Je ne comprends pas pourquoi les transferts aéroport/Hôtel à l'arrivée et hôtel/aéroport ne s'appliquent uniquement pour les voyageurs venant de Paris ou pour les personnes ayant les mêmes horaires d'arrivée et de départ que Paris.
Or dans le groupe dans lequel je faisais partie sur 10 participants seules 4 personnes venaient de Paris, tous les autres arrivaient de la province: Nantes, Toulouse, Lyon.
D'autre part ayant eu un vol qui arrivait très tard sur ma destination, je n'ai pas pu bénéficier du repas qui était compris dans le prix de mon voyage.
En conclusion j'ai du prendre à ma charge à l'aller et au retour le coût du taxi de l'aéroport à mon hôtel et en plus je ne suis pas défrayé du repas l'arrivée.
La réponse de Nomade
Bonjour Catherine,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les transferts et le repas non fourni à votre arrivée, et nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu nuire au bon début de votre séjour.
Comme précisé dans notre fiche technique, les transferts sont organisés pour les voyageurs arrivant sur le vol de Paris ou à des horaires proches. Nous sommes conscients que cela peut représenter un coût supplémentaire pour les voyageurs venant de province, mais sachez que nos équipes travaillent activement afin de trouver des solutions plus équitables pour l’avenir. Concernant le repas du soir, nous vous prions de bien nous excuser pour cet oubli. Il est en effet prévu qu’en cas d’arrivée tardive, un repas soit proposé le lendemain. Il semble que cela n’ait pas été communiqué sur place. Nous avons d’ores et déjà rappelé cette consigne à notre équipe locale afin d’éviter que cela ne se reproduise. Un remboursement vous sera bien entendu proposé pour compenser ce repas non pris.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter du reste de votre voyage, et serions ravis de vous accompagner sur une prochaine destination.
L’équipe Europe
Très beau séjour avec un groupe très sympathique et une guide "Alexandra"très impliquée.
J'ai énormément apprécié les découvertes de Pompéi et d'Herculanum.
La journée libre á Naples a permis au groupe l'exploration de cette ville.Un Vol retour en soirée le Dimanche prolonge ce séjour.la côte Almafitaine fut également un temps fort et très agréable.Neanmoins je ne retiendrai pas la journée á Capri ,île que je trouve trop touristique .
Un bémol pour certains pique-niques,et le prix de l'entrée á la villa mystérieuse qui paraissait inclus dans les prestations NOMADE.
Je recommande ce voyage qui mêle culture et belles randonnées.
La réponse de Nomade
Bonjour Dianna,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour d'expérience sur votre séjour en Italie.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les temps forts culturels comme Pompéi et Herculanum, la côte Amalfitaine, ainsi que l’ambiance du groupe, portée par Alexandra, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son implication.
Sachez que nous prenons en compte votre remarque concernant la journée à Capri. Cette île emblématique peut susciter des avis partagés selon les attentes de chacun : sa forte fréquentation touristique peut parfois altérer l’expérience pour ceux en quête de calme ou d’authenticité.
En ce qui concerne les pique-niques, vos remarques seront partagées avec notre équipe locale afin d’en améliorer la qualité.
Par ailleurs, nous prenons note de votre observation concernant l'entrée à la Villa des Mystères, nous allons effectivement réadapter le contenu de la fiche technique afin de clarifier ce point pour nos futurs voyageurs.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles aventures !
L'équipe Europe
Retour de notre voyage en Italie,Naples,Vesuve,Pompeiet autres sites aussi surprenants ....La belle région Amalfitaine....
Le tout enrichi par notre super guide Barbara ,toujours aux petits soins pour notre confort et surtout les si bons repas.
à l'italienne.
Ses riches connaissances du Vesuve et des sites visites .Nous en gardons un très bon souvenir et la remercions.
Voyage à Naples et sa région très riche en découvertes culturelles et sites naturels.
Le principe de passer la journée entière en extérieur avec pique-nique est très bien, même si nous avons apprécié de manger un midi dans une bonne pizzéria à la place du sandwich. Petit groupe de dix personnes, c'est très bien, nous avons symapthisé avec tout le monde. Le choix de privilégier deux hôtels seulement sur la durée du voyage était très judicieux, cela permet de se poser un peu avec les valises. très bon ressenti global.
Le point fort de ce séjour est très clairement la journée complète à Pompéi avec la visite guidée, assurée par un.e guide francophone du site.
La journée au Vésuve et à Herculanum est également très bien articulée.
La journée libre à Naples est vraiment bienvenue mais très insuffisante pour bien visiter la ville. Le musée archéologique national (incontournable ! unique au monde !) nécessite déjà une journée à lui seul, juste pour les expositions concernant Pompéi et Herculanum. A mon avis, il faudrait supprimer la journée à Capri (belle certes, mais île de la jet-set et de la frime) et proposer une visite guidée du musée.
La côte Amalfitaine vaut vraiment le détour et Positano et Amalfi sont de belles découvertes. La randonnée sur le sentier des dieux est époustouflante.
Hôtel avec un très bon niveau de confort et de standing à Naples.
Hôtel plus simple à Agerola mais la chambre était propre, confortable et fonctionnelle.
Excellents repas à Agerola, de même que les pique-niques!
Belle découverte de la région de Naples , Pompéi, le Vésuve, Capri, et la côte Amalfitaine.
De belles randonnées, hôtellerie et gastronomie Top et surtout un super guide en la personne de Francesca.
Une belle semaine
Le circuit est bien conçu ; il mêle la marche (ou plutôt "les marches" à la montée et à la descente!) et les visites. C'est très équilibré. Notre guide Franchesca nous a accompagnés de façon très professionnelle et avec une extrême gentillesse ; merci à elle. En conclusion, un séjour très agréable.
Nous avons passé un très bon voyage.
L'hotel de Naples est très bien situé et celui d'Agérola est très agréable.
Francesca est une accompagnatrice au top et les transferts en minibus sont très confortable et disponible quelque soit l'heure.
Le circuit est très joli, bien équilibré et très accessible physiquement mais nécessite un minimum de condition physique (une bonne dose d'escaliers)
Une seule remarque, l'extension Ischia-Procida est chère avec le recul.
Beau voyage en compagnie d'un petit groupe sympathique (7 personnes).Notre guide Francesca s'est montrée prévenante, à l'écoute et très professionnelle. Bravo à elle !Elle a su adapter le programme à la météo et n'a pas compté son temps .
Par contre il est inadmissible de loger des clients à l'hôtel Nuovo Rebecchino sous prétexte qu'il n'y avait plus de place à l'hôtel POtenza. Nous y avons passé les deux premières nuits : vieillot,propreté douteuse, SDB archaïque que l'on inondait quand on prenait une douche, matelas moins large que le sommier de 30 cm... Petit déjeuner avec jus de fruit en poudre, pâtisseries industrielles bas de gamme et mauvais café, un comble en Italie ! Le deuxième matin plus de place dans la salle du petit-déjeuner : nous sommes allés prendre un café en ville pour ne pas être en retard.
Responsables de Nomade, avez-vous payé le même prix pour ces nuitées qu'au Potenza ? Si oui vous n'êtes pas des pros. Si non, vous nous avez escroqué...
La réponse de Nomade
Bonjour Jean-Louis, Permettez nous de dire que nous ne vous avons pas escroqué. En raison d’un manque de disponibilités à l’hébergement à Naples les deux premières nuits du circuit, nous avons dû répartir le groupe sur deux hôtels proches et de même catégorie (3*). Ces deux hôtels offrent le même type de prestations au niveau confort de chambre et petit-déjeuner continental. Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ait pas convenu. Un signalement à la réception aurait peut-être pu déboucher sur un changement. N’ayant pas d’accord spécifique avec l'hôtel Nuovo Rebecchino, nous vous confirmons que le tarif appliqué pour la nuitée a été supérieur. Nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe Europe
Belles découvertes ! Un voyage sportif et culturel, un petit groupe bien sympa et notre guide Barbara attentionnée, joyeuse qui partage ses connaissances et ses petites adresses ... le top ! Un bon équilibre entre randonnées sur sites historiques et randonnées nature, nous avons tous apprécié le sentier des dieux avec ses points de vues sur la côte. L'extension sur Ischia et Procida est un dépaysement, loin des touristes qui prolonge en beauté le voyage.
Magnifique !
Tout était bien.
Barbara a su créer avec finesse et bonne humeur une cohésion pour ce petit groupe de 9 personnes qui ne se connaissaient pas.
Nous avons tous été emballés par ce voyage.
Elle a su nous transmettre l’amour de sa région. Je suis restée 2 jours de plus pour découvrir Naples un peu plus et les deux hôtels étaient très bien .
Super voyage, bon équilibre entre découvertes culturelles et randonnées
Très bonne entente dans notre groupe de 9 personnes
Barbara notre guide, merveilleuse, très attentionnée, elle a su nous faire partager sa passion pour sa region
Super hôtel à Agerola, avec une excellente cuisine.
Hotel de Naples très bien situé, propre, petit déjeuner très simple mais correct.
Séjour à recommander+++
Ce voyage a été pour moi d'une grande richesse , de partage, culturel, sportif et gustatif ( Aubergines alla Parmigiana, vins, limoncello spritz, pizzas de notre hôte, ....).
Notre guide Barbara est exceptionnelle de gaieté, gentillesse, générosité et partage culturel.
Un voyage que je recommande.
Super voyage
Super guide et super groupe!!
Très beau voyage,bien équilibré entre tourisme et randonnées. Le professionnalisme et la bienveillance de notre guide Alessandra ont contribué à la réussite de ce voyage. Dynamique et partageant culture et anecdotes,attentive à chacun,elle a été aux petits soins pour répondre à toutes les attentes du groupe(6 pers), devançant même nos besoins (propositions de visites pour les temps libres, itinéraires à Naples),recherchant en permanence à nous simplifier les contraintes...bref, la top des guides! L'hôtel à Naples: très bien,petit-déjeuner simple mais suffisant (barres de céréales inutiles) L'hôtel à Agerola: très bien, dîners très bien et surtout des pique-niques excellents et variés,préparés par l'hôtel dans des boîtes individuelles (boites à emporter inutiles et encombrantes dans les valises!) Anti-moustique indispensable en cette saison.Il faut prévoir: beaucoup de marches à descendre (1500) sur la côte amalfitaine,les bâtons sont une aide précieuse. Mais très belles randos,à faire!
très bon groupe et guide de très grande qualité
Beau voyage à la découverte de Naples et de la côte amalfitaine.
Bon équilibre entres visites culturelles et randonnées.
Notre guide Barbara, toujours souriante et débordante d'énergie, a su nous communiquer son amour pour Naples sa ville natale, et la région.
L'hôtel à Agerola est très bien, les dîners étaient délicieux.
Pour résumer, c'était un bon séjour très bien organisé.
Tres beau voyage diversifie avec la visite de sites historiques comme pompei ( tres bonne guide) des promenades au vesuve sur le cote amalfitaine ( capri positano chemin des dieux ravello ) une tres bonne guide francesca a l ecoute aimable patiente positive tres competente,
Un beau service de transport ,des hotels simples trois etoiles mais propres avec un excellent pizzaiolo nicolas a argello.Une journee libre a naples pour visiter lecentre historique et le chateau des bourbons siciles grace aussi a un tres bon service de transport public
Le voyage demande de faire plus de 9 km par jour avec beaucoup de deniveles et donc une capacite physique , il etait au niveau tranquille mais j etais aux limites chaque jour a 65 ans et pas en excellente forme physique mais je suis revenu en meilleure forme, necessite d avoir de bonnes chaussures de randonnee des batons lunettes de soleil et casquette
C etait une premiere experience avec nomade Je referai un voyage avec nomade bientot
Nous avons passé un agréable séjour, accompagné par notre guide Danielle, passionnée d'histoire, bienveillante et patiente.
Organisation sans faille et itinéraire bien pensé, sans difficulté notable, entre histoire, randonnée, visite et baignade possible.
Comme déjà évoqué, l'hôtel Potenza à Naples propose un petit déjeuner "chimique" minimaliste et l'hôtel à Agerola des prestations de qualité.
Il faut être vigilant à Naples aux sollicitations et aux vols (une personne du groupe a été victime du vol de son portefeuille dans son sac à dos). Attention au mal des transports car les routes sont sinueuses, étroites et vallonnées.
Nous avons terminé le séjour aux iles Ischia et Procida, à recommander. Procida est une merveille qui mérite bien une nuitée.
Très beau séjour, la côte Amalfitaine est superbe ! Je recommande sans hésiter :)
Une guide au top, elle nous a donné bcp d’infos et appris plein de faits historiques, patiente et agréable :)
Seul bémol : l’hôtel à Naples et son petit déjeuner a oublier (+ le quartier pas top côté sécurité bien que très pratique pour l’arrivée depuis l’aéroport )
Bonjour à toutes et à tous. Très bon voyage, guide au top et très cultivée. Le logement et les repas sur l'hôtel d'AGEROLA étaient parfaits. Une seule ombre à ce tableau, il s'agit du petit déjeuner à l'hôtel POTENZA de NAPLES ; Complètement chimique et mauvais (même le café était mauvais et c'est une performance en Italie !!)
Les circuits étaient parfaits, avec un merveilleux "sentier des dieux"
Très beau voyage, circuit très complet alliant culture, patrimoine, nature. Le tout magnifié par une guide hors-pair: Francesca. Elle connaît extrêmement bien la région, l’histoire, la géologie, la flore…et est toujours très attentive aux besoins du groupe, toujours de bonne humeur. Un régal d’être accompagné par elle. Les hôtels sont bien, un peu bruyants, mais c’est l’Italie! L’accueil à Agerola est sympathique et chaleureux, la soirée pizza, excellent souvenir. Mais je conseillerais quand même d’éviter le mois d’août, la chaleur était difficile à supporter, surtout que la rando n’est pas si tranquille qu’annoncé, du moins pour les gens d’un certain âge, ou avec des genoux fragiles. Oui les bâtons sont indispensables. Mais l’effort en vaut la peine!.
Un superbe voyage très bien organisé avec un groupe formidable mené par une guide (Francesca) passionnée et avenante. Nous avons bénéficié de nombreux moments de convivialité et de très belles découvertes tout au long du séjour. Notre guide a su adapter en permanence le rythme de notre progression aux ressources de chacun. Elle nous a plongé avec ferveur, humour et précision dans l'histoire et l'atmosphère des différents lieux traversés.
Une mention spéciale pour l'hébergement à Agérola qui nous a réservé un très bel accueil dans un cadre familiale très agréable.
La découverte de Naples est aussi une étape intéressante. Si les abords de l'hôtel ne sont pas forcement rassurants, la visite de la cité antique et la promenade sur le bord de mer sont à prévoir pour mieux appréhender la ville.
L'ile de Capri (au programme) est une petite merveille et l'ile de Procida(hors programme) mérite aussi le coup d'oeil.
Merci à Nomade.
Voyage très sympa, très fidèle à la description du site, bien organisé ( guide et chauffeurs), hôtels de qualité ainsi que les repas proposés ( y compris les pique-niques).
Mention spéciale pour notre guide Francesca , qui était géniale et à notre écoute avec de nombreuses petites attentions. On l'adore !
Les randonnées sont d'un niveau facile, si on a une légère condition physique.
Nous avons opté pour la visite de Procida en plus le samedi : à faire...
Groupe de 6 : parfait.
Nous recommandons ce voyage pour découvrir Naples, Pompei et la Côte amalfitaine.
Je reviens d'un trek d'une semaine passé avec ma petite famille à Naples et ses environs et je dois dire que le retour à la normale est un peu compliqué tant on aurait aimé vivre ces moments plus longtemps. Cette région est vraiment splendide, riche d'histoire et nous avons eu la chance d'avoir une accompagnatrice hors-pair, attentive, passionnée et d'une bonne humeur contagieuse. Du reste, L'organisation du voyage a été sans faille, des aux visites sans oublier la restauration. Le niveau d'efforts physiques est quant à lui modéré, ce qui rend ce parcours largement accessible.
Bref, vous l'aurez compris, c'est assurément un séjour qui restera gravé dans nos mémoires.
Voyage très réussi . Notre guide, Barbara, a été parfaite, très attentionnée pour chacun. Le sentier des Dieux est une merveille. Pompei et Erculanum très intéressants. Je recommande vivement. Une remarque: il est absolument inutile d'encombrer sa valise avec Tupperware et couverts, car tout est fourni sur place. Seuls sont indispensables : une gourde de 1litre maxi (on trouve de l'eau potable partout), chapeau, crème solaire et bâtons éventuels. 8 jours parfaits pour déconnecter.
Superbe voyage avec des paysage à coupé le souffle, un site impressionnant Pompei, à savoir que sur le site les maison visita le sont ouverte aléatoirement. Le Vesuve et sont immense cratère, Herculanium différente a Pompei donc à ne pas raté. Le sentier des Dieu et ses 1200 marche et des paysages incroyable de toutes la côte, la maison de Wagner a voir... etc Barbara une Napolitaine qui aime partager son amour pour la botanique, l'histoire, la gastronomie et son énergie. Souriante bref un amour de guide. Ne pas oublier que entre pizza, soleil, Spritz, citron, les marches sont très présente. Bean voyage, bien organiser.
Parfait dosage culture/balade à pieds dans la côte amalfitaine. Excellente guide (Francesca). Vacances Top !
Organisation parfaite et surtout Francesca est une guide exceptionnelle et très à l'écoute pour le bien être de chacun.
Seul bémol : le programme devrait indiquer qu'il y a une journée essentiellement avec de la descente en escalier (pour les personnes ayant des faiblesses au niveau des genoux)
