Estelle 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Très beau voyage familial.
L’équipe était super et nous avons vraiment bien mangé.
Le paysage est superbe, nous sommes rentrés avec des étoiles pleins les yeux et du sable plein les sacs à dos.
Je ne peux que recommander ce voyage.
Publié le 10/03/2024 Signaler cet avis
Jean 1 avis
Voyageur
Le voyage correspondait parfaitement aux détails décrits sur le site de Nomade Aventure. L'équipe sur place était top, guide Aziz très bien, cuisinier excellent, chameliers efficaces et ouverts sur notre groupe. Par contre l'atterissage à Marrakech oblige à faire toute une journée de route en voiture pour rejoindre le point de départ du trek, dommage...
Publié le 09/11/2023 Signaler cet avis
Delphine 1 avis
Voyageur
Les vols avec trop de transferts nous ont gâché le lundi car nous sommes arrivés à 2h30 du matin le lundi pour partir à 7h et enchaîner une journée de transfert en bus alizés eu nous aurions pu arriver directement à Ouarzazate au lieu de Marrakech, je n’ai pas compris et cela nous a beaucoup fatigué.
Et le vol de retour avec beaucoup gros de transferts.
Sinon 4 jours de treck très bien
La réponse de Nomade
Bonjour Delphine, nous sommes désolés que les transferts aient été autant fatigants en raison de votre arrivée tardive sur Marrakech. Pour ce circuit, nous privilégions les arrivées et départs de Ouarzazate, lorsque cela est possible.
Malheureusement, sur certaines dates en inscription tardive, il reste difficile de trouver des liaisons directes, surtout pour les voyageurs arrivant de province. Nous sommes alors contraints de prévoir des transferts depuis Marrakech.
Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de beaux souvenirs du désert marocain.
L’équipe Sahara
Publié le 01/11/2023 Signaler cet avis
Yo2Tlse 1 avis
Voyageur
Un vol allez (easyJet + Transavia) au départ de Toulouse pour Marrakech avec un transit de plus de 5 h à Paris alors qu’il y’a des vols directs Toulouse-Marrakech , pour ensuite un transfert de 10h00 en voiture vers Ouarzazate alors qu’il y’a des vols de Paris vers Ouarzazate (que nous avons fait au retour)… est incompréhensible compte tenu du prix du voyage. L’organisation des vols et le choix des compagnies n’est clairement pas à la hauteur de ce qui est vendu.
Rien à dire sur place, le guide et son équipe étaient parfait.
En conclusion, il faut organiser son voyage en prenant les vols à part!
La réponse de Nomade
Bonjour, nous comprenons votre déception. Comme nous l’expliquions à Delphine, nous privilégions les arrivées et départs de Ouarzazate, lorsque cela est possible.Nous avions prévu de vols via Paris pour vous permettre de voyager avec une compagne de voyage et son enfant. Mais, nous aurions effectivement pu vous proposer un départ de Toulouse moyennant supplément.
Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de beaux souvenirs du désert marocain.
L’équipe Sahara
Publié le 05/11/2023 Signaler cet avis
Agnès 1 avis
Voyageur
Le trekking fut très bien et Aziz notre guide fut très attentionné et les autres parents formidables. Le trekking fut une belle Experience malgré la chaleur de la semaine.
En revanche l’équipe commerciale n’a pas répondu à mes messages au sujet de l’hôtel avec piscine que je leur avais demander de réserver pour 3 jours supplémentaires.
Nous n’avons pas eu l’hôtel convenu et avons passé trois jours dans un hôtel avec vu sur dés démolitions abandonnées, et sans piscine !
Si vous ne pouviez le gérer il fallait le dire ! Et nous laisser seuls dans cette situation pour finir le séjour fut une grande déception pour toute la famille.
Service commercial décevant, pas de suivi sur place.
La réponse de Nomade
Bonjour Agnès, nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre séjour a pu se terminer de la sorte, sans que l'équipe soit intervenue pour vous proposer une solution de relogement. Nous avons demandé des explications à nos équipes. Notre Service Client revient rapidement vers vous avec une réponse commerciale. Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Maroc.
Le Service Client Nomade
Publié le 11/05/2023 Signaler cet avis
Marjorie 1 avis
Voyageur
Voyage passionnant et déconnectant pour toute la famille. Idéal à cette période de l'année, savoir que les nuits sont très fraîches (1°C au petit matin).
Équipe sur place super sympa, adaptation à nos besoins, au rythme des enfants.
Publié le 10/01/2023 Signaler cet avis
Evelyne 1 avis
Voyageur
Ravie en tout point! Bien organisé, on se laisse porter et il nous reste plus qu’à apprécier l’Aventure, les paysages et la cuisine traditionnelle. Même l’adolescent au départ contestataire (déconnexion totale) s’est vu transformer et aurait souhaité prolonger le voyage.
Publié le 08/01/2023 Signaler cet avis
Thérèse 1 avis - 5 voyages
Explorateur
Une première très belle expérience du désert pour ma petite fille.
Nous avons eu la chance d être ds un petit groupe de 8 dont 4 enfants d âge homogène et d avoir un cuisinier exceptionnel, des chameliers attentifs. Un petit bémol pour notre guide charmant mais j attendais de lui qu’il conte histoires ou légendes, qu’il sensibilise les enfants au ciel étoilé…. Qu il parle plus avec les enfants de la vie ds le désert……
Publié le 22/11/2022 Signaler cet avis
Marie 1 avis
Voyageur
Superbe semaine, emmenés par un guide très compétent, petit groupe sympa, conditiosn optimales, un vrai dépaysement, dan sun cadre super... Bref, une très belle première expérience avec nomade Aventure en famille !
Publié le 13/11/2022 Signaler cet avis
OLIVIER 1 avis
Voyageur
Magnifique voyage parfaitement adapté aux enfants. Notre guide était vraiment super ainsi que toute l’équipe de chameliers et cuisinier. Bravo!
Seul bémol: le transport aérien avec une correspondance très longue avec du retard à Casablanca. Il vaudrait mieux prévoir des vols directs vers Marrakech avec transfert par la route vers Ouarzazate… plus sûr et moins fatiguant.
Publié le 02/11/2022 Signaler cet avis
Sylvain 3 avis - 4 voyages
Explorateur
Voyage génial avec un guide très compétent.
Il faut cependant avoir des enfants déjà habitués à marcher.
Publié le 31/10/2022 Signaler cet avis
Marie-Dominique 1 avis
Voyageur
Une expérience exceptionnelle! Une équipe composée d'un guide, d'un cuisinier et de deux chameliers , tous remarquables chacun dans leur domaine. La marche est assez éprouvante pour un niveau tranquille lorsqu'il y a beaucoup de vent, donc s'entraîner avant! Sinon les paysages sont époustouflants, la nourriture saine, colorée et variée, les explications toujours intéressantes et claires, les dromadaires amoureux de liberté et attachants. Merci pour tout ceci!
Publié le 19/04/2022 Signaler cet avis
Bernard 3 avis - 4 voyages
Explorateur
Voyage très agréable avec une équipe encadrante sachant s'adapter, une troupe d'enfants qui se sont éclatés ensemble dans les dunes,une bande d'adulte s'entendant bien,donc une bonne cohésion. Notre guide Aziz a été aux petits soins pour nous tous.
Un bon moment de détente, une coupure très bénéfique.
Publié le 02/11/2021 Signaler cet avis
Marie-Thérèse 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Nous avons été très bien accompagnés par Grégoire, notre conseiller chez Nomade, avant le départ. L'attente a duré 18 mois et Grégoire a été très à l'écoute, très réactif et très patient pour répondre à toutes les inquiétudes.
Le fait de passer par Marrakech a beaucoup fatigué les enfants. ils ont trouvé le parcours trop long avant d'arriver dans le trek.
Nous avons été déçu sur la prestation des dromadaires de selle. Dans la fiche technique, il était écrit 1 dromadaire pour 2 enfants lorsqu'ils étaient fatigués. Il y avait 8 enfants de 8 à 11 ans et un enfant de 12 ans et à notre arrivée, notre guide nous a précisé qu'il n'y avait que 2 dromadaires pour le trek...le problème est que les enfants sont fatigués au même moment....heureusement notre guide a ajouté 1 dromadaire...jeune et un peu nerveux...du coup il ne supportait qu'un enfant.
Le guide a été vraiment très serviable et agréable et nous a accompagné jusqu'au bout. Il nous a donné des conseils à Marrakech, parenthèse non prévu
Publié le 02/11/2021 Signaler cet avis
David 1 avis
Voyageur
Voyage très agréable.
Guide sympathique et enthousiaste.
Cuisinier et chameliers également irréprochables.
L'ensemble a été très apprécié par les enfants et moi.
Publié le 25/02/2020 Signaler cet avis
NICOLE 1 avis
Voyageur
Très belle aventure vécue avec mes 3 petites filles qui ne voulaient pas repartir.
L’organisation est au top, le programme et le circuit varié bien adapté aux enfants.
Très beaux moments de partage et un séjour qui restera gravé dans les mémoires.
Merci au guide, cuisinier, et à toute l’équipe.
Publié le 24/02/2020 Signaler cet avis
Jean-Marc 1 avis
Voyageur
Magnifique immersion dans cette belle région de M’hamid, avec une équipe formidable. Les enfants ne voulaient plus partir à la fin !
Aucune fausse note dans l’organisation, et des moments partagés inoubliables qui resteront gravés dans nos mémoire.
Encore Merci a Ahmed, Omar, Lahcen et Mohamed !
Publié le 08/01/2020 Signaler cet avis
