Je suis très satisfait de mon voyage au Vietnam par la variété des sites visités , la qualité des hébergements , les multiples activités proposées .En particulier , la première semaine consacrée à une randonnée dans la réserve naturelle de Pu Luong nous a permis de découvrir de près des magnifiques paysages , de traverser à pied des villages typiques et de partager des moments inoubliables avec les habitants lors de la fête du Tet. S'il faut relever quelques points de perfectionnement (sans que ça compromette l'impression d'ensemble) , je citerais :
-lors de la randonnée, des dénivelés largement sous estimés (du simple au double en moyenne) .Cela reste toutefois du niveau "tranquille"
-le guide de la première partie du voyage qui aurait pu d'avantage nous faire partager ses connaissances sur le pays.
Bonjour. C’était une première pour moi de voyager en groupe , de partager de très bons moments ensemble de découvrir de beaux endroits, de beaux paysages et aussi en faisant du sport !! Lors de ce voyage , je dirais que ce n’était pas si tranquille que ça ! Il fallait être en condition physique !! Je suis contente d’avoir fait ce voyage, j’ai déjà beaucoup voyagé mais de mes propres initiatives . Merciii aux guides qui nous ont fait découvrir leur très beau pays et les vietnamiens sont très accueillants et gentils . J’ai très envie de retourner et visiter de nouveau ce magnifique pays. Une question ??? Pourquoi je n’ai pas eu le privilège d’avoir l’étiquette de NOMADE AVENTURE pour mon bagage ??? J’étais la seule qui ne l’ai pas eu . Il y a eu aussi un Bémol !! Dormir sur le Sampan à la baie d’Along n’existe plus !!! Il y a eu que des bateaux de croisières !! Et aussi la visite de la pagode de KEO de THAÏ BINH qui d’après le guide était impossible et il a déjà informé votre agence .
Découverte d'un pays magnifique au sein d'un groupe de 6 personnes très sympathiques
Programme très complet, paysages extraordinaires, habitants très attachants
Nous avons vécu des moments exceptionnels pendant la fête du Têt
Le seul bémol Mr Cuong alias Alex notre guide du nord que nous avons subi durant 10 jours :
- un accompagnateur plutôt qu'un guide
- aucune explication sur le pays
- des modifications de programme pour son bien être (beaucoup trop de visites de site rayées de sa liste)
- aucune règle de sécurité respecté (même avec une personne du groupe en grande difficulté à vélo)
- treks et ballades à vélo écourtés sans raison
Il sait sourire et parle français mais c'est très insuffisant
Ces remarques ont déjà été notifiées par Danièle (votre publication du 31/03/2025) et rien n'a été amélioré !!!!!!!!
Nos deux autres guides Mr Thang et Mr Han étaient super pro
Il s'agissait de mon premier voyage au sein de votre organisme et je ne suis pas sure de renouveler l'expérience
Nomade Aventure nous a permis de faire un excellent voyage. Le Vietnam du nord est une superbe destination. Les guides francophones sont très professionnels et compétents. Le choix des hôtels, des activités, des repas correspond à nos attentes. Seul point négatif, l'escale aller à Ho chi Minh ville où nous avons manqué d'informations et de temps pour ce transfert, livrés à nous même. Et qui nous a fait manqué la matinée de visites d'Hanoï, prévue dans le planning.
La réponse de Nomade
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Vietnam du Nord, le professionnalisme de nos guides francophones, ainsi que le choix des hôtels, des activités et des repas.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’escale à Ho Chi Minh-Ville. Nous comprenons que le manque d’informations et de coordination sur ce transfert ait été frustrant, surtout au regard de la matinée de visites manquée à Hanoï. Nous allons partager votre retour avec nos équipes pour mieux anticiper et accompagner les voyageurs lors de ce type d’escale.
Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide à améliorer l’expérience de nos voyages.
L'équipe Asie
Beau dépaysement de voyager au Vietnam. Les 4 premiers jours sont très orienté randonnée loin de la foule et très authentique et ensuite on commence à visiter les sites plus touristiques. Toujours aux petits soins pour nous, pas de temps d'attente, l'organisation est bien rodée.
Le groupe a facilement trouvé ses marques ce qui a rendu ce voyage mémorable !
Bonjour , le visa doit être fais pour la première ville dans le pays donc Saigon et pas Hanoï. Fiche technique pas très précise pour la difficulté des randos et pour les affaires à prendre . Notre premier guide Alex très gentil mais plutôt un accompagnateur que 1 guide ,il faillait tirer les renseignements sur le pays . En vélos ne regardais pas le groupe ,nous nous sommes entraider mutuellement.
Par contre la deuxième guide Thyna excellente.
Un gros point négatif pourquoi mettre 2 randos ensemble une de 10 j et une de 16j . Un groupe de 7 et nettement plus agréable que 14 dans un pays comme le Vietnam.
La réponse de Nomade
Bonjour Danièle, nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos observations. Nou ne manquerons pas d'apporter des précisions dans notre Fiche Technique. Pour ce qui est de notre guide, nous allons améliorer l'accompagnement en début de séjour. Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance à l'égard de Thyma. Nous comprenons vos interrogations sur la constitution de votre groupe. Toutefois, nous nous permettons de rappeler que nos groupes peuvent être au maximum de 16 personnes, ce qui reste assez sympathique. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Vietnam.
L'équipe Asie
Les + :
- une organisation au top, tous les jours un évènement / visite intéressante, les guides sont de vrais pro : ils prennent des initiatives, suggèrent de façon pertinente des changements de programme quand il pleut beaucoup par exemple.
- les hôtels : standard simple au début, et crescendo jusqu'à la fin ; le couchage chez l'habitant est très bien : propre, sur matelas avec moustiquaire
- de l'eau tous les jours par le guide et dans les hôtels (cela évite l'achat de bouteilles), fondamental car il fait très chaud
- véhicule climatisé et confort
- des randos au niveau très accessible dans les endroits magnifiques !
- balades à vélo : très agréable
- qualité et variété des repas
Les - :
- temps très pluvieux (grottes, chemins inaccessibles): juillet, un mois adapté pour ce voyage ?
- la visite à Hanoï n'a pas pu avoir lieu à cause des horaires d'avion (heureusement le guide nous a fait une visite éclair en voiture)
- une visite d'au moins 1 tombeau des rois aurait été bien à Hué
Voyage magnifique ??
Juste revoir la croisière peut être trouver quelque chose de moins touristique
Belles découvertes , paysages merveilleux, population accueillante, nourriture excellente.
Disparités importantes entre la première et la deuxième partie du voyage.
Attention le niveau tranquille n est pas adapté aux difficultés des randos, dénivelé plus important et chemins parfois compliqué pour des novices.
La baie d Halong mériterait d’être découverte autrement, usine à touristes, excursions inintéressantes , détonant avec le début du voyage loin de la foule.
La réponse de Nomade
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour au Vietnam. Nous souhaitons toutefois clarifier les points que vous avez soulevés. Nous vous confirmons que ce voyage est de niveau tranquille selon notre codification, car les randonnées ne présentent aucune difficulté particulière et sont accessibles à toute personne habituée à la marche décontractée. En effet, il n’y a qu’un seul passage avec dénivelé d’environ 20mn sur toute la durée du trek. Cependant, nous reconnaissons que le climat peut fortement influencer la perception de la difficulté, et nous veillerons à clarifier cela dans notre fiche technique. Concernant la croisière dans la baie d’Halong, nous avons bien pris en compte votre remarque qui malheureusement coïncide avec celles du groupe précédent. Le batelier n’a pas suivi nos instructions visant à éviter les endroits les plus touristiques de la baie, en privilégiant la traversée et les points de vue sur les pains de sucre. Toutefois, nous tenons à vous assurer que nous avions refait un point avec lui afin d’assurer une meilleure cohérence avec le reste du séjour. Nous vous remercions de votre compréhension et espérions que vous gardez de beaux souvenirs de votre voyage. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles aventures !
L’équipe Asie et Pacifique
superbe voyage, le Vietnam est vraiment un très beau pays, les habitants rencontrés sont très accueillants, les randonnées sont de niveaux tranquilles excepté celle du 3ème jour avec le dénivelé et la chaleur cumulée. Les balades en vélo de la 2ème semaine sont vraiment très sympa. la nourriture est exceptionnelle pour celui qui aime l'Asie. Seul bémol concernant notre séjour, l'hébergement de la 4ème nuit, très sale et pas très aimable, nous ne devions pas être hébergé dans celui-ci mais un imprévu nous y a obligé, le groupe l'a signalé à Nomade et nous avons été surclassé sur la nuit suivante. Autre remarque, sur les 15 jours nous avons eu 4 guides ce qui n'est pas pratique du tout surtout concernant les pourboires. Mention spéciale pour M.TINH notre premier guide, un personnage unique typique du Vietnam qui nous a fait aimé son pays et qui nous a fait aussi beaucoup rire.
Quelque soit le voyage choisi, aller au Vietnam vous ne serez pas déçu.
Voyage bien construit et équilibré. Deux remarques cependant:
-petit problème en fin de circuit à Hué/ Hoi An avec le changement d'accompagnant : le programme proposé ne correspondait pas au programme initial, d'où des tensions et contestations , finalement résolues. Un manque de maîtrise qui pourrait être évité.
- hors circuit proprement dit, les horaires de vol à Paris étaient beaucoup trop serrés et irréalistes car devant enregistrer (contrairement à ce qui avait été dit) j'ai dû couper la file lors des formalités de contrôle pour embarquer à la dernière minute.
La réponse de Nomade
Bonjour Jean Noel, nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction pour ce beau voyage. En ce qui concerne la conformité du programme, merci de nous l’avoir signalé. Nous avons fait remonter l’information à notre équipe locale, et tout est rentré dans l’ordre pour les prochains départs. Désolé que votre connexion à Paris ait été si courte. Nous prendrons ces contraintes en compte pour les prochains transits en province. Nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations..
L'équipe Asie et Pacifique
Ce voyage est vraiment complet. Il permet de découvrir les contrastes de la vie Vietnamienne entre la ville et la campagne, les populations très différentes. La randonnée pédestre est un moyen formidable pour apprécié les beautés de la campagne, le contact avec les habitants super et enrichissant. J'ai également apprécié les journées en liberté dans Hanoï qui mérite vraiment le détour.
Notre guide Son a su nous faire aimé son pays par sa présence, sa bonne humeur et son sourire. Merci à lui.
Le complément dans les villes de Hue et Hoï An rajoute une cerise sur le gâteau.
Je recommande vraiment ce voyage.
Excellent voyage, bien équilibré entre randonnées et visites, qui ne laisse que de beaux souvenirs et le regret de n'être pas resté plus longtemps. Le pays est magnifique et les gens très gentils. Notre guide, Son, était très bien, attentif, toujours prêt à répondre aux questions, connaissant bien son pays et son histoire, drôle, parfait en somme.
Un bémol, cependant, on aurait aimé passer un peu plus de temps à Hué et à Hoi An.
Très beau voyage bien équilibré entre le trek dans de beaux paysages de rizières et la visite de sites plus touristiques mais incontournables : baie d'halong terrestre et maritime, cité impériale d'Hué, Hoi An.
Des hébergements de qualité chez l'habitant et en hôtel. De très bons guides (dans le Nord et au Centre). Et des activités variés.
Seul bémol, le programme un peu trop chargé dans le centre pour trois jours. J'aurais préféré consacrer plus de temps pour la visite de la cité impériale et retirer la balade à vélo, ou bien encore mieux prévoir 4 jours dans le Centre.
Très beau voyage, très varié entre le trek dans les rizières et la partie plus touristique (baie d'Halong, Hué, Hoi An) ensuite permettant un bel équilibre du séjour
Très beau voyage, avec des activités nombreuses et variées.
Un voyage très agréable et très intéressant qui nous a permis de découvrir un pays (le Vietnam Nord et Centre) et sa population dont nous connaissions bien peu de choses avant notre départ. Petit groupe: 9 participants + un guide = top! Excellent guide (cultivé, s'exprimant dans un très bon français, toujours soucieux de notre bien-être et très souriant, ce qui ne gâche rien). Très bonne organisation des journées. Activités très variées (rando, 4 nuits chez l'habitant,vélo, bateau, baignades etc). Un petit bémol: pourquoi 6 ou 7 repas libres sur une durée de 15 jours? Peut-être serait-il plus judicieux de les inclure dans le prix de départ (ce qui, bien sûr, ferait augmenter le tarif proposé avant inscription mais éviterait des frais post inscription supplémentaires et inconnus ). Malgré cette dernière remarque, nous sommes revenus enchantés!
La réponse de Nomade
Françoise bonjour,
Un grand merci d’avoir partagé avec nous vos impressions sur ce voyage. Concernant le nombre de repas libres, nous avons effectivement décidé de les programmer pour permettre aux voyageurs de profiter pleinement de la restauration locale. Il faut préciser qu’elle est non seulement variée, mais aussi de très bon rapport qualité/prix. Le budget à prévoir est de l’ordre de 30 à 40 € par personne. Nous pensons que cela n’impacte pas tant que ça le budget à prévoir sur place et que cela vaut franchement le coup. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
Elisabeth
J'ai beaucoup apprécié la variété du programme. Mon souhait de rencontrer les populations locales a été satisfait. J'ai eu la chance de vivre ce voyage avec un guide très agréable et compétent (partie 1 du voyage), et un groupe très sympa.
Ce qui est proposé dans le cadre de l'extension (centre du pays) est intéressant au niveau culturel. Cette "coupure" a cependant généré un changement de guide et de fonctionnement que j'ai moins apprécié.
Globalement, je reviens enchantée de ce continent asiatique dans lequel on ressent une culture et philosophie de vie tellement différente de chez nous!
Très beau périple au Vietnam. Pas le temps de s'ennuyer. Voyage varié: de la ville à la campagne, de la nature à la culture en passant par la rencontre des habitants!
Activités variées: marche, vélo, visite, rencontre....
Séjour fort agréable et équilibré pour découvrir différentes facettes du Vietnam : ville - Hanoï -, campagne, baie d'Halong et station balnéaire.
La gentillesse des vietnamiens et l'implication de notre guide - SON' - a largement contribué à cette satisfaction.
Voyage à conseiller !!!
Les 5 premiers jours de trek nous ont ravis même si le niveau de ballade est très tranquille.
L'hébergement et les repas chez l'habitant étaient très chouettes, les paysages superbes et un guide exceptionnel qui a su nous transmettre sa passion pour son pays. Nos questions ont toujours eu une réponse très "pointue".
Malheureusement l'itinéraire "hors sentiers battus" s'est arrêté là et nous avons eu droit ensuite aux coopératives attendant les cars de touristes, aux fabriques de perles, aux promenades en barques et tutti quanti ...De plus la croisière dans la baie d'Halong contribue pleinement à la destruction de ce site remarquable classé au patrimoine de L’UNESCO et où une exploration en canoë aurait été plus appropriée. Les ballades en vélo étaient bien trop courtes alors que c'est un beau moyen de découverte de ce pays.
Puis vint l'extension.. conseil: à faire par ses propres moyens! Peu de propositions intéressantes par Nomade alors qu'il y a moyens à de belles découvertes
La réponse de Nomade
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur ce voyage et sommes ravis de voir que vous avez grandement apprécié la première partie de votre séjour. Si cette partie tourne autour de treks hors des sentiers battus, la deuxième partie est en effet plus tranquille et classique, et permet aux visiteurs de découvrir des sites incontournables à l’instar de la Baie d’Halong. Ce site, souvent assez fréquenté, ne peut pas se visiter en canoë : nous avons essayé de le faire par le passé, mais cela posait des problèmes au niveau des autorités qui contrôlent l’ouverture de la baie. Il y avait en effet un risque de se retrouver bloqué sur le port.
Nous espérons que vous gardez, malgré tout, de beaux souvenirs de cette découverte,
L’équipe Asie du Sud Est.
Moyennement Satisfait
4 jours de rando bien organisees mais une suite sur sites trop touristiques et pollués
Peu compatible avec eco tourisme
Paysa
La réponse de Nomade
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de voir que ce voyage ne vous a pas entièrement satisfaite. Si la première partie tourne autour de treks hors des sentiers battus, la deuxième partie est en effet plus tranquille et classique, et permet aux visiteurs de découvrir des sites incontournables à l’instar de la Baie d’Halong.
En espérant que vous gardez, malgré tout, des bons souvenirs de votre voyage,
L’équipe Asie du Sud Est.
Très beau voyage, riche, complet, avec toute une partie nature- 5 jours de randonnée dans les montagnes du nord du Vietnam, avec hébergement chez l'habitant, et accueil magnifique avec nourriture maison délicieuse- et toute une partie culturelle- baie d'Halong terrestre, maritime, visite de Pagodes, cité impériale, et village de pêcheur authentique. Sans oublier Hanoi, qui est une belle ville sympathique! Le guide était adorable et très impliqué. Le rythme du voyage était très agréable également. La dynamique du groupe a été réussie. Beau dépaysement.
A faire et à voir pour ceux que le Vietnam attire et intéresse!!
Globalement , je suis très satisfaite de mon séjour au Vietnam. L'organisation des transports a été parfaite (escales aériennes courtes, plusieurs modes de transport - trains couchettes, nuit sur la baie d'halong, balades à vélo ...), le choix des modes d'hébergement très satisfaisant. J'ai particulièrement apprécié le trek dans le Nord du Vietnam. L'accueil des populations fut très chaleureux. Un satisfecit pour le 1er guide VICH. Très bon professionnel, très bonne maitrise de la langue française, Il est très vite devenu l'ami de tout le groupe.
En revanche, le second guide qui a pris le relais à HUE ne nous a pas donné satisfaction. Trop rigide, il n'a pas su s'adapté au groupe.
En conclusion, je vous invite à venir découvrir ce pays, très attachant.
Très beau voyage.
Il n'y a pas trop de transport, les hôtels sont bien.
Le programme est globalement bien organisé, les dix premiers jours au Nord sont très bien mais quelques détails pourraient être amélioré ensuite. Par exemple à Hoi an il y a certainement des hôtels plus proche du centre, il serait également largement possible de rester une demi journée de plus.
Le guide qui nous a accompagné dans le Nord était super, très sympas, souriant. Par contre le guide pour la partie centre a été désagréable, dirigiste et bien pressé de se débarrasser de nous.
J'ai fais aussi l'extension Cambodge, qui passe beaucoup beaucoup trop vite tant les sites d'Angkor sont exceptionnels. Il faut rester clairement au moins une journée de plus pour revenir à Angkor Wat le matin ou profiter de plus de temps libre en ville. La guide était super, une perle que je recommanderais à tout ceux qui me diront vouloir y aller.
Première partie du séjour très réussie (trek au nord vietnam / baie d'Ha Long.
Deuxième partie (centre du vietnam) à revoir car sur les 2 jours à Hoi An , trop de temps consacré aux visites de sites de ventes touristiques avec le guide (marbrerie, poteries...) alors que la visite de la ville ancienne qui mériterait ses commentaires est laissée libre.
Par ailleurs guide psycho rigide et peu aimable.
D'autre part l'excursion en vélo est sans intérêt car se déroule sur route très fréquentée ne permettant pas de'profiter du paysage alentour.
Ce voyage mi culturel mi randonnée nous a laissé une bonne impression et correspondait à la proposition pour ce qui concernait le voyage principal et sa première extension. Le choix de la région des rizières était judicieux nous n'avons pas croisé d'autres touristes. Notre guide était disponible, humain et à chercher à concilier avec le sourire les souhaits de ce groupe de quinze personnes, ce qui n'était pas toujours facile.
Très beau voyage avec un temps fort: les premiers jours de randonnée de villages en villages avec nuit chez l'habitant ( Contact avec les familles , région magnifique totalement à l'écart du tourisme ) La baie d'Halong terrestre est une belle surprise.La baie d'Halong maritime est trop touristique mais incontournable , il est vrai
Le voyage en train de nuit est une expérience unique ! Le centre Vietnam est différent du nord . Hué et Hoï An sont vraiment à découvrir . Guides compétents et agréables !
Points à améliorer : l'arrivée des 15 personnes du groupe sur des vols différents oblige notre guide à rester à l'aéroport et empêche le groupe de se constituer le premier jour .
visite de Hanoi seuls avec un plan . Sur 2 jours et demi libres passés à Hanoi , une journée guidée serait appréciable .
Même chose à la fin du voyage ,notre guide nous a quitté un peu tôt et une visite de Hoï An avec ses explications aurait été la bienvenue.
Ce voyage et séjour a répondu parfaitement à mes attentes. La mixité d'activités (marche, vélo, nature, culture...) c'est top! Je recommande vivement les personnes de prolonger leur voyage et de faire absolument l'extension. Ca vaut vraiment le coup.
Un bémol, le choix des vols... un grand détour par Taipé et surtout près de 8 heures d'escale au retour dans l'aéroport de Taipé, une journée de gâchée, dommage de finir ce beau voyage comme ça.
Planning très bien. Logement tres bien.
Fiche technique tout fois à revoir, manque de détail sur le matériel et le planning ne indiqué ne correspond pas complètement à la réalité (activité, temps de route et de marche).
le séjour en lui même rien à dire sauf :
- dommage que le guide et les habitants (pour la partie chez l'habitant) ne mangent pas avec nous, je pense que se serait un bon moment de convivialité et d'échange.
- pourquoi doit on revenir sur Hanoi après l'extension à Hoi An? perte de temps
- pourquoi ne pas faire dans ce cas là un retour en soirée? on ne perd pas son après midi comme ca (d'autant plus que le vol a été retardé)--> grosse perte de temps
le pompon est le retour Hanoi-Paris avec une escale de presque 8h à Taepei --> si j'avais su je me serais peut être pas inscrite --> Pourquoi Taepei? pas très logique
Pour un voyage de 16 jours, on en passe 3 dans les transports c'est beaucoup
de plus personne n'est arrivé sur le même vol, pas très optimisée comme organisation.
réflexion : arrêt sur magasin d'état pas essentiel
par contre la visite du village qui fait la laque pourrait être intéressant et pas seulement la visite du magasin
le repas du soir prévu sur Hanoi à changer
Excellent voyage, très dépaysant, le soleil était au rendez-vous et la chaleur aussi. Pour ceux qui parte au mois d'août, prévoir plus qu'un litre et demi d'eau par jour, selon le climat à cette période la randonnée peut être plus difficile qu'en période octobre-avril
Première fois que je partais en "randonnée "avec Nomade ET AU VIETNAM.Une grande rencontre! Contact avec Nomade, excellent, et pour le suivi du dossier, très bien.Les prestations étaient au dessus de ce que j'ai pu imaginer!Excellente organisation tant dans le voyage que dans la randonnée( tout compris: les parcours, les moyens de transports, les hôtels, les nuits chez l'habitant, les repas.....). Je tiens aussi à souligner le professionnalisme du guide de la 1ère partie, sa gentillesse , ses attentions, son "amour "pour son pays. Très "francophone", une qualité supplémentaire! Le VIETNAM est un très beau pays et la gentillesse de ses habitants n'est pas "une légende"....Donc je suis ravie et je repartirais avec Nomade POUR UNE AUTRE DESTINATION, l'année prochaine. Merci à tous.
Bonjour à vous, avec un peu de retard, voici mon ressenti, super voyage que ce soit au niveau des activités que des découvertes culturelles . Notre guide de départ, Tien est une personne exceptionnelle, tant par sa gentillesse, sa compétence, la connaissance de notre langue, de la culture Française et bien sur de l’histoire de son propre pays. Encore un grand merci à lui qui m’a donné envie de revenir dans ce beau pays si accueillant et visiter la partie manquante de ce périple, le sud.
Cordialement
Philippe
Avis contrasté. Le projet d'une randonnée de village en village avec étape chez l'habitant reste un temps fort de ce voyage sauf que la marche sur le bitume (~le quart du temps de marche) est éprouvante et peu intéressante. La biodiversite est hélas très pauvre (exception faite des papillons et autres lepidopteres) et les chemins empruntés devraient être conçus avec une approche plus naturaliste. Nous devons à notre guide exceptionnel (Thien) par sa disponibilité avenante et chaleureuse d'avoir essayé de mieux répondre à cette demande. Mais le fait, dans la baie d'Halong de passer juste à côté dune réserve de biosphère (Cat ba) sans y prévoir au moins une demi - journée est une erreur. Il reste regrettable de ne le découvrir qu'une fois sur place et cela aurait dû figurer dans le programme, car rare et remarquable. Concernant l'extension, il me paraît aussi que le retour aurait dû se faire par Saigon plutôt que de revenir une 3e fois à Hanoï.
La réponse de Nomade
Bonjour Rémy,
C’est avec une attention particulière que nous avons lu votre retour sur ce voyage au Vietnam et nous tenions à vous répondre.
Tout d’abord, vous soulignez des temps de marche sur la route « éprouvants » et dénués d’intérêt. Vous devez savoir que le développement économique et la hausse rapide du niveau de vie des habitants a entrainé un développement des infrastructures routières qu’il est difficile de suivre tant il est rapide. Nos équipes sur place recherchent donc sans cesse de nouveaux itinéraires au plus près de la nature même si nous tentons également de rendre compte des réalités sociales des pays que nous traversons avec vous.
Pour ce qui est de la réserve de biosphère de Cat ba, il faut, malheureusement effectuer de longues et fastidieuses démarches auprès des autorités locales pour avoir la chance de la visiter. Cela implique donc des frais supplémentaires et des temps de réservations relativement longs qui ne sont pas compatibles avec les délais de départ de nos voyages.
Enfin, en ce qui concerne votre retour par Hanoï, nous avons fait ce choix, avec votre accord, pour limiter l’impact des coûts aérien dans le prix total de votre voyage.
En espérant avoir la chance de vous découvrir de nouvelles destinations.
L’équipe Asie du Sud-est
Le voyage est tres bien conçu. Très varié, on peut avoir une vision assez globale du pays. Tres bons guides, aimants de leur pays et de leur métier. Une note particulière pour la partie chez l'habitant, en immersion totale. Peuple et pays terriblement attachants.
Ce voyage m'a donné l'envie de retourner bientot en Asie.
C'est ma 2eme expérience avec Nomade et j'espere que d'autres viendront bientôt.
Voyage qui a respecté ses engagements. Dans les moins trop de temps à Hanoi et le personnel de l'hôtel à Hanoi(Hangmy) qui non seulement demande ouvertement des pourboires mais vont jusqu'à en fixer le montant....
Le circuit, certes bien conçu, n'a pas été à la hauteur du descriptif du voyage. Manque d'authenticité (les nuits chez l'habitant ressemblent à des gîtes, la jonque est remplacée par un bateau à moteur pour touristes), manque d'échanges avec les locaux.
Par ailleurs, le guide du Nord Vietnam s'est contenté du minimum, s'est montré peu motivé voire irresponsable, et en plus dans un français vraiment approximatif.
Heureusement que les derniers jours au centre du pays ont été plus agréables ...
Mais globalement déçue par ce 3ème voyage avec Nomade. Pas certaine de faire appel à nouveau à cet organisme pour mes prochains périples !
La réponse de Nomade
Bonjour Kate
Suite aux différents avis négatifs que nous avons reçu sur votre date de départ, nous avons demandé quelques explications à notre équipe locale au sujet de la randonnée tonkinoise. C’est un circuit programmé depuis de nombreuses années et qui affiche un taux de satisfaction de 90%. Aussi, nous sommes navrés d’apprendre que celui-ci n’a pas su répondre à vos attentes. Pour ce qui est du guide du Nord, c’est le 5ième circuit que Loï réalisait avec Nomade et les 4 précédents s’étaient bien passés. Par conséquent, nous sommes surpris de vos différentes remarques mais nous l’avons prévenu : nous allons redoubler d’attention à son égard et si il veut continuer à travailler avec nous, il devra modifier son comportement.
Pour les hébergements, ce circuit propose des nuits en hôtel, en maison d’hôtes (formule B&B) et en immersion au sein de familles. Suite à votre retour, nous ne manquerons pas de favoriser certains accueils ; même si, lorsque nous sommes en immersion, le confort proposé par certaines familles d’accueil est beaucoup moins standard et parfois limite, même pour des « baroudeurs ». Enfin, sur l’aspect parfois « touristique » des activités proposées, nous tenons compte de vos remarques et nos équipes sont d’ores et déjà en train de mettre en place des modèles alternatifs qui nous permettront d’éviter les flux touristiques massifs.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu subir lors de ce voyage, et nous en avons tenu compte dans la réponse commerciale que vous avez reçu par mail.
L’équipe Asie du Sud-est et Inde
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