vis de l'avion
En tout cas, une bonne recommandation de l'équipe Nomade alors que nous avions prévu d'aller en Malaisie.
Bonjour,
Globalment notre voyage fut bien. Par contre, il n'a pas été confrorme à ce qui était prévu. Nous n'avons pas eu de guide comme mentionné à plusieurs reprises dans le roadbook. Je cite " Vous serez accompagné : Guide local anglophone, Chauffeur anglophone". Seul le chauffeur jouait au guide dans un français et des explications approximatifs sauf en dehors des 3 randonnées prévues. Il n' a jamais voulu s'arreter quand cela n'était pas compris dans le roadbook. Nous avons souhaité un arrêt au pont des 9 arches qui aurait été possible, il a refusé, on a souhaité un arrêt sur le chemin de retour au temple d'argent, cela nous a été refusé sauf à lui payé une somme d'argent en plus. Sur le temps de midi, il choississait selon ses envies, pas les nôtres. et cela n'était pas de notre gout et il n'a pas voulu changé sauf une fois. Bref , je ne recommande pas.
La réponse de Nomade
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que ce voyage vous ait globalement répondu à vos attentes. Nous souhaitons juste préciser que votre programme prévoyait uniquement un chauffeur et des guides pour les randonnées. Nous sommes désolés que les modifications demandées en cours de route se soient malheureusement avérées impossibles à mettre en place en dernière minute au regard de l’itinéraire et des horaires. Nous regrettons que votre chauffeur ait manqué de tact pour vous expliquer les aménagements possibles. Nous allons refaire un point avec lui à ce sujet. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Sri lanka.
L’équipe sur-mesure
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