Les 2 avis sur le voyage La Côte d'Emeraude, de St-Malo au Cap Fréhel

Randonnée avec de très jolis paysages mais une évaluation de la difficulté un peu faible ! Surtout pour la journée 2 au départ de Cancale.
La guide n'a donné aucune explication sur les parcours, et notamment pour la visite guidée de Saint Malo. Vraiment dommage pour une ville chargée d'histoire !
Sur les sentiers côtiers, elle ne s'arrêtait que pour reconstituer le groupe sans faire de commentaires ou laisser un peu de temps pour admirer les paysages.
Le retour sur Saint Malo depuis Saint Cast ne s'est pas fait comme je pouvais l'espérer ; dispersion à Saint Malo voulant dire gare de Saint Malo terminus. Ensuite débouillez-vous avec les bus.
De plus Nomad Aventure ne m'avait pas expliqué que le véhicule personnel pouvait être utilisé pour aller à Saint Cast. Le parking à Saint Malo (lieu de RDV au départ) ayant été réservé et payé avant le départ, la voiture est restée à Saint Malo.

J'avais retenu cette randonnée en raison de sa cotation "niveau tranquille". La majorité des participants y étaient venus par l'agence qui a "produit" le circuit. Ce sont elles et le guide qui, devant les difficultés que j'ai rapidement rencontrées, m'ont fait remarquer que son niveau de difficulté était évalué à 2 globes par l'agence concernée (soit nettement supérieur à 1 barre à Nomade Aventure). J'ai toujours pu participer sans problème aux randos de niveau 1, cette fois j'ai dû renoncer à la plus grande partie des parcours prévus. Heureusement, le groupe s'est montré bienveillant et chaleureux, le guide très attentif et professionnel, sans eux mes vacances auraient été vraiment gâchées. Vous pouvez comprendre ma frustration et j'espère que ce retour vous incitera à harmoniser, entre agences, les informations communiquées sur vos sites.

La réponse de Nomade

Bonjour Brigitte, Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées au cours de certaines randonnées. Nous sommes sincèrement désolés que certaines randonnées n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous comprenons que la perception de la difficulté puisse varier selon l’expérience et les habitudes de chaque voyageur. Cela dit, selon les critères que nous appliquons chez Nomade Aventure, cet itinéraire correspond à un niveau "Tranquille". Cette classification repose sur des éléments objectifs : des randonnées d'une durée maximale de 4h30 par jour et des dénivelés n’excédant pas 360 mètres. Notre niveau 2, quant à lui, correspond à des marches plus soutenues, dépassant les 5 heures et les 500 mètres de dénivelé. Il est possible que d’autres agences aient une lecture différente du niveau de difficulté, notamment si elles se proposent pour l’essentiel des itinéraires côtiers. Afin d'aider chacun à bien choisir son voyage, nous prenons soin de détailler dans nos descriptifs jour par jour les durées de marche et les dénivelés associés. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver sur un prochain voyage, avec un itinéraire mieux adapté à vos besoins.
L’équipe Europe