Nous indiquons le nombre de voyages de ce client ainsi que le nombre d'avis déposés depuis 2005, car tout le monde ne dépose pas un avis à chaque voyage, et qu'il nous semblait important pour la transparence et les compréhensions de l'exprimer
Départ du 20/04/2019, date de publication 15/05/2019
Très satisfaite de mon voyage. Rythme soutenu mais bien organisé. Un groupe sympathique, des guides à l'écoute et prévenants. Plans de vol , peut-être à revoir , pour éviter les attentes souvent très longues dans les aéroports, lors des transferts internationaux.
Départ du 20/04/2019, date de publication 08/05/2019
Voyage fabuleux !
Départ du 17/04/2019, date de publication 08/05/2019
un périple plein de découvertes et de contrastes saisissants , avec un rythme soutenu et une adaptation à l'altitude heureusement progressive.
Départ du 10/11/2018, date de publication 27/11/2018
Très beau circuit avec une très belle surprise chaque jour, des paysages et des visions très diversifiées. Un petit moins concernant San Pedro d'Atacama (déçue, très touristique pour pas grand chose). Un voyage trop court, même si je le savais... Hôtels, organisation et guide très bien. Dommage que nous n'ayons pas eu le voyage en train remplacé par le bus pour cause de timing.
Très contente
Départ du 10/11/2018, date de publication 26/11/2018
Nous sommes tous les deux tres satisfaits de ce magnifique voyage qui nous a permis de decouvrir des paysages somptueux...L'organisation impeccable..le choix des hebergements au top...tres bon guide tout le long du sejour avec une parfaite connaissance des pays visités.
Seul petit bémol...les longues distances parcourues ne nous ont pas trop permis d'avoir des contacts avec la population.C'est malgre tout un voyage inoubliable.
Départ du 14/10/2018, date de publication 03/11/2018
Magnifique voyage en terre atacamène (Chili) et dans le sud lipez (Bolivie), bien desservi par un guide excellent (Aurélien). L'acclimatation à l'altitude a été bien pensée. Un petit bémol sur Valparaiso qui m'a moins plu... mais c'était l'occasion de voir cette ville en passant.
Départ du 14/10/2018, date de publication 04/11/2018
Un magnifique voyage...la beauté des paysages traverses ..peu de transferts...un circuit bien fait pour une bonne acclimatation a l altitude...
Les plus : les incontournables de ces 2 pays avec toujours ces plus ( ascension du Tunupa , de l irruputuncu...site de Taira.) qui font de ce voyage un voyage unique hors des sentiers battus
Rien a redire sur la nourriture, les hôtels et les chauffeurs qui nous ont conduit dans les 2 pays
Mention spéciale pour notre guide au Chili...passionné, passionnant et tellement bienveillant.
Deuxième mention spéciale pour notre groupe particulièrement sympa
Une totale réussite
Départ du 14/10/2018, date de publication 02/11/2018
Quel super voyage: sur tout les plans, du premier coup de téléphone avec Guillaume qui m a très bien conseillee jusqu'à l arrivee à Santiago. Et là notre extraordinaire voyage commence, Aurelien notre guide impressionnant par sa culture, sa gentillesse,son organisation, sa musique bref tout, nos 3chauffeurs de 4/4 au top, et Silvia notre chauffeur pour le Chili super sympa et pour conclure le groupe trop sympa. Des paysages à couper le souffle, la montée au volcan Irrupuntucu orchestree par un Maitre Guide Aurelien, des" pique nique" chauds prepares par nos chauffeurs.Merci à tout le monde.
Départ du 14/10/2018, date de publication 30/10/2018
Voyage très dépaysant avec une concentration incroyable de richesses géologiques.
Un groupe de personnes agréables, drôles et respectueuses.
Un guide en or.
Départ du 14/10/2018, date de publication 04/12/2018
Voyage magnifique, dépaysant et magique ! Paysages grandioses, variés et colorés ! Belle immersion en Bolivie dans le Sud Lipez en itinérance. Organisation locale parfaite, groupe très sympa, guide accompagnateur bienveillant et très compétent, passionné et passionnant ! Voyage superbe pour la découverte de cette partie d'Amérique du Sud, de son histoire si riche et respectueuse de la nature... Merci Pachamama et Nomade Aventure pour ces belles émotions partagées :-) !
Départ du 06/10/2018, date de publication 02/11/2018
Vraiment satisfait de ce beau voyage où chaque nouvelle découverte sous la conduite de guides compétents nous laissait des petites étoiles dans les yeux...
Deux regrets toutefois : la journée à Cusco (jour 2) tombe un dimanche, plusieurs musées importants sont fermés et la cathédrale (visite indispensable) n'est accessible qu'en toute fin de journée, ce que nous avons eu la chance de découvrir par hasard... Deuxième regret nous aurions tout à fait eu le temps de visiter le site d'Ollantaytambo, apparemment très beau, le matin du jour 5, or ce n'était pas prévu.
Détail pratique : le duvet "montagne" qui nous avait été recommandé pour les hébergements du désert du Lipez n'est absolument pas nécessaire : tous les lieux où nous avons dormi étaient fort bien équipés en couvertures épaisses, nombreuses, propres et chaudes... De la place à gagner dans le sac !
Le Pérou pour l'histoire et l'archéologie passionnantes et la Bolivie pour les paysages à tomber à genoux : il n'y a pas à hésiter !
Départ du 06/10/2018, date de publication 23/10/2018
Bonjour.
Nous n'avons malheureusement pas pu réaliser l'intégralité du programme, en Bolivie je n'ai pas supporter l'altitude et ai dû être rapatrié par Mondial Assistance après avoir fait 2 jours d'hospitalisation à La Paz sous oxygène et perfusions.
Nous n'avons donc pu voir que le Pérou, mais c'était super, bien organisé, guides sympathiques, hôtels et restauration excellents. Cependant tout me laisse penser que la suite du programme ait été aussi bien organisée et faite dans le même esprit ( très convivial ).
Merci NOMADE Aventure.
Départ du 29/09/2018, date de publication 22/10/2018
Nous étions le premier groupe à faire ce treck très varié. - Adaptation à l'altitude bien prévu. Beaux paysages, visites de petits artisans locaux. Un guide très compétant, au petits soins de tous.
Le logement chez l'habitant reste toutefois à améliorer. - Malheureusement trop rudimentaire.
Départ du 29/09/2018, date de publication 18/10/2018
voyage bien organisé tant pour l'indispensable acclimatation sur la Paz et le Lac que pour le Trek.
Un premier guide intéressant sur La Paz
et un super guide, avec son équipe, pour le trek: compétence , réactivité, dynamisme et convivialité.
un regret sur les conditions de logement parfois trop limites (pas d'eau, et surtout une absence de chauffage dans tous les logements non signalée en amont du voyage)
Départ du 29/09/2018, date de publication 17/10/2018
je suis surtout satisfait du guide, les hébergements sont trop spartiates
Départ du 04/09/2018, date de publication 18/09/2018
J'ai fait appel à Nomade pour accéder à un service personnalisé et gagner du temps sur l'organisation de mon voyage mais j'ai néanmoins dû passer énormément d'heures à l'organiser en grande partie et, pour l'essentiel, j'ai eu accès à un voyage assez standard qui ne s'adaptait que peu à mon profil malgré le temps passé à détailler mes exigences, le tout pour un coût excessivement élevé.
La réponse de Nomade
Grégoire bonjour,
Nous sommes avant tout désolés que ce voyage n’ait pas répondu à vos exigences. Nous nous sommes cependant efforcés d’y répondre avec le plus grand soin tout en respectant votre budget. Il est vrai que la destination propose des services touristiques onéreux, surtout au niveau des services privatifs (chauffeurs, guides, etc.). Pour optimiser le budget, nous recommandons à nos voyageurs d’utiliser des bus de ligne plutôt que des vols domestiques (notamment dans le Sud Lipez), d’intégrer des groupes lors des trekkings et de sélectionner des hébergements simples. Nous vous avons fait plusieurs propositions dans ce sens et dans le respect de vos attentes. Or, vous avez souhaité maintenir la sélection de services privatifs, de liaisons aériennes domestiques et d’hébergements de charme. Aussi, le coût de ces prestations (à la limite de votre budget) vous ont ainsi conduit à organiser une grande partie de votre voyage. Nous espérons, malgré tout, que vous gardez de bons souvenirs de votre découverte des Andes.
L’équipe Libre & Nomade
Départ du 04/08/2018, date de publication 24/08/2018
le plus :
- Programme bien équilibré entre culturel (Pérou) et nature (Bolivie)
- Guides très agréables, conviviaux et compétents, qui ont su adapter le programme pour éviter fatigue supplémentaire et aléas de programmation (ex : musées fermés les jours de visite annoncés)
- Paysages magnifiques ; Bolivie authentique;bonne nourriture ; hébergements parfois simples mais confortables ;
- Chauffeurs sympathiques, compétents et efficaces (en Bolivie, particulièrement)
le moins:
- Partie médicale de la Fiche technique anxiogène (mal des montagnes) et excessive (pharmacie)
- Prévoir location du sac de couchage sur place (éviterait encombrement et poids inutile dans les bagages et surcoût d’achat non négligeable)
- Début de voyage fatiguant, avec repos de 4h seulement à Lima, en partie dû à l’éloignement de l’hôtel (45 min./aéroport), pas de petit déjeuner, réceptionniste mal aimable, pas d’eau chaude.
- Désorganisation de toute une journée liée à des horaires de réservation de train différe
Départ du 18/07/2018, date de publication 07/08/2018
Très belle aventure. Organisation top. Guide Amazonie Bernie super. Guide Bolivie Paulo top : gentil, efficace et très a l’écoute. On pourra cependant regretter côté Perou, un manque de communication et coordination entre guides (au moins 5) ignorants notre programme passé et futur.
Petite remarque : Le guide Puno Joseph devrait changer de métier. C’était lui le touriste...
Un voyage globalement superbe. Paysages magnifiques, rencontres inoubliables. A recommander.
La réponse de Nomade
Bonjour Fabrice,
Nous sommes ravis de voir que vous revenez enchanté de ce voyage au Pérou. Nous tenions juste à apporter une petite précision par rapport aux guides : au Pérou, les guides ne peuvent pas accompagner les voyageurs en dehors de leur région. Sur chaque destination le groupe a donc des guides différents.
Au plaisir de vous retrouver sur de nouvelles destinations,
L'équipe Amérique Latine
Départ du 18/07/2018, date de publication 17/08/2018
Faire un voyage avec un groupe de 5 personnes seulement fut une chance inouïe pour nous, le groupe a très bien fonctionné et tous les déplacements grandement simplifiés. Nous avons particulièrement apprécié l'étape bolivienne qui nous a permis d'être accompagnés par un guide formidable (Paulo) tout le long du séjour bolivien, ce qui n'a pas été le cas au Pérou où nous avions multiplié les accompagnateurs qui n'étaient pas tous au courant de notre périple, et ne savaient pas forcément ce que nous allions faire ensuite.Les paysages étaient grandioses pendant tout le séjour.
Départ du 05/05/2018, date de publication 23/05/2018
Magnifique voyage au Chili et en Bolivie : des paysages diversifiés et très colorés, des randonnées qui valent le coup de se surpasser, un groupe très sympa, le guide pour le Chili passionnant et très cultivé (Aurélien), le guide pour les 2 villes de Bolivie (Mauricio) sympa et spécialiste des visites des villes. Des images et des souvenirs gravés à jamais.
Départ du 22/04/2018, date de publication 22/05/2018
Je ne souhaite pas laisser un avis publié.
Départ du 22/04/2018, date de publication 12/05/2018
le voyage a été magnifique très bien organisé en local grâce à un guide qui s'est révélé aimable, intéressant et efficace. le seul bémol tient au transport aérien qui n'était pas optimisé (trop d'heures de transit...et un passage toujours laborieux par les états unis )
Départ du 22/04/2018, date de publication 01/07/2018
Excellent Voyage, Paysages à couper le souffle, le désert de sel Magique, les 2 jours chez l'Habitant à Tuni inoubliable ces échanges, un petit groupe hyper sympa, organisation et un guide au Top, Merci Jeff :-)
Départ du 22/04/2018, date de publication 08/05/2018
Voyage formidable, nous menant de surprise en surprise, de merveilles en splendeurs, paysages tous plus beaux les uns que les autres, et expérience dans la communauté de Tuni très enrichissante ! Petit groupe super sympa et guide au top ;-)
Départ du 31/03/2018, date de publication 17/04/2018
Circuit exceptionnel
Prise en charge par chauffeur et/ou guide ponctuelle et professionnelle a chaque étape :aucun probleme à souligner.
Départ du 17/03/2018, date de publication 04/04/2018
Très beau voyage. Dépaysant à souhait
À déplorer cependant un transport trop long avec beaucoup trop d’escales .
Départ du 17/03/2018, date de publication 04/04/2018
Ravie de mon voyage : dépaysement garanti, paysages splendides, guides compétents, hébergements à la hauteur.
Voyage conforme au descriptif.
La logistique est importante mais nécessaire pour profiter de la diversité des paysages offerts par ce voyage.
Petit bémol : le voyage aller / retour est très long ( plus de 24h de trajet avec 2 escales via Sao Paulo)
Départ du 14/03/2018, date de publication 08/04/2018
Satisfaisant globalement."flottement"entre Pérou et Bolivie ...guide anglo hispanique pour 7 français/9 !via iles Uros style piège à touristes ... Organisation de l'aérien scabreuse (ou + économique ?) 2 escales: 24h aller... 24h retour.... MAIS .....Le reste était SUPER !!!
Départ du 11/11/2017, date de publication 04/12/2017
circuit trés complet avec titicaca cordiliere deserts salars et villes, mention spéciale pour la comunauté tuni dans la cordiliere royale, voyage marqué par l'absence générale de chauffage (commun a une bonne partie de l'amérique andine)les différents guides aiment leurs pays et le prouvent
Départ du 11/11/2017, date de publication 29/11/2017
j'ai été très satisfait des guides, accueillants. Nous avons vécu dans la communauté de Tuni.Voyage très varié que ce soit dans les activités , les visites les rencontres.Parti en petit groupe de 3 personnes.Voyage très interessant culturellement et très bien organisé.Merci
Départ du 21/10/2017, date de publication 17/11/2017
Magnifique voyage où chaque jour nous réservait une surprise. Notre guide Patrick a été très professionnel et à notre écoute; il connaissait parfaitement le voyage et nous a fait découvrir des paysages majestueux. La logiste était super bien rodée.
Logements et repas très bien choisis; il ne faut pas oublier que c'est aussi un voyage "aventure".
voyage que je recommande ( si vous avez des questions, demandez mes coordonnées à nomade)
Départ du 21/10/2017, date de publication 12/11/2017
voyage exceptionnel . les paysages des trois pays sont grandioses .Tout le personnel encadrant a été en tous points
digne d'éloges . Patrick , notre guide, nous a fait vivre avec passion cette aventure .
VOYAGE A RECOMMANDER
Départ du 16/09/2017, date de publication 03/11/2017
Ce voyage a été une succession de paysages de rêve... tous différents... et quand on voit les péruviens et les boliviens vivre... on est dans la vraie vie! sans folklore... la pureté fait du bien!
Le programme a été respecté... concernant les déjeuners et dîners... il n'est pas toujours bien précisé s'ils sont, ou pas, à notre charge, prévoir 15€ à 20€ par jour par personne (à date).
J'ai eu la chance d'être dans un groupe de 9 personnes avec lesquels le contact a été facile et agréable...
Cela donne envie de découvrir et de repartir à la rencontre de nouvelles populations...
Un très beau programme.
Départ du 13/09/2017, date de publication 09/11/2017
Beau voyage de découverte : une approche de l'Amazonie, les sites incas du Pérou (la réputation de bâtisseur des Incas et des pré-incas n'est pas usurpée) les extraordinaires paysages de la Bolivie (le Sud Lipetz, le lac Titicaca). Voyage très dense; comme souvent, on aurait aimé avoir du temps pour flâner mais le timing est forcément limité. Le guide bolivien était passionné et faisait partager son enthousiasme. La rudesse du climat, de l'altitude se font facilement oublier.
Départ du 19/08/2017, date de publication 04/09/2017
Un voyage qui nous a donné l'impression d'être sur une autre planète. Un programme bien calibré entre randonnées, transferts et culture. Guide très imprégné de la culture et de l'histoire locale et toujours à l'écoute de son groupe.
Je regrette :
1/ le vide "nomade" entre la vente et le voyage. Je pense que pour ce type de voyage et de budget, il est indispensable de prévoir une heure de préparation au voyage avec un interlocuteur au téléphone : cela permettrait de poser toutes les questions que l'on peut avoir, et d'acter une sorte d'introduction au voyage. Les fiches envoyées ont un caractère très formel voir administratif, précisément ce que l'on a envie d'oublier avec ce type d'expérience. Bref je regrette le vide laissé entre la vente et le voyage
2/ le choix des hôtels : San Pedro (excentré et très médiocre), Uyuni (excentré, Européen mais sans la qualité), Santiago (hôtel très vieillissant). On sent que des économies sont faites sur ce poste.
Voyage d'exception au demeurant
Départ du 19/08/2017, date de publication 08/09/2017
Un circuit intense , très varié,alliant découverte,culture et randonnées.Un guide,Alexandre, passionné et passionnant et un petit groupe bien sympathique.
Très bonne organisation avec des chauffeurs toujours ponctuels et serviables et un dépaysement extraordinaire.
Seul tout petit bémol, en amont, il serait intéressant d'avoir plus de détail sur le déroulement des journées et sur l'équipement nécessaire.
Départ du 05/08/2017, date de publication 24/08/2017
Voyage magnifique où s'enchaînent sites et paysages époustouflants, notamment dans le Sud Lipez. Le circuit est bien organisé, les hôtels sont plutôt confortables et les repas très bons.
Si notre guide en Bolivie était professionnelle et attentionnée, je regrette celui du Pérou: j'aurais aimé en apprendre davantage sur la civilisation des incas ainsi que sur le pays en lui-même plutôt que sur le cosmos...
Le groupe était vraiment très sympa, rendant ce voyage encore plus agréable; dommage cependant que deux personnes semblent s'être trompées de formule, s'excluant d'eux-mêmes de ce groupe.
D'autre part, si les trajets sont effectivement longs et nécessaires, les pertes de temps occasionnées par la prise des bus locaux sont assez regrettables.
Enfin, malgré quelques déconvenues, je regardais un souvenir impérissable de ce voyage.
Départ du 02/08/2017, date de publication 30/08/2017
Le voyage a répondu à nos espérances.
Hébergements agréables refuges compris.
Repas inclus très bien.
3 jours dans le sud Lipez super .
Guides efficaces (Bolivie, Amazonie) Au Pérou, le guide a gâché la visite du pays, ignoré les civilisations autres que les Incas, ne répondait à aucune question.
Difficultés :
Antigone avait réservé le lodge Maltese pour les nuits des 2 au 4 août au lieu du 3 au 5 août, après le dîner du 5 août, transfert dans un lodge de Puerto Maldonado
Le vol du 6 août pour Cusco était fixé à 13 h 40, donc la visite a débuté sans nous.
Temps infini sur le site de Saqsayhuaman, mais pas d'arrêt à Tambomachay, ni à Puka Pukara et Q'enqo.
Pour la Bolivie,
Le problème essentiel est celui lié aux temps perdus lors des transferts avec les bus locaux peu confortables sauf celui pris la nuit, à chaque fois 2 heures de perdues au minimum et beaucoup de fatigue,un transfert en bus privé serait plus adapté:
Ambiguïté concernant les repas non notés comme libres.
Départ du 25/07/2017, date de publication 23/08/2017
Nous n'avons pas été satisfaits de la prestation de Nomade dans le cadre de notre voyage de noces au Chili, en Bolivie et au Perou. Nous avons été mal conseillés sur l'organisation de l'itinéraire et certaines excursions au Chili. Les hôtels proposés étaient particulièrement décevants et inconfortables pour le prix et dans le cadre de notre voyage de noces à tel point que nous avons fini par changer d'hôtel à Cuzco à nos frais, alors que le budget de notre voyage était conséquent. Nomade qui emploie des agences locales sur place ne gère pas très précisément les relations avec ces dernières et ces derniers ou leurs prestataires ne sont pas toujours au courant de notre programme. Pour finir, nous avons été surbookés par Air France sur le vol du retour. Nomade n'est évidemment pas directement responsable, mais on s'interroge sur un professionnel du tourisme qui laisse à peine plus de deux heures entre un vol national et un vol long courrier. Bref, nous ne recommandons pas cette agence.
La réponse de Nomade
Virginie bonjour,
Nous faisons suite à votre avis en ligne ainsi qu’au mail envoyé juste après.
Vous mettez en cause la qualité des renseignements que vous avez eus concernant votre itinéraire au Chili. Pour ce premier voyage dans la région, vous avez orienté votre programme avec Sandra sur : les vallées de la lune et de la mort, les geysers (à réserver sur place) et les lagunes colorada en 4X4. Il s’agit d’un itinéraire classique pour 5 jours de découverte du Chili en direction de la Bolivie.
Il est vrai que le budget global de votre voyage est conséquent. Malgré tout, celui-ci comprend un certain nombre de prestations (vols, hébergements, transferts, activités, visites et accompagnements). Il est important de souligner que les services touristiques locaux ne sont pas en rapport avec le coût de la vie courante qui reste peu élevée. Nous nous efforçons néanmoins de trouver des hébergements de bon rapport qualité/prix pour respecter le budget fixé. Pour éviter toute déception, nous communiquons, lors de la préparation de l’itinéraire, toutes les adresses des hébergements, ainsi que leurs catégories de confort. Nous sommes alors toujours disposés à les modifier pour être en adéquation avec les besoins exprimés. Sur place, nos agences s‘efforcent de répondre aux demandes de modification de réservation et nous savons qu’elles peuvent proposer, moyennant un supplément tarifaire, des surclassements - si les disponibilités le permettent.
Quant aux doutes évoqués sur la bonne connaissance du programme par nos agences, permettez-nous d’en être surpris dans la mesure où nous effectuons les réservations terrestres par l’intermédiaire de nos équipes locales. Ces dernières sont donc particulièrement impliquées dans la préparation du voyage.
Il reste vrai que notre agence sur le Chili et la Bolivie a dû intervenir pour remédier à quelques décalages de transferts (le changement d’horaire de transfert à Calama, l’organisation du taxi sur La Paz en raison du retard du chauffeur, la réorganisation du transfert de Copacabana car l’arrêt n’était pas le bon). Si notre agence a fait au mieux pour les résoudre, nous sommes désolés de ces quelques aléas survenus en cours de route.
En dernier lieu, nous sommes navrés que votre voyage se soit terminé sur une note négative en raison d’un surbook de la compagnie AIR FRANCE. Dans la circonstance, nous savons que la compagnie a assumé ses obligations en vous proposant un dédommagement, une prise en charge ainsi qu’un réacheminement. La compagnie aérienne Air France propose en effet le parcours Cuzco-Lima-Paris avec une connexion. Nous favorisons toujours les connexions de plus de 3 heures, mais nous acceptons parfois des temps plus courts sur certains aéroports - comme celui de LIMA.
Nous espérons que, malgré ces quelques déconvenues, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte de ces belles régions. Ayant été informés de vos soucis de santé sur place, nous espérons que vous avez retrouvé un peu de mieux être.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de recevoir nos plus cordiales salutations.
L'équipe Amérique
Départ du 22/07/2017, date de publication 08/08/2017
Très beau voyage, paysages époustouflants, guide très sympathique et compétent!
