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Stéphanie 1 avis
Voyageur
L’itinéraire etait parfait, le style des logements comme nous le souhaitions et l’app très pratique! Quelques petits couacs cependant :
- la location de la voiture: nous n’avons pas eu un SUV comme prévu et cela aurait utile pour certaines routes.
- les contacts locaux d’urgence sur l’app n’ont pas fonctionné, nous avons dû contacter notre agent en France.
- la dernière journée avant notre vol de nuit, ayant un bébé, nous aurions aimé qu’on nous propose un hôtel ou une base en fin de journée pour pouvoir se poser avant le vol de minuit.
- la carte SIM ne pouvait pas être rechargée, nous avons donc dû investir dans une eSIM durant le séjour. À revoir le choix du fournisseur peut être.
- c’était le premier anniversaire de notre fils comme précisé et nous aurions apprécié une petite attention pour l’occasion ??
Publié le 11/03/2024 Signaler cet avis
Benedict 1 avis
Voyageur
Service très sommaire de la part de la conseillèreNOMAD, La description du voyage était différente avec celle de l'agence Allemande qui organisait sur place.
Nomade se contente de revendre sans aucune valeur ajoutée. Pas de services sur les vols, les trajets en cars extrêmement longs, des suppléments repas non annoncés et de nombreuses et très longues pannes du train Rovos affrété; Pour autant, hormis tous ces désagréments la NAMIBIE est un pays fantastique. Je recommande ce voyage mais pas le voyagiste.
La réponse de Nomade
Bonjour Bénédict, nous sommes avant toute chose ravis de voir que la Namibie vous a enchantée et regrettons sincèrement votre déception à l’égard de nos services. Notre équipe nous assure qu’elle a fait au mieux pour vous accueillir à l’agence, prendre le temps de vous renseigner sur la destination et de vous confectionner plusieurs programmes. Il est vrai que nous revendons les voyages organisés par les sociétés ferroviaires ou de croisière. Nous trouvons que les expériences Shongololo et Nomade fonctionnent très bien ensemble. Aussi, si ce type de séjour en train est toujours conçu clef en main, il peut très bien être combiné avec des extensions que nous prenons soin d’organiser dans un esprit toujours Nomade. Au sujet du programme, notre descriptif présente les étapes du trajet et les excursions prévues. Pour des raisons logistiques, le programme des activités et visites peut cependant être modifié sur place par l’équipe du Shongololo. Par ailleurs, les trajets en bus que vous évoquez permettent de rejoindre les sites depuis les gares ferroviaires où le train s’arrête. Quelques-uns de ces trajets peuvent sembler un peu long (environ 2 h) ; mais à l’échelle de la Namibie, ils sont nécessaires à la découverte des sites majeurs. Le Shongololo propose une formule en pension complète, hors boissons, que nous incluons dans le forfait. Il est possible de l’agrémenter avec d'extras proposés en option sur place. Seuls quelques repas ne sont pas compris, mais nous les mentionnons bien dans notre programme. Enfin, il s’agit d’un train de la belle époque au charme lambrissé. La mécanique nécessite une attention permanente et l’équipe s’efforce de réparer au plus vite les pannes qui surviennent en cours de trajet. Nous vous remercions de votre compréhension. En ce qui concerne notre service aérien, nous nous permettons de préciser que les voyageurs Nomade bénéficient d’une assistance téléphonique en cas de contretemps. Nous mettons également en place des accueils à l’arrivée et proposons, sur demande, la mise en place de différents services à l’aéroport (assistance, salons) ou à bord (repas spéciaux, classes de réservation plus confortables). Nous espérons que, malgré ces déconvenues, nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles aventures.
L’équipe sur-mesure
Publié le 15/03/2024 Signaler cet avis
François 1 avis
Voyageur
Un voyage particulièrement réussi.
L’équipe du Mopaya a été aux petits soins pour nous.
Des safaris de toute beauté dans un cadre particulièrement sauvage. Une expérience inoubliable !
Un grand merci à Michel et son équipe pour ces moments de bonheur.
Nathalie, Chantal et françois.
Publié le 24/03/2024 Signaler cet avis
Matt 1 avis
Voyageur
Intervenant réactif et sympathique mais qq incohérences dans l’application nomade communiquée. Un livre guide de voyage me semble plus efficace pour préparer son voyage nomade. Qq problèmes rencontrés de reservations d’hotel egalement car Nomade utilise un intermédiaire local qui a fait des erreurs dans la réservation d’ hotels et camps.
Publié le 23/02/2024 Signaler cet avis
Frédéric 1 avis
Voyageur
Bon accueil et bonne prise en chargées intervenants sur place. Rien à redire sur l'organisation globale du voyage.
Les hébergements choisis étaient parfaits.
Petit bémol : différences entre l'application et les documents papiers remis à l'arrivée notamment sur les itinéraires proposés.
Publié le 21/02/2024 Signaler cet avis
Patrick 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Le voyage était bien organisé et bien rythmé avec des hôtels super sauf à Captown ou on nous a réservé un hôtel inacceptable selon nos critères ( pas de climatisation, un vasistas pour fenêtre , quartier résidentiel mais très isolé).
C'est vraiment dommage car nous avons trouvé un autre hôtel parfait et dans le bon quartier , certes plus cher mais pour 4 nuits nous avons préféré changer à nos frais .
Pour le reste pays magnifique , climat top en février et contact agréable avec les habitants,malgré un sentiment d'insécurité latent dans les grandes villes
Publié le 26/02/2024 Signaler cet avis
Robin 1 avis
Voyageur
Quel voyage ! Avoir la chance d’être à quelque mètres d’animaux sauvages qu’on ne voit habituellement que dans des zoos est une émotion indescriptible. Nous avons été émerveillés à chaque minutes au sein du parc Kruger. Tout a été parfaitement planifié à chaque étape du voyage, les sud-africains sont extrêmement accueillant et toujours prêt à vous aider en cas de difficultés. Le 4x4 de location était quasiment neuf et très bien équipé, les itinéraires très précis. Je conseillerais simplement d’acheter une carte SIM chargée avec un minimum de data pour évoluer sereinement dans le pays, le wifi étant assez limité dans les hébergements (celle fournie ne contenait malheureusement pas suffisamment de data pour tout le voyage). Hormis ce petit détail un voyage qui restera gravé longtemps !
Publié le 23/01/2024 Signaler cet avis
Laurence 1 avis
Voyageur
Super voyage clé en main, effectué en toute liberté.
Des paysages magnifiques au début et à la fin du parcours hors Kruger.
Pour voir les animaux, levez vous avant le soleil et rentrez le plus tard possible.
Des expériences hors du commun avec de nombreuses processions d'éléphants, des girafes, des zèbres, des antilopes, des autruches, des vautours, la chance de croiser la route d'un guépard etc... Magnifique!
Nous recommencerons certainement.
Petit bémol pour le 4X4 beaucoup trop gros à notre gout et le flou autour de la caution non restituée pour le moment.
Publié le 19/11/2023 Signaler cet avis
Virginie 1 avis
Voyageur
Voyage en famille en Afrique du Sud, tout était très bien organisé, bon choix de lodges et de guest house
Publié le 09/11/2023 Signaler cet avis
Carole 2 avis
Voyageur
Merci pour ce superbe voyage !!
Le circuit est parfait pour découvrir ce beau pays.
Les hébergements sélectionnés de très belle qualité : de la cabane en bois dans une réserve à la villa au bord de la mer.
Nous revenons avec des paysages grandioses en souvenir . Organisation parfaite.
Merci Marie de nous avoir si bien préparé cette belle aventure !!
Je recommande fortement
Publié le 09/11/2023 Signaler cet avis
Valentine 1 avis
Voyageur
Publié le 05/11/2023 Signaler cet avis
Helo 2 avis
Voyageur
Un très beau voyage en famille où nous avons pu découvrir des paysages magnifiques et une nature magique!
Publié le 05/11/2023 Signaler cet avis
Serge 1 avis
Voyageur
Bonjour
Voyage vraiment inoubliable sur. ,point de vue tout .Le train vraiment à la hauteur.(prestations à bord,les repas gastronomique délicieux, personnel au trop, gentils, vraiment ont le conseil ce voyage, le seul bémol. Le deuxième lodge ou ont dormi deux nuits pas à la hauteur, pas de frigo dans la chambre, même pas une bouteille d'eau minérale, serviettes pas changées pendant les deux jours, repas médiocre, ont avait une carafe d'eau mais ont nous as conseillé de pas la boire. Dommage si non je pense que nous repartirons sûrement pour une. autre destination avec Nomade. Merci. Serge le 07 novembre 2023
Publié le 08/11/2023 Signaler cet avis
Jean-Pierre 1 avis
Voyageur
Voyage de rêve dans un train de luxe
Publié le 09/11/2023 Signaler cet avis
Lilian 1 avis
Voyageur
Super aventure organisée avec Marie! A l’écoute et un voyage personnalisé de bout en bout. Toujours réactif à la moindre question. L’application est plutôt bien faite surtout pour le gps hors ligne. Seul bémol le choix de la voiture de location qui n’était pas du tout fait pour notre voyage.
Publié le 20/10/2023 Signaler cet avis
FR6 2 avis - 4 voyages
Explorateur
Voyage bien organisé mais quelques points décevants:
- véhicule de location : pas de caméra/radar de recul => tôle froissée. Frigo/Congel : défaut de fonctionnement
- parc Kruger : beaucoup d'animaux herbivores mais très difficile de voir les félins et animaux plus rares. La grandeur du parc fait que le hasard n'est pas toujours heureux et l'on peut passer de longs moments de conduite sans croiser d'animaux.
- pb de GPS à l'arrivée au eSwatini: informations incorrectes
- journée en réserve privée bienvenue qui nous permis à le nuit tombée de croiser une meute de lions.
- réserve au eSwatini très sympa avec découverte à pied.
Publié le 18/10/2023 Signaler cet avis
Erick 1 avis
Voyageur
Publié le 18/10/2023 Signaler cet avis
Siham 1 avis
Voyageur
L’équipe de Nomade Aventure est au top, très bonne organisation,écoute, suivi et services très satisfaisants!
Une seul logement a été en deça du reste(sale et une grosse odeur de renfermé qui a embaumé tous nos vêtements même après plusieurs lessives), mais cela n’a pas gâché notre plaisir pour autant!
L’Afrique du Sud est un très beau pays avec de magnifiques paysages très divers!
Publié le 17/08/2023 Signaler cet avis
SALIMA 1 avis
Voyageur
Il s'agit d'un voyage très dépaysant, il y a un mixte (avec notre formule personnalisée) entre nature, habitants, villages, traditions... Nous avons apprécié le support de Nomade durant le séjour (bonne réactivité), nous avons apprécié le véhicule mis à disposition, bonne qualité des campings, le véhicule contient tout le matériel nécessaire pour l'autonomie durant le voyage), nous avons apprécié le Kosy Forest avec un excellent chef cuisinier. On ne ressent pas trop la difficulté relative aux déplacements (2700km en 15jours). les conseils de Nomade avant le voyage ont été très utiles
Points à améliorer : il faut absolument avoir un accès internet (cela a été le cas pour nos enfants avec leurs forfaits français). Nous avons pris une puce sur place mais c'est très insuffisant au regard du besoin d'accès à internet pour les trajets. Les cartes de l'application Nomade sont parfois insuffisantes. Le voyage demande de préparer la veille le déplacement du lendemain, mais on prend l'habitude
Publié le 28/08/2023 Signaler cet avis
marie 1 avis
Voyageur
un tres beau voyage dépaysant en famille,
Les conseils et l'asssitance de Nomade Aventures ont été très précieux et efficaces
Publié le 20/07/2023 Signaler cet avis
MFB 2 avis
Voyageur
Très satisfaits de notre voyage en Namibie, plus réservés en ce qui concerne la partie Afrique du Sud. Pas d'informations, pas d'indications pour se rendre dans les hébergements. Erreur sur le dernier qui était supposé être dans le Cederberg où nous sommes allés, nous avons fait 200 km en plus et sommes arrivés avec 4 h de retard.
Dans l'ensemble les logements (hors tente sur le toit du véhicule) étaient de bon standing. Les sites de camping également.
Problème de communication au moment de rendre le véhicule à l'aéroport de Cape Town ayant occasionné 1h30 de retard.
Publié le 20/11/2022 Signaler cet avis
Richard 1 avis
Voyageur
le voyage effectué avec votre contribution s'est très bien passé; seules les pannes des locomotives qui ont amené à perdre une journée dans le programme se sont avérées trop importantes à mon goût.
Publié le 14/11/2022 Signaler cet avis
Joël 1 avis
Voyageur
Très beau voyage avec de belles prestations .
Publié le 08/11/2022 Signaler cet avis
FREDERIC 1 avis
Voyageur
Voyage très réussi avec un niveau de prestations et de confort de grande qualité à l'exception du lodge aux chutes victoria qui s'est avéré très en deça du reste.
Frédéric MARTIN
Publié le 02/11/2022 Signaler cet avis
Thierry 1 avis
Voyageur
la première partie en Namibie fut très bien , mais après le passage en Afrique du Sud , le train s'est arrêté à de nombreuses reprises ( apparemment problème de motrice) , nous avons perdu du temps et avons du être transférés de Worcester au Cap en bus (fin du voyage chaotique) . Nous sommes arrivés au CAP en fin de journée au lieu de début de matinée , ce qui nous a fait perdre du temps de visite au CAP .
La 2ème partie du voyage n'a pas la valeur de la 1ere partie .
Publié le 03/11/2022 Signaler cet avis
Jeff R 1 avis
Voyageur
Cette expérience du train Shongololo est vraiment unique et exceptionnelle. Il faut le faire au moins une fois, mais aussi pour prendre connaissance de cette jeune nation qu’est la Namibie, pays inspirant et en pleine croissance. Nous avons malgré tout ressenti, le rajout de la visite de Victoria Falls comme une étape moins maîtrisée. Lodge moins adapté et visites non organisées. Seul petit bémol.
Publié le 02/11/2022 Signaler cet avis
Guy 1 avis
Voyageur
Superbe voyage remarquablement organisé qui malgré un environnement hostile (traversée de 2 déserts) s'est déroulé dans le confort. ce voyage est assez physiquement fatiguant mais à recommander
Publié le 19/11/2019 Signaler cet avis
Hélène 13 avis - 15 voyages
Globe-trotteur
Encore un périple dans le parc Kruger totalement réussi... Nature grandiose, animaux au rendez-vous, déambulation au cœur du parc en totale liberté, rencontres précieuses, du plus grand au plus petit animal, braï chaque soir dans les camps nationaux, hébergements confortables et pratiques, et derniers jours reposants au splendide Machaton Camp... tout était réuni pour de superbes vacances...
Publié le 13/11/2019 Signaler cet avis
Jean claude 1 avis
Voyageur
Très beau voyage, bien organise avec de beaux logements et des bons véhicules. Seul La correspondante locale n'a jamais répondu à nos appels ? Par contre les contacts avec nomade aventure en France c'était nickel. Merci ça nous a,bien aidé quand on a en eu besoin.
Publié le 24/10/2019 Signaler cet avis
jean yves 1 avis
Voyageur
le voyage s'est déroulé conformément aux déplacements, hébergements, visites, présence des guides et chauffeurs, comme cela était prévu.
La qualité des différentes prestations correspondait à nos attentes.
C'était un beau voyage, qui a plu à mes filles et à moi-même.
Publié le 28/08/2019 Signaler cet avis
