Les 51 avis sur nos voyages Kenya

- ORGANISATION DU SEJOUR Noté 1 sur 20
Problème de communication entre Nomade aventure et son correspondant au Kenya :
Vol annulé par Kenya Airways d ou frais supplémentaire
Chambre réserves différentes des chambres attribuées surtout avec deux enfants mineurs
Train 1 er classe réservé et train classe économique attribué
- HEBERGEMENTS Noté 16 sur 20
Lodges impeccables avec une réserve sur celui d’Ambosseli vétuste et pas très propre
- SAFARIS Noté 19 sur 20 sur les journées dédiées et effectuées
Diversités des parcs, guide peu bavard, mais attentif à nos souhaits
Programme modifié sans avertissement par rapport à notre bon de commande signé et validé

La réponse de Nomade

Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons en compte vos remarques avec beaucoup d'attention. Nous sommes navrés que votre voyage ait début sur une note négative en raison de l’annulation de votre vol. Notre Service Client revient vers vous rapidement vers vous afin de faire valoir vos droits auprès de la compagnie aérienne. Par ailleurs, soyez assuré que nous allons organiser un point avec l’équipe locale pour faire un état des lieux précis de la situation. Nous reviendrons très rapidement vers vous avec une proposition commerciale pour compenser ces désagréments et vous apporter une solution satisfaisante. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de votre découverte du Kenya.

L’équipe sur-mesure de Nomade Aventure

Voyage incroyable, avec des paysages très variés (lacs et zone plus "sèche"), et une grande concentration animalière, nous avons pu voir énormément d'animaux ce qui a ravi petits et grands. Les loges étaient très confortables, ce qui était appréciable après les journées chargées de safari.Pas mal de temps de trajet en voiture et embouteillages parfois denses mais cela ne nous a pas gêné plus que ça, on s'y attendait. Organisation au top de nomade aventure. Fin de séjour a diani probablement très appréciable par beau temps mais pas grand chose à faire en cas de pluie (ce qui a été notre cas pendant 3jours). Je recommande ce voyage.

La promesse est tenue : très beau voyage, des paysages diversifiés, de belles rencontres à l'ecocamp massai, beaucoup d'animaux et des lodges tout confort.

Petit bémol : comme annoncé par Nomade Aventure, beaucoup de route, notamment au Kenya, ce qui peut être fatiguant et frustrant.
Attention aux activités optionnelles proposées par les guides, elles ne valent pas toujours le coup.

Nous repartons de notre voyage avec des souvenirs pleins la tête, une belle expérience et de magnifiques photos.
Le voyage a répondu à nos attentes. Merci à l'équipe de Nomade Aventure de nous avoir donné de bons conseils avant le départ.

Très beau voyage, très diversifié, allant crescendo depuis les lacs jusqu'à la savane du Masaï Mara en point d'orgue. Quelques promenades à pied bienvenues pour ne pas faire que de la voiture, notamment avec des Masaïs et leur culture. Nous avons été logé dans des lodges ou ecocamp confortables et très bien situés. Notre chauffeur guide nous a chouchouté et nous a trouvé quasiment tous les animaux possibles dont plusieurs familles de lions. A savoir, le retour en voiture depuis l'ouest du Masaï Mara jusque Nairobi le dernier jour était très long (environ 8h).

Voyage ou l'on peux observer beaucoup d'animaux en diversité sur plusieurs parc! Le voyage correspond globalement aux journées annoncées sauf pour les accueils a l'aéroport Nairobi et au train a Mombassa. Le guide francophone n'est pas présent sur toutes les activités (4 d'entres elles n'en ont pas eu safari a pied, safari de nuit, safari en bateau et safari a pied sur l'ile cresent).

La réponse de Nomade

Bonjour Margaux, nous vous remercions d’avoir bien voulu partager avec nous votre satisfaction pour ce voyage. Nous sommes ravis de voir que les animaux étaient au rendez-vous. 4 activités sont en effet organisées par des rangers locaux qui maitrisent parfaitement les conditions de ces découverte un peu particulières puisqu’elle se déroulent à pied, en bateau ou de nuit. A vos arrivées à l’aéroport de Nairobi et en gare de Mombasa, nous regrettons que les chauffeurs ne vous aient pas accueillis avec les pancartes Nomade comme prévu. Nous avons fait le point avec Notre équipe locale pour rectifier cela pour les prochaines arrivées. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour vivre de nouvelles expériences.
Bien à vous,

L’équipe Afrique

Nomade Aventure et les opérateurs locaux ont été présents, nous ont accompagné à chaque fois que nous en avions besoin.
Le guide a expliqué clairement les différentes étapes du voyage.
Il a été présent, patient et à notre écoute et a su se rendre discret lors des moments en famille.
Ce voyage (combo) Kenya-Zanzibar fut une vraie réussite.

Pour une première approche du safari africain, ce voyage offre une belle approche sur le pays par sa diversité. Cependant, le détour par Mombasa coûte très cher en investissement temps....bouchons de 3h pour rejoindre Nairobi et 2x 2h1/2 pour le passage avec le ferry à Mombasa!
A part ces remarques, voyage agréable et dépaysant.

Très beau voyage! Un merveilleux concentré du Kenya entre faune, flore et rencontres.
Le guide était très compétent ce qui nous a donné l’opportunité de voir beaucoup d’animaux dont certains souvent difficiles à voir.
Les hébergements étaient confortables et atypiques - très différents les uns des autres pour ajouter à la découverte.

Un magnifique voyage à travers les parcs kenyans. Extrêmement complet proposant des safaris à pied, en vélo, en bateau et bien sur en véhicule à toit ouvrant. Chaque jour est une nouvelle découverte et offre l'occasion de découvrir les animaux. Même les jours de transfert entre deux parcs gardent un temps de découverte de la faune et de la flore. Grâce à un programme parfaitement construit et maitrisé on découvre des parcs, paysages, animaux très variés. La nuit au camp Masai est un très bon moment de découverte et de partage.
Les hôtels sont de bon niveau de confort et ont tous été choisis parce qu'ils proposent chacun une approche et un style différents. L'accueil est toujours chaleureux et les repas de qualité.
Enfin un très grand merci à notre guide, Jules, qui nous a permis de vivre des moments inoubliables grâce à sa gentillesse, son professionnalisme et son oeil incroyable !

Programme très varié pour les ados (safari en vtt, à pied, de nuit, en montgolfière et en jeep), excellent guide - Ben - (attentif, très souriant et gai, sachant habillement positionner la Jeep pour bien observer les animaux), hotels aux decors variés et dépaysant. Ibrahim en France fut d’excellents conseils pour organiser le voyage, le personnaliser, toujours disponible jusqu’au jour du départ pour une dernière question. Nous sommes ravis, un des plus beaux voyages que nous ayons réalisés. Merci!

Un superbe voyage !
Amateurs de photographie animalière, nous avons pu nous en donner à coeur joie ( la grande migration, quel spectacle ! ).
Nous avons pu voir de belles scènes et de nombreux animaux, dont les Big Five, ce qui est plutôt rare en un seul safari ( une douzaine de safaris à mon actif ).
Notre guide et notre chauffeur ont fait le maximum pour que nous puissions profiter pleinement de notre voyage: un grand merci à David et Samuel !
L'hébergement était de grande qualité et la nourriture très bonne, avec un accueil toujours très chaleureux de nos hôtes kenyans.
Toute notre gratitude à Marion, notre conseillère voyage, pour avoir permis la réalisation de ce voyage.
Seul point négatif : les incohérences du déroulé du circuit présenté dans la fiche technique. Elles m'ont paru d'autant plus évidentes que c'était mon cinquième voyage au Kenya. Je me tiens évidemment à la disposition de Nomade, à qui je renouvelle pleinement ma confiance, pour de plus amples précisions.

Magnifique voyage, merci pour l organisation

Pays magnifique, les animaux sont partout.
Beaucoup de route dans un véhicule avec un confort assez spartiate.

Beau voyage, mais un peu frustrant concernant les jours de safari, pas assez nombreux. Sans doute à cause des distances entre les parcs, ça se résume à 3 jours de safari dans les parcs. Ayant fait des safaris dans d'autres pays, j'avoue que je suis un peu déçue ! Ceci dit notre guide/chauffeur Ozea était vraiment bien et professionnel, le groupe très sympa. Les lodges n'étaient pas tous à la hauteur, surtout à l'arrivée à Nairobi. Par contre l'hôtel à Diani Beach était super.

La réponse de Nomade

Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction pour ce beau voyage. Nous sommes désolés d’apprendre que vous souhaitiez mettre davantage l’accent sur les safaris. Ce circuit offre en effet une belle découverte entre safaris et océan, mais en une semaine seulement. Aussi, pour profiter pleinement des safaris, nous recommandons plutôt les circuits « safaris des grands parcs kenyans » (KEN60) ou « Massai Mara à l’Océan Indien » (KEN102), dont les programmes sont en 10/14 jours sur place. Par ailleurs, nous prenons note de votre remarque sur le manque de confort de l’hôtel sur Nairobi et allons en discuter avec notre équipe locale. Enfin, nous vous remercions pour votre témoignage de confiance à l’égard de notre chauffeur/guide. Nous ne manquerons pas de lui en faire part, ça va lui faire plaisir. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.

L’équipe Afrique

Très bon souvenir de ce voyage, en particulier des safaris qui nous ont permis de voir vraiment beaucoup d'animaux et de très près mais toujours dans le respect des animaux !
Un guide au top vraiment ! Les kenyans sont vraiment adorables.
Petits bémols pour le lodge dans la masai mara qui semble avoir quand même un peu souffert et l'agence locale sur place pas toujours très aimable....

Mission safari en famille accomplie. Circuit bien organisé .Les animaux étaient au rendez-vous à proximité et en grand nombre. Seul le guépard nous a boudé. Nous avons beaucoup apprécié la sortie en VTT .Le choix des lodges étaient parfait avec un personnel très souriant et très agréable .Merci encore à notre guide chauffeur Joseph très compétent.
A revoir dans le descriptif du circuit :les cascades geysers et fumées de souffre étaient invisibles et quand aux sources chaudes il est impossible de se baigner .

Très satisfait du voyage, conforme à mes attentes. Très disponible et arrangeant, je recommande!

un voyage magnifique, très dépaysant, qui déconnecte totalement de la routine, paysages superbes, modes de vie très frappants, gens adorables, faune et flore à profusion.

Très beau voyage et beau circuit. Nous avons fait 10 jours de safari dans 5 parcs différents. Tous étaient merveilleux à leur manière. Les hébergement étaient en général très bien et très bien situés.
Les 3 jours de repos à la fin du séjour à Diani beach, étaient parfait.

Très bon voyage en individuel, organisé de manière efficace par Amandine. Nous avons beaucoup apprécié le programme et activités proposées et avons eu la chance de voir un grand nombre d'animaux en safari (y compris les Big 5 et une traversée de rivière par les gnoux à Masai Mara). Les paysages étaient différents les uns des autres et les temps de transport raisonnables. Nous avons apprécié la pause offerte par Hell’s Gate et recommandons de faire le trek à pieds. Très bon guide, qui nous a vraiment permis de tirer le meilleur des safaris. Excellents choix d'hébergement, qui étaient tous d'un très bon niveau et bien placés. Très bonne expérience également avec l'agence locale, qui s'est montrée très attentive. Un très beau voyage!

Point fort: 3 jours au Masai Mara, et pour le reste, sans grand interêt. Des trajets longs entre les sites, sur des routes dangereuses dans un véhicule sale et fatigué, sans ceintures de sécurité, vitres bloquées et mauvaise visibilité à l'avant.
Le guide maitrisait très mal le français et était d'un abord peu chaleureux, ce qui nous à mis mal à l'aise dans ce voyage.
Suite à notre demande, le guide à enfin mis à notre disposition des bouteilles d'eau le 3ème jour.
Il a tenté de raccourcir le programme du dernier jour sur le safari du Masai Mara et de le remplacer par une ballade pédestre autour du camp avec des Massaïs
Je tient à vous préciser qu'ayant effectué plus d'une vingtaine de voyages chez Nomade dont 3 safaris, c'est la première fois que je suis déçu des prestations.

Nous sommes satisfait de notre voyage, nous avons vu beaucoup d'animaux,Merci à notre guide Bénédic, toutefois depuis le 1/11/2019 nous attendons une réponse du service clients concernant notre dernier hebergement qui ne correspondait pas à l'hotel que l'on nous avait vendu lors des premiers contacts avec Nomade.Lorsque l'on consulte sur internet le voyage "safari aventuriers en culottes courtes"Kenya,on nous propose un SUPERBE HOTEL sur une plage paradisiaque, et lors du voyage l'on nous réserve des chambres dans un hotel d'une catégorie très inférieure.
Nous esperons une réponse rapide et un geste commerciale.Merci

Parfaitement satisfaits
Cela correspondait parfaitement à nos souhaits et à ce qui était prévu

Notre voyage était magique.Nous avons vu de très nombreux moments de vie animalière que notre guide c est fait un plaisir de nous montrer. Nous avons pu enfin voir 5 guépards dans toutes leurs activités. Un rêve d enfance.Bref! Bravo Nomade.

Dans l’ensemble, notre voyage au Kenya s’est très bien passé. En revanche, quelques éléments de logistique n’étaient pas très au point. Les temps de trajet entre 2 sites par exemple ont systématiquement étés sous-estimés, si bien que nous avons passé nettement plus de temps en voiture que prévu et n’avons pas pu profiter des piscines des lodges (alors que nous avions pris soin de retenir des lodges avec piscine précisément pour pouvoir équilibrer route et détente).

Superbe voyage avec des paysages magnifiques contrastés et des animaux en pagaille en pleine liberté (migration des gnous, lionceaux traitant leurs mères, chasse du guépard, lions, éléphants, gnous, gazelles, hippopotames etc!). Pas assez de découverte en civilisation bien que le passage chez les Massaïs soit un merveilleux moment. Le choix des lodges authentiques et hôtels était vraiment parfait, de grand confort et nous avons très bien mangé. Les derniers jours à la plage pourraient être améliorés (bien que le site soit paradisiaque), difficile de se baigner dans un lagon avec des rochers et des vagues mouvementées (snorkeling impossible), je conseille donc une excusion à la journée (compter 80€) à Kisite et Wasini en bateau avec rencontre des dauphins, snorkeling et déjeuner inclus. Je recommande ce voyage qui sera inoubliable malgré un raté de Nomade sur mon transfert du retour qui aurait pu être largement écourté et m’a valu pas mal d’attente inutile...

Superbe voyage très bien organisé, l'agence France et Nairobi très à l'écoute. Choix des lodges parfait, seul ombre au tableau pour nous : notre guide qui s'est montré taciturne, avec pas ou peu d'échange, vraiment très dommage.

Prestation conforme. RAS