Lituanie, Les pays Baltes, un triptyque inoubliable !
Voyage très sympathique humainement grâce aux autres participants, assez équilibré en termes d'activités (visites, nature, culture ...), même si les promenades proposées relèvent plutôt de l'amateurisme. Expérience désagréable en termes d'hôtellerie et de restauration, assez inexplicable par rapport au prix du voyage, plus cher que ceux proposés par les concurrents (prestation à Riga dépassant la limite acceptable de l'hygiène avec des matelas défoncés et des produits de restauration à date limite de consommation largement dépassées).
La réponse de Nomade
Bonjour AA,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre voyage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du groupe ainsi que l’équilibre du programme entre visites, nature et découvertes culturelles.
Concernant les promenades, il s’agit effectivement d’un séjour classé en niveau « tranquille », avec de courtes randonnées sans difficulté technique, encadrées par un guide accompagnateur plutôt que par un guide-conférencier.
Nous sommes en revanche désolés de lire votre déception concernant certains hébergements et repas, notamment à Riga. Nous avons fait remonter vos remarques à notre partenaire local, qui va notamment se rapprocher de l’hôtel concerné afin de faire le point sur ces différents éléments.
Si vous disposez de photos ou d’informations précises concernant les problèmes d’hygiène que vous évoquez, nous vous invitons à nous les transmettre afin que nous puissions les communiquer à notre partenaire et effectuer les vérifications nécessaires.
Le circuit sera par ailleurs revu pour l’année prochaine, et vos remarques seront prises en compte dans cette réflexion.
Nous vous remercions encore pour votre retour, et espérons que vous gardez malgré tout, de beaux souvenirs de ce voyage.
L’équipe Europe