Sylvie 1 avis
Voyageur
Voyage complètement raté. Guide pas compétent et peu francophone. Du coup, nous n'avons pas pu aller à Dharamsala ni à Amritsar ce qui constituait quand même les points forts du voyage. Une petite indemnité nous a cependant été accordée mais au prix de beaucoup d'échanges tendus et délétères.
La réponse de Nomade
Bonjour Sylvie, nous sommes bien désolés de la situation rencontrée au cours de votre séjour. Cela dit, il nous semble important d’expliquer que votre voyage a été perturbé par des conditions météorologiques (inondations) bien indépendantes de notre volonté. D’autre part, nous savons que vous n’avez pas pu embarquer sur le vol intérieur Delhi-Leh, en raison d’une non-présentation à l’embarquement du vol. En effet, du fait de l’absence de paiement du supplément bagage (indiqué à 12 kg sur nos documents de voyage) que vous contestiez, vous n’avez pas pu enregistrer votre bagage et passer les contrôles de sécurité. Dès lors, les échanges entre certains membres du groupe et les autorités locales ont été houleuses, ce qui n’a pas aidé à trouver une solution. Par conséquent, notre équipe locale a été contrainte d’adapter le programme durant 2 jours sur Delhi. Au vu des circonstances, nous nous sommes efforcés de vous proposer une solution commerciale conforme aux prestations non réalisées. Nous avons cependant tenu à rappeler les circonstances qui n’étaient pas de notre fait. Nous vous remercions de votre compréhension.
L’Equipe Asie centrale
Publié le 22/11/2023 Signaler cet avis
Isa 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Enchantée de ce voyage rempli d'émotions et de découvertes humaines et culturelles. Paysages magnifiques et variés. Très bonne organisation avec un guide au top très à l'écoute, toujours disponible et très cultivé. Mon seul regret est le passage très court à Amristar qui mériterait 2 nuits.
Publié le 08/09/2022 Signaler cet avis
Kumari 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Magnifique voyage tant par la diversité des paysages, de l'approche des religions, des temples, des échanges, de la cuisine locale. Notre guide était excellent, particulièrement cultivé et il nous a permis de partager des cérémonies et grands moments non inscrits dans le programme. Les différents intervenants locaux ont également été remarquables et bienveillants.
Ce voyage est intense, riche et c'est un incontournable !
Publié le 05/09/2022 Signaler cet avis
Annie 1 avis
Voyageur
Superbe voyage, bien organisé.
Un guide francophone formidable, des chauffeurs extraordinaires, "les meilleurs du monde".
Programme bien respecté sans stress des horaires.
j'ai juste un regret pour "la nuit chez l'habitant" qui n’était pas dans une famille comme je l'avais imaginé.(camp de luxe).
Publié le 31/08/2022 Signaler cet avis
