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Itinéraire 8,9
Guide 9,1
Hébergement 7,4
Repas 8
Satisfait
Laurene
Voyageur - 1 avis
Départ du 27/06/2026, publié le 06/07/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Guy
Voyageur - 1 avis
Départ du 20/06/2026, publié le 06/07/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
PHILIPPE
Explorateur - 1 avis - 5 voyages
Portugal, Plongée dans la magie des Açores

Voyage bien équilibré entre les 4 îles, permettant d'avoir un bel aperçu des Açores.
Les randonnées proposées étaient agréables et variées, la plus spectaculaire étant l'ascension du Mont Pico (à ne pas rater).

Hébergements de très bonne qualité (certains avec piscine, petits déjeuners fait maison, quinta typique, ...).
L'étape de 3 nuits à Ponta Delgada nous a cependant paru trop longue (hébergement un peu loin du centre et moins agréable que les autres)

Bon prestataire pour les véhicules : bien organisé, voitures en très bon état (certaines neuves).

Départ du 17/06/2026, publié le 12/07/2026 Signaler cet avis
Satisfait
Antharax75
Voyageur - 1 avis
Portugal, Madère en douceur...

Un premier trip pour ma part avec Nomade Aventure en randonnée à Madère, vols aller/retour corrects, à l'heure, transferts impeccables, une nature luxuriante, fleurs et arbres à profusion, une quiétude et une sérénité propice au ressourcement, groupe très sympathique, nombre restreint de participants vraiment appréciable.
Quelques bémols cependant dans le choix des hébergements les hôteliers charmants au demeurant semblent totalement débordés par la gestion des chambres, aménagement parfois désuet, problème pour obtenir une seconde clé qui fonctionne, guide d'un tempérament parfois impétueux.


Départ du 13/06/2026, publié le 05/07/2026 Signaler cet avis
Satisfait
Jean-Noel
Explorateur - 1 avis - 4 voyages
Portugal, Madère en douceur...

Des randonnées agréables dans des paysages incroyables avec un groupe sympathique et un guide très professionnel. C'est le côté "Madère en douceur".
Des déceptions logistiques parfois culinaires qui auraient dues être évitées. C'est le côté "Madère en douleur". Dommage !!!

Départ du 13/06/2026, publié le 30/06/2026 Signaler cet avis
Pas du tout satisfait
Michèle
Globe-trotteur - 5 avis - 7 voyages
Portugal, Madère en douceur...

Absolument pas satisfaite.
Voyage très cher au vu des prestations hôtelières et des repas proposés.
Malgré un surplus de 317 euros pour chambre double à usage individuel, ma chambre durant cinq nuits sur sept était très petite et très mal située sans vue et sans confort en comparaison à celle des autres et très sale chez Cécilia. Repas très simples et picniques très insuffisants. La semaine de rando a commencé le dimanche et s'est terminée le jeudi après midi. Du jamais vu!
Pour conclure Nomade a offert des prestations bien en dessous de ce que à quoi nous aurions dû pouvoir prétendre compte tenu du prix global du voyage.
Très mécontente.

La réponse de Nomade

Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que ce voyage n’ait pas répondu à vos attentes et avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques.
Concernant votre chambre, le supplément single correspond à la mise à disposition d’une chambre individuelle, sans garantie de superficie, de vue ou de catégorie particulière. Nous sommes néanmoins conscients que celle qui vous a été attribuée ne vous a pas apporté le confort attendu. À la suite de nos échanges, nous avons d’ailleurs procédé au remboursement intégral de votre supplément chambre individuelle afin de tenir compte de ce désagrément. Concernant la propreté de la chambre, votre hôte s’est immédiatement excusée et a fait procéder à un nouveau nettoyage. Cet incident reste exceptionnel au regard des retours habituellement très positifs concernant cet hébergement.
S’agissant des pique-niques et des repas, ceux-ci sont conçus pour répondre aux besoins énergétiques des journées de randonnée. Les voyageurs ont également la possibilité de compléter leurs repas selon leurs envies avec des en-cas ou des spécialités locales.
Nous regrettons que votre perception des prestations n’ait pas été en adéquation avec vos attentes et vous remercions malgré tout pour votre retour.
L’équipe Europe

Départ du 13/06/2026, publié le 28/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Ben
Explorateur - 1 avis - 4 voyages
Portugal, Grande découverte de Madère...

Très joli trek à la découverte de Madère de 14jpurs . Suite à changement du déroulé , commencer par la visite de porte santo, permet au final un training avant la découverte de l’île principale plus verte, et plus raide .. certains jours du fait du dénivelé cumulé sur une courte distance mériteraient d être qualifiés en dynamique + , surtout qu ils sont prévus j2 aj4 sur le programme de départ. Peut être revoir le niveau à la hausse. Sur la fiche ?
Bonne adaptation du guide, partage de connaissances botaniques et culturelles, des journées loin de la foule , le top ! . Hôtels confortables, repas variés et très bon accueil. À refaire , une meilleure préparation physique en amont pour profiter à fond des superbes randos qu offre cette île magnifique.

Départ du 07/06/2026, publié le 23/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
VIVIANE
Globe-trotteur - 13 avis - 15 voyages
Portugal, Grande découverte de Madère...

Super séjour de 14j sur cette île volcanique,les randos sont dures car le dénivelé s'effectue dès le départ mais le circuit est complet et on se "détend" en marchant le long des kms de levadas, sans oublier quelques baignades l'après midi.
Il n'y a jamais eu de tension entre nous, au contraire, ou avec notre guide Carlos, très professionnel et à notre écoute mais un participant a quitté l'aventure rapidement à cause de son niveau physique. A notre demande (les 2 voyageuses restantes) notre guide a modifié la rando trop dure au Pico Ruivo en la raccourcissant et pour y faire le lever du soleil, un bonheur !
C'est mieux effectivement de commencer par Porto Santo car cette île est quasi-désertique et on apprécie que mieux la verdoyance et les fleurs de Madère.
Côté repas et logements, au top : pique-niques très variés et équilibrés préparés par Carlos, diners très appréciés avec beaucoup de poissons ; hôtels et pensions de bonne qualité, avec même une piscine en rooftop à Funchal !

Départ du 07/06/2026, publié le 25/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
VERONIQUE
Globe-trotteur - 6 avis - 8 voyages
Portugal, L'Algarve du bout du monde

Très beau séjour sous le soleil de l’Algarve. Une guide au top qui a pris soin de s'adapter à nos besoins et à la chaleur déjà très intense. Mention spéciale pour ses piques-niques variés et délicieux ! Paysages magnifiques et dauphins au rendez-vous !

Départ du 07/06/2026, publié le 21/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
RENEE
Voyageur - 1 avis
Portugal, L'Algarve du bout du monde

Très beau voyage, guide et groupe au top.

Départ du 07/06/2026, publié le 15/06/2026 Signaler cet avis
Satisfait
nadet
Baroudeur - 1 avis - 2 voyages
Portugal, L'Algarve du bout du monde

nous sommes satisfaits de notre découverte de l'Algarve les visites étaient très intéressantes , les randonnées dans de magnifiques paysages , notre accompagnatrice au top . Les hébergements étaient très corrects

Départ du 07/06/2026, publié le 22/06/2026 Signaler cet avis
Peu satisfait
Cédric
Voyageur - 1 avis
Portugal, Grande découverte de Madère...

Voyage très bien organisé : logistique fluide, excellente gestion du temps, repas de qualité et aucune attente inutile. Le guide connaissait parfaitement son sujet ainsi que les meilleurs itinéraires.
En revanche, l'expérience humaine a été extrêmement décevante. Il serait souhaitable de choisir des guides qui ne considèrent pas les touristes comme la source de tous les problèmes de l'île. Pendant plusieurs jours, nous avons subi un discours permanent contre les touristes, les étrangers, les femmes, le gouvernement, les réseaux sociaux et plus généralement contre tout ce qui l'entourait.
Nous ne partons pas en vacances pour nous sentir coupables d'être là ou pour avoir l'impression d'être perçus comme un fléau pour les habitants. Cette attitude a créé des tensions au sein du groupe composé de seulement trois personnes.
Pour ma part, j'ai quitté le séjour après 5 jours tant l'ambiance était devenue exécrable. Je voyage depuis plus de 25 ans et n'ai jamais rencontré une telle situation

La réponse de Nomade

Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’organisation du voyage, la qualité de la logistique ainsi que les compétences et connaissances de votre guide.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que certains propos et attitudes ont pu altérer l’ambiance du séjour et votre expérience personnelle. Ce type de ressenti ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer à nos voyageurs.
Sachez que votre retour a bien été pris en compte, nous allons faire un point avec le guide ainsi qu’avec notre partenaire local afin d’échanger précisément sur les éléments que vous soulevez.
Nous vous remercions pour votre témoignage, qui nous permet d’identifier des axes d’amélioration importants.
Bien cordialement,
L’équipe Europe

Départ du 07/06/2026, publié le 24/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
MONIQUE
Voyageur - 1 avis

Départ du 06/06/2026, publié le 22/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
CHRISTELLE
Voyageur - 1 avis

C'est la première fois que je pars en voyage organisé avec un guide.
L'organisation était à la hauteur de mes espérances.
Gabriel, notre guide, a été très professionnel, il a eu beaucoup de patience avec 13 nanas ! Il nous a préparé des salades très complètes et variées dans ses propres boites chaque jour avec un fruit. Nappe, fromage local et divers produits régionaux que nous avons apprécié, même pour les pauses.
Ce qui est dommage c'est les différents changements, qui fait que nous ne sommes pas revenues à Funchal le dernier jour : nous avions projeté de terminer notre visite de la ville que nous avions commencé le premier jour.
Je recommande cette randonnée "Madère en douceur" à tout âge !

Départ du 06/06/2026, publié le 15/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Irène
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Une semaine de randos très agréable et accessible avec un super guide nommée Alexia qui a toujours été à notre ecoute, qui connaît très bien l'histoire, la faune et la flore de Madère. Un groupe très sympathique de 7 personnes. Mais Nomade aurait pu prendre en charge le dîner du jour de notre arrivée et donner plus de budget pour les repas picnic du déjeuner !

Départ du 06/06/2026, publié le 15/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
BENEDICTE
Voyageur - 1 avis

Départ du 06/06/2026, publié le 15/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Michelle
Explorateur - 3 avis

Une belle découverte de Madère, guidées par Gabriel, qui a su parfaitement les s'adapter à notre groupe de femmes seniors.
Nous n'avions pas toutes reçu le même programme, ce qui a causé quelques discussions animées et déceptions pour certaines qui pensaient terminer par une journée à Funchal.
Le positif était de passer 3 nuits à Jardim do Mar et 3 nuits à Porto da Cruz. De la même façon nous avons bénéficié d'un transport privé pour toutes les sorties plutôt que d'un bus de ligne.
Nous avons eu une météo de rêve pour randonner sur les superbes chemins de l'île et avons eu la possibilité de profiter d'un bain de mer le dernier jour,qui a ravi toutes les participantes.
Magnifique voyage à recommander.

Départ du 06/06/2026, publié le 15/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
NATHALIE
Explorateur - 1 avis - 3 voyages

Très bon voyage en particulier grâce a notre guide Gabriel très aimable nous renseignant patiemment , nous préparant de bonnes salades et étant vigilant à notre sécurité et confort . L’hôtel de Funchal était très bien situé mais le petit déjeuner était médiocre avec un personnel limite aimable , les hôtels de Jardim de mar et de porto Da Cruz très bien

Départ du 06/06/2026, publié le 15/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
ANNICK
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Très satisfaite de ce séjour dépaysant ...
Deux grands mercis :
-A Alexia , notre guide ,toujours souriante , patiente, très à l'écoute , nous évitant les sentiers trop fréquentés , bienveillante avec tout le groupe et surtout avec moi ( 76 ans ) parce que j'étais la plus faible du groupe .
-A Anna , la propriétaire de notre premier logement à San Roque .Hôtel familial , ou on est vraiment chouchouté !! Tout est fait avec amour , cuisine généreuse , chambres très propres , superbe vue du restaurant On s'y sent bien , atmosphère sereine ....j'y reviendrais !

Un très mauvais point pour Nomade :IL me parait totalement anormal que la randonnée se terminant un jeudi soir avec retour à l 'hôtel de Funchal que le diner ne soit pas pris en charge , mesquinerie qui terni l'image de Nomade ... Dommage

La réponse de Nomade

Bonjour Annick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à Madère.
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié ce voyage dépaysant, ainsi que l’accompagnement de votre guide Alexia, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments. Nous sommes également heureux que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil et l’ambiance chaleureuse de votre hébergement à San Roque.
Concernant votre remarque sur le dîner à Funchal, nous comprenons votre ressenti. Les hébergements proposés lors de cette étape sont de petites structures en formule nuit et petit-déjeuner uniquement. Cela permet justement aux voyageurs de profiter de leur soirée pour découvrir librement la gastronomie locale et les différents restaurants de la ville.
Nous prenons néanmoins bien note de votre retour, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine découverte.
L’équipe Europe

Départ du 06/06/2026, publié le 15/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
PHILIPPE
Baroudeur - 2 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Organisation parfaite, petit groupe très sympa, guide hyper compétente qui nous a fait découvrir des paysages magnifiques, le plus souvent hors des sentiers battus, en adaptant les parcours au fur et à mesure et en répondant à nos multiples questions. Alexia a aussi sorti sa casquette de cuisinière pour nous préparer d'excellents pique-niques et occasionnellement celle de chauffeur quand cela a été nécessaire. Et tout cela avec le sourire !
Seul bémol, on n'a pas compris pourquoi le repas du jeudi soir n'est pas compris dans la prestation...

Départ du 06/06/2026, publié le 22/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
ELISABETH
Baroudeur - 2 avis

Voyage très agréable, très belles randonnées le long des Levadas. Notre guide nous a fait partager son amour pour son pays en nous explicant son évolution.
La flore et les paysages sont très variés et méritent d'être découverts.

Départ du 06/06/2026, publié le 23/06/2026 Signaler cet avis
Satisfait
Randonneuse Étoilée
Voyageur - 1 avis

Bonjour, ce voyage a été l’occasion de découvrir une île splendide , riche de sa culture et de ses paysages exceptionnels entre mer et montagne.
Notre guide Gabriel a pris en charge notre groupe aisément et fait partager ses connaissances historiques et culturelles.
Un bémol sur le respect du circuit initial pas toujours respecté
Nous n’avons pas effectué la randonnée au Pico Ruivo prévue et point culminant de l’île par exemple
C’est dommage !!
Toutefois, j’ai vraiment apprécié ce voyage.

Départ du 06/06/2026, publié le 02/07/2026 Signaler cet avis
Satisfait
CATHERINE
Baroudeur - 1 avis - 2 voyages

Départ du 06/06/2026, publié le 24/06/2026 Signaler cet avis
Satisfait
LAURENCE
Voyageur - 1 avis

Pas de problème pendant ce séjour. Le guide Gabriel était très sympathique.
Sur les 13 personnes du groupe, nous n’avions pas tout à fait le même programme.
Ce programme était très approximatif, ce qui empêchait d’anticiper le parcours du lendemain….
Rien de grave pour moi mais certaines ont été gênées.

Départ du 06/06/2026, publié le 21/06/2026 Signaler cet avis
Satisfait
CHRISTIANE
Baroudeur - 2 avis

Départ du 06/06/2026, publié le 15/06/2026 Signaler cet avis
Satisfait
René
Explorateur - 2 avis - 3 voyages
Portugal, Plongée dans la magie des Açores

voyage découverte globalement très bien organisé : temps de séjour sur chaque île bien ajusté
c'est un beau voyage au contact de la nature et des populations très accueillantes
déplacements en voiture incontournable nécessité du véhicule de location
le manuel sur MyNomade est trop concis notamment pour les randonnées : quelques erreurs et imprécisions, il faut compléter avec d'autres sources sinon on perdrait du temps serait déçu... manque de propositions pour des lieux hors sentiers battus et vocabulaire excessif dans les superlatifs
hôtellerie de très bon niveau mais parfois trop luxueuse ! Nous privilégions les logements de charme ou traditionnels plutôt que les 4 * standards

Départ du 01/06/2026, publié le 18/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Copp'
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Ravie du séjour, destination nature éclectique avec des randos fabuleuses (entre mer et montagne, "désert" et forêt tropicale), niveau facile à intermédiaire, températures idéales en juin, bon compromis entre rando et détente (baignades, temps libres, visites). Un regret : que notre super guide ne partage pas au moins les repas du soir avec le groupe, ça aurait été l'occasion d'en apprendre encore plus sur cette île surprenante !

Départ du 30/05/2026, publié le 21/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Caro
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Un voyage qui a répondu à mes attentes.
De magnifiques décors.
Le guide nous a fait découvrir de magnifiques randonnées hors des sentiers.
Un groupe au top.
Les repas sont variés et très bons( repas froid fait maison par le guide le midi et restaurant le soir).
Je recommande ce voyage !
Deja hâte de repartir a l'aventure !

Départ du 23/05/2026, publié le 10/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Nath
Baroudeur - 2 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Ce voyage à madère a été ressourçant à souhaits. De belles randonnées très variées le long de levadas (bruit apaisant de l’eau, vegetation), au sommet du pico ruivo (mer de nuages magique), la découverte de Sao laurenzo, et randonnée à flanc de falaise. Une ambiance joyeuse sein du groupe et avec Carlos notre guide qui nous a fait découvrir l’île en dehors du tourisme de masse, confectionnant des salades picnic généreuses, organisant des rencontres avec la population. Des logements propres et une cuisine copieuse riche en poissons, brochettes de viande , légumes riz pomme de terre pour le soir.

Départ du 23/05/2026, publié le 09/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Cendrine
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Les randonnées offrent des paysages à couper le souffle. La végétation est luxuriante. Les maderiens sont très accueillants

Départ du 23/05/2026, publié le 09/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Antoine
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Tres bonne organisation. La guide était à l'écoute et competente avec un souci de sortir des sentiers battus.
On peut regretter que le repas du jeudi soir ne soit pas prévu.

Départ du 16/05/2026, publié le 07/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Angel
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

C etait ma toute 1ere expérience de voyage en groupe et pas déçue. Très bons échanges avec Anaïs du site, elle a su répondre rapidement à mes interrogations avant le depart.
Groupe tres sympa où on a vite tissé des liens, la guide Alexia adorable et qui a su nous sortir des sentiers trop touristiques pour apprécier au mieux l'expérience, de superbes randonnées. 2 hébergements sur 3 oû on a tres bien mangé, 1 oû c etait copieux mais pas forcément goûtu selon moi.(Machico).
1 petit conseil : ne pas se dire comme moi " les bâtons de randonnée pas besoin quand on est jeune" : utiles dans les descentes quand c est super glissant apres 1 pluie et dans les montées difficiles pour soulager les genoux ^^.
En tout cas, tout est tres bien organisé. Un peu de temps libre en fin de journée chaque fois, ce que j ai trouvé appréciable pour moi qui aime tout découvrir au possible.
Peut etre 1 journée supp a Funchal aurait ete encore mieux.
Je garde d excellents souvenirs de cette 1ere expérience.

Départ du 16/05/2026, publié le 01/06/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Katharina
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Ce super voyage nous a permis de découvrir ce beau pays avec tous ses aspects (humidité, puis soleil radieux sans excès de chaleur). Nous avons eu la chance d'être avec la guide Alexia qui nous a fait partager ses connaissances du pays, son amour de la nature et des paysages somptueux. Elle a toujours su s'adapter avec une grande bienveillance aux conditions climatiques, aux capacités des participants en nous faisant aussi éviter le plus possible les concentrations de touristes. Nous avons pu profiter de très belles randonnées variées pleines de surprises, de pique-niques en plein air, de quelques baignades, de temps libre pour découvrir villes et villages, d'un lever du soleil près du Pico Ruivo mais aussi parfois de grasses matinées! Un très bon équilibre en tout point de vue. Les hébergements étaient très bien: les dîners délicieux avec un panorama à couper le souffle à Sao Roque do Faial, une belle vue aussi à Machico, un emplacement idéal en centre ville à Funchal. A recommander!

Départ du 16/05/2026, publié le 25/05/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Massimiliano
Voyageur - 1 avis
Portugal, Madère en douceur...

Très satisfait du voyage. Première expérience de ce type, rando avec des personnes non connues au départ, très belles rencontres.

Départ du 09/05/2026, publié le 20/05/2026 Signaler cet avis
Très satisfait
Mireille et Jean-Louis
Voyageur - 1 avis
Portugal, Madère en douceur...

Avec Madère en douceur, les randonnées sont faciles et permettent de découvrir toutes les beautés de l'île avec des guides très sympathiques. Notre groupe s'est bien amusé chez Cécilia à Jardin do Mar. Nous garderons un bon souvenir de ce joli séjour.

Départ du 09/05/2026, publié le 27/05/2026 Signaler cet avis
Satisfait
Catherine
Explorateur - 3 avis
Portugal, Madère en douceur...

Beaux paysages , belles balades le long des levadas mais un peu trop répétitives , 2 balades un peu plus difficile pouvant mettre en difficultés certaines personnes .
Le guide marchait devant et vite , et donc seules les 3 premières personnes bénéficiaient des informations.
Groupe solidaire respectant les difficultés des uns et des autres .
Quelques jours insuffisamment occupées avec retour à l’hôtel à 15h .
Guest house chez Cecilia à jardin del mar extra , elle est géniale.
Le jardin tropical a Funchal vaut le déplacement , c’est magnifique et on peut y passer largement 1/z journée .

La réponse de Nomade

Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade à Madère.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant le rythme des randonnées, leur niveau et l’accompagnement du guide. Nous allons faire un point avec notre partenaire local afin d’en tenir compte pour nos prochains départs.
Nous espérons malgré tout que vous gardez de très beaux souvenirs de votre voyage et serions ravis de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Europe

Départ du 09/05/2026, publié le 25/05/2026 Signaler cet avis
Peu satisfait
Odile
Voyageur - 1 avis
Portugal, Le meilleur de Madère

Inexistence de l'encadrement et de support logistique: le responsable de l'agence locale n’a fourni aucune explication aucun briefing. Son rôle s'est limité à un simple service de transport de bagages, ce qui est bien en deçà des prestations attendues pour un circuit de ce type.
la randonnée phare et la plus emblématique du circuit (la pointe de Sao Lourenço) nous a été refusée devant l'entrée du site car l'entrée est soumise à une réservation préalable obligatoire que votre prestataire n'a pas effectuée (10euros / par personne).
À la suite de cette annulation, le responsable de l'agence a été totalement absent et n'a été force de proposition pour aucune alternative crédible. Pire encore, ce jour-là, il ne répondait plus aux appels du guide et est resté injoignable sur sa messagerie, nous laissant livrés à nous-mêmes.
je ne recommanderai pas ce circuit "le meilleur de Madère".
pour info, une réclamation groupée a été transmise le 16 mai 2026.

La réponse de Nomade

Bonjour, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, ni aux standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir. Nous avons pris bonne note du manque d’accompagnement que vous avez ressenti et nous regrettons tout particulièrement que la randonnée phare du circuit n’ait pas pu être réalisée. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces manquements bien inhabituels. Nous avons immédiatement échangé avec notre équipe locale afin de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assurée que des mesures concrètes ont été mises en place pour garantir une meilleure prise en charge et une meilleure réactivité sur le terrain. Par ailleurs, nous avons bien pris en compte votre réclamation du 16 mai et vous avons d’ores et déjà adressé une réponse commerciale. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez bien voulue nous témoigner en retour. Nous sommes heureux de savoir que, malgré tout, vous êtes prête à repartir avec nous pour une nouvelle aventure.

L’équipe Europe

Départ du 09/05/2026, publié le 18/05/2026 Signaler cet avis
Satisfait
GENEVIEVE
Voyageur - 1 avis
Portugal, Grande découverte de Madère...

Sejour remanié de bout en bout pour des raisons de réservations et meteo peu propice à certaines etapes.Tres bonne adaptabilité de la guide Alexia.Beau sejour de botanique et paysages supers même sous la cape!

Départ du 03/05/2026, publié le 26/05/2026 Signaler cet avis
Satisfait
Evelyne
Voyageur - 1 avis
Départ du 03/05/2026, publié le 19/05/2026 Signaler cet avis
Satisfait
DOMINIQUE
Voyageur - 1 avis
Portugal, Grande découverte de Madère...

Globalement satisfaisant.
Cependant, l'itinéraire prévu a été un peu chamboulé par des éboulements et la sortie au Pico Ruivo compromise car une grande partie est fermé depuis 2024! Problèmes aussi autour des hébergements car les réservations d'hôtel n'ont pas été celles prévues selon l'itinéraire et donc de nombreux déplacements minibus. Autre problème: les lieux d'hébergements n'étaient pas toujours prévenus que je mangeais sans Gluten et pas pour des raisons de mode....

Pour les points positifs, la réservation des vols était très bien pas d'attente ou peu. Très bonne réactivité de l'équipe sur place à Madère. Une guide très sympa et ayant de bonnes connaissances botaniques.

Deux îles à découvrir . c'est exceptionnel!

La réponse de Nomade

Bonjour Dominique,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’organisation des vols, la réactivité de notre équipe sur place, ainsi que l’accompagnement de votre guide et ses connaissances botaniques. Nous sommes également heureux que la découverte de Madère et de l’ensemble de l’itinéraire vous ait globalement satisfaite.
Concernant les ajustements d’itinéraire, ceux-ci peuvent effectivement intervenir en fonction des conditions météorologiques et des décisions des autorités locales relatives à l’ouverture ou à la fermeture des sentiers. L’accès principal au Pico Ruivo a notamment été réouvert en avril, mais reste soumis à des variations possibles selon les conditions sur place.
La logistique des hébergements peut également être amenée à évoluer en raison d’événements locaux (fêtes, privatisations ou forte affluence), ce qui peut entraîner certains réajustements indépendants de notre volonté.
Enfin, concernant les repas sans gluten, nos équipes ainsi que les hébergements sont bien informés en amont. Nous faisons au mieux pour que les besoins spécifiques soient pris en compte, mais dans ce type de destination insulaire, les possibilités d’adaptation peuvent parfois varier selon les établissements et leurs contraintes locales.
Nous espérons malgré tout que vous gardez de très beaux souvenirs de votre voyage et serions ravis de vous accompagner pour une prochaine découverte.
L’équipe Europe

Départ du 03/05/2026, publié le 24/05/2026 Signaler cet avis