L’aventure au mont Toubkal a été fantastique, une expérience inoubliable ! Les guides étaient formidables, à la fois professionnels, attentifs et très sympathiques. La nourriture était également très bonne, ce qui a beaucoup compté après de longues journées de marche.
Quelques points à améliorer :
• La liste de matériel fournie n’était pas assez précise, ce qui a pu créer des incertitudes dans la préparation.
• La salle à manger, trop petite pour 20 personnes, manquait un peu de confort : après 9 heures de marche, un espace plus agréable aurait été le bienvenu.
• Enfin, il serait souhaitable de changer l’hôtel du dernier soir à Marrakech. Après un voyage aussi exceptionnel, arriver dans un endroit triste, avec une vue sur une décharge et un personnel désagréable, gâche un peu la fin du séjour. Il existe tant de lieux simples et charmants à Marrakech qui refléteraient mieux la qualité de l’expérience vécue.
Dans l’ensemble, un voyage extraordinaire que je recommande vivement !
La réponse de Nomade
Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que l’ascension du mont Toubkal a été pour vous une aventure inoubliable, et que vous avez particulièrement apprécié l’encadrement de nos guides ainsi que la qualité des repas – deux éléments auxquels nous accordons beaucoup d’importance.
Merci également d’avoir pris le temps de partager vos remarques constructives. Concernant la liste de matériel, nous comprenons parfaitement l’importance d’une préparation sereine pour ce type de trek. Nous allons revoir son contenu afin d’y apporter plus de clarté et de précision.
Vous soulignez également le confort limité de la salle à manger, notamment pour un groupe de 20 personnes. C’est un point que nous allons faire remonter à notre équipe locale afin d'envisager des aménagements plus adaptés, surtout en fin de journée après de longues heures de marche.
Enfin, votre remarque sur l’hôtel du dernier soir à Marrakech est très précieuse. Nous sommes sincèrement désolés que cette dernière étape n’ait pas été à la hauteur de l’expérience vécue en montagne. Vous avez raison : terminer un tel voyage sur une note plus chaleureuse et représentative de l’authenticité marocaine est essentiel. Nous allons réévaluer cet hébergement en tenant compte de vos observations, avec l’objectif d’apporter plus de cohérence et de qualité à la fin du séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner sur d’autres aventures prochainement.
L'équipe Sahara