Pier 2 avis
Voyageur
une belle boucle en Van pour aller de spot de rendo en spot de rando. le Van, une oblogation compte tenu de la meteo, et un confort incroyable pour dormir au milieu de nul part. les randonnees proposées sont sympa, et on ne se prend pas la tete a les chercher (l'appli Nomad peut cependant avoir quelques améliorations ). on recommande !
Publié le 29/08/2023 Signaler cet avis
Olivier 1 avis
Voyageur
Le voyage s'est montré riche et complet; les supports remis via l'application Nomade ont été également utiles. La difficulté majeure a été de choisir les sites à visiter, aménager des moments de randonnée et limiter les temps de déplacements tout en s'assurant un camping le soir.
La sur fréquentation de certains sites nous a obligé à "zapper" des visites du fait de l'impossibilité de se garer.
Un petit bémol sur la société de location du van qui facture de façon lourde les petites rayures sur le véhicule. Un flou tarifaire qui amène une déception en fin de voyage...De plus un retard de deux heures pour la remise du van au départ du voyage (17H30 au lieu de 15h30) qui a précipité la fin du samedi pour se rendre au camping.
Publié le 21/08/2023 Signaler cet avis
Franck 1 avis
Voyageur
Très beau pays et les Ecossais sont accueillants.
Concernant le louer de camping-car nous ne l'avons pas trouvé à la hauteur en termes de service client. Tout d'abord ils nous a demandé d'arriver à 16h (jusqu'à 17h30 normalement prévu) sinon il nous facturait des frais supplémentaires. Nous avons donc pris un taxi pur aller plus vite coût 47 livres contre 6 euros pour le bus. Nous somme arriver à 16h piles mais avons dû attendre 1h30 car le véhicule n'était pas près. Puis pb avec l'alimentation électrique du van, le louer n'a pas été très coopératif. Nous avons donc appeler l'assistance Nomade à 2 reprises (2x 10mn d'attente sans suite facturées 24€ par notre opérateur car téléphone fixe), adressé SMS et mail. Au bout de 3j nous avons eu enfin des nouvelles (rappel: assistance 24/24 7/7!!). pour ce type de voyage de proximité le recours à un prestataire n'apporte pas de valeur ajoutée.
Publié le 24/08/2023 Signaler cet avis
DORIS 1 avis
Voyageur
Voyage globalement agréable, le timing de la fin ne permet pas du tout l'ascension ou les randonnées dans la région du Ben Nevis et c'est fort dommage. Le voyage a été réalisé début aout, les campings étaient souvent complets ce qui oblige à réserver, ça enlève du charme à l'itinérant "aventure".
Publié le 25/08/2023 Signaler cet avis
Fb 1 avis
Voyageur
Je tiens d’abord à souligner la réactivité de ma référente pour ce voyage.
Malheureusement les autres prestations ne m’ont pas du tout satisfait.
Très compliqué d’obtenir plusieurs devis avant de stabiliser la destination finale ce qui est regrettable puisque le choix du prestataire était fait.
Ensuite, une fois stabilisé, le déroulé du voyage transmis ne permet absolument pas d’anticiper correctement les réservations des hébergements ce qui est là aussi regrettable…
Et le mieux réside sans doute dans l’envoi à moins de 5 jours du départ des accès à l’application et donc aux données attendues…! Réservation en janvier et informations finalisées fin juillet !!!
Tout est dit !
La réponse de Nomade
Bonjour Fanny, nous sommes avant tout désolés de votre sentiment d’attente. Il est vrai que, selon la complexité des demandes, cela prend parfois un peu de temps pour obtenir toutes les garanties localement, nous en sommes désolés. Quant à la mise au point de l’application comprenant toutes les informations personnelles de votre voyage (programme, adresses, conseils, cartes), elle prend, elle aussi, toujours un peu de temps à être mise au point. Nous nous efforçons actuellement d’écourter au maximum cette attente en optimisant les données de cet outil. Néanmoins, nous souhaitons préciser qu’une liste de campings (classés par sites géographiques) a été envoyée en même temps que le devis. Il nous semble que cette liste permettait déjà de s’organiser un peu. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que, malgré tout, vous gardez de beaux souvenirs de nos bons plans sur l’Ecosse.
L’équipe Europe
Publié le 15/08/2023 Signaler cet avis
Anne 1 avis
Voyageur
Bonjour,
Bien que le voyage se soit très bien passé, le montant total des prestations est exorbitant eu égard au prix du loueur de van et aux deux nuitées d'hôtel + breakfast. En résumé, ça fait très cher le carnet de voyage ! Cela nous laisse une impression d'avoir payé beaucoup trop cher et quelque part, de s'être fait voler ... Je rappelle que le tarif n'inclut pas les coûts du voyage AR France / Ecosse, ni aucun frais de restauration.
C'est la première fois que nous sommes passés par Nomade aventure et nous le regrettons amèrement au niveau du tarif ... Cela restera pour nous, une expérience négative que nous ne renouvellerons pas ...
Je reste à votre disposition pour échanger avec vous de vive voix si vous le souhaitez, ce qui sera certainement plus constructif.
En revanche, je tiens à souligner l'écoute et la réactivité des personnes avec qui j'ai été en contact en amont du voyage.
Cordialement
Anne Béguin
La réponse de Nomade
Bonjour Anne, nous sommes à la fois ravis que le programme de ce voyage en van vous ait plu et, en même temps, chagrinés de voir que le souvenir de ce dernier est entaché par la question du prix. Pourtant, lors de l’établissement du devis, nous communiquons de manière très transparente sur ce que comprend, ou pas, le prix du voyage. Par ailleurs, nous laissons toute liberté à nos clients pour analyser et comparer le devis proposé. L’Ecosse « sur-mesure » reste, il est vrai, une formule assez onéreuse en haute saison. Et, de notre côté, nous appliquons, comme toute les agences de voyages, une marge raisonnable sur les tarifs des prestations locales (location de van tout confort, nuits d’hôtel). Si la question du prix était centrale pour vous, nous aurions pu nous positionner sur une formule plus avantageuse en modifiant vos dates de départ, la destination ou le style de votre séjour. C’est vraiment dommage. Nous proposons en effet de nombreuses formules et destinations et, comme vous avez pu le voir, notre équipe s’efforce de donner de bons conseils pour aider les voyageurs à réaliser leur projet, en respectant au mieux leurs critères. En cours de route, notre équipe est également là pour vous donner des informations pratiques via l’application MyNomade et vous assister en cas de pépin. Nous espérons que, malgré tout, vous gardez quelques bons souvenirs de votre découverte des paysages écossais.
L’équipe sur-mesure
Publié le 23/07/2023 Signaler cet avis
GC 10 avis
Globe-trotteur
Pays trop joli.
Habitants trop cool .
Paysages superbes.
Et comme d'habitude SUOPER ORGANISATION NOMADE .
JE VOUS RECOMMANDE CE VOYAGE.
Publié le 09/07/2023 Signaler cet avis
Jean Louis 1 avis
Voyageur
Très agréable voyage.
Road book très complet .
Petit bémol, c'est le petit déjeuner à l'hôtel qui normalement était prévu dans votre prestation et qui nous a été facturé.
Publié le 23/06/2023 Signaler cet avis
Philippe 1 avis
Voyageur
Un voyage sympa, un beau pays, un logement exceptionnel, les gens, la météo, tout était bien.
Seul le carnet de voyage qui au demeurant est une bonne idée, aurait nécessitait une mise à jour partielle.
Nous reviendrons !!!
Publié le 11/07/2023 Signaler cet avis
philou090355 1 avis
Voyageur
Bonjour
Super séjour sous le soleil qui plus est ...
Bonne organisation, bonnes étapes et logement adaptés et agréables dans leur ensemble (cf remarques directes) !
Seul point largement améliorable, la gestion du véhicule (compte tenu du prix global du séjour 7k€) :
Manque de précision pour récupérer la navette arnorld à l aéroport d edimbourg (coaches Park 1)
Pas d assurance véhicule complète (15 £ par jour en sus)
Pas de parking à l hotel point A à edimbourg (20 £ en sus)
Publié le 09/06/2023 Signaler cet avis
WILLIAM 1 avis
Voyageur
Bonjour, le voyage était très bien organisé sur toute la durée. La problématique est sur le séjour pêche. Le correspondant local n'a aucune notion sur la pêche en Ecosse, il doit faire appel à un expert pêche local. Les règles de pêches et les consignes avant départ ou même lors de la définition du projet ne sont pas très claires. Par contre une fois sur site et en discutant avec les pêcheurs locaux on découvre qu'il y a tout un tas de méthodes de pêche non-autorisées. Cela est très problématique quand on ne vient pas avec le bon matériel de pêche. Donc en résumé, seul la pêche à la mouche est autorisée. Je me suis rendu en Ecosse avec plusieurs cannes à pêche sans pouvoir les utilisées. La limitation des zones de pêche n'est également pas clair du tout lors de la proposition de voyage, les zones étant très limitées.
D'autres pêcheurs sur place ayant eu le même ressenti, il faut donc prendre en compte ces remarques pour les suivants.
La réponse de Nomade
William bonjour, nous sommes avant tout ravis que ce voyage vous ait globalement plu, en dehors de votre déception liée à l’organisation de la pêche. C’est bien dommage, d’autant que nous nous sommes efforcés de référencer, pour vous, les meilleurs spots de pêche. Il est vrai que les autorisations et les limitations locales varient en fonction des saisons et des points de pêches. Nous espérons que, malgré tout, nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur l’une de nos destinations.
L’équipe voyages sur-mesure
Publié le 30/05/2023 Signaler cet avis
Emily 1 avis
Voyageur
Publié le 04/06/2023 Signaler cet avis
FRAMBOISE 1 avis
Voyageur
Très beau circuit que nous avons accompli avec un temps exceptionnel pour l'écosse.L'application My Nomad est bien conçue avec les étapes à effectuées,les campings et spots,etles choses à voir.
Notre conseillère Nomade a été très professionnelle et a pu nous dépanner pour un problème technique de campervan.
Le point noir a été l'agence de location du campervan.Explications très rapide dans un anglais difficile à comprendre,portes de placards non vissées vaiselle limitée....
Malgré ces petits inconvénients nous avons passé de bonnes vacances.
Publié le 01/05/2023 Signaler cet avis
Carole 2 avis
Voyageur
Superbe semaine en Ecosse ! Itinéraire magnifique . Nous revenons dépaysé et conquis par cette aventure en famille . Seul bémol : l'agence de location du camping car ...Une semaine en automne sans chauffage ni eau chaude et plus de gaz la dernière journée donc pas possible de cuisiner ...
Merci Mallaury pour avoir été au top sur notre organisation familiale compliquée !!
Je recommande ce circuit écossais !
Publié le 13/11/2022 Signaler cet avis
Ludivine 1 avis
Voyageur
La réactivité, l'écoute et l'efficacité...
La construction de ce voyage avec Nomade Aventure est donc résumé avec ces trois mots !
En plus des échanges avec notre interlocuteur, un carnet de route a été envoyé en amont de notre départ tout en étant appuyé par une application mise à disposition par l'équipe, elle nous a clairement été d’une grande aide et je dirais même qu'elle a été le gros point positif de notre voyage en Ecosse.
Toutes les étapes de ce van trip étaient parfaitement expliquées jour par jour (endroits où stationner, randonnées à faire classées par niveaux de difficultés, visites, bars et restaurants à tester …) un assistant de voyage digital que j’aimerais avoir avec moi à chacune de mes aventures ??
Je recommande donc mille fois les services de cette agence.
Publié le 04/11/2022 Signaler cet avis
Pascal 1 avis
Voyageur
Un voyage magnifique. De superbes paysages surtout sur l'île de skye. L'agence de location de voiture impeccable.
Des B&B très accueillants et confortables.
Petit bémol l'hébergement de l'hôtel des 2 premières nuits un peu vieillissants.
Je suis très satisfait de ce voyage.
Merci pour la disponibilité de l'équipe.
Publié le 05/10/2022 Signaler cet avis
Raymond 1 avis
Voyageur
Superbe voyage, très apprécié par tous les participants.
Publié le 05/10/2022 Signaler cet avis
DENIS 1 avis
Voyageur
bonsoir,nous sommes globalement satisfait de votre prestation.quelques ameliorations souhaitables: alors que mes mensurations(ancien pilier de rugby) avaient ete precisees pour le choix du vehicule de location,nous avons herite d une hyundai I10,modele legerement plus gros qu une voiturette sans permis.OBLIGATION DE CHANGER DE VOITURE ET 270 KM POUR RIEN.Pour terminer le sejour a Edimbourg, nous avons dormi dans un bed and breakfast, magnifique au demeurant, mais situe au cinquieme etage sans ascenceur......a 63 ans avec des bagages de plus de 20 kg.Je pense qu il faudra a l avenir prendre plus en compte l age et les besoins des voyageurs. Pour votre defense je crois que nous ne sommes pas representatifs de votre clientele habituelle.A contrario, la disponibilite et l efficacite de notre correspondant en Ecosse ont ete parfaites.cordialement.
Publié le 13/10/2022 Signaler cet avis
joëlle 3 avis
Baroudeur
Application sur le téléphone très bien pour tous les déplacements, visites et restos ,par contre à l'aéroport précisé l'emplacement de l'agence de location de la voiture pour le bus
B en B de fort william Hôte peu aimable et accueil(si on peu dire )très rapide et pour le départ personne ,petits-déjeuner vraiment nul
B en B de Glencoe trés bruyant,trés mal isolé,et beaucoup de chambres ,petits-déjeuners pas aux heures indiqués par Nomade
B en B d'inverness et celui d'Edimbourg trés bien ,trés bon accueil surtout le premier ayant vraiment beaucoup de retard vu le long trajet a effectué depuis l'aéroport ( a revoir les horaires d'avions ou moins de route)
Tom( notre correspondant sur place )inexistant quand on a eu besoin de lui et une prestation ( le train )payant non effectuée et pas signalé a Nomade
Très beau pays surtout les Higlands et avec du soleil pour de belles randonnées
Publié le 04/09/2022 Signaler cet avis
Karine 1 avis
Voyageur
Publié le 23/08/2022 Signaler cet avis
Jean 2 avis
Baroudeur
Publié le 10/08/2022 Signaler cet avis
GENEVIEVE 1 avis
Voyageur
Très beau voyage dans les Highlands.
Les paysages sont sublimes.
Les randonnées proposées sont variées et on peut choisir en fonction du temps et de la forme du moment.
Le guidage par l'application est parfait.
Les B and B étaient tous top.
Publié le 29/07/2022 Signaler cet avis
nicole 1 avis
Voyageur
POSITIF: léquipe estjoignable très facilement et prête à répondre rapidement aussi bien en France qu'en Ecosse. Le parcours s'est révélé conforme à ce que nous attendions.
L'agence de location de voitures est irréprochable.
MOINS POSITIF: La réception du carnet de route est trop tardive.
NEGATIF: Erreur sur le poids des bagages autorisé en soute.(du simple au double).
Le principal désagrément est que les B&B sont trop éloignés des villages, ce qui nous a posé problème pour le repas du soir: obligation de refaire des kilomètres après des journées épuisantes sachant que souvent, les restaurants souvent bondés, n'acceptent pas les réservations par téléphone.
Le B&B de l'ile de Skye, à 15 km de Portree, a été décevant: l'hôtesse ne nous a vus qu'une fois en 3 jours( à notre arrivée) la maison est vide de propriétaires et le petit déjeuner (continental) est présenté sous boite plastique, les emballages non défaits. De plus nous devions assurer le ménage après notre repas.
Prix élevé.
La réponse de Nomade
Bonjour Richard, nous sommes ravis que votre voyage vous ait plu. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe ainsi que le programme. Pour ce qui est du carnet de route, effectivement, il a été envoyé un peu tardivement mais il s’agissait d’une situation exceptionnelle et nous en sommes désolés. Concernant la localisation des B&B, l’intérêt pour l’Ecosse cette année, post Covid, a été forte et la disponibilité pour les hébergements était plus difficile à obtenir que les années précédentes. Aussi, les B&B sont de charme et se trouvent souvent éloignés des villes et commerces car ils sont dans de petits villages et cela permet d’être au calme. Pour le B&B situé sur l’Ile de Skye nous sommes désolés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes mais votre hôte travaillait et n’a malheureusement pas eu beaucoup de temps à vous accorder, ce qui est dommage mais indépendant de sa volonté. Enfin, concernant le ménage et les boîtes en plastique lors des repas, il s’agit de mesures prises pour la crise sanitaire afin que l’hygiène soit renforcée. Nous espérons que malgré tout, vous gardez de beaux souvenirs de votre découverte de l’Ecosse. Au plaisir de vous conseiller sur vos futurs voyages !
L’équipe Europe
Publié le 30/06/2022 Signaler cet avis
Charlotte 1 avis
Voyageur
Très beau pays encore préservé (du tourisme de masse et de la sur urbanisation). Des paysages magnifiques partout ! Prévoyez tout de même votre équipement de pluie !
Publié le 22/06/2022 Signaler cet avis
