Un voyage plein de promesses, mais qui fut assez décevant. Le manque d’organisation a fortement affecté le groupe et l’ambiance. Au Nicaragua, 2 accompagnateurs improvisés au pied-levé se sont succédés (vraiment charmant/e au demeurant). Au Salvador, un guide très peu motivé, a consenti quelques efforts suite à des altercations et des remarques. L’arrivée à La Union après 2 heures de bateau a illustré ce manque de préparation: pas de repas prévu et une «journée libre» alors que tout est fermé le dimanche. Les lieux de restauration au déjeuner étaient parfois des fast-foods ou stations-service et limité à une portion congrue.
Les arrivées tardives ne permettent pas de profiter des villages, des petits commerces ni d’entrer en contact avec les habitants. Des hébergements très corrects, mais des problèmes récurrents de couchages.Périple à la fois très dense et indigent. Pas de contact et pas de culture (seule Isidra, notre guide au Nicaragua durant 2 jours a su nous parler de son pays).
La réponse de Nomade
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas répondu à vos attentes et que le manque d’organisation ait impacté le groupe et l’ambiance. Vos remarques concernant les accompagnateurs, les repas, les horaires d’arrivée et la qualité des hébergements sont prises très au sérieux.
Nous les transmettons à nos équipes afin d’améliorer la coordination sur place, la préparation des journées et l’accompagnement culturel, pour que nos voyageurs puissent pleinement profiter de la découverte du pays et de ses habitants.
Nous sommes ravis que notre réponse commerciale vous ait permis de retrouver la confiance dans nos services.
L'équipe Amérique
Ce voyage est une déception d'un point de vue :
- touristique, l'attente concernant la découverte des volcans est un leurre, l’intérêt des sites visités est insignifiant comparé à des pays voisins : Mexique, Pérou, Guatemala.
- organisation, le personnel encadrant est inadapté voire incompétent (tout juste "accompagnateur" mais pas guide) surtout au Salvador,
- fonctionnement, le minibus était exigu et inconfortable surtout compte tenu de la longueur des étapes,
- repas, réduits au minimum et sans aucune variété pendant tout le séjour, les extras (une tranche de pain de mie, une demie bouteille d'eau) scandaleusement payants,
- hébergement, 4 nuitées correctes , 3 nuitées exécrables, 6 nuitées tout juste acceptables.
A cela il faut ajouter une très mauvaise ambiance entre les 9 participants (groupe hétérogène scindé en 2 dès le troisième jour).
Je ne recommanderais à personne ce type de voyage dans de telles conditions.
La réponse de Nomade
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit sur le plan touristique, logistique ou de l’hébergement. Vos remarques sur l’organisation, le confort du minibus, la qualité des repas et le choix des hébergements sont prises très au sérieux et seront transmises à nos équipes pour améliorer nos voyages futurs.
Nous regrettons également que l’ambiance du groupe ait été difficile et espérons que, malgré ces difficultés, certains aspects du séjour ont pu vous faire découvrir la richesse culturelle et naturelle de la région.
Nous sommes ravis que nos échanges et notre réponse commerciale aient permis d'atténuer l'impression négative laissée per ces désagréments.
L'équipe Amérique
Un voyage qui promettait beaucoup, mais qui s’est rapidement transformé en une grande déception. Le manque d’organisation s’est fait sentir dès les premiers jours et a clairement affecté le groupe ainsi que l’expérience globale. Contrairement à ce qui avait été annoncé, aucun des “guides” n’était réellement formé. Au Nicaragua, nous étions accompagnés par deux personnes manifestement peu préparées. Au Salvador, la situation s’est encore détériorée : le guide connaissait très peu son pays et n’a commencé à faire des efforts qu’après de nombreuses remarques du groupe. Les restaurants choisis étaient également très médiocres, souvent de simples stations-service, ce qui est difficilement acceptable pour un voyage de cette gamme.
En résumé, malgré la beauté des destinations et la gentillesse des populations locales, le voyage a été mal organisé du début à la fin. La déception a été telle qu’aucun membre du groupe n’envisage de repartir avec Nomade. Merci d’en prendre note. Laurent
Deux pays si proches et si différents avec un dépaysement assuré . Eloignés des zones touristiques, ils méritent d'êtres découverts par la variété de leurs paysages, la gentillesse de leurs habitants, leur histoire et la douceur de vivre qui y règne. Le tourisme y étant peu développé contrairement au Costa Rica et Guatemala voisins, le circuit proposé laisse un peu sur sa faim. Peu de randonnées alors que les zones volcaniques s'y prêtent; L'offre d'hôtels et de restaurant reste très limité, le circuit s'adresse à ceux qui privilégient l'authentique au confort. Un gros bémol: les guides que nous avons eu n'ont pas été à la hauteur du service qu'on se doit d'attendre lors de ces voyages découvertes (avares d'informations sur le pays, l'histoire, la nature, pas toujours présents dans l'assistance, les conseils et les propositions) A revoir avec l'agence locale. Un circuit qui ne peut que s'améliorer...
Très jolis pays. Population souriante et accueillante. Paysages diversifiés
Vos émissions 
Un voyagiste
Des guides
MyNomade
Le voyagiste
95% de