Brenda 1 avis
Voyageur
Excellent walking, accommodation and transfers.
There is no reason for vegetarian to be a problem on Reunion. The problem was the attitude of the guide and the fact that Nomade had ignored prior information.
La réponse de Nomade
Bonjour Brenda, nous sommes ravis que les randonnées, les hébergements et les transferts vous aient autant plu. En ce qui concerne la demande particulière que vous avez formulée lors de la réservation, nous avons tenté de vous joindre dernièrement pour en discuter, malheureusement sans succès. Il nous semblait en effet important de comprendre pourquoi vous avez été déçue par l’attitude de votre guide. Nous avons fait le point avec le guide qui avait été prévenu par votre conseiller de votre régime alimentaire et qui a bien prévenu l’ensemble des hébergements que deux personnes de votre groupe étaient végétariennes. Après vérification, nous savons qu’une alternative végétarienne vous a systématiquement été proposée lors des pique-niques, des dîners dans les gites et dans les restaurants. Il semblerait que vous ayez été déçue par le manque de variété de l’offre végétarienne et, dans certains cas, par l’incapacité de notre guide à pouvoir accéder à votre demande de diversification. Nous en sommes navrés. Toutefois, il faut tenir compte du fait que les plats végétariens ne sont pas encore mis à l’honneur sur les cartes des refuges et gîtes de randonneurs, particulièrement dans les cirques où les difficultés d’approvisionnement sont réelles. Nous espérons cependant que cela n’entache en rien les beaux souvenirs que vous gardez de l’Océan Indien.
L'équipe Afrique et îles
Publié le 11/06/2023 Signaler cet avis
Véronique 1 avis
Voyageur
Voyage et région exceptionnels!
la découverte de la Réunion par ses sentiers escarpés, ses paysages à couper le souffle, sa végétation riche et variée, fut un enchantement quotidien!
Bonne condition physique et préparation requises....
Nous avons apprécié les logements en gîte et la rencontre avec les locaux.
Merci à notre guide Pascal pour sa gentillesse, ses attentions, son efficacité, sa connaissance des lieux et de son histoire...
Publié le 27/11/2022 Signaler cet avis
LINE 3 avis - 4 voyages
Explorateur
C'est un dépaysement total dès l'entrée dans le cirque de Mafate, un trek incroyable par la végétation et les points de vue.
Les gites sont très confortables et les habitants super accueillants avec du rhum arrangé à volonté !
Le circuit est bien équilibré et les 2 volcans sont impressionnants. Petit groupe super sympa et solidaire avec un guide au TOP qui partage son amour de l'ile et du sport. Aucun moustique en août ! Il faut être entrainé et savoir marcher sur tous les terrains. Bâtons de marche bien utiles ! De nombreuses baleines à Saint Gilles.
Publié le 14/08/2022 Signaler cet avis
Christine 2 avis
Baroudeur
Très beau trek, permettant de découvrir la diversité de cette magnifique île aux paysages impressionnants.
Les hébergements sont de qualité avec toujours un bon accueil et la rencontre de quelques « figures » de l’île.
Le voyage correspond bien au descriptif : il faut une bonne condition physique, l’habitude de marcher en terrain variés avec des dénivelés importants.
Notre groupe a parfaitement fonctionné, avec un guide à notre écoute, passionné, qui nous a fait partager ses connaissances de botanique, histoire, culture…s’adaptant au mieux aux modifications du programme pour notre plus grande satisfaction.
Nous garderons tous en mémoire : l’immersion dans Mafate, le lever du jour au Piton des Neiges, et le passage des baleines au large, alors que l’on prenait notre petit déjeuner face au lagon le dernier jour …
Publié le 20/08/2022 Signaler cet avis
Pascal C 4 avis
Explorateur
Très beau treck s’adressant à de bons randonneurs. Les dénivelés sont assez importants.
Les points positifs :
- La traversée du cirque de Mafate avec des paysages à couper le souffle,
- L’ascension du Piton de la fournaise que je pensais être la randonnée la plus insipide m’a impressionnée ; vue sur le cratère du volcan, époustouflant !
Les points négatifs :
- Pré acheminement de Toulouse à Paris CDG par Air France et vol vers la Réunion par Air Austral. Conséquence : obligé de gérer les bagages à CDG et de repasser par les contrôles. Un vol Air France vers la Réunion aurait permis d’éviter ce désagrément, mais j’imagine que c’est pour des raisons de coût,
- Il ne nous avait pas été signalé avant le départ que nous rejoindrions à mi-parcours un autre groupe qui faisait un autre voyage. Un treck prévu à 5 participants s’est donc subitement transformé en un
La réponse de Nomade
Bonjour Pascal, nous sommes heureux d’apprendre que votre voyage vous a plu. Nous vous remercions pour votre retour concernant la randonnée et notre guide et ne manquerons pas de lui en faire part. Concernant les vols, en effet les vols directs sont beaucoup plus chers et sont parfois, peu adaptés selon les horaires. Pour ce qui est de la fusion des deux groupes, nous allons le préciser dans notre fiche technique afin qu’il n’y ait plus de surprise, nous sommes désolés que ces derniers n’aient pas pu fusionner correctement. Pour les hôtels, ces derniers sont confortables et corrects mais n’hésitez pas à revenir vers nous pour que nous ayons plus de précisions. Nous sommes ravis que votre voyage vous ait globalement plu. Au plaisir de vous conseiller sur vos futurs voyages !
L’équipe Afrique
Publié le 02/05/2022 Signaler cet avis
NATHALIE 1 avis
Voyageur
Ile de la réunion très bon potentiel / Rapport qualité prix du voyage mauvais : sandwich , utilisation bus ligne de la réunion , chambre d'hôtel très petite, guide pas au top : oubli de la nourriture pour le cirque de Mafate, pas ne préviens pas toujours des besoins d'eau, de masque , donne l'impression de tout gérer à l'arrache et le clou du clou : est parti seul depuis le refuge avec une jeune femme du groupe pour le piton des neiges sans nous prévenir = grosse déception pour moi , c'était mon premier voyage de ce type et notre dernière randonnée. Dommage vraiment dommage ! Je ne pense pas faire à nouveau appel à Nomade ce n'est pas pro . Heureusement que notre groupe était sympa. Pour terminer : l'association d'un groupe en cours de parcours ne fonctionne pas : les deux groupes n'ont pas fusionné et il serait bon de le dire avant réservation du voyage , sachant cela je ne ferai pas de trek avec une association d'un autre groupe en cours de parcours .
Je suis déçue.
La réponse de Nomade
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés que votre voyage n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant les repas, pour ce qui est des oublis de pique-niques, notre guide vous a bien précisé qu’il avait commandé des pique-niques sur place afin que vous ne les portiez pas. Le premier était une grande salade et le deuxième un sandwich bouchon (sandwich local). Vous avez alors eu l’occasion de goûter le sandwich local qui n’a pas plu à tout le monde et nous en sommes désolés. Vous avez cependant mangé deux fois au restaurant dont un, qui s’avère être le meilleur de Cilaos. Des salades et plats chauds étaient également au programme afin que vous ne manquiez de rien.
Pour ce qui est du bus, il est bien mentionné dans notre fiche technique que nous prenons le bus de ligne de Cilaos à St Louis. Vous avez dû le prendre à deux reprises car vous avez visité le volcan avant le Piton des neiges. Cependant, cela n'a gêné aucun participant, ce n’est peut-être pas très agréable de faire deux trajets en bus mais il n’y a malheureusement pas d’autres choix.
Concernant l’hébergement, vous avez bénéficié d'une nuit supplémentaire en hôtel dans ce circuit alors qu’un gîte était prévu. Nous sommes plutôt surpris de votre retour car les chambres sont très spacieuses. Pour les deux nuits dans l’autre hôtel, il est vrai que certaines chambres sont petites mais cela est malheureusement indépendant de notre fait.
Concernant notre guide, nous sommes plutôt surpris car nous avons toujours eu de bons retours. De plus, pour la randonnée au Piton, nous sommes désolés pour ce malentendu mais vous aviez dit à notre guide que vous ne souhaitiez pas monter au sommet car il n’y avait pas une bonne météo. Il est donc parti avec le reste du groupe et a respecté votre choix. En ce qui concerne le regroupement des deux groupes, nous allons le préciser dans notre fiche technique afin qu’il n’y ait plus de surprise et nous sommes désolés que les deux groupes n’aient pas pu fusionner correctement. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre voyage à la Réunion.
L’équipe Afrique
Publié le 30/04/2022 Signaler cet avis
Coralie 8 avis - 12 voyages
Globe-trotteur
Très beau voyage, très complet. C'est agréable de finir en bord de mer après 8jours de randonnée avec dénivelé.
Bonnet et gants obligatoire pour le piton des neiges (contrairement au "facultatif" indiqué sur les descriptif).
Le descriptif du voyage et du niveau de rando correspondent tout à fait à la réalité.
Publié le 19/12/2021 Signaler cet avis
Isabelle 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Guide efficace et sympathique, avec des attentions délicates (café, fruits…), voyage qui correspondait au descriptif, bien organisé, super groupe, bonne ambiance
Amélioration possible : Privilégier les transferts longs par bus privé, un des transferts a été compliqué, ajouter une journée en fin de séjour à St Gilles
Publié le 21/11/2021 Signaler cet avis
sirvol 2 avis
Baroudeur
Super trek complet avec un bon choix de parcours, d'hébergements. Une belle ambiance entre les voyageurs et notre guide toujours à l'écoute, connaissant parfaitement l'île et sachant nous faire partager ses connaissances en botanique, géologie etc..
J'ai adoré ce trek qu'il faut tout de même rappeler demeure "dynamique+" et s'adresse à des voyageurs habitués à randonner avec de bons dénivelés ou sportifs tout le long de l'année!
Tout était parfait et donne l'envie d'y retourner avec notre super guide!
Je garderai un merveilleux souvenir de ce voyage.
Publié le 22/11/2021 Signaler cet avis
Dany 6 avis - 9 voyages
Globe-trotteur
Le coût du voyage est excessif ,le prix de revient probablement assez bas un effort de ce coté serait le bien venu, ou bien améliorer qq prestations
Excellent accompagnateur à recommander compétence connaissance gentillesse...
Publié le 20/11/2021 Signaler cet avis
Jeff 2 avis
Baroudeur
Globalement satisfaits, le guide etait bien, sauf pour les 2 premiers jours où nous étions avec une personne de 78 ans dans le groupe qui ne pouvait pas suivre. Pour de prochains voyages, ce serait bien de mieux équilibrer le groupe en terme de capacité physique ?
Publié le 30/10/2021 Signaler cet avis
kate60 2 avis
Baroudeur
Rien à redire sur l'organisation du voyage et l'accueil global, tout a été conforme à nos attentes. Nous avons en plus profité de belles conditions météo. Dommage cependant une différence de niveau de groupe et un guide qui n'a pas su fédérer (problèmes de communication)ce qui a crée par moment des tensions au sein du groupe. Je recommande de bien prendre en compte la nature du terrain particulièrement difficile avant de se lancer et de prolonger si possible le voyage sur le littoral ensuite pour bien récupérer. Nous garderons cependant un excellent souvenir de ce voyage.
Publié le 24/08/2020 Signaler cet avis
Myriam 7 avis
Globe-trotteur
Ce fut un très beau voyage qui peut se résumer ainsi: "La Réunion entre ciel, terre et mer"!
Un séjour physique qui offre une diversité de paysages incroyables. 2/3 jours de plus pour visiter des producteurs locaux et pour profiter un peu plus de la mer ne seraient pas de trop.
C'est un programme pour des personnes qui ont l'habitude de randonner en montagne.
Publié le 15/08/2020 Signaler cet avis
JACQUES 1 avis
Voyageur
Le voyage s'est globalement bien déroulé alors que des éboulements sur les routes causés par la pluie ont à deux reprises compliqué la tache de notre guide.
Une réserve cependant, bien que n'ayant mangé et bu que dans les restaurants proposés par Nomade, le groupe a été victime d'une intoxication alimentaire à Hellbourg et deux d'entre nous ont dû y attendre un jour pour retrouver un deuxième groupe. Il nous a fallu payer la chambre ( 2 nuits), ce qui peut se comprendre si les gîtes étaient retenus, et les 4 repas, ce qui s'explique moins bien.
Publié le 30/11/2019 Signaler cet avis
Arlette 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Magali est une guide exceptionnelle! nous avons eu beaucoup de chance d'être avec elle
Publié le 30/11/2019 Signaler cet avis
CLAUDE 2 avis
Baroudeur
Superbe randonnée, très bien organisée, dans des lieux magnifiques, nécessitant une bonne condition physique pour des journées bien remplies niveau marche, technique , nécessitant également une homogénéité et une bonne entente du groupe ( ce qui le fut le cas) et un guide "unique" Clovis partageant son amour et sa fierté de son île, combinant une érudition et une connaissance botanique, historique ,parfaite, aux petits soins pour le groupe. L'accueil fut chaleureux dans les différents gites, la nourriture excellente et copieuse ( surtout le soir),le rhum gaiement partagé ( merci Jean Raymond) les conditions de couchage ( dortoir et chambres) correctes ou très bien ( sauf dans le deuxième gite de Mafate ou les sanitaires sont à revoir complétement).
Publié le 25/11/2019 Signaler cet avis
LYDIE 1 avis
Voyageur
Voyage très agréable, en grande partie grâce à notre guide.
Niveau de randonnée assez relevé dû à la météo très changeante (soleil, pluie, brume)et au terrain.
Trek dans Mafate engagé et très intéressant.
Publié le 25/11/2019 Signaler cet avis
PATRICIA 7 avis - 8 voyages
Globe-trotteur
Voyage conforme à mes attentes et au descriptif. Magnifiques paysages et rendonnées dans Mafate et les 2 pitons. Le point fort, le lever de soleil au Piton des neiges. Une mention spéciale à notre guide Clovis alias CloClo, un personnage très attachant et compétent, attentif à la satisfaction des randonneurs. Attention toutefois au niveau d'exigence d'un trek de ce genre.Le terrain Réunionnais est difficile. Un autre groupe nous a rejoint avec des gens n'ayant pas le niveau pour le Piton des neiges, ce qui a compliqué la gestion pour le guide, qui a assuré avec brio. Partis à 7 nous nous sommes retrouvés à 14 pour les Pitons, de tels groupes comportent forcément des niveaux différents, c'est le seul bémol de ce voyage. De plus petits groupes seraient préférables. Je recommande ce voyage.
Publié le 23/11/2019 Signaler cet avis
alain 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Le voyage s’est parfaitement déroulé. Notre guide local mafatais est certainement l’un des meilleurs guides de La Réunion. Il nous a fait découvrir son île avec passion tant sur le plan historique que sur le plan scientifique et avec une attention permanente au bien-être du groupe. Les gîtes étaient de bonne qualité avec un accueil chaleureux, de bonnes conditions de couchage et des repas copieux et savoureux. Les transferts étaient très bien organisés. Bref… difficile de faire mieux.
Publié le 24/11/2019 Signaler cet avis
sylvie 1 avis
Voyageur
Une très belle destination, et un trek qui a parfaitement répondu à mes attentes en termes de découverte.
Le guide a été en grande partie responsable de cette réussite.
Publié le 25/11/2019 Signaler cet avis
frederic 1 avis
Voyageur
pour mon premier trek , je peux dire que je suis satisfait le rythme me convenait bien . Notre guide prenant le temps de faire les pauses necessaires et en profitait pour parler un peu de botanique .Tres beau paysages et tres beaux points de vues .Notre guide tres sympa a su creer une bonne relation au sein du groupe .les repas etaient tres bien , seul petit bemol certains gites etaient un peu vetuste par rapport a d'autres .Mise a part ca c'etait bien , a renouveler !
Publié le 19/08/2019 Signaler cet avis
Léa 1 avis
Voyageur
Très satisfaite de ce voyage ! Notre guide Jérôme était super ! Les 4 jours en autonomie dans le cirque de Mafate était magique. En axe d'amélioration, je dirais de ne plus utiliser les bus de ligne car même si nous n'avons pas louper le bus le timing était serré ce qui peut être source de stress.
Publié le 19/06/2019 Signaler cet avis
Clara 1 avis
Voyageur
Un voyage magique avec un passionnant guide ! La découverte des trois cirques ainsi que l'ascension du Piton des Neiges ont été fabuleuses. Je reviens avec des étoiles plein les yeux.
Publié le 17/06/2019 Signaler cet avis
VERONIQUE 3 avis - 4 voyages
Explorateur
Beau voyage avec de magnifiques paysages ,même si le circuit est intense avec des dénivelés soutenus!.Tres bon accueil,merci à notre guide Jerome pour sa patience,son humour,sa gentillesse,sa parfaite connaissance de l île.Tres bonne ambiance dans le groupe malgré la différence de niveau pour les randonnées .Les deux derniers jours à saint Gilles sont reposants dans un hôtel magnifiquement bien placé.
Publié le 15/06/2019 Signaler cet avis
